Совершила покупку некачественного постельного белья-разрез по шву наволочки-поменяли на др. наволочку, т.к. был чек и менее 2-х недель от покупки. Потом постирала, выбросила чек и упаковку и по истечению 2-недель, легла спать на этом белье и просто ужаснулась наэлектризованностью и искрами, исходящими от белья в темноте при изменении положении тела в постеле! Галимая синтетика, какой там 100% хлопок, заявленный производителем и продавцом! Обратившись в магазин мне сказали-прошло 2 недели-до свидания! Покупатели, сделайте сами выводы из моего отзыва, не дайте себя обмануть!
Не возвращают деньги за НЕВЫДАННЫЙ товар. Ссылаются на внутреннее правило "с 10 до 22". Но режим работы магазина - круглосуточно и узнать об ограничении только приехав, потратив больше часа на дорогу?
Еще раз подчеркну, что товар не выдавался. Только кассовая операция по возврату денежных средств.
С момента открытия закупки продуктов и бытовой химией делали только тут, приятная бонусная система, на др торт дарили, ассортимент всегда нравился, цены не кусались.
Не была больше полугода, как же меня огорчил гипермаркет - что было раньше и что сейчас, одно разочарование. Полки полупустые, на одной полке лежит один товар разложенный в один ряд- как в фильмах про ссср. :(
Трудно дозвониться. Приехал в субботу в 8, к открытию подземной парковке, тишь да гладь. Найденного в инете коврика 120 на 80 в зале не нашлось. Взял на 150, и в два раза дороже. Вызванный консультант тоже развел руками
Выбор большой, очень просторный магазин. Есть скидки, акции. Некоторые продукты питания даже дешевле чем в других сетевых магазинах. На косметику и бытовую химию бывают скидки, вот тогда ещё и можно что-то купить. А всё остальное-дорого. Ещё не хватает корзин и маленьких тележек. Есть только огромные тележки, а это не очень удобно если приходишь за небольшой покупкой.
4
1
Ольга Борец
Знаток города 10 уровня
29 декабря 2024
Редко бываю в гипермаркетах, выбор товаров большой, цены приемлемые, с парковкой проблем на было
Супер магазин. Отдел продукты это что-то. Можно купить всё. Огромное количество товаров Азербайджана. Всё высшего качества.
3
Посмотреть ответ организации
Alexey Tokarev
Знаток города 3 уровня
6 сентября 2024
У купленной здесь в подарок газонокосилки (WORX WG743E 40V, заказ № 720632) через полчаса работы отвалилось колесо. Чинили по гарантии ровно 2 месяца, т.е. всё лето. Сейчас везут обратно - уже несколько дней не могут привезти: звонят, обещают привезти сегодня-завтра, потом доставку отменяют без уведомления. Какая-то левая контора.
Цены на некоторые категории товаров часто завышены относительно Ашана и пятёрочки . Но размах и ассортимент - впечатляют.
Не рекомендую что либо покупать через интернет-магазин "Твой дом" по следующей причине: 29.12.21 оплатил заказ №459442 на сумму 2 160 руб., самовывоз из Твой дом "Кунцево". 31.12.2021г после обеда позвонили из интернет-магазина и сообщили что часть товара отсутствует в ТЦ из которого указан "самовывоз". Вынужденно отменил весь заказ, деньги вернули. Хотелось бы задать вопрос собственникам и руководству: Вам что деньги не нужны ? Впечатлила скорость обработки заказа (3 суток) и актуальность прайс-листа. Не ожидал такого отношения к покупателям. Закажи товар, оплати 100%, подожди 3 дня, и получи ответ "... извини, у нас товара нет". Супер. Вряд ли что то еще куплю через интернет-магазин "Твой дом". А собственникам и руководству магазина - рекомендую навести порядок в прайс-листе и скорости обработки информации интернет магазина. Снизил свою оценку с 4 до 3. Больше трех звезд поставить рука не поднимается.
