Twist
191 review
July 31, 2023
Находка для кудрявых людей или людей с волнистыми волосами!
Уютно, чисто, светло.
Всегда предложат чай/кофе.
Аккуратные, вежливые, профессиональные мастера.
Если приходите первый раз, то подробно расскажут, как ухаживать за кудряшками.)
Третий год хожу в этот салон, все нравится.)
July 26, 2024
Была на стрижке и укладке у мастера Александры.
Очень понравился мастер!
Александра профессионал: комфорт в общении, легкость и волшебные руки!
Рекомендую, ваши кудри скажут вам спасибо! 👍🏼
2
March 23, 2024
Записала дочь 12 лет к старшему мастеру, время работы 2.30. Сделали стрижку, укладку.. про качество не могу сказать, т.к. дочь сама все с мастером обговаривала (мне не понравилось). Услуга у старшего мастера 5500, ещё взяли доп 1300 типа на распутывние волос. Распутывание, Карл? А разве ценник 5500 не подразумевает работу с кудрявыми волосами разной сложности? Я понимаю придти с бомжацкими колоннами, но нет волосы чистые, своч укладка, как и просит салон. Мне стали говорить, что из-за нас запись перенесли... Какую запись, в услуге чётко обозначено 2.30, ещё раньше уложились. Не ожидала от Екатерины и Анастасии таких услуг
6
1
March 13, 2024
Классный салон, приятные девушки администраторы, хорошо стригут, можно купить косметику для кудрявых, на все вопросы ответят. Не самое удобное местонахождение, но в целом идти от метро не особо далеко
1
July 7, 2024
Отличное место для кудрявых людей и не только. Даже, если вы и не подозревали об этом, то здесь вам помогут! Мастер Александра рассказывала каждый этап, показала, как сделать красивые локоны. Постоянно говорила какие у меня красивые кудряшки. 💜 теперь буду думать о стрижке.
Благодарю салон за отличную работу 🌸
1
2
June 18, 2024
Ходила к мастеру Инне на экспресс стрижку. Одна из худших причесок в моей жизни: попросила не делать коротко, в итоге на голове почти каре
отрабатывать возражения отказываются, предлагают «коррекцию» (чтобы ещё больше убрать длину)
бонусом: «мастер» даже не удосужилась посмотреть симметрию прядей слева и справа
не позорились бы, вернули деньги за откровенно кривую стрижку и не получали бы ещё один негативный отзыв
НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ЭТОТ САЛОН!!!
2
December 2, 2023
Отличный салон! У Анастасии был первый кудрявый салон в Москве (по моим данным) - becurly, с него и начался мой кудрявый метод. Это было спасение!
После я была во многих салонах Москвы.
Сходив после них в новый салон под руководством в том числе Анастасии-Twist, поняла, что конкурентов у Twistа нет!
Очень приятный и вежливый персонал. Все добродушные и доброжелательные! Атмосфера приятная, в салоне чувствую себя максимально комфортно и точно знаю, что моим волосам не навредят, а улучшат и позаботятся.
Была у разных мастеров нареканий ни к одному нет!
В ноябре была у нового мастера Ольги. Девушка всё подробно рассказывала, внимательно слушала и бережно относилась к волосам, с любовью! За что я и люблю Твист, здесь к моим волосам относятся бережнее и аккуратнее даже чем я! И я всегда получаю именно тот результат, который хочу!
Для меня салон идеальный
December 20, 2023
Была у мастера Веры. Стрижка прекрасная, мастер замечательная :) я вообще не очень люблю ходить в парикмахерские, но тут было очень комфортно. Плюс - классная зона ожидания и очень приятная девушка-администратор. Рекомендую :)
September 20, 2024
Салон просторный, наполненный воздухом и светом, с современным оборудованием. Кресло в котором мне мыли волосы, раскладывается, можно спокойно хоть час сидеть с масками на волосах. Бережно и трепетно относятся к волосам. Делала стрижку у Анастасии месяц назад. Укладываются волосы отлично.
