Flower shop Tumcvet
38 reviews
March 29
Никогда не пишу плохие отзывы , но я была удивлена. Сегодня заехали семьей за цветами , нас обслуживала очень приветливая девушка , помогла с выбором , я ей еще сказала какая вы приветливая , тк мы часто покупаем и там обычно злющие все , фыркают. Но тк большой выбор мы всегда возвращаемся ни смотря на их недовольные лица.
И тут мой ребенок попросился в уборную, но старший администратор решил иначе и отказал , обьяснив это тем, что уборная только для сотрудников . Ребенок описался пока мы умоляли ее проводить нас в уборную.
Это очень мерзко, я сама предприниматель и у нас тоже нет уборной для клиентов, но бывают моменты , когда мамочки просят проводить малыша в уборную и мы никогда не отказываем.
Уточнила у сотрудников ее имя , они побоялись сказать , все сотрудники работают без бейджиков.
March 9
Классный магазин. Сколько раз была, всегда есть выбор цветов. Девочки продавцы-флористы очень отзывчивы, всегда помогут с выбором и оформлением. Приятно возвращаться в этот магазин.
April 22
Зачем заявлять о себе как «круглосуточная» доставка цветов?Обратилась сюда только по этому критерию
Очень осталась недовольна сложившейся ситуацией : сделала заказ вечером ,чтобы привезли в 5 утра , т.к на работу я уезжаю в 6
Менеджер попросил перенести время на 5:30,я вошла в положение и пошла на уступок
Утром ни в 5:30 ,ни в 5:40 и даже ни в 5:50 доставки нет ,на телефон ,который работает «круглосуточно» никто не ответил (звонила 3 раза )
Делать нечего , я уехала на работу
И уже в 7-ом часу мне отвечают (что это человеческий фактор и тд и тп)привезли в итоге цветы в 8-ом часу ,и приняли букет мои домашние
Поэтому если Вы внезапно захотите осчастливить человека букетом ,выбрав доставку в «удобное» для себя время ,лучше подумайте
March 19, 2024
Днем в 14:20 купили цветы на день рождение, вручение подарка и букета предполагалось в кафе вечером. В 17-00 букет из 19 роз привратился в завявший веник. Дарит такой букет было ужасно стыдно. Я позвонила в магазин на Николая Семёновна и услышала массу обвинений в свой адрес, что букет я засушила, не подрезала кончики, заморозила (на улице +9). Но слава богу договорились цветы поменять.
Девочки в магазине Тюмцвет увидели букет который я привезла, без споров поменяли. Я была этому черезвычайно рада. Я даже вазу сразу купила и в ней цветы увезла. Дома цветы подрезали и поставили в стационарную вазу. На утро картина была удручающей. Половина роз завяли и превратились в весящие розовые тряпочки. Ужас! Я такого качества цветов невидила икогда. Данное заведение для покупки цветов нерекомендую! Зря потратите немалые деньки, а выглядеть с таким букетом непозавидую.
January 17, 2024
За сутки можно сказать договорился
о выборе букета
Написал четко, что интересуют букеты с улицы Малыгина
Все по минутно было распределено
Очень поджимало время
Приезжаю на Малыгина, а там девушка даже не в курсе и такого букета нет говорит
Звоню по номеру
Мне говорят это «недоразумение»
Как может быть недоразумением?если я четко поинтересовался и написал на каком адресе интересны букеты
Вместо того, чтобы сказать давайте отправим, куда нужно доставку
Мне говорят « ждем вас на ветеранов труда»
А это в другой стороне города
При всем этом был постоянным клиентом до сегодняшнего дня!
1
September 2, 2024
Большой магазин , широкий ассортимент, вежливые продавцы , все сделали быстро и качественно
December 16, 2024
Круглосуточный магазин, большой выбор, цена приемлемая
April 7
Большой ассортимент, хорошее и быстрое обслуживание
December 5, 2023
Живу в другом городе, заказал на сайте цветы и шар, все оплатил, и тут началось. Таких цветов в наличии нет как на сайте, хорошо согласился на другой. Шаров таких нет, хорошо давайте другой. Доставка на сайте по одной стоимости, девушка в переписке по вайберу сказала другую стоимость, дороже. Это продолжалось пол дня, испорчено настроение, я отказался от заказа. Деньги за заказ не вернули. Вся переписка есть с продавцом. Куда обратиться?
