Интерьер впечатляет, напоминает готический стиль, будто попали в фильм про вампиров. Вид из окон на проспект Победы чудесный. Кухня вполне достойная, выбор напитков обширный, но по бокалам мало, что можно заказать. В помещении довольно прохладно.
А далее было неприятно. Забронировав за несколько дней стол, столкнулись сначала с тем, что мы обязаны заказать кальян. В заведении были впервые, со спецификой по телефону при бронировании никто не предупредил. Затем администратор сообщила, что наше время (2 часа) истекло, и нужно пересесть за бар. Естественно, о том, что стол мы можем занимать только 2 часа, тоже никто не сообщил заранее. При условии, что мы заказали и напитки, и еду, вынуждены были заказать кальян, администратор не извинилась, не предложила какую-то компенсацию за доставленные неудобства. Напротив, она всё преподнесла так, будто бронь столов всегда 2 часа, что мы должны были знать, что мы обязаны заказать кальян. Ни на какие вопросы отвечать не желала, лишь сообщила, что поговорит с тем, кто осуществлял наше бронирование. Сказать, что вечер был испорчен ничего не сказать. Также такие мелочи, что на просьбу принести стакан воды (во многих заведениях воду приносят просто так или на столах стоят бутылки с водой), официант принесла бутылку минералки (включили в счет), которую даже не удосужилась открыть и разлить по стаканам воду, а когда собрались уходить, пришлось просить кальянщика (надо сказать, что кальян, который мы были вынуждены заказать, был неплохой, на сколько я человек, далекий от этой культуры, могу оценить) помочь найти нашу верхнюю одежду, т.к. после разговора с нами администратор убежала и принципиально не стала помогать нам одеться, тоже имели место быть. Конечно, желания вернуться сюда нет. Это история в первую очередь о том, что можно вложить кучу денег и сил, но нанять непрофессиональный персонал или ввести странный правила и никому о ни не говорить, и всё пойдет прахом.
Посетили заведение TWR в Оренбурге — остались в полном восторге! Бургеры здесь, без преувеличения, лучшие в городе: сочные, ароматные, с идеальным балансом вкусов. Отдельно хочется отметить персонал — очень вежливые и внимательные. Заказывали лимонад, официант несколько раз уточняла, всё ли устраивает, и по просьбе добавили сироп, чтобы было послаще. Такой уровень сервиса встречается редко! Приятная атмосфера, вкусная еда и отличный персонал — обязательно вернёмся снова.
Были в заведении по адресу просп. Победы, 14/1. Всё на высшем уровне! Особенно хочется отметить работу кальянщика Никиты – настоящий мастер своего дела. Учитывает все пожелания, подбирает идеально сбалансированные вкусы, объясняет тонкости каждого микса. Кальяны от него – это не просто дым, а настоящее искусство. Обслуживание быстрое, атмосфера располагает к отдыху. Рекомендуем всем, кто хочет провести вечер с комфортом и качественным сервисом! Большое спасибо Никите за профессионализм!
Очень классное место! Атмосфера приятная, Приветливый и доброжелательный персонал, отличные кальяные мастера, особенно Никита. Кухня очень вкусная) интерьер не типичный! хочется снова вернуться. Были в других местах и есть с чем сравнить)))
Одно из лучших мест г.Оренбурга. Вкусная кухня, божественный коктейли и самые насыщенный кальяны. Никита Маликов один из самых внимательных профессионалов своего дела, под его чутким руководством кальяны дымятся на 1,5 часа минимум без потери вкуса. Спасибо этому заведению.
Если хотите качественные кальян, обслуживание и вкусную еду, то вам сюда. Очень комфортное место, чтобы отдохнуть вечером с друзьями или провести деловую встречу. Геометрия помещения и правильно расставленная аккустика позволяют хорошо слышать друг друга за столом и не слышать соседние столики.
Отличная работа дизайнера, тона цвета интерьера холодные, не кричащие. Находиться очень комфортно.
Были 13 и 14 сентября с гостямми из СПб, оценили хороший уровень.
Персонал просто бомба!
P.S. Рекомендую кальян джин + яблоко, они его делают очень хорошо!
Недавно посетил заведение и остался очень доволен!
Обслуживание было на высшем уровне, персонал дружелюбный и внимательный. Атмосфера в заведении приятная и располагающая.
Меню порадовало разнообразием коктейлей, все было очень вкусно. Особенно хочу отметить большое наличие табачной продукции, оно было просто восхитительно!