Обширный ассортимент товаров, логистика относительно понятна, имеются соответствующие указатели. Есть возможность неплохо перекусить с достаточным выбором блюд. Немного напрягает политика ценообразования, заходишь в один день одна цена, на следующий день (!), вдруг, дороже, потом снова снижена, чудеса, да и только. В целом неплохо.
2
abramovstroi
Знаток города 25 уровня
27 мая 2023
Наш любимый семейный магазин с 2003г ! Качественные товары и продукты особенно любим их ресторанчик ! Всегда есть импортные продукты ,особенно кофе ,напитки ,постоянно высокий уровень качества овощей и фруктов ,очень много выбора экзотики ! Классный и стабильный магазин ! Рекомендую 👍❤️
Нравится, демократично , мило и не очень критично для кошелька, пользуемся детскими развлекухами, понравился каток, также питались старались в разных местах, всё норм.
Огромнейший торговый центр. Глаза разбегаются от изобилия товаров и их разнообразия. А здесь есть чему радоваться начиная от продуктов всевозможных и выпечки заканчивая бытовой техникой и всевозможным декором для сада и дома.
Несколько лет назад в Твоём доме было прекрасное кафе, где мы регулярно завтракали или обедали. Раньше продавались вкусные блюда, приветливый персонал был, кафе часто посещали семьи с детьми. А сейчас там весь персонал - азиаты, зверями смотрящие на русских( Шеф-повар - тоже азиат-мусульманин, почти все блюда - национальные блюда из его аула, видимо. Нет теперь ни куриного супа с лапшой, ни финской ухи, только грязно и не вкусно приготовленные таджикские блюда из вонючей старой баранины. А ещё вместе с таджикским персоналом в кафе Твой дом пришли тараканы. Разгуливают по этой отвратительной, холодной еде, дегустируют. Жирные такие, рыжие, усатые тараканы(
Книгу отзывов и предложений так и не удалось вчера получить - таджички на раздаче таджикских бульонов, услышав, что нужна мне такая книга, сразу перестали говорить по-русски и только злобно скалились, тыча в меня пальцем и перерыгиваясь на своем языке. Верните все, как было три года назад!😭😭😭
Не хватает персонала, часто приходится искать кого то чтобы спросишь, где лежит нужный товар, в основном вежливо помогают найти , и мало кто просто говорит что не знает
Отличный магазин! Уникальный ассортимент! Множество продукции, которой не найти в других магазинах. Ценник не бюджетный, но оно того стоит. Круглосуточно! Отличное кафе, светло, просторно, парковка всегда без проблем!
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Яковлева
Знаток города 17 уровня
20 ноября 2023
Огромная площадь с огромным ассортиментом. На раньше ассортимент был лучше, особенно собственный импорт. На территории кафе с собственным производством. Шашлык вкусный, но очень жесткий. Все остальное на удивление было не вкусным
Ужасный сервис, взяли 2 упаковки рыбы, с самой обычной полки, а на кассе обнаружилось, что за одну из этих пачек надо было платить на кассе в другом конце магазина! И как это понять? Никаких надписей про это нет, только догадываться
Отличный магазин продуктов и товаров для дома и хозяйства, стоимость и качество товаров соответствует ценам.
Фрукты, овощи, зелень и мясные продукции всегда свежие .
Здесь есть всё! Работает круглосуточно, что не может не радовать. Обслуживание супер, вежливый персонал! Чистота зала, выкладка товаров по группам, с указателями! В общем все четко и грамотно продумано! Накопительная бонусная карта тоже имеет место быть. Сейчас сезонные Скидки до 70%!!!
Выбор товаров аналогично другим ТЦ, цены среднего уровня. Очень приятно находиться в магазине- широкие проходы и удобная раскладка. Всё свежее- специально искал подпорченные фрукты- не нашёл;))
Магазин очень большой. Выбор товаров огромный. Можно, если голоден перекусить. Отделов много и очень разных. Персонал вежливый, всегда готов помочь. Только цены достаточно высркие, практически на всё.
3
2
Посмотреть ответ организации
Рольф Лурье
Знаток города 14 уровня
20 марта 2024
Самая крутая сеть гипермаркетов в Столице. Независимо от локации. Бродить и покупать можно часами. Очень нравится сам магазин. Оформление от входа и до внутреннего наполнения,отзывчивые сотрудники,удобство парковки, да и сам магазин где можно найти абсолютно все.
