Uberu24
141 review
February 1
Уборка была выполнена просто идеально! Все комнаты блестят чистотой, каждая деталь продумана до мелочей. Особенно хочется отметить, что все поверхности были тщательно очищены от пыли, а полы вымыты так, что кажется, будто они только что уложены. Запахи свежести и чистоты наполняют квартиру, создавая ощущение уюта и комфорта. Я очень довольна качеством работы и профессионализмом команды. Всё сделано быстро, но при этом без спешки и суеты. Каждый уголок квартиры получил должное внимание, и результат превзошёл наши с мужем ожидания
6
March 26
Команда пришла вовремя и была очень вежливой
Они быстро оценили объем работы и приступили к делу
Я была приятно удивлена качеством уборки:они тщательно вымыли полы,протёрли пыль,а также обратили внимание на труднодоступные места,о которых я сама бы не подумала
Особенно хочу отметить использование экологически чистых моющих средств,что для меня очень важно из-за моей аллергии
После уборки в офисе остался приятный свежий запах и я почувствовала,что воздух стал чище
Рекомендую
4
January 23
Заказывали генеральную уборку трехкомнатной квартиры. Приехали во время. Смогли убрать все труднодоступные места, учли нюансы и поставили адекватную цену. Довольна всем, сотрудники очень вежливые и отзывчивые. Буду ещё раз обращаться в эту компанию.
6
February 24
Заказывала генеральную уборку 2-к квартиры. Одна звезда именно компании, на сайте сплошной обман, по тел. разговаривают по-хамски. Работают клинеры из стран ближнего зарубежья, по телефону никто не предупреждает об этом. Они пишут, что несут ответственность за свои "косяки", но по факту никакого договора даже нет. По телефону, когда делала заказ, уточняла про обработку паром мягкой мебели, для меня это было важно, а оказывается их "профессионалы", которые проходят у них обучение, мягкую мебель просто пшикают водичкой и размазывают грязь щеткой, это оказывается лучше всего. Жесть. Заплатила работникам оговоренную сумму и, как говориться, отправила компанию в черный список. Не рекомендую обращаться в эту компанию, возможно, только с юрлицами они могут работать, но если обращаешься к ним как физ лицо... плевать они на вас хотели.
Кстати, ничего не имею против других национальностей, они неплохо убрались, только многое пришлось пальцем показывать.
Откуда такой рейтинг у компании:( Странно, но когда я заказывала клининг, рейтинг был чуть ниже, чем 5 звезд (не бывает такого)
Сумбурный отзыв получился, тяжело бороться с эмоциями.
1
3
February 26
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.Это не клининг,а развод на деньги .за 19.500 руб . уборка полы с разводами двери с одной стороны помыты с другой нет,стеклянные перегородки не помыли .Санузлы домывали сами.
Пришла одна уборщица на 100кв,спрашиваю вы одна,нет сейчас еще одна помощница придет ,так и не пришла вторая помощница.
Не рекомендую.За такие деньги получить некачественную домашнюю уборку,это крайне возмутительно.
А руководству рекомендации оснащайте работников всем необходимым для качественной уборки,а то мыть на карачках 100 кв метров и шваброй за 500 рублей доразмазать грязь это высшая оценка клининга ,и еще рекомендуйте работникам почаще менять воду , когда она уже грязная,а этот факт говорит о непрофессионализме работника.
2
November 8, 2024
Впервые сталкиваюсь с таким ужасным сервисом и пишу чтобы предупредить других людей. Клинер вместо уборки развезла грязь по дому, так что белые носки мои после прохождения по полу после ее уборки стали черными. Вот такой сервис. Пришлось 40 минут ей показывать что надо доубрать и показывать как правильно чистить вообще все от плитки до сантехники. По итогу все равно осталась валяться грязь и пыль, везде разводы.Что человек 6 часов делал в моем помещении одному богу известно. Специалист хамила. Я честно полностью оплатила услуги. Компания на мои жалобы и просьбу прислать другого специалиста которого не надо учить как убираться сказали что максимум что они могут сделать прислать того же специалиста который: 1. Не специалист 2. Хамит. К тому же у клинера гекотрые спец средства закончились (без них пришла) и вообще при мне все вместо губок например только грязной тряпкой протирала с водой. Компания на мою жалобу что мне надо завтра переделывать ответили что несколько дней они якобы будут рассматривать. Звучит как отписка. Крайне не рекомендую услуги данной компании!
