Лучшее место в своём сегменте, соотношение цена качество! Заведение нацелено на комфортное прибывания посетителей, персонал всегда идёт на встречу гостей. Рядом отличная столовая с отличным осартиментом и качеством, и шашлычная с замечательным персоналом и вкусностями!
Семьей отдыхали здесь летом в июле. Жили в 25 номере. Номер нам достался хороший. С балконом, просторный и чистый. На болконе можно посидеть вечером и насладиться отпуском)) Тихое семейное место. Очень нам понравилось. Приедем еще раз в следующем году обязательно.
Отдыхали в отеле У Луки в июле, было все на высшем уровне! Отличные просторные люкс номера, шикарный детский уголок.
Приветливые хозяева!Обязательно приедем снова и будем всем рекомендовать!
Отель очень красивый. Рядом с ним прекрасная столовая «У Ивана» - очень вкусно и очень недорого, там весь отдых питались.
В отделе Кондиционер есть даже в фойе, очень приветливый персонал. В номере кондиционер очень хорошо охлаждал, прямо благодать. Но он был только в комнате с телевизором, где мы сначала планировали поселить детей. Нам с мужем пришлось спать на раскладном диване, хотя он даже удобнее, чем кровать в спальне. Есть небольшая детская площадка, очень детям понравилось.
До моря пешком 1,3 км. Да. Сначала мы очень огорчились, так как заявлено было 800 метров, но потом привыкли, по пути Петерочка, ларьки с мохито, сувенирные ряды и т. д.
Еще я бы предложила руководству отеля вывести грибок на поребрике бассейна, хотелось больше плавать в бассейне вместе с детьми, но грибок отталкивает
Обычно отзывы не пишу, но тут решил написать. Отдыхали в отделе мы в мае, очень атмосферное место, у нас был чистый и большой номер, на входе красивый фонтан, за 4 дня отдыха поняли, что хотим вернуться, и вновь приехали уже спустя пару месяцев, в августе, было все также очень отлично!
Кто хочет за свои 5-7 тысяч отдыхать на всю катушку, слушать музыку, петь песни в 1 ночи, то это точно не то место. Это семейный отель, все номера большие и светлые, на этажах есть общий балкон , кому не хватило в номере, где можно отдохнуть. И ещё, при бронирование смотрите что вы выбираете,и где. Если Василий Василич Вам покажет терем и возьмёт с вас за это деньги, так и предъявите тому через что бронировали и кому отдали предоплату Суточно или кому там ещё , приехали увидели не то что хотели, в чем проблемма не заселяйтесь вас же никто не заставляет .В этом отеле нам выслали карту брони в которой чётко прописано , за что я отдаю денги за балкон или без. Прежде чем деньги перевести, мы всё сверили и только после этого делали предоплату, это очень удобно. Если бронируете через какие то источники, то имейте ввиду очень много обамана, о чем вы не подозреваете, звоните на прямую , есть официальный сайт с номером телефона, что опять же очень удобно. По этому могу порекомендовать данный отель за удобства и уют, спасибо 🙏💕
Отдыхали в данном отеле. Всё супер. Номера чистыеии уютные, главное комфортные. Вежливые и доброжелательные хозяева. Обслуживание, одним словом, на высшем уровне.
Очень приятное место. Чистые номера . Вежливый персонал. В номере полотенца, шампунь, гель для душа. Сушилка. Фена нет. Чайника нет. Но можно спустится в цоколь всегда налить кипяток и разогреть еду в микроволновке. Напротив столовая у Ивана, кормят вкусно цены как везде При позднее выезде предоставили дежурный номер помыться. Есть бассейн, мы не купались, была прекрасная погода,время проводили на море. Вечером при отеле жарят на летней веранде шашлыки, рыбку, курочку все свежее и вкусное. Играет музыка приятная атмосфера. Про море, да оно в 800 м от отеля, но по прямой поход закрыт, приходится обходить.
Обслуживание хорошее, убираются раз в четыре дня. Главной по уборке Людмиле большой привет, отзывчива и доброжелательна. Татьяне и Екатерине отдельная благодарность, отзывчивы и прекрасные. Номера чистые и очень уютные, шумоизоляция прекрасная. Шашлыки изумительны. Есть нюанс, муравьи, но нам они отдых не испортили. Благодарны, что дали почувствовать себя, как дома.
