Ужас , на кассе стоят три кассира , а работает только одна касса . Отстояли в очереди 20 -30 минут 😡кассир Алсу , стоит помогает, пытается хоть как то ускорить , а другая девушка без бейджа вообще не клиентоориентированная
Были сегодня в этом магазине. У моего друга было 300 бонусов, он хотел купить что-нибудь. Выбрали, пошли на кассу, стали пробивать вещи. Сказали про бонусы, на что получили недовольный ответ, что их списать нельзя, так как почта в аккаунте не активирована (хотя мы активировали ее при прошлом визите в этот же магазин). Мы спросили, что нужно сделать, чтобы списать бонусы. Нужно было активировать аккаунт через почту. Мы это сделали по небольшой инструкции от продавцов. Разговаривали они с нами не совсем уважительно, было неприятно(
Но бонусы они списать не могли, так как товар уже пробит. Мы спросили, могут ли они отменить покупку, чтобы пробить товары заново. На что мы получили грубоватый ответ: «Ну вы нам портите статистику!» То есть мы ещё и статистику портим, хотя хотим просто списать баллы! Возмутительно! Клиентоориентированность ужасная. До этого ещё и по-хамски общались, когда друг хотел посмотреть очки на стенде(
Ужас!
Был сегодня в магазине с подругой. Зашли, потому что на почту пришло сообщение:"бонусы скоро сгорят".мы выбрали нужные товары и пошли на кассу. Пробив карту, попросил списать бонусы, но в ответ получил:"ваша почта не авторизирована", хотя я в прошлый раз был в магазине и мне предложили сделать карту, а позже авторизироваться, что я и сделал, а за авторизацию дают ровно 300 бонусов, которые у меня и были. На просьбу перебросить товары, нам ответили на подобии:"ну, нет, это портит нашу статистику",да ещё и таким омерзительным тоном.к счастью у меня были эти 300 рублей, но что ,если бы пришёл человек с ограниченным бюджетом! И, кстати, очень грубо ответили на просьбу, рассмотреть очки вблизи. Сомневаюсь, что я вернусь туда.
Прекрасный коллектив, помогает с выбором, очень внимательный и позитивный. Большое разнообразие товаров, очень выгодные акции и интересная система в мобильном приложении.
Хороший магазин и часто можно купить футболку или спортивные брюки за 500-700р и это неплохо, так же большой выбор одежды и приемлемые цены, в отличии от других магазинов в которых цены завышены
Очень любила данный магазин до вчерашнего дня. Выбирали с мужем себе пижамы, они были сложены на столике. Так как приходилось их раскрывать и смотреть, пыталась снова сложить всё аккуратно. Но подошла продавец и начала грубить, что я видите ли всё испортила и неправильно складываю. Я спросила, а как тогда их смотреть то??! На что получила в ответ столько грубости. Больше к ним не вернусь.
Омерзительный магазин, продавцы грубят, и при этом улыбаются в ответ, в магазине не чего не возможно найти, ценники не соответствуют действительности, на некоторых позициях вообще нет ценников и продавцы знают цену только примерно, и постоянно приходиться уточнять. По магазину все вещи перепутаны по позициям, и вещи могут висеть не в тех отделах. У меня огромная просьба наберите продавцов старше, а не студенток.
2 - только за товар
Очереди на кассе. Хотя можно открыть две и быстрее шевелиться. Приходиться ждать по 15-20 МИНУТ. СПАСИБО, ЧТО НЕ ЧАС. товар перепутан в категориях: распродажа и новая коллекция. Цены хотя-бы отслеживайте. Взяла толстовку за 999, обрадовался. А в итоге 2499. Взял, ещё и отстоял очередь