Сегодня автобус номер 60 на остановке ,,улица мира,, 16:31 26.03.24 приехал, остановился открыл дверь, я добежала он закрыл дверь и уехал. Как это понимать?! Прям у двери стояла, уехал!!!!!
Звонил диспечеру поинтересоваться за маршрут автобуса. Разговаривает дерско, грубо и не дослушав сбрасывает телефон.... Пожелания : пройти персоналу психдиспансер на проф. пригодность и переподготовку общению с людьми!!!
Вот полчаса стою на Берёзовой роще в ожидании 14 автобуса! И это утром, когда торопишься на работу! Уже 2 должно было пройти! И третий тоже задерживается! И это система!
Автобус 152. Поездка от остановки Сундукуль до города в 17.10, дата 28.08.23. Кондуктор прикладывала три раза банковскую карту пассажира. Списана сумма 54.50 руб. 28.08.23 и ещё 2 раза 29.08.23 на сумму 109 руб. Итого списана сумма за одну поездку пассажира 163.50 руб. Неплохой заработок для кондуктора с одного пассажира!!!
Автобус 60 ездит очень плохо, 15 января с остановки 34 лицей уехал в 9:05, а в расписании стоит 9:13, это расписание составляют для отписки или для людей, иногда вообще не приходит, особенно по пятницам.
Сделайте нормальные автобусы. Пожалуйста. 66 и 68 очень маленькие, и постоянно забиты людьми. Ездить невозможно. Ещё они очень долго ездят.
Пожалуйста, исправьте!
Даже одной звезды не заслуживает. Выезжал с Беловежской оплатил три раза, с третей попытки вышел чек и только тогда водитель сказал что оплата прошла. Маршрутка 64, водитель сказал "чо ты меня учишь я тут не первый день работаю и таких как ты много видал". С КАКИХ ПОР ВОДИТЕЛИ ПЕРЕШЛИ С ПАССАЖИРАМИ НА ТЫ???
Хочу оставить положительный отзыв о водителе маршрута 129 к Михаиле который водит маршрут по зимнему расписанию всегда вовремя.также хочу оставить отзыв о карте Тинькофф (на Сбербанк такого замечено не было и да не реклама тинкова) каждый раз когда на оплату проезда не хватает средств да это прерогатива банков оплата у них идёт в овердрафт затем карта уходит в стоп лист!!!Так вот в Тинькофф о других банках умолчу при наличии средств непрошедшей оплаты деньги списались и карта снова пригодна для оплаты
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о 49 маршруте 😡😡😡безобразно ездит расписание для него, как будто не существует, ездит как хочет по своему времени из-за этого маршрута постоянно опаздываю на работу. Примите, пожалуйста, меры!!!! Проблема понятно, в чем теперь вы деньги гребёте в карманы кондуктора не хотите ставить экономить на этом , водитель, просто не справляется и обелечивать всех и вести транспорт будет кондуктор, он будет быстрее двигаться!!!
Не хочу ставить звезды даже но придётся постоянно кидают в стоп лист хотя деньги есть на карте и приходится мёрзнуть идти на другую сторону города на своих двоих
Маршрут 51 номер ас064. Просто в шоке.отезжали от остановки, пожилая женщина с тросточкой подошла , когда ещё автобус не отъехал. Водитель видел ее. Она постучала тросточкой по дверям. На что водитель рванул с места с матом на весь автобус. Как так можно! Пожалуйста разберите этот случай и накажите этого хама.!!! Мой отзыв был отклонен,т.к. я цитировала слова хама -водителя. Хотя я его мат дословно не повторила. А вот люди в салоне посто были в шоке от реально услышанного.
Не понимаю как долго руководство ТТС не примет решение, что на 24 маршрут нужно ставить не маленькие маршрутки, а полноценные автобусы (хотя бы во время загруженности дорог в городе)? Невозможно уже ехать, люди пропускают транспорт, ждут следующий, тратя свое время. В самой маршрутке мало места, люди едут, прижавшись друг к другу.
Невозможно уехать на работу и вернуться домой по 64 маршруту. Колосальный перегруз в абсолютно каждом маршрутном такси! Приходиться пропускать по 3-4 маршрутных такси потому что просто нету места! Сколько это будет продолжаться? Сколько ещё люди будут мучаться стоя на остановках по часу дожидаясь чтоб впихнуться в переполненное такси!? Может пора запустить автобусы!?
Сегодня в городе Ишим, сижу на работе а с карты каждую минуту списывается за проезд 23р хотя по факту проехала вчера всего 4 раза, а списали 12 раз!!!! Куда обращаться?! Горячая линия не отвечает!
