Останавливались в начале июля 2024 на 2 ночи:
Плюсы: дружелюбный персонал, красивый стильный интерьер, уютные чистые комнаты с Алисой, тренажерный и сауна (не воспользовались), удобные кровати и приятное постельное, лондри самообслуживания на 3 этаже. В номере фен, чайные принадлежности, минибар-холодильник (пустой), вода и тапочки. Завтрак (мы брали) - есть из чего выбрать (вкусно), голодными не уйдете, обед и ужин за допплату (не брали). Удобное расположение отеля. Отель предоставляет хорошую скидку на канатную дорогу (воспользовались), трансфер на побережье (не воспользовались).
Минусы: вид из номера на внутренний двор (в окна других номеров), уборку мы не поняли - вроде была, а вроде и нет (мы вообще на нее не рассчитывали, но было поменяно одно полотенце - непонятно для чего), сейфа нет.
Место шведского стола оч компактное, тесновато. Попался волос в глазунье (официантке сообщили).
Моё мнение: отличное соотношение цена/качество отеля. В летний несезон было бы приятно получить номер (той же категории, но с более приятным видом (боковой? на горы или на реку). Критичных нареканий нет, было приятно возвращаться в отель 🧡
P.S. В летний сезон Роза Хутор вечером вымирает, заведения в 22-23 уже закрываются. Возможно, в Горки Город (к-т Красная Поляна) повеселее.
Номера хорошие, в первый день заезжаешь - все отлично - белье чистое, бутылочки с водой, чистота и в спальне, и в ванной комнате. В номере все необходимое есть, но в этом сезоне почему-то не обновляют воду ежедневно. К хостессам на ресепшн тоже вопросов нет - всегда вежливы, стараются помочь. Единственный вопрос - к уборке. Уже на второй день видишь, что убираются посредственно - пропылесосить да, пройтись хотя бы влажно тряпкой в ванной - нет. Унитаз тоже не моют. Подходил на ресеп, думал может стандарты уборки изменились, но нет. Пару раз убрались качественно, даже пыль протерли с тумбочек, но в основном только пылесос. Раз в 3 дня положено постельное менять, но один раз забыли поменять. Опять же просил на следующий день поменять - да-да, по факту - нет. Не критично, конечно, но как говорится, осадочек остался. Зато с полотенцами никогда проблем не было - можно попросить сколько надо, всегда принесут.
Чисто, приятно, очень опрятно. Персонал молодой, ощущаешь себя как в Артеке и вокруг тебя пионервожатые. )))) Семейный отель. Отличные завтраки и очень приветливый персонал. Из минусов. В номере сифонило окно создавая ночью белый шум от реки. В ванной комнате видимо не работал водяной затвор, в связи с чем ощущался запах канализации.
При заселении в 19:00 (!!!!!!) у отеля не были готовы стандартные номера, которые были заявлены на сайте. Пришлось брать более дорогой, что было неожиданностью!
В целом нормально, но в другой раз буду смотреть близлежащие, а сюда заеду в крайнем случае.