«Очень вежливые» сотрудники , которые работать в принципе не хотят . Что за отношенное такое к покупателям. Не хотят помогать даже размер найти, недовольные лица и отношение были шикарным. Оказывается сотрудники не должны вам помогать с размерами, ищите все сами и делаете сами. Потом с оплатой резкой прошли проблемы якобы ваши деньги не такие какие им нужны, потом резко стали такими
Это у вас политика компании хамить ? Или такое «особое отношение» к людям не русской национальности?
Это светское общество, и такое отношение приравнивается к статье
Обратите внимание пожалуйста на своих работников
Смена 22.07.2024
Отличный магазин, неплохой ассортимент, компетентные сотрудники, всегда помогут с размером, с удовольствием посещаю ваш магазин! Покупки здесь делаем всей семьей!
Неназойливые консультанты, помогли с выбором, быстро сориентировали по наличию вещей в нужном размере. Ещё можно упаковать покупку в магазине. Спасибо сотрудникам.
Я уже писал отзыв о качестве рубашки этого бренда.
Так как посетил уже магазин и получил ответ на свою публикацию. Хочу продолжить.
Если присмотреться на фото рубашки со спины, но можно увидеть что одна часть рубашки выцвела хорошо, другая часть, состоящая из другого куска не затронута.
Поверьте, в реальности, это видно ещё лучше.
При посещении магазина, директор, мне сообщил, это возможно, по причине выгорания рубашки или стирки.
И так как рубашка куплена больше года назад, возврату не подлежит.
Друзья, вы понимаете, одна часть рубашки на солнце не выгорала(верхняя, та что в районе плечь), а та, что в районе спины, взяла и выгорела. Ну вот так вот я ее носил. 🤦♂️
Директор конечно ничего не решает, он созванивался с руководством. Там на встречу идти не хотят. Не смотря на то, что явный брак производителя.
Обходите магазины uspa стороной!!!
Ну не хочет руководство идти на встречу покупателям и скатывается на уровень Черкизона(по моему субьективному мнению), ну зачем мы будем навязывать?!
Правда!
Прекрасная команда ! Спасибо большое Алексею , был очень внимателен и любезен,всё подробно рассказывал и помогал.
В придверии 23 февраля ,людей было очень много в магазине , но ребята прекрасно справлялись . Спасибо большое ,приду еще 😊
Очень отзывчивые консультанты. Работали с нами на протяжении минут 40. Отличный ассортимент. Брали Поло в подарок. Упаковали все в подарочную коробку.
Советую посетить данный магазин. Оставлись только приятные впечатления☺️
Приветливый и вежливый персонал, всегда помогут с выбором. В ассортименте магазина всегда можно найти что-то свое, даже просто носочки) Все красиво сложат и упакуют. Магазин рекомендую.
Хороший магазин, очень приветливые сотрудники, персонал говорит про все акции , благодаря приветливым и добрым сотрудникам, я смог найти подарок своему близкому человеку!
Полный отстой!
Вчера купил жилетку, хороший консультант помог подобрать, всё было замечательно, но когда я вышел и засунул в жилетку паспорт и ключи, она провисла и я понял, что она слишком длинная для меня.
Сегодня утром позвонил, узнал могу ли я поменять на размер меньше, мне сказали - да.
Я в этой жилетке походил часа два сумарно, все бирки на месте. Прихожу в магазин и мне консультантка говорит, что не может принять обмен, тк я принес ее не в пакете, а на себе. Она сказала, что стоит под камерами и никак не может принять такой обмен и никого не волнует, что жилетка в идеальном состоянии. Теперь мне прийдется ждать еще 4 дня, чтобы обсудить обмен с директором, я уверен, что девушка-консультант не виновата, просто это такой регламент. Почему я не могу поменять вещь в идеальном состоянии на другой размер в течении дня с момента покупки? Это против закона. Всё впечатление о магазине и бренде испорчено. Такой тупости наверное даже в самых дешевых брендах нет.
Мне необходимо выразить своё разочарование в отношении работы магазина, где я, к сожалению, столкнулся с неэтичным поведением сотрудников, которые игнорируют законы и нормы этики в своей работе.
