Не первый раз покупал муж там землю для цветов, в прошлый раз ему девушка все подсказала, спросила, какой цветок , горшок и тд. 21.10.24 пришел снова за землей , для других цветов, естественно ничего в ней не понимая, надеялся, что ему подскажут. Сотрудница стояла болтала по телефону, и , не отрываясь от разговора, просто показала ему , где земля. Когда он попросил подсказать, она сказала, это вы должны знать, какая вам нужна земля). Все, чем она смогла помочь, это сказать, смотря какой у вас горшок (естественно не отрываясь от телефона) естественно, муж начал возмущаться, на что она ответила « мужчина, вы ругаться со мной собрались?»😄 клиентоориентированность на высоте, надеюсь она там диплом защищала удаленно, иначе непонятно, почему нельзя отвлечься на пять минут от телефона. Пришлось покупать в другом месте)
Флористы очень хорошие, как и девушки-продавцы. Они отлично преподносят продукцию и грамотно все объясняют. Я приобретал розы, только их выбираю, могу отметить культуру и жизнерадостность сотрудников.
Подход к клиенту, сервис и отношение мне понравились, все устраивает. Персонал при заказе цветов общается культурно и вежливо, помогают собрать букет. В зависимости от обстоятельств я выбираю либо сборный букет, либо готовый. Цветы в магазине приемлемого, хорошего качества.