Всем здравствуйте. И так, поехали: уборки перед нашим заселением походу не было вообще (волосы и прочая атрибутика прилагается), потом... уборка за 8 дней не произведена НИ ОДНОГО разу, полотенца не меняли НИ РАЗУ, одеяло было грязное, жёлтое, вонючее, с разводами , фото прилагается, на просьбу выдать чистое одеяло сказали их нет, только можно постирать, а на просьбу дать пододеяльники, тоже сказали: ИХ НЕТ (их нет Карл! в отеле нет пододеяльников!) ок, одеяло постирали дали чистое, разница колоссальная (т.е. перед заселением никто одеяло не менял!!!) (благо чисто случайно 2 пледа в авто были) Диван, комод, шкаф и вся мебель - старая, и если не развалится за время вашего проживания, ну что сказать, молодцы (стенка шкафа болтается, кресло боковины уже почти отвалились, комод вообще кривой). Интернета нет, вообще нет, с телефона или планшета и т.п. явно быстрее будет чем( 1м/бит в сек, если получится подключиться) +маленький телевизор, и ну правда: кто уже смотрит тв передачи.... Кондей, кондей работник.... работал все 8 ДНЕЙ, даже ночью, на самый холод, но как бы мы не пытались, никто, ни разу, не замерз. В номере НИЧЕГО полезного НЕТ, от слова СОВСЕМ: (нет стаканов, нет прищепок, нет кружек, нет чайника на этаже, нет халатов, да ничего нет.... даже ****** однослойная туалетная бумага дали только 2 рулона в 1 день и 1 мусорный пакет!)
Ну а теперь! ВИШЕНКА НА ТОРТЕ!: ВАННАЯ, это дамы и господа ****, она треснула и внутри между полостью уже как видимо не один год скапливается вода, соответственно образуется плесень, которая воняет ТАК!!! (если наступить в ванную) КАК СЮРСТРЁММИНГ (без преувеличения, на самом деле) + в некоторые дни можно увидеть разнообразную живность в ней (жуки или тараканы, х.з. но думаю не должно их там быть)
А вот парковка центральная, должна быть только для ХОЗЯИНА, (ну правда, смешно даже).
Данный отзыв был скорее к руководству, которому я рекомендую: перед сезоном в каждом номере хотя-бы сутки прожить, для понимания того **** в котором люди "отдыхают" за 6к в сутки. Пишу как есть: я являюсь постоянным и одним из первых клиентов с 13 или 14 года и потом практически каждый год, привёл лично знакомых по началу семей 7 в данный отель (предыдущие 2 года пропустил, каюсь) Застал те времена, когда :помогали с трансфером, были завтраки, халаты в номере, тапочки, одноразовые предметы гигиены, были столики и стулья на балконе, чайники на этаже, пепельницы и прищепки, в номере были и чашки, и кружки, и чай, бассейн был без грибка и плесени, чистый фонтан, дядя Коля внизу с вкусным вином, убирались по табличкам на дверях, администратор БЫЛ и его можно было застать, да долго могу перечислять... (да-да это всё было, и было видно как горели глаза хозяина, чтобы стать лучшим в данном месте, но видимо не долго) Но, то что меня встретило в этом году... Всё то что было раньше ВЫЧЕРКИВАЕМ!
И данная оценка прямо пропорциональна тому болту, которое руководство клало на данный отель в течении долго времени...
Вспоминать и писать дальше пропадает желание с каждой минутой... Надеюсь данный отзыв будет полезен как для руководства данного заведения, так и для туристов ищущих свой кусочек места на песчаном пляже Витязево.
P.s. Отдыхали семьей " У Луки" в конце августа 2024 и да, данный отзыв ни в коем случае не заказной, всё фото со всех годов имеются.
P.s.s. шашлыки на против из года в год не меняются, просто красавцы (рекомендую хачапури на мангале, хотя в прайсе нет, но если попросите-приготовят!) и столовая 2024 год сели-поели, (у Екатерины столовая не работает), альтернатива весьма не плохая, да и рядом (для понимающих)
Спасибо что дочитали до конца, с уважением...
