Молодой человек мерил штаны. На штанах оказалась подстава и одна из магниток прям во время натягивания штанины расцепилась и процарапала всю ногу. Попросила на кассе влажные салфетки, не дали хотя они были (и купить тоже). Штаны кстати в итоге купили ))) сотрудница на кассе то ли не поняла нашу ситуацию, то ли ей было действительно все равно потому что извинений не было даже принесено. В этот же день обратились по телефону на горячую линию, проблему выслушали и сказали дадут обратную связь. Прошло 4 дня, никто не звонил. И да сам магазин выглядит странно, как из предыдущих комментариев упомянули будто на рынке каком-то, ужасные раздевалки, свет будто в подвале.
Show business's response
Д
Дарья Олеговна
Level 4 Local Expert
October 17
Было относительно давно, но ситуация не приятная. Девушка за кассой с черными волосами лет 18-20 не соизволила продать вещь которая указана на ценники, на кассе по факту вышло намного дороже, я с ней начала спорить, по итогу вещь мне конечно нужна была, взяла по цене которая была дороже) Но лучше бы девочки работали и во время все меняли, чем выходила вот такая ситуация, мне не приятно было с того что еще со мной и спорить стали, хотя я знаю что товар с указаной ценой на Ценнике должен именно по ней и покупаться)
Магазин отменяет заказы раньше срока истечения резерва. Поддержка по телефону т.н. горячей линии и в группе ВК бессильна и не может даже объяснить почему так произошло. Никак не компенсируют свою ошибку в работе.
Честно говоря и 1 звезды этому магазину много... Персонал не заинтересован в продажах и в клиентах. Уникальная ситуация: на кассе стоит (судя по бейджу) директор магазина и сообщает покупателю в момент оформления покупки что сдачи нет, размена нет, пойти за разменом некому, поэтому продать ничего не могу. Жалуйтемсь куда угодно...занавес...