The Rustamovs
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
322 reviews
June 29, 2024
Магазин цветов «У Рустамовых» порадовал меня своим широким ассортиментом свежих цветов и оригинальными цветочными композициями. Мне было сложно определиться с выбором, потому что все букеты выглядели изумительно! Сотрудники магазина оказались очень вежливыми и профессиональными. Они помогли мне выбрать идеальный букет для моего особого случая, дали советы по уходу за цветами и предложили несколько вариантов оформления упаковки. Доставка была осуществлена быстро и точно в срок. Цветы были свежими и прекрасно пахли. Я обязательно буду рекомендовать этот магазин всем своим друзьям и знакомым. Большое спасибо за прекрасный сервис и красивые цветы!
1
3
March 25
Цветочные магазины всегда приятны, но этот прежде всего понравился тем, что открывается в 8.00 ч. Даже чуть раньше. А мне так важно было купить цветы пораньше. Объехал почти все цветочные магазины Белебея. Кто в 9 ч открывается, кто в 10 ч. Фирмы круглосуточной доставки вообще на звонки не отвечали. Так что искреннее спасибо и 5 звезд!
December 11, 2024
Заказывал сегодня доставку букета из белых Хризантем. Букет супер, доставка до адреса была быстрой. Собрали букет очень быстро и оперативно! Советую данный магазин!
1
February 14
Для такого маленького горола как Белебей,гипер завышены цены!!Плюс -ноль клиентоориентрованности, Руководитель не обучил сотрудников общаться с клиентами,они позволяют себе хамство и грубость.Года два,как не посещаем данное учреждение!
November 9, 2024
Магазин цветов "У Рустамовых" порадовал меня как никогда. Буду реклмендовать его всем моим знакомым и близким. На высоком уровне сервис обслуживания, быстрота и отличное качество. Внимательность и высокий профессионализм персонала. Оформил заказ из г. Севастополя и был очень удивлен высоким качеством обслуживания. Я рад, что у нас есть такие замечательные люди. Спасибо!!!!!
June 27, 2024
Сделал заказ "У Рустамовых" на день рождения сестре. Флористы порадовали большим разнообразием цветов и профессионально собрали очень
красивый букет, цветочки свежие. Доставка пришла быстро, сестре букет понравился, большое спасибо!
1
2
July 5, 2024
Я заказывала цветы, привезли красивые букеты! все понравилось. Огромное разнообразие букетов, все очень очаровательные. Цветы быстро доставили до моего дома, все в полном порядке. Хорошее обслуживание. Мне все понравилось!
2
July 7, 2024
Заказывал цветы у них цветы - все отлично!Большой выбор красивых букетов,свежие цветы, быстрая доставка.Флористы профессионалы - букет получился пррсто шикарный!Рекомендую всем!
2
1
November 24, 2024
Ужасный цветочный магазин!! Заранее заказали букет, флорист беззастенчиво уверяла, что цветы свежие и только что привезенные. В итоге букет завял уже к вечеру! В качестве "извинений" предложили жалкую скидку в десять процентов на следующую покупку. Какое позорище!! Не первый раз заказывала букет, и не первый раз он вянет! На витрине цветы выглядят просто ужасно. Цены в праздники — "конские", а обслуживание просто отвратительное. Ребенок хотел купить небольшой букет, а флорист пыталась впарить ему три жалкие розы за тысячу, даже не дав ему ознакомиться с ассортиментом! Розы выглядели так, как будто их уже месяц держат на свалке. Почитайте отзывы: одни негативные, и тут же появляются хорошие через пару дней. Что за позор?! Однозначно, не советую этот цветочный!! Не понимаю, откуда тут столько "хороших" отзывов — наверняка накрутка! ))
1
February 25
купили букет на 14 февраля, нам не упаковаои в теплую бумагу это во первых, дк пока молодой человек донес до машины, головы хризантем осыпались и цветы в середине уже бвли черные
March 26
Очень быстро получила посылку с семенным картофелем . Спасибо. Буду ждать время посадки и надеюсь получим и хороший урожай
June 17, 2024
Решила подарить цветы на др маме и наткнулась на ваш магазин. Сама я с другого региона. Прочитав положительные отзывы решила заказать. Но разочаровалась. По фото было красивая большая орхидея(сфоткали близко),но не написали что она мини орхидея. Оказывается есть и большие и мини. На них цены разные. Думала, что мама заберет большой цветок,в итоге вид как у искусственного. Нет никакой клиентоориентированности❌️
4
November 24, 2024
Всё на высшем уровне, не первый раз заказываю, так как сам нахожусь в другом городе, но радовать родных и близких главная задача, огромное спасибо, что есть такая возможность заказать у вас цветы и не только👍
Оценка 100 из 5😁
March 8
Заказал букет на 8 марта , заказ доставлен вовремя, сделали красивый букет. БЛАГОДАРЮ, МОЛОДЦЫ
July 23, 2024
Цены адекватные, букеты свежие и стильные. Сотрудники общались со мной очень вежливо и учли все мои пожелания. Обязательно буду пользоваться именно этой доставкой.
