U Palycha
132 reviews
June 18
Качество отменное!Свежее, вкусно!
И торты и тортики и пирожные!
Продавец проконсультировала отлично.
Расположение удобное, график работы устраивает.
July 9
Торты вкусные, но продавщица будто одолжение делает… на вопросы отвечает со вздохом, глаза закатывает. Никакого желания возвращаться к этой мадаме нет. Спасибо, что хоть прямым текстом не посылаете. Столько комментариев и все отрицательные в сторону персонала. Может стоит что-то поменять?
2
October 1, 2023
Одно из лучших заведений подобного типа в городе. Очень приятно общаться с персоналом, качество товара на высоте - кондитерские изделия всегда свежие и опрятно выглядят. Буду с радостью туда возвращается!!!
3
August 13
Две звёзды сняла за местоположение. Ну что такое... Ровно между остановками. Не все же на машинах. Вот заходила бы каждый день за пироженками. А так, только по праздникам за тортиком :(
July 16
Всё хорошо отличный магазин персонал вежливый отзывчивый.
July 5, 2023
В понедельник заказала торт для внучки на день рождения , в виде тигра. Продавец была не очень вежлива , разговаривала по телефону и одновременно со мной . Сказала,что во вторник торт привезут при этом телефон для связи отказалась взять. И вот сегодня приехали с внучкой за тортом, там уже другая продавец говорит мне , вы знаете такого торта нет и предложила торт единорог. Я говорю, а почему вы не берете телефон для связи и не отзвонились. В конечном итоге ребенок расплакался и пришлось брать этот торт. Ведь завтра день рождения и заказать в другом месте просто нет времени. Магазин и сотрудники произвели очень плохое мнение. Никогда больше не буду пользоваться этим магазином и знакомым расскажу о холатном отношении к покупателям.
6
1
May 4, 2023
Здравствуйте👋Магазин нравится, всегда все вкусно,чистенько, радует большой ассортимент👍Продавец Мария доброжелательная,внимательная, проконсультирует все по делу👍🤩 спасибо Лене😍
3
1
February 26
Магазин хороший, но три звёзды ставлю за персонал. Встречают с такими лицами, будто я пришел в долг просить. А на вопрос состава торта отвечают с неохотой и с такой гримасой на лице, что даже нет желания больше спрашивать.
5
1
July 31, 2023
Я постоянный покупатель данного магазина, решил написать отзыв в благодарность продавцам, и был очень удивлён, увидев столько нелестных слов в их адрес. По мне компетентные работники,очень вежливы и дружелюбны. Всегда расскажут и подскажут в выборе продукта. Та что помоложе,на вид грозная) но если поговорить, душка) продавец по-старше, не особо разговорчивая, но можно зацепиться языками, узнать много интересного, очень разносторонний человек)
3
3
April 5
Продукция сносная. А вот продавцы не отвечают на вопросы по дате изготовления продукции, разговаривают по телефону на личные темы и попутно с покупателем. Ощущение, что пришёл взять торт бесплатно к ним.
3
September 16, 2022
Продукцию У Палыча покупаю давно. В основном, торты, пирожные и пироги. Качество на высоте. Лишь, один раз, была неприятная ситуация с тортом с черносливом, когда в торте вместе с черносливом было МНОГО раздробленных косточек. К сожалению, после моего обращения по качеству продукции, мне ответили, что на торте есть сноска, что это возможно... Может быть, согласна. Но! Косточек было столько, что торт выбросили!!! Обидно... Даже не извинились... Этот торт больше не куплю никогда, хотя он был одним из любимых. К другим торта претензий нет. Очень вкусные. Дороговато, но не каждый же день покупаем. Покупаю в магазинах Москвы.
2
2
May 4, 2023
Магазин отличный, продавец Мария помогла с выбором торта, подробно рассказала о каждом, приятно было зайти в этот магазин пообщаться с компетентным продавцом
3
1
April 17, 2023
Так же как и у МНОГИХ, кто оставил отзывы с одной/двумя звездами, претензий к продукции нет. Вопрос к продавщице (молодая с черными волосами), вы хоть свою пятую точку будьте добры отрывать от дивана когда заходят покупатели!!! К вам ПОКУПАТЕЛИ заходят, а не просто мимоидущие люди, которые зашли просто хамство услышать и уйти.
Зашли в этот магазин 15/04/23, даже поздороваться не удосужилась, даже в ответ не поздоровалась. На витрине стояло 2 торта и пирожные, да, соглашусь, выбор не особо из того что было на тот момент, но может я и хочу эти 2 торта купить?! Она даже встать не удосужилась, просто крикнула с дивана «привоз после 11» и дальше уткнулась в телефон.
Вы хоть присмотритесь к отзывам!!! Для чего такой персонал держать??? Продукцию «от Палыча» если что можно и в пятерке купить, что я скорее всего и буду делать после вашей клиентоориентированности!!!
