Была в этой аптеке недавно .Хороший выбор лекарств .Адекватные цены . Вежливый и опытный фармацевт.Помогла с выбором лекарств от давления и отеков . Редко пишу отзывы .Но благодарю Нину Баштанар за хорошее обслуживание. Побольше бы таких хороших людей .
15.05.2023 г Обратилась в аптеку по адресу революционная 21, на руках была одна купюра номиналом 1000 рублей. Попросила таблетки, протянула купюру. Фармацевт резко и грубо ответила, что она не продаст потому, что у нее нет сдачи, она только сдала инкассацию и это вообще не её проблемы и бегать она не будет. Я была грубо послана искать сама размен.
Вернулась, оплатила лекарство и уже когда вышла с аптеки увидела, что фармацевт продала мне не те таблетки. Вернулась в аптеку и попросила поменять мне таблетки с возвратом денежных средств. Сказала ей, что это её ошибка, в ответ услышала только грубость и переход на личности, девушка стала мне «тыкать» задавать вопросы по типу «кто ты такая, сколько тебе лет?».
Бейджа именного на ней не было, представилась Нина Баштанар. Такого хамства от обслуживающего персонала я не ожидала и была крайне возмущена.
Уважаемое руководство, просьба разобраться в данном инциденте (посмотреть камеры за 15.05.2023г.) и объяснить отсутствие разменной монеты у фармацевта, а так же принять соответствующие меры по хамству вашего сотрудника.
персонал встречает посетителя в холле магазина клубами дыма. (совместно с продавцами соседних отделов не стесняясь стоят курят)
Женщина Кто разрешил курить в общественном месте еще " работник здравохранения"(((
Как можно с ребенком зайти в это здание? Кто отменил закон о запрете курения в общественном месте.
Цены высокие. На 30-40% выше чем по городу.понятно используется местоположение.
Будучи отдыхающими посетили аптеку дважды и были приятно впечатлены!Чистая аптека,с красиво оформленными витринами и вежливыми прекрасными Фармацевтами.:) так получилось ,что попали на две разные смены ,а обслуживание на высшем уровне получили и в первый и во второй раз. Хочется подметить ,что цены на лекарства НЕ завышенные ,как ожидалось в связи с близким расположением к курорту и к самой набережной . Обязательно рекомендую при надобности к посещению данную аптеку!
Ужасное обслуживание фармацевта Ксении ,хамство и грубость ,люди приходят за помощью в аптеку и с таким отношением людям не место работать в аптеке .Прошу принять самые жесткие меры в отношении фармацевта .
Удобное месторасположение , прям на первой линии. Выбор препаратов большой. Есть крема , тонкий фирм Виши, лярош. Уважительный персонал, подскажет , поможет.
4
Show business's response
Яло
Level 17 Local Expert
May 21, 2023
В данной аптеке работают неадекватные сотрудники , которые не умеют общаться с покупателями в нормальном дружелюбном тоне. Заходили с дочкой за лекарством по рецепту , фармацевт стиснув зубы сказала, что данного препарата нет в наличии , я спросила могут ли предложить аналог, на что мне ответили - девушка , не тратьте мое время глупыми вопросами, я вам ответила . Это вообще нормальное отношение ? Руководство данной аптеки - проведите беседу со своими сотрудниками по поводу корректности общения . Больше в данную аптеку ни ногой , рядом нашли аптеку другой сети и обслуживанием остались довольны .
Написано работает до 22, по факту в 21 они закрыты
2
Артём Алтухов
Level 20 Local Expert
February 17, 2023
Приезжал в Геленджик в феврале. Жил в соседнем доме. Два раза пытался зайти в аптеку, но дверь была закрыта. Может, конечно, это связано с норд-остом, который дул в эти дни. Но ведь это аптека.
В общем, плохо