2
February 7, 2024
Заказала впервые, но осталась довольна. Цены адекватные, букеты свежие и стильные. Сотрудники общались со мной очень вежливо и учли все мои пожелания. Обязательно буду пользоваться именно этой доставкой.❤️
1
March 10
прекрасная оперативность , уважение времени клиента , за 2 минуты с учетом моего поиска среди букетов на сайте и заказ уже формируется на отправку , рекомендую - оперативнее чем по МСК , благодарю состав сотрудников и руководителя выстроевших все в таком ключе 🤝👍
February 16, 2024
Вечером 14 февраля муж сделал мне доставку цветов на дом. Красивый букет, правда мне показался немного помятым но я подумала, что это нестрашно. На следующий день, я увидела букет и расстроилась: розочки опали и высохли, голубые хризантемы-очень вялые…Можно выкидывать…Букет не простоял и сутки!!! На сообщения салон начал всю вину перекладывать на меня! Что не срезала концы сразу при получении, что букет стоял на полоконнике на солнце! Хотя букет у меня стоял на столе на кухне, так как по подоконнику у меня бегают коты и опрокинут вазу легко. А фото букета на подоконнике я сделала, чтоб хорошо видно было! Салон предложил решить ситуацию 10-ти процентной скидкой при покупке следующего букета… Представляете? Такое отношение к своим ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТАМ! Лучше бы не позорились со своей скидкой, оставьте её себе! НИ ЕДИННОГО СЛОВА С ИЗВИНИНИЕМ! НЕ МОГУТ ПРИЗНАТЬ, ЧТО БУКЕТ СКОРЕЕ ВСЕГО ЗАМЕРЗ! Либо в разгар праздника вечером решили скинуть самый вялый букет, чтоб не пропал попросту! ЭТОМУ САЛОНУ ВСЁ РАВНО НА СВОЮ РЕПУТАЦИЮ В МАЛЕНЬКОМ ГОРОДЕ!) Поэтому категорически не советую обращаться в этот салон. Свои возмущения с отметкой этой цветочной я делала в инстаграмме, где в ответ от подписчиков получила достаточно много сообщений с отрицательными отзывами об этом салоне! НЕ СОВЕТУЮ!!!❌❌❌
5
1
October 13, 2024
Я уже ранее писала отзыв о том, что они предлагают плохие композиции за большие деньги. Букеты совершенно не стоют своих денег, цены завысили.
В городе есть цветочные салоны лучше и с приятными ассортиментом, а не завернутые в целлофан розы.
Советую Вам пройти дополнительное обучение и изучить рынок/тенденции, а уже потом поднимать ценник. Накручивание отзывов не приведёт к хорошим результатам.
1
June 30, 2024
Заказал девушке на День рождения букет. Качество работы флористов удивило, подобрали красивый набор цветов. Девушка осталась довольна, спасибо!
1
January 26, 2024
Огормное спасибо команде,очень быстрые,отзывчивые.Заказала доставку с другого города, оформили и доставили очень быстро! Предоставили фотоотчет с получателем,очень здорово. Спасибо огромное,дальнейшего процветания вашей команде🙏
1
September 28, 2024
Отличный сервис сборки и доставки букетов!!! С другого города заказывала букет для дорогого человека, на нужную сумму собрали, все нюансы обговорили, доставили во время!!! Всем советую, а самое главное цветы всегда свежие и букеты загляденье!
