Начну с хорошего: у гостиницы хорошее расположение на Невском, близко к Московскому вокзалу и метро. Брали улучшенные апартаменты. В номере была кухня, стол со стульями, телевизор на андроиде с подписками на онлайн сервисы и стиральная машинка. На этом позитивные моменты заканчиваются. А вот минусов в сравнении с обычными ожиданиями от "отеля" куча. Во-первых, в номере не было кондиционера. Летом ночью в номере было жарко даже с открытыми окнами, и без москитной сетки еще и комары налетали. Во-вторых, в номере не было бутылочек с питьевой водой, что как бы считается принятой нормой для отелей. Есть кулер с водой в коридоре, из-за чего можно встречать в коридоре полуголых мужиков, вышедших набрать воды. Ну и в-третьих, в номере отвратительно убирались, если это вообще можно было назвать уборкой. Кровать не застилали, либо просто накидывали сверху одеялом, даже не поправив подушки (фото прилагается). Полотенца не убирали и не меняли. Пакетики от шампуня использованные не убирали. Да вообще ничего не делали иногда, только туалетную бумагу меняли, да и то не клали дополнительный рулон. Так же наборы с зубной щеткой даже платные были! Если это отель, то я - испанский летчик. А если бы это назвали каким-нибудь хостелом без звезд - вопросом было бы меньше. Худший отель из всех, в каких я бывал в своей жизни, включая трехзвездочные.
Уютная гостиница эконом класса.
Хорошая уборка, много предусмотренных для удобства гостей моментов: в номере есть гладильная доска и утюг, чайник и чайные пакетики. Складной столик. В кулере в коридоре можно набрать воды. Там же кофе-машина (платно). Также приятно, что номер аккуратный, чистый, есть одноразовые тапочки, хоть и неудобные, но факт наличия - бонус в рейтинг гостиницы. Плюсом было и наличие косметики в ванной (одноразовые шампунь, гель для душа, мыло и даже беруши)
Отель входит в программу сохранения экологии, подробно написано, что делать с полотенцами, если хотите, чтобы их заменили.
Есть возможность заказать дополнительно швейный, бритвенный набор у администратора! Это очень классно. Важно продуманность в деталях для комфорта гостей.
Что бы я посоветовала отельеру добавить - мусорную корзинку в комнату, чтоб не бегать в ванну и не копить мусор в комнате. И бумажные салфетки к набору для чая).
Нюанс - номера очень маленькие, тесно. Но тут что имеем, как говорится.
На ресепшн можно попросить средство от комаров, мы, к сожалению, узнали уже поздно об этом. Когда битва с комарами в пять утра закончилась победой с нашей стороны :)
Да, и ещё, хотелось бы пожелать администраторам, что если есть свободные номера в отеле до расчетного часа и их надо просто убрать, идите навстречу гостям, и подтверждайте заселение заранее
Все отлично! За эти деньги, то что надо! Жили 4 дня, полностью довольны, персонал доброжелательный, уборка ежедневно, немного запах канализации в ванной, но в Питере везде так! В целом всё понравилось!