У Матроскина
48 reviews
January 13
Если заболели домашние животные то обращаемся только сюда. Обслуживание на высоте! Стерилизовали кошек здесь. И огромное спасибо за спасение нашей кошечки в конце декабре 2024 г начале января 2025г. Яна Михайловна очень хороший врач, любящий животных. Лечение совпало с новогодними праздниками и чтобы не прерывать его Яна Михайловна выходила в праздники. За что очень ей благодарны.
2
2
April 27
Не спорю , что сами ветеринары, работающие там. любят животных. Начала анализировать данную клинику, когда было уже поздно. Кто хочет сравнить качество просто анализируйте состояние помещения Маленькие комнаты с плохим освещением, отсутствие персонала, которые способны подержать питомцев во время процедур. А это важно когда питомец с когтями и острыми зубами.
Первым делом в любой клинике сразу происходит взвешивание питомца. Здесь при мне этого не было сделано. Столы, на которых принимают животных обычно железные по санитарным нормам. Здесь это был маленький кухонный столик как письменный.
2 -х годовалую молодую красавицу-британку оставила для стерилизации. Вечером забрала. Проконсультировали о том, что необходимо контролировать состояние шва после операции. После трех суток вроде начала есть. Потом прекратила. Когда принесла опять в больницу сразу не предложили сделать анализ крови или УЗИ .
Поставили капельницу в надежде на чудо, а не опираясь на анализы. Сказали если будет плохо завтра надо будет взять кровь. А результат будет только на следующий день. После капельницы стало хуже. На следующий день в другой клинике взяли анализы и сказали, что или был передоз наркоза или индивидуальная непереносимость. Иммунитет был на нуле. В итоге кошка убежала на радугу, мы ее потеряли.
2
December 18, 2024
Клиника " У Матроскина" загубила нашу радость,здоровую и молодую кошечку. 8 декабря была проведена операция по стерилизации кошки,несмотря на уверение врача,отходила плохо,после повторного посещения ,кошке вкололи антибиотик и ещё уколы ,и сказали,все будет хорошо. После этого кошке немного полегчало ,но на след день, стало ещё хуже. Опять посещение клиники (15.12 ) и опять эти же самые уколы и назначение поить полисорбом ,никаких анализов ,кошка слабая. Не выдержав,этого бездушия мы обратились в другую клинику ,где сразу были взяты всевозможные анализы и тест,где у кошки проявилась панлейкопения ,почему это не сделали " У Матроскина". Кошке капали и рингер и лекарства для поднятия от иммунитета и антибиотики,как положено,не так,разово ,раз в два дня,но было упущено время ,кошка уже ослабла и умерла. Кошку заразили во время операции или от контакта с больным животным. И это в клинике ,у нас контактов не было ,в квартире кошка одна.
В клинике антисанитария, проводят процедуры без перчаток, столы не обрабатывают, здоровые кошки находятся с больными рядом. После стерилизации кошку кладут в контейнер, в который через минуту 15-30 положат уже другую кошку (возможно и больную).
На фото: 15.12 осмотр из другой клиники, 16.12 подтвердили в этой же клинике панлейкопению.
Если вы любите своих животных,не рекомендую обращаться в эту клинику.
8
March 7, 2024
Неоднократно приходится обращаться по вопросам здоровья питомцев и всегда грамотная консультация и лечение, а в случае, когда не могут верно диагностировать заболевание, то рекомендуют клиники с соответствующим оборудованием.
Также привозили бездомную кошку на стерилизацию, все прошло максимально комфортно для животного и последующая реабилитация была короткой, тк Яна Михайловна современным методом и с очень маленьким швом (без последующей обработки и без необходимости снятия швов) сделала операцию с саморассасывающимися нитями. Животное быстро адаптировалось и чувствует себя хорошо. Рекомендую врача и персонал, тк девочки очень внимательные и всегда готовы помочь и проконсультировать.