1
January 11, 2024
Здравствуйте! Великолепная работа! Всегда на связи:быстро, красиво и надежно поздравят по адресам! Обращаюсь только сюда! Спасибо! Мои дети с Кипра тоже поздравояюи меня через Рустамовых!
March 25, 2024
Оформляю доставку только здесь с 2022 года. Всегда в срок, цены приятные, отвечают оперативно. Цветы свежие, консультанты всегда покажут наличие и подскажут ближайшую поставку. Благодарю❤️
1
1
September 4, 2024
Свежие красивые цветы, быстрая доставка. Только здесь покупаю. Удобно заказывать доставку с другого города. Рекомендую👍 🫶
1
June 28, 2024
Обратился за покупкой букета цветов. Мне провели консультанцию, какой букет лучше из каких цветов и в какой упаковке. Сотрудники были вежливыми и видно было, что они мастера своего дела. Советую
1
September 18, 2024
Спасибо огромное за прекрасный букет, и за своевременную доставку. Букет свежий. Мама была счастлива.
Заказываем на первый раз, и будем заказывать еще☺️
1
February 19, 2024
Много лет заказываю цветы именно здесь, все превосходно всегда!!! И сегодня восхитили меня скоростью и качеством!! Спасибо Вам огромное за то, что дарите людям красоту и радость!!!!
July 3, 2024
Заказывала цветы маме на юбилей. Вместе с флорисом собрали красивый букет. Так же флорист проконсультировал при выборе цветов. Букет аккуратный, цветы не вялые. Доставили вовремя.
1
December 14, 2023
Хороший магазин! Я с другого города, заказал букет с доставкой, оформили и доставили быстро. Предоставили фото отчёт букета и доставки! Букет красивый получился! Спасибо больше! 5 баллов и пяти!
February 13, 2024
Благодаря этому цветочному, который год радую маму прелестными букетами по праздникам!) Из-за удаленности проживания не имею возможности дарить сама, но знаю, что ребята не подведут и доставят точно в срок свежайший и великолепный букет!)
Спасибо вам ❤️
1
June 12, 2024
Продают несвежие букеты. Подарили красивый букет, но на следующий день цветы опали и выглядели так,будто им дней пять уже, хотя все рекомендации по уходу были выполнены. Не советую это место, не первый раз попадаются несвежие букеты
2
July 1, 2024
Заказал своей девушке букет цветов. Доставили в краткие сроки красивый букет как на фото! Девушка очень довольна. Теперь только здесь буду заказывать)
June 18, 2023
Заказываем доставкой , всегда все очень быстро и красиво ! Цветы живенькие,стоят долго 👍🏻
Очень здорово,что даже на расстоянии можно радовать родных красивыми букетиками ❤️ Спасибо вам!
2
November 23, 2024
Раньше часто заказывал у них доставку когда был в командировке, заказы делал через Whatsapp, но начали откровенно халтурить, последние заказы присылали уже подвядшие цветы. Наверное думали что человек далеко и так сойдёт
July 4, 2024
Очень хороший букет сделали, покупал девушке на день рождения, всё очень красиво и цветы вкусно пахнут.
1
March 8, 2024
Всё очень удобно и супер быстро даже в самое загруженное время. Профи своего дела, очень сильно выручают. Огромное спасибо!
2
1
October 16, 2023
Очень приятные молодые люди. Как красиво оформили свой участок возле хвода с уютным парком. А у таких хозяев цветочных и букеты не могут быть плохими. Потому, я не ошиблась выбором! Букет из 9 шикарных роз для сестры оказались просто шикарным СЮРПИЗОМ!!!.
1
May 24, 2024
Служу в Российских Вооружённых силах. Вчера захотелось порадовать любимую женщину написал из самого богом забытого места через ватцап девчатам из цветочного магазина. Доставили быстро спасибо большое!! День удался. НАСТРОЕНИЕ просто класс. Всем советую.))))
1
August 19, 2023
Выражаю огромную благодарность качеству сервиса,все очень четко и отлаженно..Рекомендую всем, кто хочет поздравить своих родных и близких,но не имеет возможности приехать на нашу малую Родину,так как живет в другом городе. Спасибо Вам!
