Отличная фирма! Отдельное спасибо Роману (офис в Тихвинке), всегда на связи, вопросы решает оперативно, проблем не возникало. Заказывали у них панели VOX и коиплектующие к ним, цена лучшая в Смоленске, ждали заказы не больше недели.
Ассортимент кровли хороший,но вот доставка очень хромает. Брал 2 года назад металлочерепицу. Брал в двух упаковках ,и в обоих верхние листы были с повреждениями окрасочного слоя. Доборы тоже оказались с царапинами. Потому что с завода металл сгружают сразу по несколько пачек(сколько погрузчик поднимет).А интернет магазин у них вообще не работает,хотя на сайте есть
Заказывал профлист на забор и кровлю, заказы пришли в срок, упаковано отлично, всё на поддонах, персонал вежливый, работал с Борисом и Олегом, помогли с доставкой манипулятором.
С 2016-го года заказываю материалы в этой компании, и искать что-то лучшее не пытаюсь. потому что и обслуживание и цены все на уровне.
Покупал кровлю. забор. водосточные системы, все устроило, не навязывают ничего лишнего.
Скидки хорошие, доставку организывывают оперативно и в оговоренные сроки. Всегда дадут дельный совет, подберут материалы приемлимые и по цене и по качеству.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр К
Знаток города 3 уровня
9 ноября 2023
Заказывал кровлю, остался доволен. Пришло именно то что выбирал и ожидал, и даже быстрее чем планировалось. Отдельная благодарность менеджеру Борису, 5 раз пересчитывал мои хотелки, корректировки, сделал хорошую скидку, помог выгодно организовать доставку за город. Рекомендую!
Заказывал металл для кровли, внёс предоплату поставили открытую дату поставки моего заказа от 2 недель до полугода. Прождал около месяца, заказ так и не пришёл звонил каждую неделю. Сказали приезжайте забирайте свою предоплату, либо платите доп и будет быстрее,зря только потерял время. Поехал к более компетентным ребятам на Шевченко, и вуаля 7 дней и заказ готов. Почему сразу не поехал туда не знаю. Отношение менеджеров и общение на троечку, а так все норм. Видимо более серьёзные заводы производители кровельного материала работают с более серьёзными посредниками.
Все хорошо, заехал, пообщался, менеджер все рассказала по срокам и ценам, оформил заказ, информацию по заказу сообщали через соц. Сети. Когда забрать сообщили, предложили доставку. Вообщем остался доволен. Минусов не заметил.
Отвратительное поведение "руководителя" данного филиала по имени татьяна. У человека полностью отсутствует понимание об этике общения с незнакомыми людьми. Зачем-то пытается разговаривать свысока, задаёт глупейшие вопросы, ответы на которые находятся у неё перед глазами. Высокомерная и слабая личность, видимо комплексы какие-то.
Заказ шел больше заявленного срока, пришёл не полностью и в добавок отдельные листы поцарапаны, саморезы без малого месяц жду, причем ещё не пришли. Менеджер "завтраками" кормит. При расчете стоимости не озвучил дополнительную услугу в виде платного палета....
Люди знают своё дело! Проконсультировали обо всём, что касалось кровли моего дома.
Подобрали мягкую черепицу, осб, утеплитель, плёнки и всё, что нужно было для дома!!!
Цена ЛУЧШАЯ, что я смог найти!!!!!
Еще и с доставкой помогли))
Огромное спасибо менеджеру, который действительно понимает, что такое кровля дома!))
Хочу высказать благодарность менеджерам фирмы компании Твой Мир за их отношение к клиентам. Обслуживают быстро,без очередей,консультируют грамотно (видно,что разбираются в материалах). Материалы отличного качества. Приехал,выбрал,заказал. Быстрая доставка. Так держать!!!
3
Посмотреть ответ организации
С
СЕРГЕЙ ДАВЫДОВ
Знаток города 4 уровня
14 сентября 2019
Отличный ассортимент кровли, короткие сроки, низкие цены и хорошие скидки, а также хорошие акции, опытные менеджеры, которые всегда помогут сделать выбор и подсказать как сделать лучше, многое есть на складе в наличии.
Отличная компания с реально низкими ценами в городе!👍 Хороший сервис, приветливый персонал, оперативно привезли заказ!🌟🌟🌟🌟🌟
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 июня 2019
Самые ужасные впечатления остались от обслуживания, я конечно понимаю, что в пятницу утром уже чувствуют операторы приближение выходных, но при покупателях отвечая на телефонный звонок возмущаться о «дебильных» вопросах как то не уместно. При полном отсутствии мелочи в кассе предложила внести мелочь до 100 рублей, на что мне заявили, что трогать менеджера утром нельзя. Вообщем больше совершать покупки в данном месте нет никакого желания
7
2
Посмотреть ответ организации
Александр И.
Знаток города 6 уровня
5 ноября 2020
Отличние специалисты. Качесбвенный товар. Всё, начиная с кровли для дома и бани, заканчивая забором заказываю здесь и всем рекомендую!
Шарага какую еще поискать нужно.
Заказал изготовление отливов, оплатил 100%, сказали приезжайте через неделю, приехал забирать, говорят не готово приезжайте через 2 дня, точно будет готово, приехал снова не готово, много заказов то се, позвонил еще через два дня, готово приезжайте, приехал, говорят через час приезжайте все будет, не говорю давайте тут подожду, смотрю "менеджер" пошел сам гнуть эти отливы, дал им эскиз еще когда заказывал, на нем угол 125 грд, они гнут все на глаз и делают 90, говорят вы потом пальцами отогнете как вам надо, пальцами!!!! 50 метров отливов я из 90 грд отогну до 125 пальцами!!! разогнули тут же, опять же на глаз до 125+-5 градусов, наконец забрал свой металл, чтоб еще раз обратился.... бизнИс по смоленски, надеюсь закроется эта контора