Номер супер, персонал вежливый отзывчивый, чисто, убирают каждые 5 дней со сменой постельного, бассейн всегда чистый! Рядом столовая, атмосфера праздника!
Что, могу сказать? Отличное место для отдыха, приветливый персонал, просторные номера, столовая для завтрака и обеда на против. Вечером музыка шашлыки на мангале овощи, рыбные деликатесы, вино, чача, пиво!!! Место шикарное по месту расположению по сравнению с остальными гостевыми домами. До моря надо пройтись, но это даже хорошо прогулка не помешает! Отзыв оставляю в реальном времени, погода отличная!!!
Снимали номер двух комнатный на 2 недели. Номер просторный и светлый. В номере есть все необходимое. Нам очень понравилось. На территории есть бассейн небольшой, детская площадка.
Отдыхали в августе 2024
Это просто катастрофа!
Бронировали три номера с балконом, по телефону с владельцем обсудили, что балкон БУДЕТ, так как это принципиально.
В итоге из трёх номеров балкон только в одном номере. Бронировали через суточно.ру, фото не соответствуют реальному номеру.
Когда-то в отель выложились, построили и на этом все, перестали заниматься. Выглядит красиво, фонтан, плитка. А по факту фонтан уже с тухлой водой, плитка отваливается. Зеркало в номере битое, обои все запачканы, в ванной плесень, плитка на полу расколота, кондиционер еле-еле работает.
На сайте и в объявлении на суточно указано, что есть питание, в итоге, никакого питания
Владелец сказал, что они купили недавно этот отель и не успели поменять.
Здорово, люди едут на одни условия, а получают вот это.
В номерах тараканы!!!!
Даже в буклете, который в каждом номере лежит, указано:
Питание, вайфай, уборка каждый день, смена белья раз в 4 дня
По факту: питания нет, вайфай не работает , уборка за 10 дней была один раз , туалетную бумагу даже нужно выпрашивать.
Администраторов в этом отеле НЕТ!
Там находится единственная горничная, которая вкалывает там КРУГЛОСУТОЧНО, потому что владелец экономит на всем, даже освежителей воздуха нет в туалетах
Чайников в номерах нет, кулера с водой ни в номере ни на этажах нет
Чтобы заварить чай, нужно спуститься с третьего этажа на цоколь(так как единственный чайник находится там), а потом подняться обратно.
Бассейн находится прямо возле дороги, душевых возле бассейна нет
При этом, ценник в данном отеле не маленький, так как заявлено много удобств, а по факту их НЕТ
В коридорах на этажах невозможная духота. Там установлены кондиционеры, но они не дотягиваются до розеток, и владелец решил, что, в принципе, можно с этим ничего не делать)
Заявлено 800м до моря, но там прямой дороги нет, пока в обход дойдешь, уже перехочешь
Что порадовало раннее заселение, руководитель хороший парень,написаннно что до моря 700 м ,да ,но только везде заборы и чтоб дойти до моря 2 км ,вайфай ловит не очень,кухня только столы микроволновая печь и приборы ,ресепшн не найти ,уборки замены небыло за 8 дней ,прям рядом улица жарят вкусный шашлык хорошая столовая ,очень не удобно спать на кожанных диванах жесть какая то .....
Это просто ужас! Несколько человек брали номера с БАЛКОНАМИ,в итоге когда мы проехали пару тысяч километров,оказалось,что балконов в 3 номерах с заявленными балконами не было ! Это как понимать? Помимо этого в описании указано что будут ЗАВТРАКИ которых так же не было. описание не соответствует! Я не понимаю зачем писать,то чего нет🤷♀️ есть еще минус чем поломанно! Детские качели-сломаны,а сама детская площадка держится на соплях,вся шатается,батут-тоже сломан. Еще могу сказать,что фонтан на входе весь зеленый,он очень сильно отталкивает и ужасно смотрится. За такие деньги в наше время есть отели/гостиницы намного лучше! Впрочем не советую!
Да всё отлично. Если хотите отдохнуть, приезжайте сюда и отдыхайте.
