Ну что могу сказать, отвратный интернет ! Отключения интернета ночю и до 8-9 утра это норма для них. Установлено 200 мегабит , так вот это фейк они работают только при измерении скорости, на самом же деле их там нет ! Если вы занимаетесь стримингом , то обходите этого провайдера стороной, так как скорость прыгает от 200 до 0 ! Провайдер отвечает , что так и должно быть, так как скорость не может быть постоянной , ну в прочем наверное как и работающий интернет.
Интернет Супер, скорость и скачивание вообще на высшем уровне , но минусов почти нет кроме этих: 1. ночью бывают отключают Интернет бывает на 5-30 минут, а бывает на всю ночь , до самого утра или обеда , пока не позвонишь не узнаешь. 2. Дозвониться не возможно когда надо узнать на счет интернета, поэтому 4 звезды:)
Раньше было более менее. Поддержка отвечала на звонки если что-то не так и интернет был более стабильный, редко когда не работал. А сейчас стал каждое утро не работать до 9:00, бывает даже днем не работает. Поддержка трубку не берёт. Скорее всего мы расстанемся с этим провайдером.
Интернет был проведен 8 лет назад.Сначалр все устраивало.
Но 2 года назад стал зависать.Звонила оператору, жаловалась на плохой интернет.А сейчас совсем все плохо.Буду менять оператора раз ничего не делают, чтобы улучшить качество.
Отвратительный интернет ,постоянные отключения, тех поддержка вообще не работает не может решить проблемы,одна отмазка перезагрузить роутер и на этом все.Если нет интернета делайте перерасчёт я за что плачу деньги !!!!
Скорость работающего интернета приемлемая. Перебоев не наблюдалось в течение 1 месяца после подключения. Но сегодня произошло массовое отключение сети (о чем, конечно же, заранее компания не предупредила). Когда пытаешься дозвониться в службу поддержки на сайте - сбрасывается телефон, нет возможности связаться и в моменте решить вопрос. региональный тех.специалист (кто подключал провайдера) в грубой форме переводит всех на эту не работающую поддержку на сайте, и также не владеет информацией когда будет решен вопрос с доступом в сеть. За сервис, поддержку пользователей и перебои с интернетом сняла звезды.
Интернет подключен в Камешково. Из плюсов то что 200 мбит/сек не у кого нет и цена нормальная. Из минусов постоянно отключается особенно вечером, причем когда опять включается скорость все в порядке но работает минуту и опять выключается и так раз пять потом все норм.Отключается и на телевизоре он через WiFi и на компьютере он через провод подключен. В поддержку не обращался так как пока звонишь все начинает работать хорошо. А так интернетом доволен был опыт с ростелекомом но в другом городе 4 года длились споры о нестабильности работы в итоге почему то именно у меня работать стало все хорошо а у соседей нет.
Тех поддержка не работает. Звоню уже 5 раз, дохожу до 1 в очереди и звонок скидывается. После повторного звонка в очереди 3 или 4….отвратительный сервис.
Самый худший интернет в городе. Каждые выходные постоянно не работает. При обращении в поддержку, твердят каждый раз одно и тоже, перезагрузьте оборудование. Зачем такая поддержка вообще нужна, которая ничего не решает. После 20ч вообще не берут трубку. Плачу по 800 руб в месяц вместе с смотрешкой, которая постоянно не кажет. Не рекомендую проводить от этой компании интернет. Не тратьте свои деньги и нервы.
🔥🔥🔥 🔥🔥🔥 🔥🔥🔥 🔥🔥🔥 🔥🔥🔥
Всем бодрого дня!!!
Хочу порекомендовать замечательного провайдера!! В небольшом городе, как Гусь-Хрустальный, добиться стабильного интернета бывает тяжело! А для таких майнеров и геймеров как я это особенно важно !! Так что стабильная сеть это круто !! Ребятам огромное человеческое Спасибо!
Отдельно хочу поблагодарить Александра (Фамилию не знаю), Он консультировал по телефону и удаленно помог решить проблему с роутером.
Пользуюсь уже года три. Мгновенная поддержка !!
Всем рекомендую к сотрудничеству !!!