2
October 27, 2022
Салон в целом понравился. Очень мило все, приветливо, приятно. Мастер Александра понравилась, много рассказала, правда большую часть я и сама знала. Со стрижкой первый день было прекрасно, но потом что то не задалось)))….прошёл почти месяц, а волосы лежат ужасно🙈🙈я была на « кудрявых стрижках» , но такого эффекта ещё не было((((( пух, форма отвратительная, даже завиток стал хуже(( причём, пользуюсь кудрявым методом давно, волосы знаю свои, недостаток, избыток увлажнённости знаю. Очень жаль, что за такие деньги получила такой результат, теперь буду отращивать. В данный салон больше не вернусь(((Простите за такой отзыв, но увы, просто не знаю куда теперь и как это исправлять
11
1
July 17, 2024
Атмосферное место, место силы кудрявых. Вышла с тем, что хотела! Очень позитивные мастера, еще и в сложной ситуации с моим опозданием (застряла намертво в пробках в центре из-за последних звонков) пошли навстречу, в 4 руки привели голову в порядок 👏
2
January 24
Спасибо мастеру Инне за прекрасное обслуживание и подробную консультацию как ухаживать за волосами
1
September 2, 2023
Я ходила в Twist моделью, стрижка была бесплатная. Была во всех кудрявых салонах Москвы и Twist мне понравился меньше всего, возвращаться туда не планирую, сейчас расскажу почему.
Я так понимаю, что стригла меня девушка, которая в салоне не работает. Имя увы не знаю, она не представилась,а я в конце уже так устала, что тоже забыла спросить. Запрос у меня был на стрижку шэг, челку до этого не носила. К самой стрижке претензий у меня нет, девушка-мастер не сказать что плохая, просто видно что неопытная в стрижке кудрявых. Стригла и укладывала меня 2,5 часов (а волосы у меня до плеч), сначала челку подстригла очень странно и видно было, что сама напряглась от этого, но быстро начала исправлять и сделала это неплохо. Вообще не озвучивала чем мне моет голову и укладывает волосы, были еще странные фразы типа "если пользуешься кондиционером, ливин уже не нужен". Пару раз заехала мне феном по лицу и пальцем в глаз, не очень приятно) Да, я понимаю что стрижка была бесплатной, но все же хотелось чтобы мастер была более аккуратной.
Теперь про салон, из всех салонов, что я была, этот самый неприветливый. Чай или воду не предлагают, когда я уходила, попращалась с девушкой на ресепшн, она же просто промолчала) Ну и момент, после которого я поняла что в Twist больше не вернусь: рядом укладывали девушку и ей не понравился результат. Мастер начала разговаривать с ней на повышенных тонах, спорить и доказывать что все сделала правильно и хорошо вместо того, чтобы девушку просто послушать. Нигде такого еще не видела)) Так что Twist для посещения порекомендовать точно не могу и не стану.
14
5
February 27, 2024
Прекрасный салон, привозила туда дочку. Мастер все подробно объяснила и показала как правильно ухаживать за кудрявыми волосами. Дала рекомендации для домашнего ухода. Своей парковки нет, но обращайтесь к администратору- все подскажут
1
May 14, 2024
Прекрасное место, очень приятный персонал, объяснили как жить с кудряшками, чтобы было красиво и несложно. Всё человеческим языком со знанием дела.
1
August 11, 2024
Первый раз в салоне для кудрявых, очень понравилось! Мастер Инна угадала с длиной и сделала классную форму стрижки. Очень понравилась укладка и уход- кресла для мытья головы супер-удобные.
2
October 26, 2023
Хотелось бы поставить 2,5, но такой оценки нет, поэтому ну ладно, пусть будет 3. Была несколько месяцев назад у мастера Веры. Как меня постригли, в целом понравилось. Но на этом плюсы заканчиваются.
