Отличная компания. Заказывала потолки на 1 этаже дома (зал, комната, кухня и санузел). Все отлично , я в восторге. Монтажники молодцы👍 ребята знают свою работу, делают все качественно и аккуратно. Как только соберусь запускать в ремонт второй этаж дома, то обязательно по потолкам буду работать только с этой компанией.
Оценка - 0.
Никогда не заказывайте потолок в этой фирме!
Делала потолок 07.11.2024.
Соглашусь со всеми свежими негативными отзывами по данной фирме.
10 лет назад заказывала здесь потолок - всё было отлично. Прослужил своё. Начали делать ремонт - решили заменить и потолок.
Обратилась в фирму, замерщик пришёл в назначенный день и час, всё измерил, обговорили детали по включению света (заказала 12 светильников в два ряда по длинным сторонам комнаты. Выключатель на две кнопки: 1 кнопка - горит одна сторона, вторая кнопка - горит вторая сторона, оба - горит весь свет).
Заказала потолок со встроенной гардиной и светильниками, 16 кв. м, стоимость 42 тыс. руб. Замерщик сразу взял предоплату 18 тыс. руб.
Пришёл установщик в назначенный день и сразу потребовал оплату за всю работу. Заплатила. Потом он начал работать.
По договору было оплачено закрытие укрывным материалом стен. У меня очень светлые новые обои. Установщик ничего закрывать не стал, сказав, что только закроет там, где видит кирпич, а остальное - не надо, всё будет чисто. Он начал сверлить и через некоторое время позвал меня и говорит, что мне нужно ему помочь переставлять стремянки, а он будет всё-таки закрывать стены, так как там оказался везде кирпич. Это было логично изначально, что везде кирпич, потому что это хрущёвка из кирпича. И к тому же оплачена эта услуга. Я делала, так как сказал установщик. То есть помогала установщику, который работает один и не берёт себе напарника. Должны оказывается заказчики помогать установщику.
Затем установщик стал подключать светильники. Оказалось, что одна сторона светильников включается, а вторая - нет. На что он сказал, я не знаю почему, я в этом ничего не понимаю и это вообще не мои проблемы, а ваши. Я говорю - хорошо, можно тогда приедет мой электрик и посмотрит. Он ответил, да, если он быстро приедет, а то мне вообще некогда никого ждать.
Электрик приехал через 15 минут. Пришёл и охренел от того, как соединил установщик медный провод с алюминиевым - он их просто скрутил и поставил колпачок СИЗ. Так делать нельзя и это знает самый малоопытный электрик. Происходит химическая реакция и разрушение проводов в месте скрутки в течение 1-2 года. То есть через пару лет минимум перестал быть гореть свет или всё могло закончиться пожаром в один прекрасный день. Электрик всё проверил тестером, что-то подкрутил и ушёл. Сказал, что всё работает.
Далее установщик попросил меня с ним разворачивать потолок. Руководство фирмы может вернëт мне часть денег за работу напарником установщика!
Если не можешь сделать сам один, приходи с напарником. Причём тут заказчик в лице женщины.
Затем установщик всё доделал. Позвал меня принимать работу. Сказал, что шторы вешаются на гардину с левой стороны. В этой стороне очень близко к стене висит кондиционер, идут сливной шланг и розетка от кондиционера. Я сказала, а с другой стороны нельзя сделать вход для штор в гардину, где пустой угол, там же удобнее. Он ответил - а вы мне не говорили. А он меня и не спрашивал об этом вообще. И на замере никто не обговаривал это и ничего не спрашивал.
Я встроенную гардину никогда не ставила и не имею ни малейшего представления, что доступ к гардине с одной стороны. Я сказала, что подождите, я посмотрю, как я смогу повесить штору. Это оказалось практически невозможно. Наверно час надо будет потрать и издеваться над собой, потому что там крайне ограниченное пространство и вешать шторы очень затруднительно. Я сказала об этом установщику, что очень сложно это будет мне делать и можно ли поменять на другую сторону. Он ответил, что нет и это не мои проблемы, я всё сделал по технологии и ничего переделывать не буду. Какая технология?! Технология не подразумевает удобство эксплуатации?!