3
4
February 14
Очень хорошая компания,сотрудники привели квартиру в порядок после ремонта. Работу выполнили качественно:помыли окна, отмыли все стены, пол. После уборки квартира сияет чистотой, остался приятный запах. Я в полном восторге, буду обращаться к вам снова для поддержания чистоты!!
3
1
February 25
Расскажу вам про эту ужасную контору. Мы съезжали с квартиры и по договору с хозяйкой, нам нужно было самим заказать клининг. Я нашла эту компанию, почитала отзывы, договорилась об уборке. Пришли 2 уборщика, стали убирать 1-комнатную квартиру, позвонили за час до окончания, мы приехали и стали проверять их работу. Мы были уставшие, но все равно около 30-40 мин ходили и делали постоянно им замечания, что они не вытерли, что они не убрали грязь,полки кухонные они вообще забыли убрать, мы были удивленны такому качеству, за такие деньги мы не должны около 30-40 мин ходить и делать замечания на каждом шагу, сразу появляется вопрос, вы людей с улицы набираете или как? Продолжу, перевели им деньги
и отпустили, немного отдохнув, вспомнили ещё про несколько мест, которые надо проверить, в итоге в холодильном шкафе не убрали пролитое варенье, мы сфоткали и отправили это уборщику сразу, на что он ответил, ой извините не увидел. Нам квартиру надо было сдавать на следующий день, на что я ему написала, как вы будете решать эту проблему, он ответил мне, что может отправить какого то своего друга убрать, подходило день и время, но нам не подходило, потому что было назначено время сдачи. Мы сдали квартиру, у нас хозяйка забрала несколько тысяч с залога, за некачественную уборку, она нашла ещё недочеты, которые не заметили мы. 1) как уже сказала, не был убран холодильный шкаф. 2) не были помыты полки холодильника. 3) не вытерли пыль внутренней поверхности окон. Мы отправили это все женщине, с которой мы договорились об уборке, она видимо администратор у них, на что она стала мне писать, что отправит это в какой то «отдел качества», шло время никто мне не отвечал, я написала снова, мы снова игнорировали, потом я написала ещё раз и мне наконец то ответили, сказали что с нами свяжутся уборщики, зачем им с нами связываться, если квартира уже сдана и я объясняла это девушке. В итоге, шло опять время, со мной опять же никто не связывался, меня опять игнорировали, потом опять стали писать, что идет оценка отдела качества ждите, уже прошел почти месяц, а нам игнорят неделями. Зато когда договаривались об уборке, отвечали сразу же. Не хотят возвращать часть денег за свои косяки, поэтому сливаются! Терпение ломануло и мы позвонили им, мы ещё раз объяснили ситуацию, на что нам ответили, вы сами виноваты, что отпустили уборщиков, значит надо лучше проверять. Мы просто в шоке были, мы и так около 30-40 мин проверяли постоянно делали замечания, хотя за такие деньги, такого не должно быть, плюс нас ещё обвиняют, что мы плохо проверили работу. Общаясь с этой женщиной, она просто взяла и выключила микрофон, стала нас игнорить. На сайте написано, что за плохую уборку они возвращают деньги, но мы увидели только ужасное отношение к своим клиентам. Если бы они что то нам предложили, а не общались с нами так грубо и не игнорили наши сообщения, я бы не писала этот отзыв, но это переходит все рамки. Ужасное качество, ужасное руководство, не обращайтесь сюда никогда.
1
December 27, 2024
Заказала генеральную уборку однокомнатной квартиры. Сразу не понравилось, что проигнорировали мой заказ на "соотечественников", а не из стран снг. Характеризует отношение к клиенту. Девушка приехала нормальная, убралась неплохо, но далеко не на 100 процентов, какието поверхности так и остались с слоем пыли. И главное уборка производится какимито самыми дешевыми средствами, от которых воняло аж на лестничной площадке и не выветрить никак,профессионал ный клининг явно такими средствпми пользоваться не должен. Сильного ощущения чистоты не осталось, больше ощущение все какойто жуткой химией натерли и все. В следующий буду искать другой клининг.