На горячую линию не дозвониться, почему карту на стоп лист поставили если списание произошло, до каких пор это безобразие будет твориться сидя дома приходят по 6-8 списаний за проезд это что за обдираловка
А че, на детской поликлинике теперь 24 вообще может не появляться? В мороз простояла 30 минут, дважды маршрутка пропустила свое расписание. Молодцы, ребята 👏
Проехал четыре раза сняли через два дня 4 раза сейчас 5 ый раз пытаются списать деньги, *** да и только и не первый раз такая проблема. Не рекомендую оплачивать картой ни какой эта фирма оборзела в край!!!!
На месте сказали, что вопрос решен, но по факту карта ТТС так и не имеет возможности пополнения. Потребуется повторно заезжать, что бы решить вопрос. Рекомендую проверять «не отходя от кассы».
Автобусы номер 2 регулярно не приходят по расписанию на остановку ул.Авторемонтная в сторону Московский тракт 23.12 в 07-47 по расписанию не пришел ,08:00 также не пришел,а приехал в 08:10 .поэтому я опоздала на работу.в следствии чего получила выговор от руководителя. За всю свою жизнь я ни разу не опаздывала на работу, пока не приходилось ездить на данном маршруте.но начальник не поверил мне что автобус не пришёл. Прошу наладить работу автобусов номер ,2.. и дать мне письменный ответ почему не пришел автобус по расписанию.
45 маршрут никогда не останавливается на остановке . Проезжает мимо. На остановке поворот на больничный комплекс. Сразу едет на пристальную . Зачем тогда он нужен. Чтоб потом ехать на такси? На 20 38!!!
После 11.12 перестала срабатывать в переносном терминале у кондукторов карта мир ВТБ , как выяснилось сменили программу, во всех остальных случаях карта работает отлично, приходится выслушивать претензии от кондукторов, при обращении по телефону сказали надо ехать в офис, у меня нет возможности, складывается впечатление что всё делается чтобы простым людям было сложнее и хуже жить, очень недоволен работой ТТС .
Я не ездила на автобусе в этот день никуда😡 а списать пытались. И в сентябре такая же история с Тинькофф карты была. Каждое утро я просыпалась от смски что пытались снять.
Я на работу еду на 54 маршруте, очень востребованный,, и хочу обратить внимание что постоять по временим1у минуту, это важно а не уезжать раньше, который раз перед носом уходит, а по времени еще рано,, следующий через 18,20 минут, это много,,
«Кто оплатит мне больничный?»
1. Не хватает льготный поездок. Фантастика, но я могу ездить куда-то не только по будням (льгот не хватает потому что до 42-35 поездок из 50+ снимается за раз по 3 поездки).
2. Зачем нужны автобусы с телевизорами? Это круто, конечно, но, мне кажется, намного лучше дорожка с бегущим текстом. Когда окна автобуса запотели или вообще во льду, а ты в наушниках, приходится ориентироваться на небольшую дырочку во льду, которую смогли растопить или отшкрябать твои и без того замёрзшие пальцы.
3. Когда приедет автобус который мне нужен? Тяжело задаваться таким вопросом когда к твоей остановке едет всего лишь два автобуса и одна маршрутка. Я понимаю что это, возможно, вопрос времени, но когда тебе надо идти за нужной остановкой под километр (да я проверила, 740 метров) каждое утро, стоять на остановке и молиться как бы автобус не сломался по дороге к тебе, а потом ещё и ехать больше часа и ради всего этого вставать в 5 утра, хочется верить, что когда-нибудь выживать станет немного легче.
4. Я не умру в давке. Когда-нибудь. Автобусы ходят редко. Наверное вам ок расставлять так расписание, но нам, пассажирам, не ок. Ваши автобусы мало того задерживаются, так ещё и вообще могут не приехать (про 39-й я вообще молчу) и поэтому на остановке накапливается много опаздывающих на работу людей. Когда удаётся зайти приходится терпеть давку или спасаться на возвышенностях задней площадки. А ведь бывает и так, что когда автобус приходит полным приходится стоять и продолжать ждать следующий.
5. Отопление. Ладно хотя бы тут ок, но когда печка пытается спалить твои ноги, ибо направить её в другую сторону у инженеров мозгов не хватило, немного не ок.
6. Вопрос. Вы запрещает водителям включать кондиционер в жару? Было очень душно, ребенка из детского лагеря стошнило и произошла неприятная ситуация. Мужчина пошёл спросить почему в салоне так жарко, где кондер. На что ему ответили "окна открыты".