2
August 25, 2024
Очень дорогой магазин, хозяйка совершенно не воспринимает критику, говорит что у неё адекватные цены и дешевле нет нигде, при этом еще и хамит!!! Не советую, обходите стороной этот магазин
2
October 4, 2024
Самые лучшие! Неоднокоатно выбираю именно их. И раньше заказыаала к Рустамовых удаленные поздравления. Всё делают в лучшем виде! Спасибо!!!
2
December 2, 2024
ДОСТАВКА И САМО ОФОРМЛЕНИЕ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ТО НА ЧТО ВЫ ЗАПЛАТИЛИ ДЕНЬГИ
June 27, 2023
Отличный персонал, помогут, расскажут и не замучают бестолковыми вопросами.
Много что там покупала, как цветы, так и семена, и многое другое. В последний раз заказала свадебный букет. Сделали все шикарно, хотя и гортензия прихотливый цветок. Но букет выдержал всю свадьбу и еще следующие пол дня. Большое спасибо, очень вам благодарна
2
April 12
Очень красивле место, большой выбор цветов
September 19, 2023
Здравствуйте. Заказывала в данном салоне по два букета 3-4 раза в год на протяжении нескольких лет. В последний раз заказала на ДР матери также букеты в упаковке. На следующий день, когда сняли упаковку, несколько стеблей были сломаны, а у некоторых вместо стеблей были пластиковые трубки. Букет завял через 2 дня. Я написала в чат с салоном в ПОНЕДЕЛЬНИК с уточнением почему так и зачем нужны эти трубки, в ЧЕТВЕРГ мне ответили, что вечером со мной свяжется руководство, в итоге в СУББОТУ мне в чат записали голосовое, о том что нет времени читать мою претензию и нужно записать голосовое с проблемой. Я его записала и ответ не получила. Сегодня вторник, я написала еще раз и получила ответ "Руководство в отъезде. Когда будет не знаем" Прошло 8 дней с первого моего обращения и на мои вопросы мне так никто и не ответил. Мб тут ответят, что это за трубки вместо стеблей. Я просто хотела получить ответ, потому что раньше таких проблем не было с заказами. Очень очень плохое отношение к клиентам на вопросы, можно было решить всё мирно. В данный салон больше не обращусь. Фото прилагаю
7
January 21, 2024
Заказывал на день рождения букет маме,лавандовое небо,на фотографии очень красивый был букет, бумага сиреневато-фиолетовая упаковочная ,сам букет такого же оттенка.в целом на фото выглядело очень красиво.
По итогу привезли букет в голубой упаковочной бумаге и вид сразу же отказался не тот. Фиолетово-сиреневый букет в голубой упаковке, эффект оказался не вау, расстроился.
Вы согласовывайте хоть с клиентом такие вещи,если у вас нет чего-то, ТК вид букета из-за бумаги сразу же поменялся. Не доволен этим .
Сверху то, что прислали, снизу, то, что на сайте в товарах было .
Разница есть не так ли? можно было согласовать этот момент с клиентом.
1
August 9, 2022
Хочу поблагодарить сотрудников этого замечательного магазина цветов за профессионализм, понимание и знание своего дела! Необходимо было дистанционно собрать красивый букет и доставить его по адресу. Через мессенджер мне были предложены варианты композиций и цветы. Сотрудница магазина помогла с выбором, собрала шикарный букет и передала на доставку по указанному мной адресу. Доставщик вручил букет и прислал фотоотчёт. Работа выполнена очень быстро, качественно и со вкусом! Теперь за цветами только к вам!
1
March 8, 2024
Заказал своей любимой букет "Очарование"- белого цвета на 8 марта. Доставили красный. Вместо нормального возмещения, впихнули скидку всего на 10% за свой косяк! Вот так обманывают клиентов! Хоть бы предупредили, что цветов нет! А то сделали, как мне не надо было!
2
1
February 16, 2024
Молодой человек заказал букет роз на 14 февраля.
Розы простояли сутки. Можете так же прокомментировать негатив , тем что «надо было подрезать по диагонали»
«Отопление» и все такоэ, но каждый раз когда покупает цветы именно у Вас , с цветами происходят очень странные вещи на второй день)))
И нет, мне точно не нужна скидОчка в 10% на букеты)))
4