1
February 27
Сказать, что я в шоке от данной «компании», это ничего не сказать. Во-первых, прям во время уборки цена увеличилась на треть, хотя всё обговаривалось заранее. По ходу работы запросили ещё 4,5 тысячи за вынос 4 мусорных мешков и это не преувеличение. Во-вторых, помыли только малую часть посуды, всю остальную грязную спрятали по шкафам. И это ещё опустим, кто именно приходил убираться. Сразу после визита, в этот же день связался с менеджером, чтобы как-то разрешить проблему. Вместо этого ноль. Просто тотальный игнор, не берут трубки нигде, не отвечают на сообщения. Ставлю одну звезду, но это только, потому что ниже нельзя здесь ставить. Ещё до этой одной работать и работать. Крайне не рекомендую тем, кого, возможно, также заинтересует!
1
November 30, 2024
Хочу побл агодарить мастера Дарью. Квартира была приведена в порядок после ремонта. Все мои пожелания были учтены. Очень профессионально, качественно. Спасибо большое.
1
March 20
Убоока была выполнена шикарно, все комнаты убраны, ничего не забыли. Очень радует, что очистили пыль во всех, даже труднодоступных местах. Никакого неприятного запаха не осталось, после уборки стоял приятный свежий аромат. Уборкой полностью доволен, тем более за такую привлекательную цену. Не ожидал такого хорошего результата!
1
November 15, 2024
Отличный сервис!!! Квартира чистая, окна чистые, красота!!! Словами не передать!!! Сделали все быстро, девушка было добрая, и справилась на ура!! Заказывайте этот сервиз не пожелаете!!
1
1
November 17, 2024
Отвратительный сервис, в части организации работ. Работники пришли на генеральную уборку без парогенератора, не убрали кафель. Обещали зайти на следующий день и не пришли. Претензии по телефону не принимают, отдел контроля качества в вотсаппе не отвечает. Устал звонить и просить доделать оплаченную работу. В общем никому не советую с ними связываться, самый ужасный опыт с клинингом у меня с ними.
3
February 1
Заказывал генеральную уборку. Во первых, уборщица на час опоздала. Вместо 15-00, приехала в 16-00, вся уставшая одна и ныла, что квартиру убирала 130 м2, в итоге квартиру 67м2, довольно чистую убирала до 00 часов, потом пригласила еще помощницу. Химия дешевская, воняет, убрали плохо, хотя прям тыкал, что и где убрать. А когда покащываешь недосеты, еше и фыркает.
1
December 9, 2024
Обр атились в клининговую компанию «уберу24»,лучшая компания которую только встречали.Всё блестит,не одной соринки посли клининга.большое спасибо,что учли все пожелания.
!Лучшая клининговая компания ,рекомендую!
1
November 11, 2024
Заказывала генеральную уборку квартиры.Благодарю за отличное качество работы.Все условия выполнены, Буду обращаться впредь.
буду обращаться впредь и советую выбирать эту компанию для уборки.
October 8, 2024
Заказала генеральную уборку в маленькую двушку для пожилой мамы. Попросила допом привести парогенератор, обдать ковры и мягкую мебель. Оплата 7700.
Клинер приехала вовремя, довольно быстро убралась. Надо сказать, что в квартире летом и до последних дней почти никто не жил, мама была на даче. Было пыльновато.
Итог- после ухода клинера перестал работать один из смесителей, хотя с ее слов «она его не трогала».
Бабушка подвинула коврик, лежащий в центре комнаты - его никто не сдвигал, вся пыль под ним в первозданном виде.
А сегодня, на следующее утро уже я приехала в гости и протерла стол - салфетка стала черной❌
Пошла смотреть как убрано дальше - просто кое как((
Фото и видео прилагаю
4
July 22, 2024
Заказывала генеральную уборку загородного дома. Бригада приехала вовремя, работали около шести часов. Всё очень чисто и аккуратно. Большое спасибо!
Обращалась к вашей фирме уже третий раз , и результат всегда отличный. Успехов и процветания!
3
January 8
Замечательно убрали квартиру после ремонта, мастер Дарья с напарником очень быстро и хорошо все убрали.
