Магазинчик очень маленький. Сделала онлайн заказ на водолазку, в онлайн стоимость 960 р, на ценнике 500р. Но покупать надо было по стоимости онлайн заказа , пришлось отказаться от заказа и взять вживую по 500р.))) Покупкой очень довольна , водолазка хоть и синтетика, но очень приятненькая и качественная. Спасибо молодому человеку на кассе, разговаривал очень вежливо!
Закрываются минимум за 20 минут до формального закрытия.
Пришел, в 21:40, сначала думал что возможно продавцы куда-то отошли и прикрыли вход на всякий случай.
Но нет, просто сотрудникам лень работать, сидят, ждут 22 часов чтобы идти домой. На вопрос, могут ли продать вещь, говорят «не, мы уже закрываемся».
За такое персонал магазина надо лишать премии или увольнять, зря потратил время.
Очень маленький, тесный магазин, ассортимент очень скудный, по сравнению с магазинами данной сети намного меньше. Расположение удобное, но никакого выбора
Хамское поведение охранника и администратора магазина (женщина с чёрными волосами). Вещи разбросаны, на просьбу о помощи в поиске размера отвечают грубо что это не в ходит в их обязанности. Повышают голос на потенциальный клиентов, так же выгоняют из магазина если заходишь в примерочную вдвоём
Уважительная просьба, принять меры !!!
Хороший магазин и отличная марка. Жаль что размерный ряд маловат: 50 бывает, а 52 уже нет (по крайней мере в этом магазине). На сайте 52 есть.
Продавцы молодцы, помогут, поднесут, что закончилось.
Одежда лежит не аккуратно, многих размеров нет. Люди пишут про охранника, ко мне он с уважением обратился, что бы я маску надела, с ним проблем нет. Минус две звёзды, за то что сотрудники громко веселились обсуждая личную жизнь не обращая на меня внимания, но конце концов они таки решили кого нибудь из своих ко мне подослать, путем голосования выбрали козла отпущения, который должен был ко мне подойти. Он пытался, но когда его помощь не увенчалась успехом, он стал разгребать полки. Если бы не этот трудяга, поставила бы одну звезду))
Уважаемый собственник компании ""Твое" И.В.Юшкевич и Территориальный менеджер( которого метлой надо гнать из компании за такое состояние магазина и уровень не компетенции персонала, а рыба гниет с головы, начните с горе управляющей), я как сотрудник вашей компании в прошлом,который многое получил от вашей компании, который неравнодушен к тому что у вас происходит в магазинах,хочу поведать о том, какова реальная картина 2021 года(месяц май) работал я в офисе, Департамент Розницы(во времена руководителя Лены Григорьевой) и был одним из менеджеров Топ Уровня. Речь о магазине расположенном в ТЦ "Выходной" г.Люберцы. от 29.05.21 во временной интервал 20-50, моя девушка хотела приобрести толстовку по розничной цене 799 руб( инфо указанная на ценнике),при попытке кассиром Наталия( фамилию не озвучила) пробить изделие, вышла сумма иная... Соответственно нам отказали в обслуживании, что является прямым нарушением правил торговли и нарушением Закона о Защите Прав Потребителя, а не знание закона не освобождает сотрудника при исполнении его обязанностей, от ответственности...Мол мы не можем пробить по цене что указана, не наша вина, и все это в хамском тоне, при других покупателях в присутствии старшего-продавца Анастасия( фамилию не озвучила) при этом тыкала нам, и спрашивала мою фамилию....На Ярлыке указан размер XS-S при маркировке в виде переоценки, сотрудник переоценил вещь и поставил размер M, из чего вывод, что это сотрудник допустил ошибку и должен за нее отвечать, если вещь представлена в торговом зале и заявлена цена, то обязаны пробить по той что указана... Дело дошло до записи в книгу отзывов,где куча жалоб от покупателей, пожалуйста изучите ее, ни одной благодарности... она рванная и не прошитая, оформлена не соответствующим образом.... На отзывы покупателей,управляющий магазином не отвечает, или не компетентна в этом....За мной была очередь еще из 2 людей , которые хотели написать жалобу на персонал магазина, но решили что эффективнее через Интернет- Портал...Это безобразие! В магазине кавардак, все перевернуто, старший продавец Анастасия, ведет за кассой, разговоры по личному телефону не на рабочие темы, в присутствии покупателей... в ее присутствии кассир Наталия, женщина в возрасте, не обладающая этикой и деловой культурой речи, хамит, грубит, вырывает вещь, оскорбляет покупателя и дает оценку поведению клиентов, не предложила на кассе сопутствующих товаров(это ее обязанность), и это увеличивает чек/вещь, не попросила одеть маску, не сказала что белье обмену и возврату не подлежит, не предупредила что срок обмена и возврата в течение 14 дней не считая дня покупки, на основной товар что я оплатил... В примерочных нет контроля проноса вещей, и номерки не выдают, выноси все что угодно, хоть руки вытирай...И эти люди получают деньги, за то что ничего не делают, хоронят репутацию компании, магазина, в сложный период Коронавируса, когда покупки и траффик низкие,при чем локация замечательная, у эскалатора Зоны Фаст- Фуда, где магазин люди видят, но хочется обойти стороной.... Даже захотелось вернуться в компанию, и убрать на хрен тех , кто разваливает компанию и данные магазины... Примите меры, очень ваш прошу... Ваш бывший сотрудник, с наилучшими пожеланиями)
Жалко что нельзя ставить антилайки.... Администратор полный агрессии молодой человек. Народа у них нет никогда, с покупателями общаются агрессивно. Пытался несколько раз купить у них товар, раньше часто одевался в данной сети. Больше не зайду никогда. Причины скандалов в этом отделе магазина твоё всегда разные поэтому описывать не буду. Одна только девочка адекватная там встретилась... Минус 5 звёзд вам вы позор всей сети....
Отвратительное отношение охранника. Зашла посмотреть что-нибудь у них, в итоге охранник ходил за мной по всему магазину с таким видом, как будто я собираюсь что-то украсть. Ужасно и некомфортно.
Дерзость и хамство. Пожилой охранник в грубой форме, на "ты", обратился ко мне по поводу маски, которая по его мнению была неправильно мною одета. Продавец, молодой человек, поддержал его, обращаясь ко мне в не менее хамской манере, и также на "ты", предлагая выполнить все их требования. Ужасный персонал, никому не рекомендую данный магазин к посещению.
Жутко тёмный и тесный магазин. Когда в осеннюю пору уже ходишь в пальто, сложно пробираться через стеллажи. Какой-то абсурд. Из одежды беру там только одежду для дома
1
A
Anonymous review
August 12, 2020
Охранник в грубой форме заставил надевать маску, после чего позвал продавца и менеджера, которые начали повышать голос и тыкать приказом в лицо. На мою просьбу предоставить маску последовал отрицательный ответ и предложение зайти в любые другие магазины, что я собственно и сделала) надеюсь, у вас не будет прибыли из-за хамства персонала)))
охранник потребовал уйти из магазина с самокатом ( который я катила в руке, а не на нем была) или оставить самокат у входа. директор заступался за охраника.
проблема персонала самая печальная в этом магазине. раньше его весьма любила. теперь пока там работают подобные особи - ни ногой туда, и всех знакомых буду отговаривать.