Ну а если это руководство ничего не предпринимает в ее адрес, то правду говорят-ряда гниет с головы
9
3
September 14, 2021
Единственный в этом городе магазин данной сети. Конечно продукцию "У Палыча" можно купить и на рынке, но здесь ассортимент шире и продукты хранятся в более лучших условиях. Мои знакомые тоже предпочитают здесь совершать покупки.
Рядом есть места для парковки, проблем ни разу не испытывал. Расположение на главной въездной улице города тоже удобно. В магазине чисто и уютно. Продавец охотно поможет с выбором.
Несколько раз было, что ассортимент был не на высоте, т.к. товар был распродан, а подвоза ещё не было. Но ни разу не видел в этом магазине, чтобы продукты были несвежими.
1
1
April 4
Хороший ассортимент,но Обслуживание никакое((такое ощущения что пришли незваные гости и просят бесплатно торт(((грубое и не проф отношение продавца
3
May 4, 2023
Любимый магазин. Тортики очень вкусные, часто там покупаем. Персонал хороший, девченки всегда все подскажут и расскажут
3
2
May 9
Заехали в 18.50, а магазин уже не работал, хотя время работы стоит до 21.00. Остались без любимого тортика на праздник.
1
July 1, 2023
Обслуживание ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!!!!
Продавец престарелая женщина с короткой стрижкой ужасна в своем отношении к покупателям! Также продавец не умеет пользоваться компьютером, чтобы накапливать бонусы. Второй раз в этом магазине и второй раз этот продавец не может ответить, что внутри торта, попросили буклет с картинками (везде всегда есть), но эта бабулька сказала - ищите в интернете, что это за торт.
5
August 26, 2023
Очень маленький ассортимент по сравнению с другими городами!!! Но персонал хороший отзывчивый всегда готовы помочь!!!
2
June 18, 2023
Очень хороший магазин с достаточно большим выбором тортов, единственное, часто бывает проблема с интернетом и оплатой картой.
1
January 30
Все хорошо. Торты свежие привозят. Не много не удобное место расположения
2
June 28, 2023
У Палыча как и везде.
Неплохой ассортимент, высокие цены.
По принципу чем выше цена тем лучше товар.
Правда вопрос в этой делеме?
Где поставить автомобиль есть.
1
May 11
Обслуживание на 3 с плюсом.
Пару раз торты были суховатые, не соответствовали их высокой цене.
Есть над чем работать!
1
February 13, 2023
Здравствуйте. Вот не люблю я отзывы оставлять, но сегодня прям вынуждена это сделать. Вот всё хорошо в этом магазине, кроме продавцов, особенно молодой! Даже не удосужилась оторвать телефон от уха. Заказ не приняла. Всегда с недовольным лицом! Ну не хочешь работать, не работай. Не порти людям настроение, ведь у кого то может быть день рождение!!! Пора ей уйти с этого места. Лена, директор, набери вежливый персонал!
11
2
August 7, 2023
Всегда свежие торты и достаточно хороший выбор. Берем регулярно, когда бываем на даче.
2
May 4, 2023
добрый день!
не знаю почему все напали на продавщицу (с черными волосами ), как по мне очень приятная женщина , никаких претензий нет !!!
продукция безумно вкусная и продавщица безумно приятная !!!
всем добра :)
3
August 22, 2023
Приехала сюда в надежде приобрести свежий торт для праздника - в итоге меня встретил ассортимент - два давнейших торта и одни пирожные. Ну такое себе 🙁
July 24, 2023
Приехали за 20 минут до закрытия, вышла женщина сказала магазин уже закрыт. Ну а что не плохо, захотела ушла, захотела пришла) праздник испорчен- торт не куплен. Был единственный магазин по дороге.
2
July 27, 2022
Свежая выпечка от "Палыча" и других кондитеров в чистом, уютном отделе на 1-м этаже, где работают профессиональные, приветливые и симпатичные продавцы!
3
July 25, 2023
Вкусные тортики, большое разнообразие десертов. Но, продавец!!! Просьба к руководству магазина: уберите, пожалуйста, диван который стоит позади прилавка т к. продавщицу не дождешься с этого дивана! Телефон для продавца важнее, чем покупатели. Мы уже не впервые приходим и ждём, пока "баронесса"-продавец закончит переписку в мессенджере или просмотр сериала. Ещё и говорит нам: "Подождите, подождите"... Разговаривает грубо, порекомендовать и ответить на вопросы о продукции не может и не хочет. Очень низкий уровень обслуживания.
3
March 21, 2023
К продукции притензий нет,но продовщицы это просто жуть,где таких набирают,видимо с трассы.минут десять я выбирал торт,эта даже голову не оторвола от своего телефона,а на мой вопрос где цены,сказала,что неуспела разложить🤦♂️.и ведь это мой не первый такой отзыв.руководство не реагирует,значит устраивает их
9
1
September 3, 2022
Очень странная продавщица с чёрным пучком (бейджа на ней нет), за покупку ни слова не произнесла ,
Карту не предложила, увидела я на экране что можно оказывается получить, дальше случился такой диалог :
- у вас можно карту получить?