August 6, 2024
Обращалась в этот клининг за генеральной уборкой 2-хкомнатной квартиры и хочу сказать большое спасибо. Во-первых, сориентировали по цене и услугам дистанционно, по телефону, удобное для нас время нашли сразу, уборку производили 2 очень опрятные, вежливые женщины, своими моющими средствами и оборудованием. Уборка заняла 6 часов, но оно того стоило, спасибо им отдельное. Очень чисто и качественно.
1
June 26, 2024
Здравствуйте! хочу выр азить благодарность за уборку кабинета в офисе. Из множества компаний - выбрали именно "Уберу24", почему именно эту? доверилась отзывам! и, на самом деле меня это не подвело. Уборку сделали на отлично, всему коллективу понравилось. теперь в кабинете приятный запах, нет пыли, чисто, красиво. Еще хочу дополнить отзыв тем, что у нас уборка была с мытьем окон. Окна просто не узнать) чистые до блеска. В общем ребята сделали все хорошо а главное быстро. Изначально сказали, что уборка займет 6 часов, а по факту управились за 3 часа - так уборку делали 2 человека! Спасибо вам большое. будем обращаться еще раз! Компанию рекомендую.
17
1
June 18, 2024
Компания «Уберу 24» предоставила высококачественные услуги по уборке. Их опытная команда оперативно и тщательно привела в порядок мою квартиру, оставив ее блестяще чистой. Я была приятно удивлена их внимательным подходам к детялям и профессионализмом. Всем, кто ищет надежную уборочную фирму, я рекомендую «Уберу 24».
8
1
October 10, 2024
Отличная компания. Приехали в назначенное время. Убрали быстро и качественно. Приятное, вежливое обращение. Однозначно буду рекомендовать своим знакомым!
August 19, 2024
Очень хороший клининг мне все понравилось
Работают профессионалы
Все блестит во всех труднодоступных местах даже все чисто
Бригада приехала быстро и работу сделала быстро
July 12, 2024
Не верьте положительным отзывам! Недобросовестная фирма и работники!!! Уборка произведена отвратительно! Насчитали лишние допы (помывка стен (этого в заявке не было и их не мыли, фасад кухни - это входит в стоимость ген уборки и фасад остался в следах, и просто приплюсовали лишние 400р), а то, что действительно просила дополнительно выполнить за оплату - не сделали. Вернуть переплату в 3500 никто не хочет, работник просто так их присвоил и заблокировал мой номер телефона. Оператор каждый день говорит, что со мной свяжутся работники и мой вопрос уточняется. Контакты руководителя не дают, название юр фирмы тоже. Везде заблокировали в итоге… за 15тыс рублей «убрали» квартиру за 3 часа… 56м2… я не могла принять работу, была далеко, так как мы изначально договаривались на 6 часов уборки. Но не могла же заставлять людей ждать! Честно перевела сумму, которую мне указали, а приехав я была в шоке от такого сервиса.
7
1
December 27, 2023
Все прошло отлично! Спасибо за понимание и отзывчивость. Особенно порадовало учтение всех моих пожеланий. Работа выполнена максимально качественно и в кратчайшие сроки. Всем советую, никогда ещё не видел столь слаженной и профессиональной работы.
62
May 19, 2024
Опоздали на 25 минут.
Заказывала генеральную уборку.
По факту получила поверхностную.
Просила помыть посуду, она толком не помыта, я перемывала сама.
Фартук кухонный на нем были пятна, там было достаточно протереть губкой, этого так же не было сделано, я сама сегодня мыла. Раковина кухонная и кран так же в разводах, микроволновка заляпана, не помыта, хотя я просила..
Холодильник внутри намыт но снаружи хотя бы немножко бы протерли, но этого не было.... Как итог я сама после генеральной уборки всё доделывала, то на что просила обратить внимание и устранить.
Уборку делали 2 человека в студии 24 кв. 3 часа😱 А как итог я получила не доделанную уборку🤷♀️кухонные ящики тоже протерты 🤦♀️ не очень хорошо.
Я знаю какой должен быть итог после генеральной уборки, у вас я этого не получила, хотя оплатила пополной!!!
НЕ Рекомендую !!!
6
2
May 24, 2024
В целом довольна услугой! Заказывала поверхнутную уборку квартиры. Пришла сотрудница во время, за 2,5 - 3 часа убрала всю квартиру: со всех поверхностей была вытерта пыль (мебель, люстры, настенные светильники и пр.), без разводов, вымыта микроволновая печь, плита и с внешне стороны кухня. Так же была убрана ванная комната, пропылесошено и вымоты полы.