🔥🔥🔥 🔥🔥🔥 🔥🔥🔥 🔥🔥🔥 🔥🔥🔥
Все на высшем уровне,пользуемся этим интернетом уже 3 года,никогда не было ни каких проблем,все работает отлично,попробуйте не пожалеете,персонал хороший отзывчивый,если что они всегда на связи и реагируют мгновенно!советую только твиннет
Интернет хрень, стабильно каждую неделю его нету, иногда даже чаще постоянно какие то работы, однажды вырубился интернет, я ушел на работу, прихожу на след. День, ложусь спать, и в общем спустя около 24 часов интернет не работал, пока я не написал в поддержку которая ответила на следующий день.. Тем более если вы сидите часто вечером или ночью, то советовать его нельзя, потому что в это время работоспособность критически низкая.Единственный плюс это то, что интернет работает, и сотрудники отвечают, к слову сотрудники работают нормально, все понимают с полуслова, но вот качество интернета... Посмотрел комментарии и у многих в последние месяцы появились такие проблемы, года полтора назад такого небыло, не знаю менеджеры тут отвечают или работники, но скажите, зачем к примеру мне париться, звонить кому то, если проблемы на вашей стороне, почему я должен тыкнуть человека, что бы он проверил качество сети, а нету сотрудника который этим занимался хотя бы раз в 3-4 дня?
Отличный провайдер. Пользуюсь их интернетом с 2018 года, все замечательно. Удобно пользоваться личным кабинетом. В тех.поддержку обращалась пару раз - проблему решали в тот же день. Всем советую.
Отличный Интернет-провайдер!!!
Очень демократичные цены и по качеству связи проблем нет. Один раз были неполадки, после обращения в тех поддержку проблема моментально была решена.
Рекомендую!!!!
У меня была подключена услуга смотрешка. Позвонил, отказался, что бы не снимало деньги т.к. она стала не нужна. На следующий же день банк снял за нее деньги, а на мой вопрос к сотрудникам твиннет «почему так случилось» ответили что возможно это ошибка банка. Ничего не понятно но деньги никто так и не вернул
Нормальный интернет, но с недавних пор стали они абоненскую плату с первого числа брать, полностью за месяц. Раньше было лучше, вот есть у тебя 200 рублей оплатил за N дней, потом ещё оплатил, так было гораздо удобнее. Сейчас не удобно.
Отличный провайдер со стандартными проблемами серверов других провайдеров , при устаревшем или самом новом роутере всегда связь на 99% топ , операторы всегда на связи в любое время ,
Отличный провайдер. Пользуюсь интернетом более 5 лет. Все работает, вопросов нет. Отдельный респект тех. Поддержке, ребята всегда на связи. 👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽
Пользуюсь интернетом этого провайдера больше пяти лет. Никаких нареканий нет, скорость стабильная, фильмы при просмотре на ТВ не виснут, а редкие технические неполадки устраняются оперативно. Рекомендую.
Всё нормально, меня всё устраивает. Техподдержка грамотно подскажет и разъяснит если есть вопросы, а так же оперативно направит специалистов если это потребуется.
Когда пришла в первый раз в офис -приятная женщина за столом предложила выгодны
е условия по оплате. Отдел поддержки всегда помогает и выручает. Никогда не оставляли без внимания технические проблемы, решали оперативно
Отличный провайдер. Радует быстрая реакция на обращения и постоянная обратная связь. Доступные тарифы. Всё устраивает,спасибо !!!!
2
2
Show business's response
Светлана Маркина
Level 5 Local Expert
February 12, 2022
Твиннет со мной с 2015г, всем устраивает. В офисе не была, не было нужды, так как все вопросы оперативно решались по телефону. Грамотно, вежливо, всё по делу. Спасибо Вам, ребята, за Ваш труд!
Ломовые цены в частный дом, скорости постоянно нет, тех поддержка нулевая.
В очередной раз пропала скорость интернета, так девушка из техподдержки посоветовала убавить качество с 1080 на 240, и фсе у вас заработает,.
Перешёл к другому провайдеру.
Тормозной провайдер, раз в неделю стабильно обрыв на линии, звонить и ругаться бесполезно. После 18 часов бывает фильмы в качестве 360 хрен посмотришь .РЕКОМЕНДУЮ ТВИН НЕТУ ВЗЯТЬ СЕБЯ В РУКИ И НАЛАДИТЬ СВОЙ ИНТЕРНЕТ. Сегодня 02.01.2021 и интернета нету уже более 12 часов.И кстати, зачем вам нужны операторы? Они никогда ничем помочь не могут!)