Сломался котел, вызвала Теплый дом. Не смогли решить проблему, предложили действовать перебором зап.частей. Каждый вызов (15мин работы) стоит 3500р, предупредили, что вызовов может быть и 5, сделали скидку на объем до 3000р за вызов ) . Повторюсь, вызов платный, даже, если он не привел к результату. На 4й раз я предупредила, что следующий вызов будет крайним. В итоге, приехал руководитель. Ничего не починили.
Вызвала частного мастера, починил с 1го раза.
Вывод: организации Теплый дом интересно работать со стандартными поломками, т.е. за 15мин работы получить 3500р. «Погружаться» в суть вопроса они не будут.
Воскресенье. Беда. Зима. Сломался котел. Звонок диспетчеру в 10 утра. В 11.30 мастер Николай уже у нас. Час колдовства и в доме тепло и уютно.
Очень приятно иметь дело с оперативным реагированием и профессионализмом.
Твердая пятерка и большая благодарность мастеру.