Обязательно вернусь сюда снова и буду рекомендовать друзьям. Спасибо за отличный сервис и вкусные чахохбили!
Вот все как нужно здесь, интерьер, пространство, превосходные мастера 😤 и 🍹🍸 атмосферное заведение, с любимой женщиной расслабиться кайфово, тот самый романтический вайб 🥰
Отличное место. Вкусная еда, напитки, уютная вип-комната. Очень вежливые официанты и кальянщики. Всегда подскажут с выбором. Эта кальянная стала нашим любимым местом
Неповторимое место, с неповторимой атмосферой и обслуживанием. В целом, по этим двум фотографиям можно передать атмосферу заведения, но рекомендую самостоятельно ознакомиться с обстановкой этого прекрасного места)
Совершенно случайно оказались в данном месте, как оказалось- не зря. Отличный кальян, достойная кухня, крайне приветливый и внимательный персонал. Отдельное спасибо за гостеприимство чайному мастеру. Обязательно вернемся еще, советую!
Новое, оригинальное заведение для нашего города. Обслуживание персонала на высшем уровне, всегда приветливы и отзывчивы!) Кальянные мастера творят чудеса, реализуют любое любимое блюдо в дымную чашку!
В выходные дни живая музыка и диджеи)
Хорошее заведение, классный декор. Но главный плюс Башни - это, конечно, кальянщик Никита Маликов. Таких людей встречать - здорово, еще круче то, как он забивает кальяны, ну просто кальянный гений, дай бог тебе здоровья Малик!
Отличное место для уютного вечера, супер обслуживание, Оренбург такое редко видит. Обслуживание всегда на высоте, всегда встретят, проводят, проконсультируют, отзывчивый персонал, кальянщики, бармены - все крутые и знают свое дело.
1
Show business's response
Сергей Добрин
Level 13 Local Expert
April 10
Посетил Twr Hookahlab и остался в полном восторге! Заказанная кальянная церемония оказалась действительно особенным мероприятием.
Мастер Никита проявил себя как настоящий профессионал. Его глубокие знания кальянного искусства и умение интересно преподнести материал произвели сильное впечатление. Он не просто продемонстрировал технику забивки кальяна, но и увлекательно рассказал об истории этого искусства, раскрыл секреты правильной забивки и температурного режима.
Особенно порадовало внимательное отношение к гостям. К кальянной церемонии предложили отличные коктейли, которые прекрасно дополняли дымные композиции. Также была возможность попробовать забивку на другом кальяне за один визит, что позволило оценить разнообразие вкусов и мастерство исполнения.
Интерьер заведения продуман до мелочей – всё оформлено со вкусом, создавая идеальную атмосферу для релаксации. Персонал работает безупречно: сотрудники вежливые и внимательные, всегда готовы помочь с выбором и ответить на любые вопросы.
Twr Hookahlab – это не просто кальянная, а настоящее место для погружения в культуру кальянного искусства. Искренне рекомендую всем, кто хочет получить качественный опыт и узнать что-то новое о кальянах.
Оценка: 5/5 ⭐⭐⭐⭐⭐
Невероятной красоты места! Была на нижнем этаже, любезный сервис от приятного юноши. Очень тактичный, красивая речь, умеет подхватить беседу и настроение. В которы цраз убеждаюсь, что место славится не интерьером, а людьми которые в нём созидают. Благодарю!
На мой взгляд- одно из лучших заведений в городе. Видно, что работали на качество, начиная от атмосферы, заканчивая уровнем обслуживания. Пробовала многие позиции в меню и все очень понравилось. Цены тут ниже, чем в большинстве похожих мест Оренбурга, 1300₽ за высококачественный кальян. Интересный подход к вкусовому выбору кальнов- реализуют любимое блюдо дества, запах или напиток. И советовать жалко- мест не будет)
Отличное заведение, приветливый персонал, который знает толк в своем деле.
Кальяны просто пушка, обязательно вернусь, чтобы попробовать отличные сочетания от кальянных мастеров данного заведения.
Стоит отметить так же и бар, все продуманно до мелочей, большой выбор китайского чая и завораживающие коктейли и лимонады от барменов не оставят равнодушным никого.
