Tune
766 reviews
May 11, 2023
Очень комфортное расположение в центре города(нашла офис без проблем), хороший и быстрый сервис
Осталась довольна обслуживанием, ценами и новым телефоном 😁
Всем рекомендую!
5
January 17, 2024
Всегда низкие цены на новую технику, trade - in, на счет б/у конечно есть вопросики, но на то это и б/у техника) Ребята молодцы, спасибо 🔥
2
June 29, 2023
узнала от подруги, очень приятные цены, отзывчивый персонал, сообщает обо всех акциях! на все вопросы быстро отвечали в тг, удобное расположение! спасибо! остались довольны!
2
February 22, 2023
Приобрела 13 iphone по самой низкой цене, очень удобный бот в телеграмме, через которого можно быстро узнать всю информацию о товаре и так же легко заказать. У меня была доставка в другой город, с отправлением не затягивали, отправили в тот же день, когда заказала. Телефон оригинальный, отлично функционирует, пришёл заряженный.
Спасибо большое🫶🏻
1
November 27, 2024
Точный комментарий можно будет дать по сроку эксплуатации. Пока ок
2
1
March 10, 2023
Тюн супер!
Взяла себе у ребят телефон по приятной цене, все качественно! Персонал приветливый, работает отлично, очень приятная обстановка!
Буду обращаться к ним ещё!
2
June 29, 2023
Отличный магазин, проверенный временем. Всегда лучшие цены. Гарантии и надежность присутствовали на протяжении всего пути этих ребят, от ремонта айфонов до целого магазина.
June 21, 2023
Менял аккумулятор в айфоне xs, поставили не оригинал (с ошибкой), это был сентябрь 2022. Через 6 месяцев аккумулятор вздулся, при том что я не супер активный пользователь телефона.
Прошу магазин обратить внимание на устанавливаемые запчасти, а клиентам рекомендую ставить батареи только ориг или другие без ошибки!
К качеству работы мастера и менеджера претензий нет, поэтому 3 звезды.
2
1
May 24, 2023
Лучший магазин. Пользуюсь телефоном более 3х месяцев, полет отличный. В довесок приобрели наушники AirPods, с ними тоже все супер! Планируем новые яблочные покупки и теперь будем ходить только в Tune.
1
May 7, 2023
Наконец-то я решилась на покупку айфона и встал вопрос где? Подруга рекомендовала магазин ТЮН. Я тут же написала менеджеру и через 2 часа у меня в руках моя мечта - новенький айфон 12 мини! Я в восторге от скорости обслуживания, сервиса и конечно же самого телефона!!!
Пишу с телефона мужа, так как на мой новенький айфон приятный парень клеит защитное стекло.
1
February 26, 2023
Отличный магазин техники! Покупаю здесь не первый айфон, аксессуары, наушники. Всегда оставалась довольна качеством и сервисом) Спасибо, что вы есть. Всегда советую магазин своим друзьям 🫶🏻
1
December 3, 2023
Срочнобморочно понадобился MacBook, написала ребятам в чат, все быстрееько оформили, отправили через Яндекс доставку, и уже через 2-3 часа заветная яблочная коробочка была у меня. Теперь работать в несколько раз приятней.
1
June 24, 2023
Прекрасный сервис, персонал очень вежливый и внимательный. Покупаем здесь уже 3 телефон, всегда наивысший уровень качества. Благодарим Тюн эпл за эмоции
2
July 4, 2022
Покупала новый айфон 13 pro, очень переживала за качество, но только ЗРЯ!Очень довольна покупкой , все оригинальное , раьотает отлично , безумно рада своему выбору и благодарна за качественный товар и приятное обслуживание , все рассказали , все проверили
1
July 22, 2023
Как всегда все на лучшем уровне, беру второй телефон за месяц, отличный trade-in, отзывчивые менеджеры, индивидуальный подход к каждому клиенту, рекомендую всем, только сюда!👍✌️
1
July 12, 2023
Спасибо еще раз за потраченное время )
1 зачем нужен сайт , если оставляешь обращение , и вы не перезваниваете ?
2 что за аккумуляторы такие сертифицированые что поставив их не показывает процент остатка емкости и ошибка висит ?
3 заведите вы уже колл центр адекватный , который будет говорить информацию достоверную
По телефону одно , приезжаешь другое , ехать с другого конца города , тратить время и услышать нет такого , это дно ребята .
Не в первый раз такое .
3
2
August 2, 2023
Очень хороший магазин, все четко приехал, купил, есть система лояльности, отличные работники магазина, сделали скидку, спасибо!
1
January 5, 2023
Недавно купила здесь 14 айфон, очень понравилось качество обслуживания, все доступно объяснили и сориентировали по модели, безумно довольна покупкой, спасибо!