Далее включили свет и опять не горит одна сторона. Он сказал опять, что это не его проблемы, он ничего в свете не понимает и ничего переделывать не будет. Почему он раньше не проверил включение светильников и затянул потолок, что теперь никто не может подлезть в центр комнаты и проверить соединение. Он же мог просто не соединить где-то провода. Он в электрике же ничего не понимает! Никакой ответственности за свою работу. Ему просто было наплевать. Вечером, когда пришёл муж и посмотрел всë, оказалось, что проблема была в выключателе - там неправильно присоединили провода (это менял не электрик, а мой зять). Муж переставил провода и всё теперь светит отлично при переключении клавиш.
Затем мастер сказал подписывайте акт. То есть его вообще не волновало, что по крайней мере два косяка он сделал и это никто без его участия не исправит.
Установщик вообще часто говорил, что он делает всё по технологии. Но о каком качестве работ по технологии может идти речь, если установщик говорил, что он в электрике ничего не понимает и это не его вообще работа.
Установщик подключает светильники к электричеству! В смысле это он не знает и это не его. Если не знаешь, так не делай. Зови с собой электрика.
Вообще установщик просто отвратительный хам. Разговаривал со мной в приказном порядке. Когда пришёл электрик и сказал, что он сделал неправильно по электрике, установщик сказал, что вообще сейчас соберётся, уйдёт и ничего делать не будет.
В дополнение ко всему он меня назвал мамашей. Кто так вообще разговаривает с заказчиком и женщиной. Какая мамаша!!!! Вообще охреневший тип. Никогда таких работников в жизни не встречала. Просто отвратительное отношение к людям.
Хочется надеяться, что по электрике всё сделано нормально и потолок не пыхнет в один прекрасный день.
Теперь понятно, почему установщик сразу попросил оплату за потолок. Наверно люди просто выгоняли его без оплаты за его косяки и хамство.
О клиентоориентированности и элементарных соблюдения правил этики человек не знает. Желательно психическое обследование проводить перед допуском к работе. Может он свою фирму ненавидит и специально вредит.
После установки потолка я обратилась к менеджеру посредством ватсап с сообщением о недостатках установки потолка в части эксплуатации гардины и работы мастера, причём написала дважды с перерывом в три дня. Менеджер написала, что со мной свяжется руководитель, но до сих пор мне никто даже не позвонил, не говоря о том, чтобы устранил недостатки.
Крайне не рекомендую обращаться в эту фирму!!! Жаль, что нельзя поставить оценку минус 5!?
Очень понравилось общаться с представителями компании. Заказ был исполне вочень короткие сроки, хотя были
предновогодние дни. Все работники внимательные и отзывчивые. Хотелось бы особо выделить администратора, имя указать не могу, за внимательность и своевременное общение. Отдельное спасибо монтажнику Урманчееву Владимиру, профессионал своего дела, при этом внимательны и неравнодушниый человек, дал необходимую консультацию по эксплуатации потолка. Всем спасибо.
Хотим выразить благодарность компании " Твой стиль" за хорошее исполнение своих обязанностей, начиная от приезда замерщика в лице Александра ( все разьяснил, подсказал как лучше), до прибытия в установленное время и дату(по договору) бригады ребят, знающих свое дело. Сделали все отлично! Учли все наши пожелания, молодцы! Огромное спасибо Ивану, Кириллу и Константину. Всех благ вам ребята! Хороших заказщиков, будте здоровы! Рекомендуем! 👍👍👍
Устанавливали потолки, мастер пришел вовремя, работал один. Все сделал быстро и аккуратно. Цена и качество все на высшем уровне! Очень благодарна компании "Твой Стиль" за предоставленную скидку!
Не рекомендую заказывать у них потолки!!!!
С данной фирмой я знаком давно так как не однократно пользовался их услугами.
И в этот раз мы обратились к ним с заявкой на натяжку потолков на 3 обьектах жилой дом
Оплатили заказ сразу 100% так как не сомневались в исполнителе, но ничто не вечно.