Ттс момент.
Первый раз за долгую историю поехала на общественном транспорте, на маршрутке 50 оплатила через телефон 1 раз чек не вышел, приложила 2 раз у меня показывает что деньги списаны терминал чек не вывел, водитель псих закричал что вы не видите оплата не проходит! расчиталась наличкой. В результате к вечеру деньги с карты списали прокатилась за 90 рублей.
Отвратительная работа компании, если её можно так назвать. 16 февраля весь день списывались деньги за проезд, хотя я фактически находилась дома. Дозвониться до них смогла больше суток спустя. Всё номера, что заявлены, либо трубку не берут, либо вечно занято. В итоге ответила недовольная женщина, с воздыханиями выслушала меня, сказала, что это сбой в системе и всё.
Интересный сбой конечно получается, если будут списывать с карты дважды 😡
ОЧЕНЬ отстойная компания, не смог дозвониться ни разу за два дня в их рабочее время. Зачем тогда вообще указывать контактные номера, так бы и сообщали: решаем только при личной встрече. Ни какой заинтересованности в обслуживании клиентов. И так сойдет, как говорил один известный мультипликационный персонаж...
Правда в офисе проблему решили оперативно.
Сегодня 25.05.23 утром маршрут 76 номер 776 жена не могла рассчитаться картой потому что кассовый аппарат у водителя работает не корректно водитель начал грубить выгонять с автобуса это как называеться .С 5того раза сработал кассовый аппарат.
На конечной остановке ММС водители курят прямо в транспорте, на замечания не реагируют. Дышать этой вонью просто невозможно. Одежда тоже пропитывается этим отвратительным запахом. Надо принимать меры!
Ужасная транспортная компания. никакие вопросы не решает начальник этой компании. уже 4 месяца я не могу нормально утром уехать на работу с работы такая же беда. приходится вызывать такси маршрут не маленький от острова до дет библиотека 11 как не звоню где автобус 46 все технические причины НАЧАЛЬНИК транспортной этой компании ведь зима наступает сегодня 15.11.2022 я почти час простояла на остановке замёрзла ужасно мы же люди а не букашки какие то мало того что расписание от 31.10.2022 г. Повесили вчера 14. 11.2022 г
8
1
Ксения Горбатенкова
Знаток города 2 уровня
22 марта
Место очень хорошее ,но сами сотрудники не очень .Я заполняла заявление и у меня возникли некоторые моменты по заполнению ,подошла к стойке регистрации меня заметили сотрудники но просто продолжили разговаривать между собой ,а так все чудесно
работники отличные, помогут ,все расскажут. так же там фотографируют на карту ,стоят банкоматы с которых можно сделать пополнение. есть стулья ,стол и кулир.
Автобус 88 установка ватутина в сторону ЖК звездный городок задержался на 30минут аператор нагрубил и сказал если автобуса нет ждите другой или идите пешком тем более автобус битком я очень не доволен ТТС Тюмень
Банковская карта попала в стоп лист. Несколько раз не проходила оплата по терминалу в нескольких автобусах, хотя средств было достаточно. Пришлось оплатить наличными. Но карта попала в стоп лист. По телефону горячей линии не дозвонится. Оператор сам карту разблокировать не может, предлагает сделать мне это самой. Я почему должна тратить свое время на разблокировку, если вы не можете наладить нормальную работу своего оборудования и обучить сотрудников???!!! У вас не работает оборудование, а моя карта блокируется? И такая ситуация продолжается уже месяц в городе. Куча жалоб, а воз и ныне там
Даже оной звёзды нельзя ставить .Если денег не хватает в этот момент должна быть блокировка ,точнее отказ к списанию по факту нехватки денег должен быть в момент расчета,а не в тот когда деньги есть .я не обязана бегать и звонить. Идут грубые нарушения закона. Уведомляю, что все последствия- а именно штрафы по неуплате за проезд будет оплачивать руководство данной компании.
Уровень обслуживания, конечно повышают... Очереди нет, спасибо пандемии, сократили лист заявления и выдают к заполнению, частично заполненым, что не может не радовать. Но в вопросах с ттс, сайт сделал 2 шага назад, причины пока не выяснены.
Прекрасный офис!
Все вопросы, связанные с выпуском, перевыпуском карт решаются моментально!
Девочкам, работающим там, спасибо и пожелаю терпения к нудным льготникам), а нам всем, в т.ч. нудным, уважения к исправно делающим свою работу.