2
July 27, 2023
Оригинальные устройства, рекомендую. Полгода назад покупала часы, в отличном состоянии, не лагают. Сегодня приобрела айфон 14 про Макс, осталась довольна, быстрая и приятная покупка
July 23, 2023
Хороший сервис, удобное расположение в центре города. Большой выбор техники, быстро привозят, все четко. Скорее всего обращусь еще.
2
July 10, 2023
Сегодня была у ребят в tune
Знакома с ними еще с Спб, переехав в другой город искала место с проверенной техникой и как была рада узнать что у них есть офис в Москве.
Приобрела нужную модель телефона и поучаствовала в викторине от Ивана
В итоге осталась довольной на все 100000000%)
March 21, 2023
Очень понравилось обслуживание, управляющий магазина Вадима уделил много времени мне , как клиенту, подробно ответил на все вопросы и помог сделать правильный выбор при покупке. Благодарю, очень довольна приобретением, рекомендую данный магазин.
1
March 17
Супер ребята! Делают свою работу на 5+
2
June 6, 2023
Быстрая доставка, комфортное общение с менеджером, широкий ассортимент. Также есть сервис, куда обращалась за заменой аккумулятора. Однозначно рекомендую👍🏼🤩
1
July 15, 2023
Купила Iphone 14 pro
Обслуживание на уровне
Очень понравился подход менеджера Алексея,все рассказал и показал!
Спасибо большое! Обязательно к вам вернусь!
August 4, 2023
Спасибо большое коллективу магазина за качественное обслуживание, за компетентность и вежливость! Будем вас рекомендовать всем друзьям и знакомым!
2
June 9, 2023
Третий раз уже тут , и в будущем планирую только ТЮН) ребята молодцы , забронировал , приехал забрал ) всегда помогут , подскажут , если надо установят удаленные приложения, и проинформируют о чем пожелаете ) вообщем однозначно рекомендую)
1
January 13, 2023
Отличное место, где можно купить айфон, наушники или другую технику! Я очень сильно боялась заказывать, поэтому долго присматривалась, подписалась на соц.сети и долго наблюдала за деятельностью ребят. В итоге решилась и заказала наушники. Отправили день в день, дали номер отслеживания, товар пришел в срок. Целый, упакованный и оригинальный)
Большое спасибо команде ТЮН! Так что сомневающиеся, не бойтесь заказывать.
2
1
February 10, 2023
Очень понравился магазин! Быстро и удобно. Заказала себе iPhone 13, на следующий день забрала по приятной цене со скидкой. В подарок дали еще беспроводную зарядку. Обязательно буду еще обращаться!
3
May 7, 2023
Покупаем уже третий телефон в Тюн!
Довольны на все 💯
Телефоны работают отлично,
Атмосфера в магазине очень приятная:
всё объяснят, покажут и расскажут!
РЕКОМЕНДУЕМ 🔥🔥🔥
2
July 28, 2022
Добрый вечер ! Хочется отметить качество сервиса , интерьер и персонал компании . Если честно , то совсем не ожидала красивого и чистого офиса , прекрасного персонала и тем более индивидуального подхода . Совсем случайно познакомилась с директором компании Иваном и очень рада , что покупка телефона состоялась именно здесь . Спасибо Вам огромное ! Я желаю Вам самых классных клиентов !
2
May 10, 2023
Несколько раз приобретала технику в магазине, все было замечательно.
В последний раз заказала часы, отправили распакованные, спасибо что поменяли без лишних вопросов, но пришлось потратить кучу времени на поездку в магазин и еще криво приклеили защитное стекло
В итоге -деньги за доставку и криво надклеенное стекло, -время на дорогу
1
2
July 3, 2023
Покупала в первый раз футляр для подсов 2, во второй раз вернулась уже за телефоном. Подробно объясняли процедуру покупки в мессенджере (телефон везли со склада), быстро доставили, непосредственно в магазине работают приятные и отзывчивые люди. Обязательно вернусь сюда и посоветую друзьям
1
June 28, 2023
Приобретала телефон, все хорошо, все понравилось) Девочки приветливые, все рассказали, все объяснили) обязательно приду ещё и буду рекомендовать знакомым!
1
December 12, 2022
В первый и последний раз приобретала продукцию в данном месте! Товар может и в надлежащем качестве, но настроение от покупки вам точно испортят, так как сервис в этом месте отсутсвует!
Приобретала в данном магазине стайлер для волос, забронировала чуть ли не за неделю его, чтоб приехать и СРАЗУ забрать. По приезде сотрудник офиса минут 10 пытался выяснить, что за заказ я сделала, переписываясь с менеджером Инстаграма. Потом принесли якобы заказанный мной стайлер только в совсем другом цвете. Причём не открывая коробку потребовали уже заплатить за него!