Заказ сделан был в октябре 24 монтаж в связи с загруженностью или еще чем то был назначен на 21 ноября затем что то пошло не так монтаж был пересогласован на 25.11.24 в итоге сделали 2 обьекта из 3 и след простыл. Ни бригада ни начальник монтажной бригады на связь не выходили. Затем была согласована дата 04.12.24 в этот день должен был приехать начальник монтажной бригады и самолично посмотреть все нюансы. Потолок очень высокий и без спец средств будет невозможно его смонтировать.
Ну в общем вот сухой итог сегодня уже 09.12.24 потолок никто так и не собирается натягивать.
Звонил в офис, менеджер попыталась меня связать с компетентными людьми для решения моего вопроса, безрезультатно…
Руководство фирмы обращаюсь к вам… вы берите заказы в количестве и качестве которые вы сможете осилить. Так же прошу провести работу с персоналом. Чтобы исполнители не пряталиь и не избегали общения с заказчиками…
В компанию твой стиль обращаемся уже третий раз, и как всегда сервис на высоте. На этапе замеров, всё подробно рассказали, на все вопросы получили ответы. Установили всё быстро и аккуратно, мы довольны. Спасибо за работу. Второе фото, это тоже работа компании твой стиль.
Уже не первый раз пользуюсь услугами данной компании.Всегда вовремя приезжают,без опозданий,предварительно позвонив и обговорив время приезда.Мастера,которые приезжают,выполняют свою работу на "отлично",аккуратно,добросовестно.Результатом всегда остаюсь довольна! Рекомендую фабрику потолков "Твой стиль".Спасибо вам за вашу работу!
Отлично работает команда! На сайте заказала замер. По телефону со мной связались и договорились о дате, когда придут делать замер. На дом пришёл представитель, произвел замер и расчёт. Проконсультировал по всем материалам и установке натяжного потолка. Составили договор и назначили день монтажа. Установку сделали быстро и профессионально. Спасибо ребятам! Впечатления остались только положительные. Всем рекомендую данную компанию.
Ребята монтажники молодцы, все быстро установили, да так что у меня соседка ворчливая на шум, даже не успела опомниться чтобы покричать)). Все красиво и качественно. Рекомендую твой стиль.
Всё отлично с момента замера потолков и составления догворра до установки. Работа проведена качественно, практически бесшумно и чисто. Еотолки красивые, лбстры и светильники на своиз местаз, прикрепоены отлично.
Особая благодарность замерщику, который правильно помог подобрать потолок и светильники. Отделеная благодарность и спасибо мастеру по установке натяжного потолка. Быстро, качественно. Вся семья давольна, рекомендую всем *Твой стиль*.
Устанавливали потолок взале мастер пришел один быстро .установил потолок все очень хорошо.Нам очень понравилось.Отправила фото невестке у нее девочки на работе заинтересовались отправила им вашу визитку.мы очень довольны
Сделали потолок хорошо. Делал один мужчина. Сделал быстро,красиво. Делали с пыльниками, не сильно грязно. Все отлично. Спасибо замерщику,который помог в выборе софитов и потолка
После звонка приехали на замер, ответили на все вопросы, посчитали стоимость :очень недорого и по качеству достойно.нам все понравилось, материал, работа цена.
Очень хорошее обслуживание, все очень быстро и качественно, цена просто пушка! Рекамендую !
1
Show business's response
Милана Яна
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
Мастер приехал очень быстро, сделав мне замер, так как я делала детскую сыну 5 лет, Сынок сразу сказал только мяч. Мастер посоветовал выбрать рисунок на сайте, (сразу скинули ссылку на сайт где ребёнок выбрал себе рисунок) где можно приобрести любую фотографию хорошего качества. Был выбран рисунок мяч, матовый, помогли выбрать светильники, определить по потолку распределение.