Еще стоит отметить, что менеджеры обработали очень быстро заявку (буквально за минуту), и на след день назначали уже клининг. По цене ничего сказать не могу, тк не мониторила рынок.
15
May 7, 2024
Заказывал генеральную уборку 3к квартиры с мытьем всех окон. Оценили все в 20к+ Ожидал команду профессионалов с техникой и договор на услуги с чеками. Пришла бригада в составе трех специалистов из республик бывшего СНГ с обычным пылесосом, набором ведер, тряпок и канистрой бытовой химии. Убирали они, конечно, старательно, но результат оставляет желать лучшего — без спецтехники (парогенератора или моющего пылесоса) некоторые загрязнения руками не отмыть. Оплачивать пришлось налом, никаких документов не оставили — ни договора, ни расписки, ни чека. Заказывать клининг здесь больше не буду.
16
1
February 9, 2024
Большое спасибо за то что очень хорошо справились с работой, по порядку, я позвонил и договорился с вашей компанией насчет клининга дома, со мной вежливо разговаривали, потом приехали люди и начали убирать дом, (к слову приехали очень быстро) потом когда работа была завершена я даже не узнал свой дом, он выглядел так, как будто я его только что купил, ценники кстати и небыли дорогими. Так что спасибо за отличную работу
46
May 30, 2024
Заказывала мойку окон. Пришел очень вежливый молодой человек. Всп во время и в срок. Вымыли быстро и качественно. По оплаье все четко, как и договаривались. Уде посоветовала компанию подруге. А сама подумывпю заказать услуги химчистки кровати и дивана)
1
March 16
Прекрасно убрали 3-х комнатную квартиру после ремонта на Гражданском проспекте. Быстро и качественно
1
May 11, 2024
Хорошии клининг услуги. Ребята общительные, хорошо справились, убрали все до малейшей пылинки, быстро справились. Мне очень понравилась данная компания, ребята не подвили. После их работы одно удовольствие смотреть на дом!
Спасибо!
2
1
May 18, 2024
Заказывал уборку для дома 25 квадратов после дня рождения дочери,сделали всё очень быстро и качественно,что странно.Понравились тем,что взяли за работу не много,дешевле конкурентов.Всем рекомендую данную компанию,ведь в выборе и результате вы точно не ошибётесь.
1
1
March 13, 2024
Полагаю, что положительные отзывы накрученные или нам не повезло. На генеральную уборку пришла одна девушка, которая плохо говорит по-русски. Без стремянки, без мусорных пакетов. В квартире ни того, ни другого не было. Девушка невысокая, поэтому дотянуться до верхних шкафов и нормально помыть окна она не смогла. Позвонила по телефону компании выразить недовольство — на что услышала неуважительный ответ на повышенном тоне. Не рекомендую. Очень жалею, что обратилась в эту компанию.
UPD: После звонка уборка продолжилась, результат по итогу нормальный, но осадок остался. 9 тысяч многовато для данной уборки и потраченных нервов.
4
2
June 4, 2024
На сайте указана цена ген уборки от 60 р/м2. Никакой другой информации по прайсу нет. Узнать стоимость услуг можно только через оператора.
За ген. уборку 35 м2 выкатили ценник 9200 ( в 4,5 раза больше!!!) и это без доп услуг ( холодильник, духовка, окна итп.)
Стоимость доп услуг тоже нигде не указана.
На вопрос, почему на сайте указано «от 60 р/м2» , а по факту 262 (!) был ответ -у нас такой прайс.
Впечатление, что стоимость уборки будет зависеть только от настроения оператора.
7
December 6, 2024
Дом был такой грязный заказал я эту санкцию как мой дом начал блестеть!Давно не чистил свой дом теперь сижу в блеске и чистоте спасибо огромное!
February 20, 2024
Все работы выполняются аккуратно и тщательно,особенно мне нравится,что учитывают мои предпочтения и всегда готовы предложить дополнительные услуги.Они так же приехали во время,что делают процесс уборки максимально комфортным для меня.Доброжелательное отношение сотрудников и приветливость
9
1
January 4
Компания очень хорошая, окна, полы и стены вымали очень хорошо за такую цену просто супер всегда обращайтесь к ним.
