Менеджер Александр оставил самые приятные впечатления! Все понятно объяснил, подсказал, рассказал, помог выбрать автомобиль. Профессионал, приятный в общении. Единственный минус, что оформление документов заняло длительное время, но, это уже вопрос не к нему. Очень быстро сделали страховку, без допов! Уехал довольный на новом УАЗ Патриот!
Касаемо салона, могу говорить о ЧЕРРИ. Честный трейд-ин, скидки, дополнительные опции авто, менеджер Дмитрий Аринин молодец, компетентный, грамотный. Единственное что долго, но тут вопрос ни к нему, страна такая, куча бумаг, договоров. А так рекомендую..
Не один менеджер даже не подошел. При том что я был единственный посетитель . Сам задал вопрос по машине девушке и парню из салона , на что те откровенно ответили : не знаем 🤷♂️ Цены как везде сейчас - ломовые и сплошной Китай. Грустно
Ребята рассказывали очень подробно про каждую модель машины,проговаривали все нюансы,видно,профессионалы своего дела,что не осталось сомнений и мы решились приобрести автомобиль.
Не первый раз покупаем авто. В нескольких салонах области побывали. Но в этом салоне нам не рассказали об интересующем авто ничего. Консультант не представился, начали сами задавать вопросы, но он ничего не помнил или забыл. Получается не компетентные сотрудники. Поэтому и стоит много авто, что их неохотно предлагают. Хотя мы приехали за конкретным товаром. Ничего внятного в салоне. Не рекомендую.
Купил уаз профи, самое веселье началось с обслуживания. Сделал 3 то, и каждое выходило на +10 т.р. больше запланированного, в районе 25-30 т.р. хотя обещали 15-17. Обещали вечную гарантию на электрику, оказывается 20 т.км пробега только, так же на многие другие прокладки, лампочки и т.д. такое ощущение, что их цель обмануть. Но больше всего убивает нерасторопность. Машина рабочая. Специально просил оставить в пятницу, чтобы в понедельник рано утром забрать. И два раза забирал после обеда в понедельник... пламенный привет "супер" быстрому гарантийщику. Плохо что нет альтернативы по обслуживанию, но теперь я буду искать замену. Надоели...
Уже долгое время обслуживают свой Патриот у этого дилера, нареканий нет, все молодцы, вежливые. Отдельное спасибо мастеру приемщику Олегу, профессионал с большой буквы. Огромное спасибо, что ещё остались такие люди и Сокол Моторс!!!!
Колектив вежливый, отзывчивый, хорошие цены, даже подарки делают.
Show business's response
О
Олег Квинт
Level 12 Local Expert
February 20, 2023
Добрый вечер, обслуживание на твёрдую пятёрку. Я бы поставил десять. Менеджер Александр профессионал высшей категории. Рекомендую Ваш салон всём своим знакомым. Спасибо! О. К.
Звонят - выкупить мой авто по цене на сайте.
Приезжаю, еще до диагностики говорят, что не дадут столько денег.
После диагностики (авто без нареканий вообще!) - дают цену на 350тыс ниже заявленной.
***!
2
1
Show business's response
Виктория Утимишева
Level 9 Local Expert
March 6, 2023
Приехли с мужем выбирать себе машину, заранее позвонили, узнали за наличие машин. Менеджеры очень приветливые, на все вопросы ответили развёрнуто. Благодарю сотрудников, теперь мы на машине.
Покупали машину обслуживания супер чай кофе только долго оформление документов. А так все супер .И ещё очень вежливый общительный менеджер зовут Александр все рассказал показал
Купил УАЗ ПАТРИОТ НА АКПП 2020 в августе месяце, 13.11.20 машина дала ошибку по акпп, пригнал к приемщику Евгению он все зафиксировал и записал к электрику на 15.11.20.