1
1
July 24, 2024
Сегодня флорист пропустила своих знакомых брать цветы вне очереди, заявив, что они занимали, хотя даже в очереди не стояли. Разочарован в сервисе
August 17, 2024
Очень большой выбор цветов, приятный и отзывчивый персонал.
February 5, 2024
Ужасная организация.Заказала доставку на 7 утра.В итоге : с 06:30 мне летят сообщения ,что доставить не могут,нет курьеров,меняйте адрес или время. Первый раз столкнулась с таким отношением.Очень неприятно.
September 17, 2024
Огромный выбор цветов, всегда очень свежие и красивые
March 26, 2023
Живем рядом, в Тюмени бываем сейчас редко. Приехали на праздники и вышло так, что купили подряд 2 букета. Первый букет завял на следующий день, цветы абсолютно не свежие. Первый букет из хризантем обсыпался как вышли из машины! Выбор небольшой, интересных цветов нет, цены не низкие. Никому не советую туда идти за выбором цветов, даже если вы торопитесь и находитесь вблизи.
1
1
March 18
Красавчики 5+ цветы огонь
January 17, 2023
цветы не свежие, выбрать из чего-то готового невозможно потому-что букеты ужасно не красивые, выбирая на сайте уже готовый букет некоторых цветов не оказалось пришлось заменить другими в итоги получился не букет а веник!!! Уважаемы флористы пожалуйста если у вас нет творческого подхода к этой творческой професии и если вы не получали специальность флорист то не стоит издеваться над покупателями.
3
1
May 10, 2022
Хороший магазин-выйти без покупки не удастся
Большой выбор мягких игрушек, подарочных коробок, цветов искуственного производства и живых в букетах и без, горшков для цветов и декора, дренаж, земля и тд
Купила горшки белые для пересадки цветов, и на кухню веточки цветов- себя порадовать
1
3
February 20, 2024
Большой ассортимент товаров и приемлемые цены .рекомендую
March 29, 2024
Не свежие цветы,выбор большой, но свежесть оставляет желать лучшего
February 17, 2023
Заказала цветы онлайн по одной цене, на следующий день позвонили и назвали совершенно другую цену. Ладно это. Но подсунули очень старые цветы, они завяли спустя пару часов!!!! Это ужасное обслуживание и отношение к покупателям😡😡😡😡
4
1
May 26, 2022
Хороший ассортимент цветов, большой выбор букетов, вежливое обслуживание.
Заказывал на выпускной букеты, все остались ими довольны и учителя и родители.
3
February 10, 2024
Выбор цветов и аксессуаров просто невероятный!
June 21, 2023
Отношение к клиентам и их заказам особенно на сайте отвратительное. Не перезванивают, клиенты их совершенно не интересуют
1
August 15, 2023
Хорошие ребята, работают круглосуточно, но к сожалению купленные розы завяли на следующий день)
1
August 23, 2022
Не видитесь люди на картинку, розы не соответствует действительности, карликовые не свежие по цене накрутка.
Получила доствку, разочарована их услугой.
3
2
October 23, 2023
Все хорошо особенно продавцы милые
1
October 16, 2022
Букет завял на второй день, покупали "естественно свежие". "Если правильно ухаживать..." до ухода и дело не дошло.
4
1
March 27, 2023
Покупаю цветы не в первый раз, радует качество и обслуживание клиентов!
1
1
April 27, 2023
Обходите стороной данную сеть магазинов, покупал букеты роз, завяли на следующий день
1
1
April 11, 2022
Вчера купила розы, сегодня они повисли. Купила в подарок на день рождения. Спасибо за испорченное настроение. Такие цветы бы за бесплатно отдавали
3
1
November 19, 2022
Есть всё чтобы порадовать своих любимых.
1
2
March 19, 2023
Все есть всегда свежий товар
1
2
January 2, 2023
Большой выбор и супер флористы.
1
3
May 4, 2023
Отличное цветочное место
1
1
December 11, 2023
Качество товаров
March 17, 2023
Отличный выбор цветов
1
2
June 11, 2023
Можно всё купить, магазин большой
1
April 18, 2022
Большой выбор. Хорошая цена
1
3