Находятся же люди, которые оставляют отрицательные отзывы. Вот интересно, конкуренты пишут, людская зависть или это люди которым все всё должны, может ещё на руках должны носить 🤷🏽♂️???
1. Нет уборки в номерах, смена белья и полотенец раз в ПЯТЬ дней.
2. В номерах плесень, отвалившиеся обои, жуки и тараканы.
3. Бассейн возле проезжей части, нет рядом душевых, любой прохожий может искупаться в бассейне.
4. В коридорах духота, кондиционер есть, но его провод недостаёт до розетки.
5. Из плюсов - раннее заселение (потому что много съезжающих досрочно)
Всем здравствуйте, отдыхали в данном гостевом доме, 5 суток!!! По чеку с 20-28 число, 🤔хотя по брони было с 20-27, попросила вернуть деньги, на минуту отдала 35000, (а первые я почувствовала что ситуация просто в минус, отдала наличкой хотя могла через приложение вернулось бы 10% бонусами! Ну ладно опустила ситуацию) но когда поняла что что-то не так, написала в поддержку и хозяину, вообщем деньги отдавать никто не хочет, играют в пин бол!!! Теперь о несоответствиях- чайника в номере нет, бассейн один который всегда холодный, просили включить, сказали что включили разницы не увидели!!! Море в эти дни было холодным, а итоге ни море ни бассейн!!! Уборка была через 3 дня, по просьбе, Людмила, не отказала!!! 👍вообщем отпуск выдался больше негативным, чем за позитив
Отдыхали в этом отеле прошлым летом. Очень красивый отель с уютными номерами. Приветливый персонал. На цокольном этаже и на веранде у отеля есть кафе. Бассейн для малышей.
Отдыхали конец июля- август 2023 г. Хозяева и обслуживающий персонал доброжелательный, номера чистые, шумоизоляция в номере отличная. Есть обеденный зал для самостоятельного приёма пищи,тренажерный зал с многофункциональными тренажерами, бассейн чистый. Рядом
кафе и столовая. До моря 1 км, но нас это не напрягало.
Рекомендую.
Приехали на отдых вместе с семьей. В номере совершенно не ловит wi-fi. Он был только в одной точке номера
Отключались свет и вода. После стирки вещей всё также остаются пятна, по ощущениям будто бы просто водой ополоснули, пришлось стирать в ручную мылом
Не советую. За эту цену есть отели намного лучше
В целом не плохо. Не считая соседей, которые приехали поскандалить, тарахтящего кондиционера, конкретно в нашем номере. Сам номер отличный, правда, как и везде в съемных номерах беда с душевыми кабинками. Но, по опыту, это везде так. До моря километра 1,5 минимум. Если пишут, что 800 метров, не верьте)))
Wifi есть, но нет инета, столовая есть но не работает, тараканы есть и они есть, администратора никогда нет, басейн одна хлорка у дороги, до моря 50минут пехом, собачьи испрожнения 2 дня лежали чуть ли не у самого центрального входа, генератора нет, а свет выключают.....мраак
Красивый интерьер в греческом стиле, жила на цокольном этаже в одноместном номере с двуспальной кроватью . Думала по фото что маленькие окошки ближе к потолку, оказалось вполне цивильно, полноценное окно выходящее на лесенку. В номере небольшой холодильник, шкаф с зеркалом, душ+туалет.
Из минусов не рабочий телевизор висит по видимому для красоты. На 5-й день убирались в номере.
Красивый гостевой дом с комфортными номерами. Чисто, уютно, удобное расположение, приятный вечерний антураж с богатыми выбором еды - и все не отходя от кассы.
Отдыхали в данном отеле в июле 2023 нас было 2 семейные пары, сняли 2-х местный номер на четыре человека.
Что хотелось бы отметить:
1. В номере нет крючков для полотенец, стульев тоже нет, чайник есть на цокольном этаже, 1 кондиционер в большой комнате, соответственно в другой комнате очень жарко.
2. При отеле нет столовой, на против отеля есть столовая "У Ивана" куча мух на еде, и ценник дороговат. Кушали в столовой по ул.Уютная но приходится идти минут 10 до нее, зато без мух.
3. Бассейн есть, но очень маленький, шезлонгов нет, полежать у бассейна не получится.