Однозначно 10 из 10, данному заведению, буду ходить сам и рекомендовать друзьям и знакомым, спасибо за отличный вечер
Очень красивое и атмосферное заведение. Кальянная находится в историческом здании водонапорной башни. Дизайнеры бережно сохранили и подчеркнули наследие начала 20 века. Особенно поражает потолок - это настоящий металлический чан!!! Ребята очень стараются и выдают отличные кальяны и уникальные китайские чаи. По моему мнению, это лучший лаунж-бар Оренбурга! Обязательно к посещению! P.S. Цены высокие, но это лучшее кальянное заведение в Оренбурге и оно того стоит!
Кальяны топ, салаты и коктейли тоже, больше всего понравился дизайн помещения и вид из окна. Сразу видно, что дизайнер поработал на славу. Выбор табака достаточно большой, кальянщики внимательно относятся к твоим пожеланиям и предпочтениям. Были проездом, если приедем ещё, обязательно зайдем) Спасибо)
Я в шоке!! Это такое приятное место от интэрьера до персонала))
Спасибо огромное Кальяному-мастеру Никите, ЛУЧШИЙ
Спасибо огромное, впечатлен
Советую для посещения 🫶🫶
Отличное место, кальянщик Никита замечательный, мастер своего дела, клиентоориентированность на высоте!
Show business's response
марсель зарипов
Level 7 Local Expert
March 11
Не оправданно дорого. Либо обслуживание просто не тянет. Когда стейк стоит под 2к, хотя бы подавать нужно еду вовремя и учитывать пожелания. Был в данном заведении на прошлой неделе. Заказал салат с тунцом, Том ям , и стейк. Кальян попросил вынести именно после еды, несколько раз настоятельно попросил и официанта и кальянщика . Конечно же кальян мне принесли до еды. Салат подали через минут 20, тунец не жевался от слова совсем. Спустя еще 40 мин вынесли том ям ( суп вкусный ). Прождав еще минут 15 принесли стейк ( вкусный ). Когда я уже доел стейк мне принесли соус к нему и хлеб который я заказывал 😁 затем очередь подошла к кальяну. Принесли тот де который в начале простоявший час , ладно хоть по просьбе поменяли)) за все отдал около 5к с их уровнем обслуживания в два раза дешевле все должно стоить. Еда очень вкусная, жаль что остальное не очень , еще раз на вряд ли приду.
1
Show business's response
Дмитрий Косогорский
Level 13 Local Expert
April 9
Отличное,атмосферное место !!! Кальяны огонь
Никита вот же бог кальянов 😎
Кухня вкусная! Сервис хороший! Видно что очень стараться!!! Дай бог вам процветания!! Не так много таких мест в Оленьбурге
Прекрасное заведение. Обслуживание на высоте, приятный и приветливый персонал, который хорошо знает свое дело и точно сможет удовлетворить все потребности. Буду ходить и советовать всем друзьям. Идеально все, начиная от концепта, заканчивая сервисом
Место очень атмосферное. Вид на город завораживающий. Вкусные лимонады и коктейли. Кальяны очень хорошие, кальянные мастера помогают с выбором. Отдельный лайк Вале:)
Идеальный интерьер, прекрасная посадка, вкусные шиши, оригинальные кальяны, нигде таких не видел. Радует приятная цена. Хочется особенно отметить такие детали интерьера как фонтан и люстра.
2
Show business's response
Karina
Level 5 Local Expert
September 27, 2024
Чисто случайно пал выбрал на это заведение и после этого хочется туда вернуться. Очень доброжелательный персонал, которые сделает все для вашего удобства, учтут все ваши пожелания. И, что самое главное, для меня, контингент людей. Это не подростки/подвыпившие люди/истеричные девушки, а обычные спокойные люди, которые уважают чужое пространство и комфорт.
Отдельное хочется отметить живую музыку, что очень неожиданно было увидеть в таком заведении😁
Все супер, выбирайте это заведение! 💥
Персонал на высоте , обучение сразу видно проходили , не в Оренбурге , барная станция знает абсолютно все от приготовления чаев и коктейлей , дизайн так же на уровне , учитывая что 2 года не был в городе , хоть , что то новое появляется и индустрия хоть как то развивается
Отличное место, идеальный кальян! Никите отдельное спасибо❤️
1
Show business's response
Катенька
Level 13 Local Expert
July 26, 2024
Очень красиво, вкуснейшее всё: и еда, и напитки, и кальяны. Персонал такой невероятно заботливый, что приходить в башню хочется просто, чтобы их увидеть!
По кухне — бургеры уже не те, но всё равно ооо очень вкусные! Всё свежайщее — по вайбу очень похоже на John Calliano в Москве. По моей версии — лучшее заведение Оренбурга ❤️