Одна из вещей, которая меня особенно огорчила, это отношение персонала. Сотрудники не проявляют ни капли уважения как к своим коллегам, так и к клиентам, заявляя о своей непрофессиональности и бесчеловечности на всех этапах работы. Вместо того, чтобы общаться вежливо и доброжелательно, они предпочитают использовать грубость и угрозы.
Цены самые адекватные, всегда есть хорошие акции, качество товара соответствует бренду, продавцы очень приветливые и отзывчивые, быстро находят размер.
Убрали детский отдел((( вчера приехали обновить спорт штаны и джогеры сыну, но сотрудник сказал больше нет детского отдела! Больше не поедем в этот магазин!
Ужасные консультанты в магазине U. S. Polo! Пришли 23.01.2021 покупать рубашки мужу. Он постоянный клиент этой фирмы. Ужасная консультантка все желание убила. В итоге ничего не купили, настроение испортили и впечатление от магазина остались плохие! В итоге 4 рубашки и кофточку купили в другом магазине. Предлагаю разобраться со своими консультантами пока всех покупателей не потеряли!
Очень хороший магазин, много сезонных скидок, есть программа лояльности, быстрое обслуживание, в первый раз, сотрудники призову не помогали мне, все пришло само искать, но в следующие разы, видимо была другая смена, были очень приятные помощники, которые помогли мне с размером, с примеркой, очень было приятно ❤️
Сегодня покупало поло для подарка менеджер за кассой хамка я попросила в подарочную упаковку положить мне в ответ мы вам доедим сами положите зовут ее Наталья Просто хамка на прошлой неделе была замечательно обслужили персонал отличный хочу поблагодарить консультанта Гранта замечательный консультант
1
3
Show business's response
М
Марина
Level 4 Local Expert
August 20, 2023
одежда и цены просто замечательные. есть хорошие консультанты, которые готовы помочь. кто-то же строит лицо, когда просишь принести со склада другой размер. кассирша на кассе это вообще отдельный вид искусства. отбивает всё желание, что либо покупать. тоже работаю в сфере с людьми, и если бы мы так строили недовольные лица, то нам бы давно уже влетело. очень грустно, так как хочется возвращаться в магазин снова и снова из-за хороших цен. но некоторые консультанты и кассирша полностью отбивают это желание. (20.08.23)
Качество вещей данного бренда отличное на мой взгляд. Персонал приветлив, не настойчив. Размерный ряд не велик на ходовые модели. В целом именно этот стоковый магазин хороший.
Очень неприятная девушка на кассе по имени Анастасия, которая представилась директором магазина отказала в том чтобы обменять или вернуть деньги за купленное 07.06. 2022 года мужские спортивные брюки. В чеки видно что куплено было сразу три вещи. Кроме того до сих пор являлся постоянным клиентом магазина. Это видно и по истории покупок да и вообще даже в момент разговора весь был одет в данный бренд. В брюках образовалось небольшое отверстие рядом со швом. Я так понимаю из за не очень прочной ткани. Но девушка обвинила меня что я сёл на какой то штырь за эти 11 дней. Возможно у неё это в порядке вещей садиться на штыри, но я обычно смотрю куда сажусь. То что даже при привычке постоянно садиться на штыри и отработанном таком навыке, это надо так удачно ещё и попасть прямь у шва действия не возымело. Про теорию вероятности, судя по разговору соответсвующему какому нибудь рынку, девушка даже и не слышала. Так же и про права потребителей наверное тоже. Вообщем был послан разбираться сам со своими дырками. Очень печально, что такие девушки являются лицом известной пока нам всём компании. При таком отношении я лично принципиально тут ничего больше никогда не себе не своим не куплю. Надеюсь эти отзывы руководство читает и примет какие то меры. Фото брюк, века, Анастасии и дырки в брюках прилагаю в отзыве
Несмотря на санкции, все работает, весь ассортимент в наличии. Производство Турция, поэтому проблем вообще никаких нет. Есть ботинки, кеды, свитшоты,,пуловеры, кардиганы, поло, футболки.