По сравнению с другими ТЦ не так много народа. Хороший выбор магазинов, отличный кинотеатр Каро с IMAX.
В самом магазине Твой дом всегда прекрасный выбор вкусных и свежих продуктов и всего, что нужно для дома.Чисто, просторно, вежливый персонал. Ценник чуть выше, чем в сетевых магазинах, но это с лихвой компенсируется хорошим выбором и качеством. Смотрите на ценники со скидкой, хорошая возможность сэкономить на отличных вещах. Рекомендую.
С удовольствием пишу позитивный отзыв о торговом центре Вегас. В основном пользуюсь услугами магазина «Твой дом». Очень удобное расположение и подъезд для жителей посёлков, расположенных в районе Рублево-Успенского , 1-го и 2-го Успенских шоссе и Северного об’езда Одинцово. Прекрасный паркинг, чистый и с наличием мест. А вот ассортимент товаров несколько беднее по сравнению с магазином той же сети в Крокус-Сити при наличии, похоже, большей торговой площади.
Ну что, печаль печаль, поставила 4* за продовольственный гипермаркет, он хорош, как всегда.
Ассортимент товаров для дома, к сожалению, не выдерживает никакой критики :( поехала за медной посудой, чем-то интересным для кухни - только странные китайские изделия дешевые или чуть лучше, но за бешеные деньги, не смогла даже доску разделочную приличную пластиковую купить :(( теперь только за продуктами, если будет не лениво специально ехать
Бываем, удобно, всегда можно найти что-то интересное. Не совсем бюджетно, но это дело выбора и вкуса. Товары от «а» до «я». Находится в ТЦ, парковка отличная, график работы позволяет всем посетить, ибо в любое время доступно.
Огромный магазин, есть посуда, продукты, все для сада, мебель садовая, товары для дома. Большой ассортимент товаров в подарочной упаковке. Персонал вежливый. В магазине чисто. Есть бонусные карты
Этот магазин просто потрясающий гигантский выбор товара - это просто нечто качество товара офигеть персонал - это просто вежливые люди это прекрасные люди парковка чистота обожаю это вообще
В целом отличный магазин: особенно заметно в последнее время развитие продуктового отдела - можем выбрать продукты на любой каприз: свежая рыба, мясо, овощи, компетентные сотрудники - сервис на высшем уровне. Что касается "не продуктов" - тут вопрос спорный. С одной стороны глаза разбегаются от разнообразия ассортимента, с другой стороны очень сложно что-либо отыскать, нет навигации. Ну и при очень широком выборе порой отсутствуют очевидно необходимые вещи: прошлым летом (2020г) заодно с продуктами хотели взять камеру для велосипедов - так выяснили, что велосипеды есть, а камер нет...... однажды хотели захватить простые мужские носки - и дешевле, чем 400 руб за пару (по акции) не увидели. Очень хотелось бы улучшить "доступность" (наличие, адекватные цены) подобных товаров хотя бы для среднего класса.
Ну эти магазины в принципе славятся широченным выбором ассортимента. Там от еды до светильников. Персонал очень вежливый и он там есть в достаточном кол-ве) народу не много, просторно.
Своя кафешка у них классная, с очень приятным ценником.
Минус один - мало акций...
Твой дом в Вегас Кунцево очень хороший магазин. Удобный для покупок, красивый, продавцы работают оперативно. Ну а с ассортиментом продукции, как всегда все на высшем уровне.
Неожиданно хороший магазин. Другая интересная товарная матрица, нежели у HOFf и других. Хорошее качество товаров.
Да соответственно уровень цены средний и выше.
В целом достаточно интересный магазин, если он крупный с широкой товарной матрицей и площадью.
Отличный магазин, просто огромный! С большим ассортиментом всего для дома ~ от посуды и канцтоваров до садовой мебели и освещения. Много работающих касс, большие тележки на входе, широкие проходы между стеллажами.