1
2
January 29, 2024
Очень хорошая клиника. Стерилизовали двух собак сразу. При чём время посещения назначили за час до открытия. Забирали собачек уже проснувшихся от наркоза. Медперсонал очень грамотный, вежливый и отзывчивый, видно, что для них это не только работа. Отдельно благодарю доктора Яну, ветврач от Бога. Последующие дни после операции звонила, интересовалась состоянием собачек, давала рекомендации по уходу. Собаки пришли в норму очень быстро и вернулись к обычной жизни. Спасибо большое вам! Всем рекомендую эту клинику! Здоровья вам и вашим питомцам, а если вдруг ваши малыши заболели, знайте есть доктор Яна Михайловна!
5
2
April 3
Очень отзывчивый врач! Всегда и всем поможет, дай Бой здоровья Вам, Яна Михайловна!
1
February 16, 2024
Отличная клиника. Обслуживаем здесь всех своих животных. Сам врач Яна очень отзывчивый и грамотный специалист. Цены демократичные. Сервис хороший.
1
1
January 14
Ветеренары просто золото вылечили мне любимого котика советую всем
1
3
March 28, 2024
Доктор Яна добрый отзывчивый хороший человек! Она молодец, не каждый человек поедет зимой, ночью спасать котенка! Яночка спасибо тебе! Филька говорит вам (мяу)!
3
2
December 15, 2023
12.12. 23. Это второе ден рождения нашего кота Васьки благодаря Яне !!! Она 3 часа боролась за его жизнь !!! Человеческое Спасибо!!! Огромная благодарность !!!! Ветеринару с добрым сердцем что она откликнулась в 21.30. Помощь была оказана грамотна проффесионально ! Вы самые лучшие в городе !!!! Процветания вам !!!!
4
4
May 14
Доброжелательный персонал и адекватные цены
1
June 25, 2022
Прекрасная клиника) Яна Михайловна потрясающе толковый специалист, видно что она очень любит животных. У нашего котика была проблема с мочеиспусканием, привезли в эту клинику по рекомендациям друзей и соседей. Очень тепло нас приняли, все подробно обьяснили, сделали операцию и в течении недели мы возили Цезарюшу на капельницы. Каждый прием врач интересовалась о состоянии котика, делала всё очень аккуратно и оперативно. В итоге мы поправились, бесконечная благодарность Яне Михайловне за её профессионализм и доброе сердце ❤️ Цены кстати приятно удивили, теперь с питомцами только к Яне Михайловне будем обращаться🐈🐱😺
9
1
July 26, 2023
Врач Яна Михайловна просто замечательная❤️история такова:пришла в вет клиниу"айболит" с бездомной кошечкой. глаза прям закисшие, вялая кошечка(проблемы с суставами) не глянули ногти не померили темп у кошки, выписали капли, которые не помогали... Приехала к Яне Михайловне она осмотрела кошечку вдоль и поперёк. Поставила диагноз, выписала лечение...подстригла ногти, один ноготь уже врос в лапку и она загнила... Спасибо большое Яне Михайловне. Врач от Бога. Теперь если не дай Бог что- то случится, то сразу к ней❤️
7
4
May 13, 2023
Хорошая клиника. Девушки сделали всё необходимое,для спасения собаки. Оперативно, анализы, лечение. 5 дней боролись за её жизнь. Огромная благодарность.
6
6
June 6, 2024
Молодцы девочки. Спасли мою собаку. Оперативно и быстро
2
1
September 28, 2024
Были с кошкой два раза все отлично! И швы спокойно сняли и анализы взяли быстро и спокойно. И лечение помогает.
1
1
June 8, 2022
Искали врача кошке в воскресенье в 17.00 ..все клиники закрыты. И только «у Матроскина» в 17.09 подняли трубку и, узнав, в чем дело пригласили приехать! Приехали . Доктор Яна Омельченко еще лечила двух собак. Увидев нашу тяжелую проблему , взялась «шить» кошку. Раны были тяжелые, она возилась с ней до полдесятого вечера! Не выказала ни капли недовольства, цену за работу назвала удивительно божескую! Снова приятно удивила. Я знаю. Мы в Ростове лечились.