Ощущение, что софт скиллс это немного не про этот салон :(
Я пришла с несколько пересушенными волосами, особо не укладывала их (накануне помыла шампунем и обработала ливином. Была пушистая волна). Привыкла, что мастер в другом салоне, к которому я хожу (но к которому в тот раз не смогла попасть), хорошо стрижет волосы в любом состоянии и вопросов не задаёт. Здесь же мастер в лоб спросила: "У вас всегда такая укладка или... бывает получше?". Вроде ничего такого, но осадочек остался
Когда уходила, администратор и еще один мастер сделали мне комплимент, сказав, что "у вас очень красиво ложится пробор, а то у многих вообще не красиво". Двоякое ощущение, вроде комплимент, но других клиентов за их спиной обсуждать в таком ключе как-то не очень, имхо.
В целом осталось какое-то давящее впечатление. Салон был пустой, когда я там была, за 2 часа пришла одна девушка и все. Странно, учитывая, что спрос на кудрявую стрижку в Москве высокий и в другом салоне, в который я обычно хожу, все битком всегда.
8
July 13, 2024
Была в салоне Твист на услуге раскрытие потенциала кудрей у мастера Саши. В полном восторге! Саша профессионал в своем деле, рассказала как правильно укладывать мои волосы и также подобрала косметику! Всем очень рекомендую!
1
November 14, 2023
Мне посоветовали Анастасию (владелица салона). Записывать было как-то сложно к ней, администраторы не четкие, и я просила связаться когда будет открыта запись, со мной не связались. Снова сама им писала. Сначала подтвердили, что возможен и пилинг и уход за волосами, но потом сказали, что такую комбинацию нельзя делать для волос единовременно, чтобы не повредить. Ну ок. Администраторский состав видимо не все подготовленные. Это оттолкнуло сразу, даже не хотелось уже идти в этот салон. Еще начиталась отзывов, и совсем расстроилась. Но у меня не было других вариантов. Поэтому пошла к Анастасии Андросовой, как и планировала. С методом КГМ я знакома, есть представления. С Анастасией весь процесс прошел приятно! Она внимательно выслушала мои волосатые проблемы, запросы, и учла мои пожелания во время стрижки, уточняя и подтверждая корректировки. Голову помыла бережно и тщательно. Уложила как я и просила, без каст, легкие волны. Результатом я довольно. Особенно радует, что после 2х месяцев стрижка выглядит аккуратно, это и был мой запрос, чтобы стрижка держалась и отрастала красиво. Так же Анастасия помогла подобрать средства по уходу, и объяснила как ухаживать за волосами. После ее рекомендаций есть небольшие улучшения. Понаблюдаю что будет через полгода. Пока планирую возвращаться именно к ней.
По поводу сервиса. Анастасия воду и чай/кофе предложила. С администрацией я практические не контактировала.
Прикрепила фотографии ДО и ПОСЛЕ
4
December 1, 2023
Я редко пишу отзывы, но тут не сдержалась.
Моему разочарованию не было предела. Сам салон позиционирует свое отличие от других кудрявых салонов тем, что имеет индивидуальный подход к каждому клиенту, что мастер рассказывает и об укладке, и о средствах так, чтобы в домашних условиях клиент смог сам уложить свои прекрасные кудри, но увы…
Я записалась к топовому мастеру Александре, чтобы мне подробно рассказали, что не так с моими волосами, скорректировали стрижку, объяснили как укладывать.
В последнее время мои локоны поменяли свою структуру на некоторых участках головы, отчего, я не знала, как их укладывать, и что вообще с ними делать. Появилось желание вернуться к плойке (к слову, на кудрявом методе я 3 года и плойку выкинула уже давно). Моей последней надежой был этот салон.
При записи я написала, что сильно беспокоюсь, ведь год назад у меня был очень неприятный опыт похода в кудрявый салон, но, видимо, комментарии к записи никто не читает.