Спустя ещё 10 минут общения/переписки сотрудника с менеджером мне сказали подождать ЕЩЁ 30 минут и мой стайлер привезут.
За все время сотрудник точки НИ РАЗУ не извинился за доставленные неудобства!!!
Настроение от покупки было максимально испорчено!!! Я не планировала тратить столько времени на покупку товара.
Поэтому советую несколько раз подумать, перед тем, как обращаться в этот магазин. А компании следует обратить внимание на работу менеджеров Инстаграма и поднять уровень обслуживания в точках.
6
1
October 21, 2022
Приобрела вчера в данном магазине iPhone 13, выбрала этот магазин по советам друзей и не пожалела! Пользуюсь с удовольствием! Все прекрасно и главное по доступной цене! Прекрасные качественные товары! Всем советую!! Спасибо Вам огромное!
July 8, 2023
Удобное расположение, быстро, утром забронировали - днем забрали, четко, аккуратно, спасибо, будем обращаться сами и порекомендуем друзьям.
January 28, 2023
Отличный магазин, не первый раз у них приобретаю товары. Техника вся полностью оригинальная, вежливый персонал, удобный телеграм канал, постоянные новости в инстаграме!
Вообщем всем рекомендую)
1
June 8, 2022
Спасибо большое Менеджеру Ирине!💌 Очень приятная и классная девушка! Помогла с выбором устройства,рассказала все про ассортимент и сориентировала по всем ценам..Остались только положительные эмоции 😍🥰 Очень рада покупке 😋
Ещё раз спасибо💌💌
1
February 23, 2024
Компания просто скатилась ! В 2020-2022 было вроде все ок .Сейчас сущий ужас!
Менеджеры всегда дают дезинформацию,абсолютно всегда ! Специально ехали чистить мак и заменять кнопку.Цена на сайте одна,когда звонишь по факту другая ! Мастер не работает по выходным он всего один ! А то что большинство людей работают по офисному графику и хотят сдать компьютер на выходные,а мастера нет ,что за история о том ,что оплата по карте увеличивает сумму товара .Товарищи это вообще-то незаконно
Если продавец установит разные цены на один и тот же товар или услугу в зависимости от способа их оплаты, ему грозит административная ответственность по части 4 статьи 14.8 КоАП
3
1
June 14, 2023
Очень приятное и милое обслуживание .
Удобное расположение .
Положительные эмоции зашкаливают в данном месте по покупке нового устройства )
Спасибо !
1
April 10, 2023
Сдавал свой айфон на замену аккумулятора. Мария помогла сделать все в кратчайшие сроки. Подробно рассказала про время и стоимость работ. Часто пользуюсь услугами и магазином данной компании. Качество, профессионализм и цены на высшем уровне, всегда объяснят, подскажут и помогут.
1
June 3, 2023
Удобное расположение в центре и самые приятные цены в городе! Очень доброжелательные сотрудники. Телефон я заранее не заказала, что нужно было сделать. Мне доставили его за 20 минут!
1
August 8, 2024
Шикарный сервис и огромный выбор продукции по шикарно цене
1
March 10, 2023
Покупала в декабре наушники,качество сервиса на нуле,отстояла очередь час для покупки наушников,стояла в очереди к девушке которая 40 минут клеила защитную пленку покупательнице не смотря на то что очередь была человек 20,уточнила по поводу оплаты,она сказала что возможно до 20 тр оплатить картой,по итогу как подошла моя очередь,молодой человек сказал что оплата возможна только переводом,что для меня было достаточно проблематично в связи с проблемами приложения.
Товар отличный,полностью оригинальный,а вот к работе ваших менеджеров есть много вопросов.
1
June 11, 2023
Заказывала в этом магазине airpods. Привезли бракованные, не работал один наушник. Отправила обратно в магазин на диагностику. Вместо новой пары наушников, мне заменили нерабочий. Хоть что-то. Пересылка туда-обратно была, конечно же, за мой счёт, хотя магазин отправил мне брак. Буду ли я ещё связываться с этим магазином? Никогда. Посоветую ли я его кому-нибудь? нет. Остались ли у меня приятные ощущения от покупки? нет
4
3
July 6, 2023
магазин удобно расположен, вежливый персонал, качество обслуживания и устройств на высоте. обязательно вернусь еще!!
1
April 4, 2023
Супер магазин. Все время покупаем все телефоны тут. Ребята очень приятные, умные, все помогли сделать) Мария просто супер) спасибо за такую качественную работу)
1
June 8, 2023
Покупала сегодня наушники,ребята супер,наушники буду распаковывать дома,но уверена,что все будет хорошо,всем советую,помогли с выбором
Очень довольна
June 15, 2023
Чистый светлый и уютный офис ; приятные консультанты , вежливые и компетентные ; и самое главное - доступные цены
3