У Нептуна
1235 отзывов
30 июля 2024
Посетили это разрекламированное место. Не знаю, может восторженные отзывы пишут те, кто слаще морковки ничего не ел ( кстати про морковку будет ниже) или нам так не повезло (
Две звезды поставила только за локацию, вид на море и интерьер. Остальное- полный провал. Во-первых, официантку ждали минут 10, хотя она видели, что мы сели и меню дала только после просьбы. И это при полупустом зале! Во- вторых, сама еда… Заказали пасту с морепродуктами, кальмары - гриль с овощным рататуем и десерт « Морковка с огорода». Паста средняя, при этом заявлена как « нери»( черная), по факту простая. Но это ладно. Интересная подача, тарелка в виде булыжника.
А вот кальмары… не знаю, сколько они раз были разморожены- переварены, но это были безвкусные куски ваты, от гриля там только полоски. Овощной рататуй - кабачок и размокший баклажан в непонятном бульоне. Плюс зачем то соевый соус. В общем, отвратительное блюдо. Отдала официанту , с просьбой передать шефу. Реакция- ноль.
Десерт. В виде моркови. Налипшая земля ( какао), ботва ( ростки гороха). Оригинально. Относительно вкусно.
Вывод. Клиентоориентированность отсутствует совершенно. Кухня разочаровала. Больше не пойду. Рекомендовать не буду.
2
1
21 января 2024
Отличная кухня, все действительно вкусно. Хорошие горячие коктейли (мы были в середине января). Рыба на гриле очень вкусная и порция прям мощная. Штрудель как будто домашний, вкусно. Ждали мы недолго, готовят быстро.
Про обслуживание сказать ничего не могу, просто выносят еду. Взаимодействия никакого.
3
8 июня 2024
Спасибо Вам, ребята, за испорченное настроение после прекрасной прогулки!
Припарковала свой авто у вас на парковке, решила взять кофе…. Пока делали кофе мне бармен рассказывал, почему я должна платить за этот маленький стаканчик кофе на 100 рублей дороже и радоваться этому. Ну ладно… пока слушала лекцию, моей дочери 3 года дали полную руку конфет ( спасибо, ей очень понравилось)
Во врем прогулки наша питьевая вода закончилась, а ваши конфеты нет! И дочь захотела попить…. Вернувшись в кафе для оплаты стоянки, я попросила у бармена пол стакана воды, попить ребенку. На что мне опять пришлось выслушивать о том, что за все нужно платить и приходя в магазин я не прошу же ничего бесплатно!!!! ( пока ждала, пока оплачу счета, было ощущение, будто меня помоями облили….Или я у человека личные 1000 рублей попросила)
Так вот, товарищ бармен! Чтобы тебе этот стакан воды поперек горла встал и в твоей жизни тебе ничего не давали бесплатно
5
2
10 сентября 2024
Место красивое , но цены очень завышенные. Притом еда постная и по вкусу на троечку. Официант забыл про часть нашего заказа и мы ждали еще дольше , напитки остыли и впечатление осталось не из лучших..
11 июня 2024
Отличное место! Кухня вкусная: мясо, рыба, салаты и интересные десерты. Приветливый персонал. Уютный зал. А вишенка на торте - это вид из окна на закат вечером. Рекомендую.
2
21 декабря 2023
Место замечательное, вкусно накормят шикарнейшей рыбой свежего улова, приветливые официанты, живописный вид на море. Хозяин заведения -черный как уголек кот Снежок помурлыкает вам на прощанье. Очень вкусно, заказала сазана, рекомендуем всем
3
7 сентября 2024
Заведение держит марку, омлет все еще мерзкий! Бруски дешевой ветчины и безвкусных помидор свалены в скукоженный омлет! Худший кальмар на гриле в моей жизни! Скорее всего он был многократно разморожен! Жаль отзывы почитали потом. Но хочется отметить работу официанта, быстро, вежливо и четко! И кажется, ему было стыдно за повара и блюда, которые он нам приносил.
1
3 июня 2024
шикарное место. Очень вкусно. Отдельное спасибо самому лучшему официанту Ивану- во взаимодействии с детьми, за хорошее настроение, быструю подачу. Спасибо!!!
3
21 мая 2024
Хорошее место: вежливый персонал, уютная атмосфера, вкусная еда
-1 звезда : переоценное меню - чай пакетированый за 420 рублей не впечатляет, также это касается и основного меню
3
24 апреля 2024
Ресторан у моря с шикарным видом со 2-го этажа. Неспешная музыка. Необычная подача морепродуктов от Нептуна.
