11 лет пользуюсь услугами ТВТ и всем доволен. Проблем нет вообще. Бывали перебои, но все быстро восстанавливали. Рекомендую! В абонентском отделе приветливые девочки. Всегда объяснят, помогут если есть какие вопросы
Хороший сигнал и быстрый интернет. Телевидение работает стабильно. Тех поддержка всегда на связи, быстро устраняет обрывы на линии, если они бывают.
Оплата раз в месяц, можно обещанный платеж сделать, или подключить связь, для процедуры оплаты.
Рекомендую
Все хорошо, только стабильно, минимум раз в месяц отрубается инет , может быть электричество, авария или ретроградный меркурий) все бы ладно, но обычно это происходит именно в рабочий день 🤷♀️ Насчёт мастера, как в предыдущем комментарии , согласна. Нам поменяли роутер и кабель . Осталось много провода , который мы вынуждены были как-то заклеить , чтобы не валялся под ногами) А на наши чайниковские вопросы никто не торопился отвечать)
Первый день подключения и сразу неприятный осадок. Пришли мастера, не спросив, как и куда тянуть,
просверлили дырку в стене, причём не под плинтус, а просто в стене. Перфоратором своим испортили мебель. Отрезали зачем-то провод ростелеком, хотя их не просили об этом.
Сообщили, что они только заводят провод в квартиру, а дальше подключайтесь сами. И ушли. Мы без интернета, ни ростелеком, ни твт нет. Одно обрезали, другое не настроили, мебель испортили, обои с рваной дырой в стене оставили. Готово, платите деньги.
Лучшая Компания по оказанию услуг связи! Пользуюсь 15 лет, довольна! Ребята первыми в Кашире дали 100 МБит!!! По ТВ - очень большой выбор контентента! Ну и цена по рынку - всегда ниже конкурентов!
Отличное качество предоставляемых услуг, пользуюсь интернетом с 2015 года. За это время не было не единой претензии к данному провайдеру. Техническая поддержка работает быстро и оперативно. Особенно радует качество и скорость интернета. Рекомендую всем.
Здравствуйте!!!почитав ниже отзывы . Очень удивлена плохим отзывам .мы раньше были в Ростелекоме так вот там был ужас.постоянно слитал интернет.каждый раз приходилось звонить переустонавливать.У кого дети учаться меня поймут .это были нервы.время потраченное на выставление.Мы из города Озёры и как к нам пришла ТВТ компания мы перешли к ним. И не сколько не желеем...мы забыли о перенастраивании интернета.Бывают у них ремонтные работы.как и у всех .без них не куда..они всегда оповестят в группе ....Мы довольны работай . Спасибо Вам.....
Спасибо тем кто работает в этой компании, молодцы,если какие-то вопросы возникают по поводу связи ,устраняют моментально, девчонки всегда приветливые, всё расскажут ,раньше был у меня Ростелеком,вот это ж....,а сейчас я рада что твт.
Постоянные перебои в интернете и тв и всегда один ответ повреждение на центральной магистрали или есть ещё один работы какого то там провайдера перепаяет самостоятельно не делают а надо придти в офис и написать заявление но к сожалению у меня на это времени нет а как забудешь заплатить за интернет сразу его отключают хотелось бы конечно что бы перерасчёт делась автоматически за те дни когда нет интернета и тв или даже за Часы
Один из лучших провайдеров на данный момент. Интернет работает стабильно, скорость не проседает, аварийные ситуации устраняют оперативно. В абонентском отделе работают адекватные и вежливые люди, готовые помочь с решением проблемы. Рекомендую.
Данная компания достаточно быстро совершенствуется, ранее часто бывали сбои интернета из-за погоды, сейчас же таких проблем уже не наблюдается. Хорошая скорость интернета за приемлемую цену, быстрое устранение неполадок. 8961
3
3
Show business's response
A
Anonymous review
September 14, 2022
А мне очень нравится всё в компании) да, когда авария не дозвониться, но думаю, что это потому что все пытаются звонить туда. А в другие дни дозваниваюсь легко. Да и объявления об авариях всегда есть в группе вк. Ребята техники очень милые и отзывчивые, девченки всегда подскажут и помогут. Ни разу не было негативных эмоций от компании) молодцы
Подключал оптоволоконный интернет к себе в дом. Всё устраивает, скорость хорошая. На загрузку 150 мб, на выгрузку порядка 300мб. Бываютиногда аварии, но от провайдера тут мало зависит.
Всё соответствует тарифу, скорость и каналы. Удобно что в одном месте. Проблем нет. Ещё новость, пришли платить и купили лампы светодиодные дешевое чем в магазине 👍
Подключил давно и также давно мучаюсь. По 2-3 дня каждый месяц не работает. Тех. поддержка информацией не владеет. То включите, выключите, потом тупо извеняются что не заметили работы на линии. Вообщем один негатив.