Я надеялась, что по анкете, которую обычно заполняют мастера перед процедурами в этом салоне, я сама смогу четко для себя понять, какой именно результат будет.
Но анкета была устно на словах. Какую длину, хочу ли объем, а челку, которую я хотела сделать, мне запретили.
Процесс:
Мастер сказала, что локоны разные (что я и так знала и говорила), что длина разная и мне нужно идти к трихологу (от чего у меня в голове засела мысль, что я чем-то больна), затем она отстригла мне длину (огромное спасибо, что не сильно коротко, мастер меня услышал, именно поэтому 2 звезды, а не 1)
Мне помыли голову, не говоря чем.
Укладку делали молча, не говоря об используемых средствах.
Сушку проводили странно для меня - руками, затем в большой сушильной машине с зажимами на голове, отчего вместо кудрей у меня сплошной пух и пакли какие-то.
Когда после «укладки» я начала задавать вопросы о средствах (какие мне использовать, что будет лучше именно моим волосам), мастер мне ответила «Дома поизучайте, поэксперементируйте»
Огромное спасибо!
Домой я ехала, еле сдерживая слёзы.
За что именно я отдала 6000, я не поняла совсем.
Возможно, будет уместнее писать заранее, чем топовый мастер отличается от обычного мастера, ведь от топового больше ожиданий, скорее всего по этой причине было такое разочарование.
Но прийти ещё раз в этот салон у меня не возникает желания.
К отзыву прикрепляю фотографии до и после. Результат своих денег не стоит абсолютно. Я разочарована.
14
November 17, 2024
Была сегодня у мамтера Инны, очень понравилось, все рассказала, показала как нужно правильно укладываться
2
February 15, 2024
Приятный салон. Мастер Светлана внимательно выслушала пожелания, рассказала о вариантах стрижки и мы сошлись на одном из них. Это не первый кудрявый салон и в других мастера часто грешат методом "всех под одну гребёнку", когда все стрижки одинаковые.
Мастер была внимательна, педантично корректировала форму. Результат мне понравился. Вернусь
December 30, 2024
Классный салон. Хожу на первый раз, очень нравится и уютно)
May 13, 2024
Приятный персонал, качественное обслуживание, всё рассказали, и про волосы и про укладку, дополнительных услуг и товаров не навязывали. Всё супер
January 6, 2024
Имя мастера, который испортил волосы и внешний вид моего ребёнка я не знаю. Запись 27.12.2023 в 18.30. Без согласия родителей. Волосы волнистые, немного пушаться, поэтому горе-мастер решил оставить оборванные хвосты, не знаю что ещё делали, но теперь волосы всегда как будто грязные и не причесаны. При выборе причёски так же не были учтены индивидуальные особенности лица, после стрижки смотрится как яйцо.. И, конечно, же рассказали сказку про пористые волосы и дополнительный уход.. Почему то до посещения вашей парикмахерской волосы были здоровыми и блестящими..
3
10
August 3, 2023
Обожаю этот салон для кудрявых! Я здесь не в первый раз и как всегда на высоте! Мастер Татьяна знаток своего дела, много рассказывает о кудрявом методе в процессе работы над стрижкой/укладкой, даёт крутые рекомендации по уходу за волосами и есть возможно протестировать новые средства.
August 21, 2024
Все шикарно!! Мне очень понравилось, все объяснили по уходу, подстригли, как я хотела, очень красиво уложили. Мастер Светлана очень приятная:)) Спасибо большое ❤️🤲🏽
2
August 14, 2023
Не клиентоориентированный салон.
Делала стрижку к Насти А. Спустя месяц мне сказала мама что очень сзади тонкие волосы, я не поверила, потом попросила супруга сделать фото и ахнула!
Комментировать не буду, см. Фото ( 1- следующий день , 2- месяц спустя, когда обнаружила этот момент) попросила в салоне пояснить почему мастер ТАК сделала и переделать, на что мне сказали, что 2 недели прошло, когда можно сделать коррекцию бесплатно и платите полный ценник. То что волосы я сзади не вижу не учитывается .