Пригнал машину 15.11.20 был приемщик Владимир, этот человек абсолютный хам, наглец и слова доброго не скажу кто. Мурыжили 2 часа по результату вернули машину и сказали ошибок нет. Оплатите 1320р. Естественно разговор на повышенных, не платил уехал, заехал в другое место на диагностику, показало 14 ошибок из них 5 по акпп. Крайне не советую диллера
Рекомендую автосалон "Гамма" для приобретения как подержанного, так и нового автомобиля. Коллектив профессионалов с огромным багажом чисто человеческих позитивных качеств. Покупаю в одном салоне не первый и не третий автомобиль для служебного пользования. Каждое обращение в Гамму приносит только положительные эмоции. Прохождение ТОО без нареканий. Корректное профессиональное документальное сопровождение. С уважением- Петров Юрий Александрович.
В целом доброжелательный персонал. Организация тест драйва Патриота с автоматом во время тестового тура оказалась не на высоте. Не смотря на предварительную запись покататься так и не удалось. Когда узнал, что ждать своей очереди 2 часа - уехал домой. Звонок с приглашением на поездку поступил спустя 4 часа! Надо было записавшимся выделить индивидуальное время с учетом длительности поездку и очередности поступления заявок, а в случае форс-мажора - сдвинуть время и оповестить об этом участников. Лично я бы так сделал.
Привёз нас туда эвакуатор, с водителем которого в этом сервисе вась-вась, хотя изначально мы хотели ехать в другой сервис, кстати говоря в который звонят официалы и ищут запчасти)))
Сотрудники хамоватые, наглые, заламывают цену, а потом когда мы отказываемся цена вдруг падает в три раза. Разве цены не должны быть фиксированными в таких серьезных заведениях? Когда спросили у мастеров какая сумма по запчастям сказали не знают - либо недалекие либо хотят срубить побольше денег за ремонт, потому что в других местах сразу сказали сколько, чего, и как даже по телефону, а мы находились рядом. Возникло ощущение что мы не в официальном сервисе дилера Уаз а в рыночного типа сарае, в котором люди не хотят работать и выполнять свои обязанности, даже посмотреть не соизволили машину прежде чем на них начальство не подействовало.
Хороший салон, мне сравнивать особенно не с чем, но на первый взгляд неплохой сервис.
Конечно, есть свои сложности, характерные для этой сферы продаж.
2
Show business's response
Е
Елена
Level 6 Local Expert
February 14, 2020
В этом салоне в январе 2020 приобрели УАЗ Патриот. Продавец-консультант Илья сделал все возможное, что эта покупка состоялась. Илья с пониманием отнесся ко всем нашим пожеланиям. Отличный продавец! Спасибо за высокую клиентоориентированность и профессионализм! Менеджеру Араму особая благодарность за терпение и позитивное отношение!
Отличное обслуживание. Очень адекватный по ценам сервис. Доброжелательное отношение. Хочу отметить отзывчивость и профессионализм мастера приемщика Олега и всех сотрудников сервиса, которые выполняли для меня работы.
Добрый день,дел ТО-2 на УАЗ Патриоте расходников некоторых нет в наличии,привозят неоригинальные с магазина по завышенным ценам, но в накладной указывают как оригинальные.Еси не присутствовать во время ТО,наверное и вовсе не поменяют.Делается всё неспеша,у мастеров оплата почасовая,в общем время клиента не берётся во внимание.
4
Show business's response
Я
Ярослав
Level 5 Local Expert
October 24, 2021
Отличный салон, качественный сервис! Отдельное спасибо менеджеру по продажам Никите!
Дают ложную информацию по наличию машин, с географияеским положением интересующей машины та же ситуация, прогоняли из одного края Ростоа в другой. После моих мытарств НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в этот салон.
Машина была не подготовлена к выдаче ,оформление документов заняло более 4часов в холодном помещении где шёл ремонт и воняло краской, менеджер ничего не объяснил про обкатку,то, функции машины.