Заехал с просьбой сделать диагностику ходовой, застучали стойки стабилизатора. Отказали и объяснили это тем, что с автомобилями такой марки не умеют работать, "нет такого опыта"... Не думал что есть серьёзная разница в ходовках ширпотребных тачек. Машина Geely Emgrand ec7. Даже не знаю как оценить сервис после этого, или за честность, или за отсутствие заинтересованности в клиенте. Вроде мультибрендовый сервис, тачка не экзотическая, да и проблема не требующая серьёзных навыков
Практика покажет, все ли Обслуживание сделано хорошо. Пока только одно предложение - ускорить порядок работы с юрлицами. Час документы ждал.
5
Валерий
Level 15 Local Expert
May 7, 2023
Отличный сервис. Качественное обслуживание. Можно в авто оставлять ценные вещи, никто не тронет. Профессионалы своего дела. Идут на уступки, находят подход к каждому клиенту. В общем молодцы.
Отличное место для обслуживания своего автомобиля. Грамотные мастера и менеджеры.
2
10
Марина
Level 8 Local Expert
January 28, 2023
Делают может и хорошо(хотя был случай тут когда новую машину ударили прям на ремонте😀 по КАСКО пришлось восстанавливать), но менеджеры просто ужас. Всё по 1000 раз самим нужно прозванивать и напоминать. Просто неуважение к клиентам тотальное. Раньше было гораздо лучше. Хотите быстрого и уважительного обслуживания - вам не сюда.
Обслуживаемся здесь уже несколько лет-еще со времен их расположения на СЖМ. Нравится, что никогда не приписывают ненужные работы . Все рекомендации по ремонту только действительно необходимые.
Всегда подскажут, что сделать нужно очень срочно, а что может подождать... Для меня это ценно, т.к. многие автосервисы готовы бесконечно "ремонтировать" даже то, что не нужно...
Очень грамотный и вежливый персонал.
Всегда работа на 5+
Оперативность - это тоже одно из положительных качеств Твинтопа.
В общем, я довольна )))
Желаю коллективу благополучия, процветания и адекватных клиентов 🙂
Я вообще в шоке, кто пишет плохие коммертарии, Вы в себе?! Обслуживаемся с семьей много лет. Всё четко и до малейшеговсе объясняют и разъясняют. Была в Чук и Гек недавно, по пути заехала, теперь уже неделю езду в Твин Топ устранять косяки. Кто пишет, что негде подождать? Вы что, в танке? На втором этаже уелая комната. Судя по их загруженности и маркам машин, которые там всегдм стоят, радует, что их работа устраивает большее количество людей, чем вонючек. Директору Ивану отдельное уважение. Прежде чем что-то делать, всегда согоасовывается с ним. Всем рекомендую однозначно!
Осталась недовольна обслуживанием, приписали много лишнего, что в другом сервисе проверили и оказалось всё целое. А самое главное приехала с проблемой-сильный скрип из-за того что нужно менять шаровую опору, спросила не опасно ли это, менеджер сказал что ничего страшного только неприятный звук, в другом сервисе мастер сказал, чтобы оставляла машину и ехала покупать новую шаровую опору, так как с такой поломкой ездить очень опасно! Ну как потом доверять таким людям? К счастью все закончилось хорошо и со мной ничего не случилось и то по причине моего быстрого реагирования. В другой сервис я обратилась сразу после диагностики в твинтоп
Сервис отличного уровня!
Можно записаться предварительно.
Имеется наличие зап.частей. Замена проводится быстро и качественно и + гарантия!
Оплата возможна картой и нал.
Рекомендую.
Фарсу много, цены заоблачные, а специалистов как не было, так и нет!!!
На днях (в середине марта 2020 года, поставил машину на ремонт (по двигателю) в специализированный сервис VW, после вскрытия двигателя (а в двигатель после "спецов" Твинтопа никто не лазил) оказалось, что половина болтов не закручено!!! Цепь ГРМ менялась дважды (согласно выписанным нарядам на запчасти), а в итоге оказалось вообще не меняли!!! Но самое удивительное и "ПРЕКРАСНОЕ!" ВСЕ прокладки двигателя установлены на герметик, в том числе и прокладки головки блока!!! Хотя оплачивал новый комплект прокладок (есть документ), были установлены старые на герметик! Одним словом, ЕСЛИ хотите угробить свой движок, то обращайтесь в Твинтоп, Вам это сделают на профессиональном уровне!!!
Очень хороший автосервис. Вежливые менеджеры. Говорят по факту о неисправности. Цены приемливые. И самое главное, все быстро у траняют и есть очень. Хорошие скидки и даже рассрочка :)