Мастер в курсе, что я отращиваю и люблю обьъем по всей длине с учетом формы стрижки, но это всегда приоритет для меня.
И как бы я считаю, что это некачественно оказанная услуга и ещё мне должны компенсировать ущерб. Больше туда ни ногой. Делайте выводы.
Как мне сказала знакомая мастер, очень много убрали длины у верхнего слоя прядей , тем самым оставив внизу такой тонкий слой.
В итоге сегодня -10 см длины убрала в другом месте.
Все делают ошибки, с этим я готова смириться, и их признать и исправить с максимальным комфортом для клиента- это must have любого процветающего бизнеса.
Ps ходила к Насте еще со временем салона на Никольской, потом на Савеловской, потом был перерыв по уважительноц причине и вот снова пришла зимой и все хорошо получилось и такой неудачный результат сейчас и неприемлемый для меня вариант решения со стороны салона.
5
1
July 30, 2024
Была на услуге стрижка+укладка у Александры, все понравилось. Мастер — профессионал, бонусом была приятная беседа 🩷
1
1
November 28, 2023
В прошлом году была у мастера Александры, в этом году - у мастера Веры. Оба мастера мне понравились. Учли пожелания, делали всё аккуратно, как итог - стрижкой и укладкой оба раза осталась довольна. Для меня этот салон - находка)) В следующий раз опять сюда пойду.
August 30, 2023
Отвратительно.
В салоне работают совершенно некомпетентная женщина Инна, которая испортила мне волосы завивкой.
Год назад другой мастер сделала все великолепно, но вчера все было просто ужасно! Она не слушала мои пожелания, неправильно применила технику завивки, а после того, как я сказала, что мне не нравится результат, начала спорить со мной и уверять, что это красиво
Посмотрим, что будет после первого мытья головы, но шанс, что мои волосы и внешний вид на много месяцев испорчены очень велик!
В салоне не ведут запись проведенных процедур, не было записано, какую технику и какие бигуди для накрутки мне использовали в первый раз.
6
January 10, 2023
Прекрасный салон с современным модным дизайном. Очень чисто и уютно. Мастер Александра профессионал своего дела. Все пожелания учитываются, детали уточняются. Для людей с кудрявыми волосами данный салон находка и спасение.
1
1
September 7, 2023
Была у мастера Татьяны, все очень понравилось! Очень внимательно выслушала все пожелания, все учла, в процессе контролировала, все ли подходит, ответила на все вопросы. Замечательный мастер и приятный человек🔥❤️ стрижка дома укладывается хорошо.
1
November 9, 2024
Отличное место! Мастер Инна все прекрасно объяснила
2
August 12, 2023
Очень необычное место, по крайней мере аналогов я не видела. Возвращают кудри всем, независимо от того, были они исходно или нет, учат кудрявому методу. Атмосфера уютная, мастера похожи на волшебниц)) уже два раза делала здесь биозавивку с последующей стрижкой, долго, дорого, но результат выше всяких похвал и полгода можно не думать о причёске, если правильно ухаживать) да, кофе с шоколадкой наливают)
August 14, 2024
Мастер Саша - профессионал своего дела. Учла все пожелания и я осталась очень довольна)
1
2
April 21, 2022
Прекрасный салон, атмосфера тёплая, приветливый коллектив, мастера на высшем уровне, все подробно рассказывают во время процедуры и как в дальнейшем ухаживать в домашних условиях, научили укладывать волосы, так же имеется продукция для кудрявых это то место, которое стоит посетить. Другой метод стрижки , ухода , укладки. Обожаю вашу косметику, студию, спасибо за индивидуальный подход к моим кудряшкам. Рекомендую
2
1
May 26, 2024
Лучший мастер - Светлана
Хожу к ней постоянно
Она умеет так уложить, что волосы - просто СИЯЮТ, а потом на неделю вообще забываю об укладках, мытьё и непослушных кудрях. Лежат - ИДЕАЛЬНО
1
April 20, 2024
Всем кудрявым и волнистым именно сюда, здесь супер мастера. Забудьте что вы знали о кудрявом методе, этого недостаточно. В этом салоне Вам расскажут все и даже большее.