4. Убирают номер раз в 4 дня, первый раз хорошо, полы, постель, полотенце и тд, а в последующий раз через 4 дня, только постель, полотенце поменяли и рулон бумаги, полы не мыли.
Хочу отметить, что пляж песчаный, помыть ноги у отеля возможности нет, приходится весь песок нести в номер. Ну а моют пол всего раз за время отдыха.
5. Холодильник маловат для 4-х😏
В номерах сделан хороший ремонт, но требует рук специалиста техника, комод расшатаны ящики, кровать ходит ходуном.
При отеле супер бомбезный шашлычник Александр🔥🔥🔥🔥 ему отдельное спасибо. Шашлык вкусный, сочный, мягкий)) начинает готовить ближе к 5-ти вечера.
Семга вообще тает, и грибочки вкусняшки.
Напротив торгуют Армяне у них покушали тоже, сравнили и больше к ним не ходили...(сало, прожилки, и сырое мясо) однако куриная грудка у них нормальная.
Всем салют! Хочу поделиться впечатлениями от отдыха в данном отеле. Как говориться не всегда обертка, соответствует качеству содержимого!
+ плюсов к большому сожалению мало, и это только простор номера (двухкомнатный большой номер), ну и приветливый персонал, на этом все!!!!
- минусы на каждом шагу, их просто пипец:
Мебель на вид красивая, дорогая, но уже ушатаная (выдвижные полки в комоде наладом дышат, стенка в шкафу вообще оторвана); ремонт хороший, был, после того как его сделали; посуды нет от слова совсем(на сайте указано наличие чайника или кофеварки их тоже нет) , даже стаканов для воды, холодильник маленький максимум для маленьких бутылочек с водой или небольшого размера продуктов; санузел это вообще "шедевр". Мало того, что из канализации (слив ванной) отвратительно воняет, так оттуда еще и мошки вылетают, сама ванна проминается когда на нее наступаешь и все в трещинах у слива, шторки в душевой походу давно уже нет. Кран на раковине не мыли наверно пару лет, в связи с чем местами просто ГРЯЗЬ!!!! 🤮
Да и в целом в номере как-то не уютно.
Интересно одно, откуда такая оценка берется??????
Фото на сайтах бронирования не передают всей "красоты" в действительности.
Та что, думайте Дамы и Господа где Вам отдыхать и проводить время отдыха.
P. S. До администрация говорит, что до моря 800 метров, по факту идти в два раза больше!!!
Отдыхали семьей в августе. Кто-то в свое время один раз капитально вложил бабки в постройку данной гостиницы. И всё.
Красивый интерьер, мебель. Но это не ремонтируется, не поддерживается никак. Есть тараканы и муравьи.
За такие деньги, даже уборщица не убирает. Мусор выносят постояльцы.
Персонала нет: две управляющие, одна уборщица и шашлычник... Всё...Столовая не активная, работает только на вечерний шашлык на улице. Больше нечего добавить.
Комфорта от слова за ваши деньги там не найдете. Не теряйте время и день, и настроение...
Отель очень понравился!!! Большой номер, кондиционер, холодильник, телевизор - всё есть в номере! Приветливый персонал!!! Рядом с отелем готовят вкусные шашлыки!!! Есть бассейн))))
Территория отеля очень маленькая. Столы из полетов, колени упираются в стол когда садишься, так как под ним нет места. Бассейн 2*3 метра примерно, на нем грибок и плесень. Плитка на дне разбита. Не приятно. Лежаков нет и их просто негде поставить, нет места, полежать у бассейна не получится. Поплавать тоже негде. Занырнул и выходи.
В номере не работал душ, вода только из крана. Никто за время отдыха не отреагировал на этот факт.
Нет тумбочек у кровати, приходилось все держать прямо на полу. Учитывая что номер трехместный, при этом всего один маленький журнальный столик в номере.
Ванная комната очень маленькая. Для стройных.
На сайте заявлено, что в отеле есть кулер с водой. Но бутылки с водой там нет. Приходилось самим покупать. Мусор тоже выносили сами. Туалетную бумагу ни разу не положили.
До моря далеко. Мин.20 быстрым шагом.
