Хорошие специалисты и цены приемлемые. Специализируются на шевроле cruze, Orlando и тойота prius. Все проблемы и болячки знают и умеют ремонтировать. Всем советую заглянуть.
3
2
Дмитрий
Level 9 Local Expert
September 11, 2023
Хороший сервис по-моему. Специализируется на электричках. Я же обращался по замене компрессора кондиционера и замене масла. Быстро, качественно и за адекватные деньги. Нареканий нет.
Приехала в субботу с проблемой скрипа при торможении. Ребята поменяли направляющую, скрип прошел, проблема исправлена, работа оплачена. При подъезде к дому скрип возобновился. Записалась на воскресенье. Приехала, снова все осмотрели, смазали, проблему исправили, и снова выставили мне счёт. На что, я спокойным тоном сказала, что наверное не очень хорошо брать снова оплату, т.к. по факту вчера проблема не была решена, но оплачена. И, к тому же, добавила, я и так их постоянный клиент. На что, администратор мне ответил: «Уже нет». И что при моей последующей записи они подумают принимать меня или нет. На моё предложение оплатит 50% - получила: «Уже нельзя».
При отказе в обслуживании при следующей записи буду обращаться в Роспотребнадзор.
Хороший сервис, лишнего не навязывают, сделали, что и как смогли, всё нормально, мало слов, много дела. Маленькая закавыка вышла, время ребята не очень рассчитали, пришлось ждать... но это у всех случается, чего уж. Расценки приемлемые, одним словом стоящий сервис.
Обслуживаю свой автомобиль там уже больше 10 лет, очень доволен этим сервисом и качеством их работы, а так же профессиональным подходом к своему делу, до того как я попал к ним я сменил аж 5 сервис центров, везде одни обман и накрутка. Так что друзья, рекомендую!!
Не рекомендую, чистили заслонку без снятия, потом только узнал что нужно обязательно снимать, думаю ну ладно с кем не бывает поехал менять пыльник шруса, поставили от какой-то машины не знаю, факт через 2 недели слез с крепления когда позвонил и подъехал чтобы починили они стали мне говорить что это не их пыльник!! Потом пришел другой какой-то чел сказал да был у нас такой пыльник короче в итоге бодания пыльник поменяли, но видимо уже попала вода в шрус и он через неделю после этого заскрипел, пришлось менять на б.у. привод. Больше к ним ни ногой. Описал то что было как есть.
Грамотные мастера, никогда ничего не накручивают по работам, делают то, что необходимо. Вся работа при вас, максимально открыто и доступно. Всегда расскажут, покажут на что обратить вниманте на будущее. Расходники всегда есть, откровенное Г не ставят. Доволен, свой авто обслуживаю здесь уже порядка 5 лет.
Здесь работают опытные мастера с большим стажем. Большинство запчастей в наличии. Вся моя семья отслуживает гибридные Автомобили Олько у них. Из- за того что сервис популярный приходится записываться заранее. Спасибо.
Лучший сервис где я когда либо был. Отношение к клиенту отличное. Дмитрию огромная благодарность. Всегда поможет и подскажет. Всегда чинил тут свой Prius.
Отличный сервис.
Круто, когда процессом рулят фанаты своего дела.
Автомобиль доволен, я получил ответы на все скопившиеся вопросы.
Приеду ещё.
Рекомендую.
Профи своего дела. Люди, которым отдаешь автомобиль и не переживаешь за результат. Запчасти для болячек в наличии, всегда исчерпывающие ответы от мастеров. Можно присутствовать в ремзоне по договоренности, пообщаться с другими водителями.
Ну на самом деле двойственные чувства. Вот вроде к ним едут со всей округи и постоянно они оставляют в социальных сетях комментарии о знании дела но по факту такие оплошности допускают в работе что прям супер место сказать не могу. Может зависит от мастера на которого попадешь.
Качество выполняемых работ на уровне, персонал адекватный, чиповал своё авто, три раза, заплатил за один раз, пока не устроило характеристики авто, добросовестно и упорно довели авто, до нужного мне результата, спасибо огромное ребятам
Хороший сервис, привезли Орландо на диагностику, рассказали и проверили болячки, уже назначили лечение. Все расходники в наличие цены не задирают. Даже антифриз просто долили не потребовав копеечку. Поедем ремонтироваться потом дополню отзыв, пока всем довольны ребята знают и любят своё дело
Отличный сервис. Обслуживаюсь у них уже лет 6. Все качественно и только по делу. Работы предлагают выполнять только те, которые действительно необходимы
Проехал со своей проблемой несколько автосервисов в Медведково - везде с умным видом смотрели специалисты, смотрели по компьютеру, даже что то меняли, но проблема не исчезала. Только в сервисе "У Фила" нашли проблему практически сразу и исправили за приемлимые деньги.
Отличный техцентр! Дмитрий и его спецы большие молодцы. В течении года обслуживаю несколько машин, всегда все сделано на высоком уровне!
3
1
Александр
Level 5 Local Expert
December 21, 2020
Купился тоже на положительные отзывы и на профильном форуме все хвалят, в общем на рекламу, в этом направлении ребята работают, это видно и здесь и на форуме. Но как оказалось, все не так просто, ну или предположить, что мне так повезло и некоторым другим из существующих отзывов.
Это было предисловия, теперь по сути:
История про утечку антифриза…
1. Устранение течи антифриза, ездил с этой проблемой к ним два раза. В первый раз - заменили мой оригинальны термостат, на какой-то другой, металлический, который обошелся мне в… 200 руб., сделали еще какую-то работу, заплатил уже не помню, по-моему около 2500-3000 руб. Поездил - антифриз уходит и вокруг термостата влага.