Красиво писать не умею.... Ну скажу так что пользуюсь этим провайдером давно,проблем никаких не было что с интернетом что с кабельным.... Все на высшем уровне... И работяги быстро и качественно работают и операторы приятные, подскажут по любому вопросу.
Отличная компания,даже по истечении пару лет остановки пользования,быстро оплатил и через пару минут все работает. В Озерах никогда сбоев при моем пользовании не было. Служба поддержки огонь,24 часа на связи !
3
1
Show business's response
Роман Д
Level 8 Local Expert
August 4, 2023
Ужасная компания. Решать проблемы клиентов не торопиться, хотя по сути проблемы в интернете это не проблемы клиента))). Теперь по существу, интернет работает с зависаниями, (есть с чем сравнить) зависает всë. Договоришься о техническом специалисте, не кто не приезжает звонишь говорят авария и все специалисты в срочном порядке выдвинулись на решение проблемы. Клиент идëт лесом. Так что решать вам иметь такой интернет или нет.
Провайдер отличный, подключили все быстро. Интернет работает суперски, быстро загружается. Заранее напоминает об оплате и очень легко оплачивается, сразу же работает. Ничего плохого сказать не могу, так как все устраивает. Спасибо большое работникам за такую хорошую работу!
Хороший интернет, работает быстро, замечаний никаких нет, когда была проблема с роутером, приехали по заявке быстро и за 5 минут управились, теперь интернет работает ещё лучше, спасибо сотрудникам.
Запустили акцию 50% за интернет кто напишет отзыв, вот решила написать, по работе с интернетом нет вопросов, но когда он пропадает то дозвонится до специалистов и узнать в чем проблема не получается, всегда сбрасывают, работаю только ночью, пропал интернет кому звонить у кого спрашивать не известно, уже полтора часа не могу дозвониться не где трубку не берут, вынужденна отказаться от такого провайдера
Не знаю как им удаётся, но всегда у них технические неполадки, из-за которых интернет не работает, когда он очень нужен. Не буду больше никогда пользоваться, и никому не советую
Телевидение и интернет отличного качества, цена приемлема не дороже чем у других провайдеров, если появилась проблемы мастера быстро устраняют проблему, мы пользуемся, нам нравится!
Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе персонала ООО «ТрансВостокТелеком». Договор на подключение к сети интернет быд заключен в день обращения. Установщики выехали в тот же день и все быстро родключиди. Все очень быстро и профессионально. Скорость на сто процентов соответствует тарифному плану. Спасибо за работу!
1
1
Show business's response
Саяпина Елена
Level 12 Local Expert
August 24, 2022
Самый ужасный провайдер. Столкнулись с хамским обращением к клиентам ещё проживая в многоквартирном доме. Но там была возможность сменить провайдера.
Сейчас живём в частном секторе, это ужас какой-то: постоянно нет интернета.
Сегодня 24.08.22 , просто вывели из себя. Интернета нет уже с ночи, т.к. в 6-30 час его уже не было.
Оператор ответил (первый раз такое, что сразу дозвонилась) в 09:04 часа - "интернет будет в течение дня, сейчас поедут рабочие усторонять"
А почему, зная о проблеме ни кто её не решает сразу?
В этом вся работа данного оператора- ждите когда МЫ снезайдем начать работать, это же вам , мелким людишкам, нужна наша помощь.
Нормальный провайдер. Да, бывают косяки, но быстро исправляют ,у кого их не бывает, это техника. Девочки в абон отделе всегда вежливые, тех поддержка всегда на связи
Почему. Как только не работает интернет , так сразу перестают работать ВСЕ телефоны в офисе ТВТ. У Вас телефонная связь от вашего интернета ? Или всеже вы не берете тупо трубку и выключаете остольные телефоны.
Пользуемся данной компанией очень давно, с 2008 года. Качеством довольны, за такой большой промежуток времени каких-то проблем можно посчитать по пальцам и то не назвать их серьезными, все решалось очень быстро.
Подключился 2 года назад,особых нарицаний нет,бывали пару раз аварии,но это мелочи по сравнению с тем,что было на Ростелекоме,не понимаю откуда столько негатива
Отличный интернет, бывают неполадки, в отличии от других провайдеров, не так часто и хотелось бы иметь возможность подключения более быстрого интернета за небольшую доплату. 15919
Заеха в город и надо было подключить интернет, звонили в Ростелеком пол часа и там нам как начали навешивать всякие непонятные опции, соседку встретили, она сказала, что все тут твт пользуются, заявку оставили и нам в этот же день подключили, очень хорошая компания