July 26, 2024
Заказал услугу генеральной уборки.
Пришла женщина из стран бывшего СНГ с пакетом тряпок, швабры и средств. Ни спец техники ничего, даже обычного пылесоса не было.
Как было оговорено помыть шкафы внутри и снаружи. Один помыли, а другой уже сам мыл. На подоконнике остались разводы грязи. Данную уборку оценили в 10к.
Так ещё в конце себе в карман за работу добавила 3000р.
Рекомендовать не буду и никому не советую.
2
April 11, 2024
Взяла услугу генеральной уборки, пришла вежливая женщина управилась за 3 часа, что порадовало. Всё было чисто, помыла даже труднодоступные места. Рада, что обратилась к этой компании, рекомендую!
2
1
February 2, 2024
Заказал уборку 20 января. Специалист с трудом говорит по русски, три часа мыла студию 28 квадратов. Что тут сказать: специалист работал как в плену, везде, где можно было не помыть она не помыла. Углы, за мебелью, полоса за плитой или если что-то не оттерлось с первого раза - все было брошено и не отмыто. По окончанию уборки дама пыталась поиметь с меня больше, чем договаривались, пришлось спорить. Естественно, никакого чека и договора. Просили перевод или наличку
А по итогу из дома пропали бутылка азелита, который не очень жалко, и серьги, которые уже несколько более жалко.
На выдвинутые претензии о качестве уборки и пропавших вещах оператор ответил заготовленным хамством, видимо, опыт пропаж большой. Не рекомендую эту организацию, проще помыть самому, и собственность целее будет.
3
3
August 6, 2024
Заказывали уборку после ремонта коммерческого помещения. Остались не довольны результатом: на стенах осталась строительная пыль, на дверных наличниках осталась кирпичная крошка. Соотношение цена/качество явно не в пользу качества при высокой цене. Делали выбор этой компании только на основании отзывов, о чем пожалели.
July 23, 2024
Отличная работа. Всё не просто блестит, а сияет. Спасибо огромное, буду вас заказывать намного чаще. Моя квартира сияет щас ещё больше чем раньше до вас!
July 11, 2024
Хорошая клининговая компания! Брал услугу мытья окон и фасадов за 2,5 часа все блестело! Очень общительные рабочие, что особенно похвальнльно) Буду пользоваться еще!
1
1
March 11, 2024
На генеральную пришла одна девушка, с большим трудом говорящая по-русски. Без стремянки, без пылесоса. Если бы у меня не было стремянки и везде были ковры, не знаю, как бы она справилась. Справилась за 2.5, это совсем не генеральная уборка. Зеркала мыть не хотела, сказала, сто это не входит в стоимость, хотя я специально уточняла у менеджера. Использовала при работе какую-то очень сильную химию, кошки чихали и прятались, хорошо, что детям такое не досталось. Уборку на 3, не более.
4
1
November 23, 2023
Пользуюсь услугами этой организации в первый раз, все понравилось. Отзывчивые и организованные сотрудники, выполняют свою работу на 5+. Заказывала уборку квартиры перед отдыхом, все убрали быстро, качественно и без последствий. Цена приятная, теперь буду обращаться только к ним!
20
December 31, 2023
Всем советую воспользоваться услугами этой компании. Они помогут убрать даже самый грязный беспорядок. Я делал ремонт в своей квартире и после его завершения было так грязно, что ужас! Мне было лень убираться и решил поискать какую-нибудь клининг компанию. Спустя время наткнулся на "Уберу24". Мне стало легко на душе, ведь за качественную работу берут не много. Еще хочу сказать про рабочих. Не знаю про всех, но ко мне приехали заряженные и позитивные ребята. Хорошо с ними поговорили, и они быстро и качественно сделали все. Я считаю эта компания достойна 5 звезд заслуженно!
8
December 12, 2023
Заказывал уборку квартиры впе рвые в этой клининговой компании. Мастера хорошие и трудолюбивые, по общению были очень вежливы. Уборку сделали качественно, хоть и после вечеринки был полный беспорядок. Я рад, что обратился именно в эту компанию, буду обращаться сюда ещё.
14