Вобщем, мы в восторге и в безмерной благодарности!!!
Не согласна с предыдущим недовольным отзывом , что приехали и было закрыто, тем самым оценив качество работы клиники в целом, не выяснив обстоятельств. Если рассуждать объективно, у доктора у самого что-то могло произойти внештатно. Всякое бывает. Несправедливо оценивать качество услуги, даже не попробовав ее.
БЛАГОДАРИМ ВАС ДОБРЫЙ ДОКТОР!!!😘
13
1
May 21, 2024
Отличное обслуживание. Лучший ветеринар Новошахтинска.
3
2
May 8, 2023
Работают настоящие профессионалы, легко находят подход к животному, очень внимательные , ответили на все интересующие вопросы
8
4
August 14, 2023
Отличная вет. Клиника! Хорошие и отзывчивые девушки! Огромное им спасибо!
5
2
July 19, 2023
Отличная лечебница. Персонал отзывчивый. Всегда все подскажут, даже по телефону.
6
3
October 23, 2022
Очень хороший , добрый , а самое главное умный ветеринар . Помогла нашей собачке , которая была в очень критическом состоянии. Денег за услуги берет не много . Яна , спасибо вам большое ❤
6
4
July 11, 2022
Огромное спасибо Яночке!Она спасла нашу кошечку.После сложной апперации у кошки поднялась температура ,кошка перестала кушать и даже ничего не пила.Яна положила ее к себе в клинику и даже в свой выходной день она забирала кушку к себе домой!Теперь мы уже дома швы сняты мы кушаем и играемся!Я очень благодарна Яночке!
6
1
May 23, 2022
Нам очень понравилось)
21.05 возили котика на кастрацию
Доктор очень тепло нас приняла
Полностью проинструктировала по уходу и питанию
Обращаться будем только сюда )
6
1
October 21, 2023
Грамотный врач, очень понравилось отношение к животным и к хозяевам.
4
3
May 28, 2023
Отличное кафе ! всё очень вкусно. Советую рекомендую!
7
8
March 23
Дорого
1
May 22, 2023
Кот и его хозяин после обращения в клинику остались очень довольны. При необходимости обратимся только сюда.
6
3
December 25, 2022
Хорошая клиника, добрый отзывчивый персонал. Видно что любят животных
6
2
June 3, 2022
Приехали к клинику, было закрыто, висел номер телефона, позвонили, сказала будет через 15 минут, а кот в тяжёлом состоянии, о каких 15 минут может идти речь, уехали очень разозлённые
4
18
April 16, 2024
Отличный врач. Теперь только туда
3
1
May 7, 2024
Магазин нравиться
3
1
April 4, 2024
Советую молодцы!!
2
2
December 26, 2021
Большое спасибо, спасли вчера нашего маленького Элвиса. Приняли через час после звонка, пока доехали как раз . Сегодня ещё процедуры. Советую 5+++++
4
1
March 3, 2023
Всё нормально зделали сабаку выличили. Спасибо.
2
3
November 9, 2022
Отличный вет. врач, просто хороший человек. Рекомендую👍
6
3
April 2, 2024
Хорошая зооклиника
2
2
January 2, 2023
Отзывчивый и заботливый персонал.
6
3
September 18, 2023
Отличный ветеринар!
5
3
November 2, 2023
Отличная клиника!
5
3
April 20, 2022
Если вам дорог ваш питомец, то лучше сюда не обращаться. Врач не особо толковая.
«Антисанитарии 0»
8
14
April 8, 2022
Отличная клиника, отличный Доктор Яна Михайловна, вместе советую.
6
3
November 2, 2023
Хорошие доктора
4
4
July 22, 2023
Отличная клиника
5
5
March 2, 2023
Один из лучших ветеринаров
5
3
October 14, 2022
Супер врач!!!!!
5
3
October 4, 2021
Жестокие,работают ради только денег
5
13
August 13, 2021
Отличная клиника
7
2