2. Приезжаю, говорю, вот смотрите. Еще раз осмотрели машину, что-то сделали, взяли тоже денег в этом же диапазоне, мои возражения, по поводу того, что, вы не отремонтировали в прошлый раз, сказали, что они проделали работу и она должна быть оплачена. В общем, после второго ремонта антифриз тоже тек, но не сильно, поэтому уже в третий раз ехать к ним не стал, смирился, течет, но не сильно. На текущий момент заливаю до 500 мл антифриза, каждые две недели, вокруг термостата обильная влага, сегодня записался в другой сервис.
История про устранение дизельного эффекта…
И почему я обратился туда же, наверное, влияние рекламы еще не сошло (плохая контора, но знакомая), в общем поехал, надо было заменить шестерни или шестерню распредвала, это известная болячка круза. «Специалисты» выбрали замену только одной шестерни, за всю работу взяли 18 тыс. руб. Хватило их работы на полгода, через полгода начал замечать еле заметный дизельный эффект, на уровне «а может показалось?», а где-то через год – как и не было ремонта, дизельный эффект в полный рост.
Были еще истории с этой конторой, менее значимые, но раздражительные.
Итог…
Не рекомендую контору, результат всегда обманывает ожидания (если вы перед ремонтом изучаете вопрос детально), во всяком случае мои ожидания.
П.С.1. В ответ комментатору, к вам вопросов нет, Вы грамотный специалист, но я не вижу у вас способности организовать работу на должном уровне, перманентная проблема с качеством и навыками персонала. См. пожалуйста скриншот. Неделю назад сделал ремонт в другом сервисе, столкнулся с качественной работой, до сих пор все сухо, ее не рекламирую, т. к. еще мало проехал, через месяц, думаю, что можно будет однозначно сказать. Ну и следом, ближе к следующему ТО, поеду к ним заодно исправлять работу этой конторы, если антифриз не потечет.
П.С.2. Но, еще один нюанс, при снятии трубки, мастер показал мне что прокладка залита... герметиком, Карл, герметиком! Жалко, что забыл сфотографировать это инженерное решение.
П.С.3. Еще добавлю, как последний пост. Все это накипело, как результат 6 лет пользования услугами этой конторы. Если масло поменять, нет вопросов, если что-то сложнее - увы, ищите что-то другое.
Обслуживаю у Дмитрия Prius 20 около 10 лет.
Ребята ничего не навязывают. Излагают факты и предлагают варианты на выбор. Решение всегда за владельцем. Дмитрий «собаку съел на гибридах». Занимается ими с момента их появления в России. Рекомендую этот сервис, не разочаруетесь!
Был у них 3 раза. Пока нареканий нет, дальше будет видно...ещё предстоит несколько работ. Поеду сюда.
По стоимости работ тоже более менее...плюс удобно у ребят часто есть в наличии нужные запчасти по неплохим ценам
Нужно было разобраться с печкой. Мастер посоветовал поменять заслонки, что в 3 разв дешевле, чем новая печка. Хоть и временный вариант, зато пока экономия. Очень хорошо разбираются в Шевроле крузах. Советую!
Хороший сервис.Был впервые,по совету коллеги.Про рассказанное в комментариях хамство,лично я его не заметил,от слова совсем.Менял цепи ГРМ на opel antara, возникали проблемы после ремонта,по причине брака детали,приняли по гарантии без всяких лишних вопросов и дополнительных плат.Вывод только один,вернусь к ним снова!
Отличный сервис, специалисты по шевроле, Сломался вентилятор, позвонил, посмотрели, поменяли, т к некоторые запчасти имеются в наличии. Плотная запись, так что планируете посещение заранее
Отличный и честный тех центр. Руководство и мастера знают как ремонтировать авто. Доступные цены за ремонт. Обращался уже несколько раз. Теперь только туда, другим не доверяю.
В 16 году ребята меняли ГРМ весь комплект,отъездил на нем положенные 60к. Сделали быстро,четко. Затем приезжал на чиповку году в 18 вроде. До сих пор на их программе езжу больше 100 тысяч км. Ребятам спасибо, молодцы.
Наблюдаем я у Фила уже не в первый год отличная команда профисионалов, никогда не на считают лишнего не разводят на запчасти, рекомендации дают на отлично
Разговаривают с клиентами как с абсолютно ограниченными людьми. Снисходительный тон и усмешки на вопросы - это визитная карточка данного места.
Только из-за того, что проблема была решена ставлю 4 звезды. Но больше сюда не вернусь на ремонт.
Пользуюсь сервисом давно, мастера профессионалы. Доброе отношение и приветствие всегда. Неоднократно консультировался по телефону при поломках, всегда давли советы по делу.
Человек который принимает и отдает авто жуткий хам, любые доп работы с клиентом не согласовывают делают сами потом клиенту тупо включают в стоимость. По завершению ремонта авто не кто не сообщит пока, надо самому постоянно звонить и узнавать.
После покупки бу автомобиля приехал сюда на то, в том числе поменять ремень грм. Это было года 3 назад. Сегодня приехал в другой сервис, тоже на замену грм (проехал 80ткм, пора). И выяснилось что стоит оригинальный, 2011 года! Вопрос? Меняли ли мне грм? )))))
Ребята профи по Шевроле и Тойота/Лексус. Обслуживал у них автомобиль. Всегда дадут рекомендации по авто на что стоит обратить внимание. Лишнего не накручиваю.Очень рекомендую!