Вечером готовят вкусный шашлык.Но в этом районе на каждом шагу его готовят.
Отдыхали в конце августа 2023 года (мама, папа и ребенок 2 года) и вот, что я хочу сказать :
1.Встреча: на ресепшене нет никого. Ходили вокруг пока сами жильцы не позвали администратора. Девушки потом объяснили, что не ресепшене не находятся, дали номер телефона.
2. Номер как на фото, но: вместо душевой кабины просто огороженный закуток. Раскладной диван, на котором, как мы предполагали, будет спать ребенок, дышит на ладан, ужасно скрипит.
3. Нас поселили в номере на первом этаже над кафе с орущей до 24:00 музыкой. Изучая план поселка я специально выбирала отель подальше от шума. На мои жалобы мне ответили, что надо было заранее звонить. Вы серьезно ? В карте заказа указан состав гостей, а именно маленький ребенок. На вторую ночь музыка бахала до 2:00 и мне ответили: ну люди же сидят, пьют, едят. "И вообще, у меня у самой дети"- администратор. Под утро пришло смс, что готовы переселить нас в другой номер на 2 дня. Мы отказались, смысла в этом не видели.
4. За 11 ночей НИКТО НИЧЕГО не убирал и не подходил. Даже туалетную бумагу и мешки для мусора покупали сами. Общаться с администратором не было никакого желания.
Так вот, неуважаемые администраторы, владельцы, мне абсолютно все равно, что вы тащите своих детей на СВОЮ работу. Семьи сюда приезжают отдыхать.
Желаю вашему отелю чахнуть и тухнуть пока вы так будете обращаться со своими гостями!
Отличная гостиница, номера как на картинке. Отличные хозяева, Заселились раньше положенного срока. Возле гостиницы е готовят шашлык) Александр, просто суперски готовит👍. Есть биллиард, спорт зал небольшой, можно позавтракать в небольшой столовой внизу.
Отличное место для отдыха.От моря минут 15.В отеле чисто.Были в сентябре 2023 за двух комнатный номер на цокольном этаже заплатили за 5 дней 9200.Единственный минус не убирали в номере не разу.Ребята на улице жарили наивкуснейший шашлык.
Снимали двухкомнатный номер, чисто, красиво, уютно, тихо, вежливый персонал, при гостинице кафе, где можно заказать вкусные шашлыки и овощи на гриле, остались довольны проживанием в гостевом доме!!!
Хороший гостевой дом. Чисто, уютно. Отличные владельцы. Помогут, подскажут. Я снимаю в командировке, условия отличные. Кабинка душевая маловата, но и я не Дюймовочка. Я бы добавил чайник в номер.
Отдыхали в конце июня 2023 г, в описании отеля было указано, что до пляжа 1 км, а по факту идти 2 км, в отеле в номерах не убирают, на просьбу убраться, ответили, что у нас нет такой услуги. Одеяло в номере только одно, не смотря на то , что номер двухкомнатный, выдают вместо одеял простынки. Персонал в отеле приветливый, хороший теплый и чистый бассейн. Прямо на против хорошая не дорогая столовая. Вечером около отеля можно посидеть в кафе и поесть блюда с мангала.
Для отдыха на пару дней неплохо, но чистота оставляет желать лучшего.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 6, 2022
Очень хороший отель
Всегда все очень чисто, убирают во время, бассейн, парковка, отличный ремонт , удобные кровати и достойные номера
Все вежливые , не возникло ни одной проблемы при отдыхе, как в других отелях
Из + просторные номера,светлые,ремонт свежий.Есть и шкаф и комод. Цена доступная. Из минусов не соответствие прейскуранта (на услуги прачечной),уборка на 6 сутки и замена белья,полотенец-это долго. Пляжи песчаный,соответственно все в песке полы и постель,полотенца затухают,хотя всё время сушили,раньше было лучше...Раньше я бы все 6 звёзд поставила
Обслуживание идеальное, персонал отзывчивый и очень вежливый. Чистота в номере как правило зависит от самих гостей;) Нам всё очень понравилось, я думаю стоит заехать сюда ещё. Однозначно будем рекомендовать друзьям и знакомым!