1
August 29, 2024
Это отзыв про детскую стрижку у мастера Светланы. Приходим уже второй раз. Дочке 11 лет, я не сижу рядом никогда, Светлана с дочерью сами уточняют что она хочет. Стрижка великолепна! Все пожелания учтены, кудри после стрижки оживают, лежат и отрастают прекрасно. Подросток счастлив, а значит и я тоже) Спасибо за профессионализм, вернемся и не раз.
2
February 10, 2024
ходила на стрижку и укладку к топ мастеру. к стрижке вопросов нет, но укладка выглядела так, будто я уснула с мокрой головой и все мои кудри куда-то пропали (причем при самостоятельной укладке таких проблем не возникает)
3
June 19, 2023
К сожалению, узнать о качестве услуг не удалось.
Трижды спросили при записи на сайте, а потом и WhatsApp про предоплату, еще раз уточнили про чек.. здорово, что салон заботится о времени своих сотрудников. Было бы здорово, если бы еще и о времени записи клиентов переживали.
В итоге случился сбой, в вотцап время не отобразилось, я не уточнила и пришла в том время, в которое, как я думала, записана.
Но меня никто не ждал :(
Администратор стойко настаивала на позиции - сами виноваты. Ок, без проблем. Больше не приду сюда.
Пс. Предоплату вернули.
9
August 6, 2023
Очень понравилась мастер Инна, удобно, что можно сразу же купить нужные средства на месте. Парковка также очень удобна, так как на соседних улицах была возможность оставить машину и прогуляться до места
November 7, 2022
Являюсь давним клиентом салона, познакомилась с кудрявым методом благодаря прекрасным мастерам. Была у Евгении, Александры, Светланы и всегда оставалась довольна результатом! Последний раз воспользовалась услугой "экспресс стрижка" для тех, кто уже был ранее. Пришла с собственноручной укладкой на стрижку. В новом салоне была впервые, очень уютное и атмосфернон место!
1
April 2, 2024
Средненько. Просила объем и слои, в итоге слоя всего 2, объема 0. Уложили тоже не очень хорошо, из кудрявых волос сделали волнистые :(
Из хорошего только продукты becurly
2
September 13, 2023
Отличное место! Второй год хожу стричься только сюда !
Рекомендую для кудрявых!
С Твист я узнала о стрижках для кудрявых и получила подробное ознакомление как ухаживать за кудрявыми волосами .
November 22, 2022
Классно подстригли! Попутно целую лекцию по уходу за кудрявыми волосами прослушала👍🏻 В салоне уютно. Мастера симпатичные и приветливые. Можно купить уходовые средства для кудрявых волос. Однозначно буду теперь стричься тут
2
December 2, 2023
Прекрасное место, где кудрявых делают ещё кудрявее и учат любить свои волосы) Там работают настоящие кудесники, влюбленные в свое дело.
1
June 11, 2024
Была на услуге комбо у Веры. Мастер понравилась, сделала все красиво, на услуге было комфортно) Чай/кофе сразу не предложили, но после просьбы сразу принесли.
Думаю, что вернусь к данному мастеру.
1
September 12, 2023
Брала услугу «Раскрытие потенциала кудрей», ожидала красивой кудрявой укладки, получила эффект «что бывает, если лечь спать с мокрой головой, еще и наутро не расчесаться». Ни пробора, ни кудрей, волосы висят кривыми спутанными сосульками. Промучалась сутки, пыталась убедить себя, что в этом и есть потенциал. Убедить себя не получилось. Очень расстроена.
6