Ресторан хороший. Все красиво, чисто. Салаты на двоечку, шашлык на пять баллов. Были на корпаротиве на Новый год, была шоу-программа, не плохая. Общая оценка -4.
Заведение "на любителя" . К персоналу вопросов нет,все молодцы, всё вовремя, официанты внимательны, ди-джей огонь,просто сама атмосфера не очень понравилась
В заведении вкусная еда.
Но администратор абсолютно не клиентоориентирована, груба. Официанты часто забывают о заказах, особенно если заказывать банкет.
Также персонал не следит за поведением нетрезвых гостей, замечания не делает и наоборот делает акцент на их обслуживание, с целью побольше заработать.
3
Полiна Ш.
Level 2 Local Expert
November 5, 2024
мнение о ресторане упало..
после появление нового администратора перестали делать скидки постоянным клиентам, даже после нескольких просьб официантов.
Ужасно,персонал невнимательный,зашла пообедать,занято 2 столика,официантки общаются друг с другом,как будто не видят посетителей.Отсидела 20 минут,встала и ушла,так никто не подошёл.13 августа ,время примерно 15.00.Пусть хозяин посмотрит,кто работал в эту смену.Безобразие!!!
К сожалению за пару лет очень изменилось качество и продуктов и обслуживания. Мясо на шашлык размораживают видимо в микроволновке и потом на углях, в чем теряется вообще весь вкус мяса. Брали мясное ассорти из 3 видов мяса, на вкус все одинаковое. Вино тоже заказывала одно и тоже, но приносили разное) видимо под настроение) официанты работали медленно, после того, как принесли меню, подошли только через 20 мин, после заказа вино тоже несли минут 20, Цезарь 30 мин, шашлык ждали час несмотря на то что зал был полупустой. оплачивала по карте, так потом вообще оказалось что по документам это ателье))) видимо по этому качество готовки изменилось))
Ужасное отношение к гостям,начиная с охранника,заканчивая администратором.При заказе столика(по факту, не заранее),требуют депозит 4500 с человека,объясняя,что деньги не возвращаются,завернём вам с собой-доедайте дома! Т.е на двоих нужно выложить 9000 рублей и не в чём себе не отказывать🤔...Не советую данное заведение!!!
Спасибо, за гостеприимство. Кухня вкусная, ценник приемлемый. Мы сидели на веранде, было достаточно прохладно, еда остывала быстро и терпеливые официанты разогревали нам блюда очень много раз, по нашей просьбе. Спасибо за терпение. Рекомендую к посещению. В милки хуже. Реально. Что касается Кухни, в милки мне не нравится. А у Пруда вкусно.🖐🔥☺️
Были в выходной, решили отметить маленьким кругом день рождения. Всего 7 человек. Попался официант, который будто специально проверял нас на внимательность: постоянно путал количество заказанных блюд, приносили то больше, то меньше. В итоге забили в счёт всё, что и приносили и заказывали. Администратор, молодец, во всём разобралась, извинилась за новенького сотрудника.
Блюда понравились, суп куриный съели даже "привереды", шашлык вкусный, один из трёх стейков оказался немного жилистый. В остальном- шикарно.
В ресторане была на свадьбе, в целом всё понравилось, еда была вкусная, преимущественно восточная кухня, шашлыки сочные, было разнообразие салатов и закусок. Правда чай так и не подали, то ли в меню не входило, то ли про него и забыли. Хотя официанты могли бы предложить горячие напитки. А так сервис хороший, особенно диджей молодец, в некоторые моменты подхватывал настроение гостей и даже брал на себя роль ведущего! Перед рестораном есть парковка.
3
1
Андрей Пастушенко
Level 8 Local Expert
January 16, 2023
Ходил раз 30 и заказывал на дом за последние 5 лет.
Начну с доставки, сразу предупреждают каких ингредиентов нет предложат альтернативные блюда, всегда привозят быстро. Цена качество на 80% меню отличное. Мясные блюда с годами стали иметь не такой насыщенный вкус, тем не менее все хорошо. Предпочитаю и советую посещать, когда открывают террасу, ибо внутри заведения часто очень громкая музыка. На улице вам выдадут пледы. Официанты всегда гипервежливые, находчивые, они создают основное ощущение уюта.
Хочу высказать своё почтение официанту Ренаду! Очень приятный молодой человек, внимательный, весёлый парень! Таких официантов мало. Благодарю его за отличное настроение в вечер 3 июля. Профессионал в своём деле!!!
Заказывали корпоратив на 25 декабря.
Я была в ресторане первый раз. И я очень не довольна. Мы отдали ресторану 25.000 и остались голодными! В салатах была одна трава, а по весу салатов не доложили.
Я просила заменить цезарь из-за сухого мяса. Курица была как сухарь! Я понимаю, что в субботу много корпоративов, много людей. Но зачем брать на себя отвественности, если вы не можете предоставить услугу по совести?
На нашем столе почти не было еды. Нас так хорошо накололи на еду. Стыдно!
Еда типа была, но есть было нечего. 9 человек- 9 кусочков колбасы которые просвечивают на свету. Еда была не вкусной.
Напитки все принесли с собой.
Знаете, я даже не буду спорить и долго что-то объяснять, но я была в вашем ресторане первый раз, и обещаю, это был последний. Я больше ни ногой туда. Репутация ресторана на дне. Я постараюсь оставить отзывы везде.
Я в шоке. За 25.000 так обмахнуть людей.
Вкусная еда, хорошее обслуживание, отличная музыка, прекрасный ди-джей! Приятная и уютная обстановка, мне нравится здесь всё! В этом ресторане очень здорово отмечать все праздники и зимой и летом! Хожу сюда часто, и пока не вижу альтернативы. Спасибо персоналу ресторана «У пруда»!
В до панадемийные времена обожал посетить в теплый денек их летнею веранду. Попить пивка, заказать хачапури ( у них они классные!!!). Официанты всегда приветливы и заказы не задерживаются.
Это был самый ужасный хачапури по-аджарски. Желток и тесто, серьезно? А внутри под верхним слоем теста - сыр. Если грузинские блюда так готовят, то однозначно, итальянскую кухню я пробовать не стану.
Отличный ресторан👍Праздновали там и свадьбу, и кооператив 😎👌да и просто заходим туда с мужем посидеть. Отмосфера уютная🤗персонал хороший👍меню💣💣💣вкусно всё 👍