Конечно можно было заказать однотонный натяжной потолок, он бы вышел в 3 раза дешевле и как все сейчас говорят модные белые, но я решила быть не модной, дала выбор сыну. Изначально потолок был назначен на 24 декабря но благодаря опытным мастерам мне уже установили 18 числа, что я безгранично благодарна всем сотрудникам Фабрика натяжных потолков "Твой Стиль" мы сыном очень благодарны. Вот такая замечательная комната получилась у сына на стене мяч и на потолке дизайнер
Добрый день, обратились в компанию Твой стиль для натяжки потолков в квартире. В итоге все получилось шикарно и в срок, спасибо большое хочу выразить менеджеру Юлии, но ещё больше ребятам монтажникам это отличная бригада Олег и Алексей, парни аккуратны, щипитильны в работе, все сделали красиво. Олег во всех помещениях уточнял все мелочи касательно подсветок и светильников. Парням 5. Оценка компании 4, так как когда нужно было отбить уровень потолка для кухонщиков, я попросил направить мастера, за выезд мастера буквально на 5 мин. Стоимость составила 4тыс.
Делал ремонт в квартире, за натяжными потолкаии обратился в" Твой стиль" От замера и до окончания работ ни разу не испытывал негативных эмоций при сотрудничестве(есть с чем сравнить) Рекомендую!
Здравствуйте! Обратились в компанию для установки потолка в прихожей.
На замер приехал менеджер Евгений. Предложил несколько вариантов материала и софитов, с подробным расчётом. В этот же день заключили договор (обратите внимание с предоплатой ).
В назначенный день приехал мастер Иван. Отлично справился с работой, причем один. Аккуратно, чисто насколько это возможно.
Напрасно переживала из-за установленного шкаф-купе: учли этот нюанс. Спасибо за работу!
Не знаю насколько правдивы негативные отзывы🤷♀️ В нашем случае все отлично!
Работа компании "Твой стиль" мне очень понравилась. Сотрудники корректные, терпеливые (отдельное спасибо замерщика Василию за терпение). Установили потолок, светильники. Работали слаженно, профессионально. Молодцы! Спасибо, теперь знаю, кого можно рекомендовать и к кому обращаться.
Доброго времени суток! Хочу выразить благодарность фабрике потолков твой стиль и отдельное спасибо менеджерам Юлии и Дарьи, отзывчивые очень приятно с ними работать, принимают заказы и отправляют посылки с материалами даже на край света)))) на Чукотку. Спасибо Вам большое. Рекомендую, закажете потолки не пожалеете!!!
Мне посоветовала подруга эту компанию, и я не пожалела. Приехал замерщик в назначенное время, снял замеры , подсказал по светильникам, посоветовал какие брать лучше.
В назначенное время приехали мальчишки , сделали всё красиво.
Все сделано было быстро, за день справились, молодцы, спасибо им огромное.
Вообщем с мужем остались довольны, по цене приемлемо, есть договор, есть срок гарантии на потолки ,сейчас ещё будем ванную с туалетом до делать, уже обратились снова в эту компанию. Всем советую обращаться в эту компанию. 👍🤗
Порадовало всё от этой компании . По звонку приехали в течении 2-х часов для замеров. После 10 дней все быстро , а главное качественно и в срок и с гарантией сделали ,советую всем эту хорошую компанию!!!
Заказывала потолок себе в гостиную. Сервис здесь отличный, потолок мастера мне натянули очень хорошо, качеством их работы я довольна. Делают в срок, рекомендую.
лагодарю компанию Твой Стиль за отличную работу,качественные материалы,профессионализм сотрудников ,второй раз заказываю
потолок ,обязательно буду обращаться еще !!!
Спасибо большое компании Твой стиль) установили потолок и 7 светильников быстро, чисто. Замерщик приезжал хороший парень все обьяснил, подсказал какие лучше светильники взять 😊 Заказывала все под ключь ( гардину и всетильники)
Был опыт с другой компанией оставили косяки
А Твой стиль мне очень понравилась 😊
Заказали потолки 2.05.24 замеры приехали сняли вовремя и соответственно взяли предоплату. Монтаж назначили на 7.05, но началичь отговорки что не могут, перенесли на 10.05 но и 10 перезвонили и сказали что некому делать вам потолок. Перенесли на неопределенный срок. Весь ремонт встал из-за такого сервиса. Сидят куча операторов и менеджеров чтобы поймать клиента, а монтажников просто нет. И предоплату вернуть нужно не один день к ним поездить. Подумайте хорошо перед тем как обращаться в эту компанию. Мы не первый раз к ним обратились, но в этот раз всё плохо. Испортилась компания. Не обращайтесь сюда, если не хотите затянуть свой ремонт на неопределенный срок.