- можно
Долгое молчание
- а как ?
Молча пробивает карту и почти ее кидая в нас говорит «активируйте сами»
Честно, после таких мадам в магазин идти не хочется, жаль , один в городе
Хозяева научите ваших работников общаться с клиентам
10
May 5
Любимый магазин сладостей,особенно торты.
June 21, 2023
Программа лояльности RC, скидки бонусв великолепные работники Всем рекомендую
2
1
March 7, 2023
Много вкусностей, особенно кондитерские изделия. Цены конечно не самые маленькие, но это наверное плата за качество
1
December 17, 2022
Я постоянно покупаю тортики в этом магазине, но часто сталкиваюсь с продавщицей в пожилом возрасте, хамка, постоянно хамит, кидает сдачу чуть ли не в лицо, и постоянно грубо отвечает, это как? Повлияйте на продавцов из за этого больше ходить туда не буду, не приятно, снимаю звезду лишь за неуважение к покупателю.
4
September 22
Как всегда на высоте!
April 1, 2023
К продукции претензий нет. Но вот продавец.... Ужас! Позор магазина! Заехали купить торт на день рождения. Продавщица сидит смотрит ролики в телефоне. Глянула на нас и дальше в телефон. На просьбу помочь с выбором не отреагировала вообще. Только со второго раза смогли её "заинтересовать". С недовольным видом (понятное дело, оторвали от важного занятия), со словами " Вы определились?" встала. Ну, как бы нет.... И попросили подсказать. В итоге, ничего не купили. Она просто стала перечислять названия тортов. Куда смотрит руководство....
9
3
December 9, 2022
Хороший ассортимент. Продукция всегда свежая. Продавцы помогают определиться с выбором.
3
1
August 18, 2022
Очень хороший магазин, отличный ассортимент,вежливые продавцы,подскажут,расскажут.Рекомендую.
4
September 20, 2022
Часто не бывает нужного товара. Заказывают мало и, такое ощущение, что под " заказ" , для своих. Одна продавец еще более-менее, вторая, помоложе, вообще еле двигается. Хамовата и ассортимент в этот дерь хуже
1
1
February 28, 2023
Всегда вкусно, есть выбор ассортимента. Дружелюбные сотрудники.
1
December 4, 2022
Торты вкусные я бы поставила 5 звёзд но продавцы не очень ужасное обслуживание 1 звезда продавца нету гуляет где то зашли торт показывать не хочет 1 звезда однозначно.
5
February 16
Время работы магазина не соответствует заявленному! Не понятно во сколько открывается, но в 09:10 магазин ещё закрыт!
Внесите изменения, либо меняйте персонал!
August 20, 2022
Очень вкусная и качественная кондитерка. И одновременно очень унылые продавцы. Но это из области ощущений. Кажется, что никак не дождутся, когда же ты уйдёшь. А по факту - самые лучшие торты и пирожные в городе.
3
February 26, 2022
26.02.2022 покупала два торта,продавец девушка лет 35-40 с темными волосами очень грубая.Я не могла выбрать торты, около двух минут смотрела на витрины и вместо слов «вам помочь,подсказать?" я услышала от продавца в свой адрес слова с ноткой недовольства «вы опередилились?".У этого продавца я больше ничего покупать не буду.К качеству продукции нареканий нет.
8
2
February 13
Хороший выбор, свежие торты!!!
1
July 13, 2021
Зачем писать режим работы с 9 утра если по факту продукция в магазине появляется не ранее 13:00, приехали в магазин в мой день рождения в 10:30 куда уж позже если и так работа с 9 утра, заходим полки пустые, спрашиваем когда будет завоз понятно не продавец делает доставку, на что эта барышня с выражением лица будто её все уже с утра достали и какого сюда вобще пришли рожна не понятно говорит, что в 11 торты привезут, мы катаемся по делам по городу приезжаем в 11:40 мы ей даже фору дали в 40 минут, на что она сидит с товарной накладной в руках и говорит пока не оприходую не продам, я повысив голос спросила , почему нельзя было сказать заранее что торты привезут к 11 , но ей еще надо 2 часа на оприходование, мы бы тогда приехали ближе к ночи чтобы точно купить. Вобщем впечатление от продавца просто кошмар, если ей так категорически не нравится работать с людьми пусть идёт работать не в продажи. К продукции претензий нет наверно если бы не сама продукция , которую можно купить только там я бы туда ни ногой, хотя всегда есть вариант просто когда поедем в следующий раз на дачу повезем продукцию У Палыча из Москвы и нервы будут целее.
13
September 29, 2021
Лучшие торты на рынке. Однозначно они стоят своих денег. Если не хотите испортить праздник, однозначно У Палыча. Магазин, как и все магазины сети уютный, с хорошим ассортиментом, свежей и вкусной продукцией.
1
May 8, 2023
Я сегодня осталась довольна покупкой и обслуживанием, что сегодня случается редко .
3