Вкусно приготовлена. И быстро готовят.
1
12 июля 2023
Искренне люблю это место за бесконечно вкусные сырники (из восхитительного творога) и отличный апероль. Но поставить пятёрку не могу.
Обслуживают долго и не слишком приветливо, еда вкусная не вся.
Но продолжаю ходить сюда всякий раз, приезжая в Зеленоградск)
Веранда у моря и харизматичный веселый мужчина официант - неотъемлемая часть отдыха в этом городе 😁
Если решите заглянуть, берите простую еду (те же сырники или борщ), а вот креветки, например, брать не советую, в других местах готовят куда вкуснее
1
21 сентября 2024
Пришли вечером с детьми поужинать. Пришла официантка, дала меню....на этом всё и закончилось. Мы ждали более 20 мин, чтобы к нам подошли и приняли заказ...но так и не дождались. Вот такое "замечательное" Место
1
1
15 января
Минусы: горячий шоколад как кисель и без вкуса шоколада
Пирожные не свежие( эклеры были из холодильника, тесто размякшее от влаги)
Овощи гриль почему-то часть овощей уже остыли, другие горячие, микс из ранее и свежеприготовленных.
Остальное всё было хорошо и само кафе, и обслуживание.
24 июня 2024
Прошу не редактировать мой отзыв, а размещать целиком!
Отмечали день рождения в этом ресторане. Все очень понравилось. Кроме того, что шампанское Моёт за 9 тыс было испорченным, с тухлым запахом. Именно шампанского, сначала грешили на бокалы чем-то помытые. Пьем его больше 10 лет и знаем вкус. Ресторан сказал, что у них соблюдаются условия хранения. Возможно, но несмотря на то, что мы заказали на не маленькую сумму - никаких извинений и скидок не предложили. Хотя было бы приятно хотя бы комплимет имениннику сделать.
1
21 августа 2023
Уютное небольшое кафе с ресторанными блюдами и ценами. Когда зашли, ничего выдающегося не ожидали, но они смогли нас удивить. Очень понравился десерт Морковка - вкусный и прикольный на вид. Салат с морепродуктами классный, уха тоже ничего. Сыну понравилась красиво оформленная карта Калининградской области на стене и чёрный кот, который валялся на кресле и добродушно позволял себя гладить.
Из минусов - одна туалетная комната, в которую постоянная очередь.
Кстати, прочитала в отзывах, что детям дарят чупа-чупсы. Нам не подарили.
4
3 августа 2024
Приятная атмосфера, приветливый и вежливый персонал.
Шеф-Повару огромное спасибо за вкусные и красивые блюда!!!!!
1
24 августа 2024
Отвратительное и хамское обслуживание.
Была почти пустая веранда, однако официанта ждали безумно долго. Приборы не подали, пока не попросили, уже после того как принесли блюдо.
Хамкое поведение бармена и официанта. При обращении к людям с вопросом, начали хамить.
Никто не представляется по имени.
2
31 августа 2024
Место хорошее, интерьер красивый, из окна вид на море восхитительный!
несколько разочаровала уха - не соли, ни перца (как говорит Ивлев)
есть терасса на воздухе.
29 ноября 2023
Кафе "У Нептуна" - идеальное место для вечернего отдыха с друзьями. Широкий выбор напитков и приятное обслуживание создают уютную атмосферу для приятного времяпровождения. Рекомендую!
4
3 ноября 2023
Хорошая кухня, приятный интерьер. Цены на всем побережье примерно одинаковые, но это заведение по "индексу борща" лучшее среди всех. Мы предпочитали обедать здесь. Только в этом году официанты не то что не внимательные, а какие-то не заинтересованные. В первое наше посещение не подали десерт. И только после длительного ожидания и напоминания, когда мы уже и чай почти выпили, выяснилось, что такого сегодня нет. За этот казус и снизил оценку.
3
29 мая 2024
Прекрасное место для прекрасного вечера
Обслуживают быстро и очень вежливо
Меню не раздутое, очень понятное
Еда нереально вкусная
Ценник может кому-то показаться кусачим, но еда стоит каждой копейки
Наслаждаться закатом с такой вкуснятиной, бесценно
1
20 января 2024
Приятная обстановка, очень понравился второй этаж с шикарным видом на море, можно полюбоваться закатом. Вкусная еда и живая музыка. Любимое место нашей семьи. Рекомендую.