Заказала потолок в компании "Твой стиль". Монтажник работал очень аккуратно и чисто, перед самым мантажом уточнил все нюансы. Еще огромный плюс, что в этой компании можно заказать и шины и светильники, не нужно никуда ездить. Работа очень понравилась. Был опыт с другой компанией, где монтажники вели себя как свиньи, поэтому есть с чем сравнить! Однозначно буду еще обращаться в эту компанию!
Рекомендую идти за красивым и качественным потолком в компанию "Твой стиль". Отдельная благодарность всем сотрудникам компании ( от менеджера, принимающего заявку, до замерщика и монтажников) за помощь, ответы на вопросы и разъяснения. С момента обращения до установки прошло меньше недели. Очень понравилось, что заключить договор и внести оплату можно сразу в день замера и ехать никуда не надо.
Отличная компания, быстро работают, качество отличное, всё супер, рекомендую 👍 поставили первый потолок и за всеми остальными буду обращаться только к этой компании.
Обращаюсь в компанию" твой стиль "второй раз.все нравится. Приехали вовремя , заранее предупредили о времени, что очень важно для работающего человека. Сделали очень аккуратно. Буду и в дальнейшем обращаться в эту компанию. Молодцы. Рекомендую.
Натянули очень красивый потолок в спальне! Монтаж был через несколько дней после замера. Работа очень качественная! Хорошая компания, с отличным отношением к делу!
Клиент-сервис компании работает хорошо. Мастер отлично выполнил свою работу. Качественно, профессионально. Спасибо большое! Напишу блог о поиске компании-исполнителя для установки натяжных потолков.
Заказали потолок на кухню в компании Твой Стиль, монтажник был один, но 30 кВ с 12 светильниками установил очень быстро, аккуратно, чисто. Договор заключили заранее за 1,5 месяца до предполагаемой установки. Установка была по звонку и в течении двух дней. Все так и вышло, ждать не пришлось. Спасибо за проделанную работу. Мы остались очень довольны🤗
При ремонте квартиры, обратилась к ребятам из компании Твой стиль по поводу натяжного потолка. Оперативно приехал сотрудник фирмы, сняли замеры и уже на следующий день произвели монтаж. Быстро, качественно и не дорого! Круто
Show business's response
Общий акк
Level 8 Local Expert
November 26, 2024
Хорошая компания. На замеры приехали очень быстро. Менеджер Александр выслушал все хотелки и сразу озвучил предварительную стоимость. Монтажник Андрей вообще профи своего дела. Не упускает даже мелочей, подскажет если что не правильно запроектировали. Если потолки, то только сюда. 👍🏻
Заказали потолок в спальню и коридор на конец ноября. Остались очень довольны работой мастера, Иван Лукащук.👍 Работы выполнил за два дня, первый день установил конструкцию ( потому что в обоих комнатах оставили угловые шкафы, не было возможности их убрать) и на второй день установил потолки. Отличный специалист, все сделал аккуратно, качественно, быстро. Если бы не было шкафов в комнатах работы были бы выполнены за один день. Буду на следующий раз заказывать установку только в этой компании!
Установил потолки Качество установки ужастное через 3 месяца по швам все разошлось На обращения в офис никакой реакции только обещают отправить монтажника Очень не доволен больше в данную компанию не обращусь
Твой стиль отличная компания. Ребята работаюо на совесть. К сожалению, знаю только имя молодого человека, зовут Роман. У меня минусов для компании Твой стиль нет, только плюсы. Всех с Новым годом!!! Будьте все здоровы и счастливы!