1
6 сентября 2024
Возможно официанты устали, но мы пришли в пятницу, начало выходных, так что аргументов много не принимается.
Сели за стол, только минут через 20 принесли меню, заказали и самый быстрый и простой заказа принесли минут через 15.
В общем, закуски неплохие, но обслуживание по мне на 3(
5 июля 2024
Не понравилось, в обеденое время зашли, сели в зале, в это время довольно громко выясняли что-то по работе бармен и наверно управляющая, думаю рабочие моменты надо решать не при посетителях, а то как у себя на кухне ведет себя персонал, по меню филе судака ну уж очень тоненькое и при этом попадались косточки, картофельное пюре как будто вчерашнее разогрели. Поэтому троечка. Больше туда не пойду!!
1
2
28 января
Бываем пару раз в году. Уютно, держат марку в плане кухни. Ресторан с видом на море и с парковкой.
11 сентября 2024
Персонал не приветлив, работают так, как будто делают тебе одолжение. По меню нет многих позиций в наличии. Принесли блюдо которое не заказывали. Заведение на разок перекусить - не более.
1
9 июля 2024
Красивое место, уютное, приятное, вид на море шикарный.
Чего не скажешь об ухе из трех рыб.
Красная рыба несколько раз заморожена/ разморожена, либо хранилась не соответственно, поэтому она сухая и невкусная. Не советую брать это блюдо. В тарелке плавно два куска рыбы , третьего на нашла ни я , ни муж и очень много черного перца на дне тарелки. Бульон соответствовал вкусу перемороженой рыбы.
Борщ на чистую 4
1
30 мая 2024
Удачное расположение, очень вкусные рыбные блюда, вежливый и сверх профессиональный персонал. Ещё отличный вид на море, особенно на закате.
1
12 ноября 2023
Очень вкусно, меню обширное! Персонал вежливый! Комфортная обстановка, вкусный кофе, что немаловажно для кофеманов. Блюда красиво оформлены и подаются быстро! Рекомендую к посещению!
2
8 января
Хороший ресторан. Отличная кухня. Вежливый персонал. Все очень понравилось.
31 августа 2024
Не понравилось обслуживание. Меню пришлось брать самим, за официанткой ходить. Официанты ходят с недовольными лицами, как будто ты им лично каждый день настроение портишь. А так обычное место, обычная еда, только вид вечером красивые с веранды
1
19 апреля 2024
Каждый раз приезжая в Зеленоградск -сразу иду туда!
Все что бы я не попробовала-все вкусно!заговор какой то!и мясо и рыба и салаты и напитки -все просто обожаю!
И люди возвращаются к людям-не забывайте!)
Официанты ,бармены и весь линейный персонал оооогромные молодцы и профессионалы!всегда все быстро ,все чисто и все красавчики/приятные люди.проюлвала еду во многих заведениях тут,но У Нептуна конкурентов нет)
1
2 января 2024
Удивительный салат из морепродуктов, свежий и оооочень вкусный! Взяли добавки) Также ели балтийскую кильку и камбалу, пили пиво Эдельвейс нефильтрованный! На редкость понравилось все: замечательная официантка Ольга, вкус блюд и атмосфера ресторана. Сидели на втором этаже: было просторно, но при этом уютно
3
1
12 апреля 2024
Красивое место, вид на море. На этом, пожалуй, все. Уровень цен никак не соответствует уровню обслуживания.
Политика заведения "Если никого нет 3 часа - мы закрываемся", когда до закрытия согласно официальной информации на сайте и на дверях еще больше часа - вообще отдельная история.
Рекомендую администрации ознакомиться с нормативным регулированием официально опубликованной для потребителей информацией.
Хотя с такой политикой лучше повесить табличку "открыто/закрыто", как в сельском продуктовом.
4
7 декабря 2024
"Интересное заведение". Первое посещение запомнилось неприветливостью официанта и его некомпетентностью (неправильная подача приборов, невнимательность). А во второй раз мне "с радостью" сообщили, что мы уже закрыты (это было в воскресенье в 21.00)
30 июля 2024
Отвратительно! 🤢
Полное искажение сути как блюд так и сферы обслуживания!
За пасту Нери выдают обычные макароны !
Вместо спагетти подают лапшу!
Салат из говядины подаётся с половиной заявленных в меню ингредиентов!
Официанты абсолютно некомпетентны + вступают в спор с клиентом при полном отсутствии аргументов! На просьбу позвать директора, последнего не оказалось на рабочем месте в 12:00 - то есть в середине рабочего дня! Администратор не смог ответить ни на один вопрос.
Ни в коем случае не рекомендуем это место, где царит обман клиентов, невкусно и запредельно дорогой ценник никак не соответствующий качеству ни услуг, ни еды!
3
26 августа 2024
Посредственная кухня по завышенному ценнику, платите только за вид на море по сути. Заказывали рыбу на гриле (окунь и камбала) - сухая, не особо вкусная. Кажется, расчет только на большой турпоток - этим не понравится, зайдут следующие
4
3 апреля 2024
Отлично, всё очень понравилось., отличный сервис, отдыхали с внуками, отличный выбор морепродуктов, отличный десерты, всё очень понравилось.
1
26 апреля 2024
Мы с молодым человеком почитали отзывы и решили все таки посетить заведение, случился диссонанс! Нас встретил Иван - на столько радушно, будто он принимал нас в гостях у себя дома, познакомил с котиком, шутил шутеечки, все как мы любим! Еще и конфетки подарил)) Кухня вкусная, мы ели куриный шашлык, на гарнир картошку и десерт - фисташковый торт. Очень приятное обслуживание, искренний и гостеприимный персонал, вкусная еда и красивый вид. Не знаю чем обижены другие комментаторы. Будем в городе - обязательно сюда вернемся)
4
27 августа 2024
Ужасное отношение персонала к гостям заведения, ждали еду 40 минут, при чем посадка была далеко до полной, еда посредственная, на троечку, в общем к визиту не рекомендую, на берегу куча заведений куда приятнее по кухне да и цене
2
1
20 июля 2023
10/10 Отличный сервис и обслуживание. Несмотря на полную посадку, готовят очень быстро и нереально вкусно, все порции достойные и красиво оформленные. Шикарный вид на море и отличное соотношение цена/качество. Бюджетно и комфортно.
1
8 июля 2024
Вкусная еда, хороший персонал, классная морская атмосфера. Советую сходить в этот ресторан потому что здесь очень вкусные морепродукты
1
5 апреля 2024
Окунь с овощами на гриле-вкусно! Вид красивый, расположение удобное. Обслуживание так же хорошее, остался чай, предложили взять с собой. Читали отзывы про детей, но семьи были с детьми. Все отлично.
1
27 февраля 2024
После ремонта на втором этаже стало еще лучше, очень красивый вид на море. Еда разнообразная и вкусная, красивая подача, обслуживание отличное, живая музыка.
1
20 июля 2024
0Еда по вкусу неплохая, но обслуживание ужасное. Сегодня сначала не могли дождаться официанта, чтобы сделать заказ. Потом принесли салат, но не принесли приборы, пока не попросили. Горячее ждали час, омлет готовили 40 минут, одного блюда так и не дождались, пришлось отказаться. При этом два стола, которые пришли позже нас, уже обслужили. Официанты ссылались на полную посадку, но свободных столов было немало.
Очень жаль, что такое обслуживание испортило впечатление о ресторане с довольно вкусной едой.
2
21 августа 2022
Самый лучший ресторан с вкуснейшими блюдами, душевным доброжелательным персоналом и внимательным и быстрым обслуживанием. Отдельное спасибо Ивану, нашёл подход к моему 7-ми летнему «Нехочухе»)))!!! На территории ресторана есть детская площадка. Ресторан с видом на Балтийское море и выходом на променад и пляж. Разнообразные завтраки, обеды, ужины, десерты, лимонады и коктейли выше всяких похвал, очень вкусно!!! Ресторан « У Нептуна»стал нашим любимым рестораном! Всем рекомендую!!!
7
22 мая 2024
Отличные, вкуснейшие блюда из рыбы и морепродуктов, красивая подача, вежливые и приветливые официанты. Рекомендую посетить!
1
14 сентября 2024
Официант Иван бренд этого заведения 😄
Паста вкусная была. Кондиционеры не работали, душно. Очередь в туалет. Девушки были не приветливы, громко что-то выяснили
1
21 августа 2024
Заведение застряло где-то в начале 2000-х. Обслуживание никакое. Еда посредственная. Цена блюд не соответствует их качеству. Достаточно грязно не понравилось.
3
9 января
Лысый мужчина официант, испортил впечатление после прогулки у моря. Зашел выпить кофе(какао) и съесть сладкое. Принял заказ на отвали, когда уточнил детали то отвечал дерзко, как будто я ему что-то сделал. К какао и десерту нет вопросов.
