I'm a good operator, I've been using it for years. During this time, he got many of his friends hooked on him, no one regrets. The stated speeds correspond. The ping is minimal. In case of the slightest problems, technical support at a time convenient for you helps with solving the issue (Beltelecom needs them for training))). Rather, as a wish, I would like to see tariffs with a higher speed, for some users this is relevant. Summing up, I can say that at this time it is the best operator in the city.
so far, I have never regretted that I chose this provider. they came straight home, offered their services. everything was explained in detail, helped to choose a favorable tariff. the connection was carried out very quickly, the masters set up the TVs and explained everything in detail how to use the application.
After the merger with A1, the Internet became very dirty. Not everything works. The iptv set-top box has become useless. There are only channels and paid services. Some sites do not work without vpn. And in online games, too, not everyone works with such an Internet!
Сегодня подключили. Первое, что хочу отметить - качество сервиса!
1. За день позвонили уточнили,в се ли в силе.
2. День в день уточнили в какое время удобнее(пришли точно в срок)
3. Надели бахилы перед входом к квартиру! Максимально тихо и бесшумно все сделали! Все убрали за собой.
4. Быстро настроили и и все рассказали.
Буду сравнивать с белтелекомом. Пока только самые приятные впечатления!
Подключались на Будавников , 24. В офисе на Есити всё подробно объяснили, подобрали оптимальный вариант для нашего телевизора Sony. Теперь никаких проблем нет ни с интернетом, ни с телевидением. Всё работает без сбоев, периодически звонят , интересуются, всё ли устраивает, есть ли замечания. Однозначно - подключайтесь, не пожалеете.
Я полтора месяца назад перешел из Шанса и Белтелекома в Твин .Очень сожалею . что сделал это .Я не заметил скоростного интернета и более того совершенно пропала возможность смотреть телевизор .Постоянно видишь молчаливые отвисшие челюсти и черный экран иногда с надписью "Сервис недоступен" Сегодня 3 октября в 18-35 по 1 белорусскому каналу хотел посмотреть фильм " Место под солнцем " и пришлось выключить , потому что смотреть и слушать было невозможно и аналогичное наблюдается систематически .Позвонил в офис и девушка извинялась и сообщила что специалисты в курсе дела и работают . Я звонил не один раз и слышал одно и тоже . Вообщем ни одной передачи не посмотрел без помех ввиде бегающих по экрану разноцветных кружочков кубиков и т .д и периодическипогасающего на несколько секунд экрана .
UPD: спустя месяцев 8 решил вновь попробовать твин в надежде на улучшение качества услуг и оказался приятно удивлен: обрывы соединения пропали, пинг в играх стал значительно ниже, чем на белтелекоме (в некоторых случаях разница даже двукратная, например 28 и 55-70 мс, 110 и 170 мс (американские сервера)), потеря пакетов вообще отсутствует, в отличие от бтк (в моей игре у гос. провайдера она доходила до 20% на некоторых серверах). По сравнению с тем, что было 8 месяцев назад — небо и земля. Вообщем, ребята из твина молодцы, постоянно повышают качество своих услуг, прислушались к жалобам и устранили косяки. Да и сами услуги дешевле, чем у белтелекома при той же скорости загрузки и даже в 4 раза более высокой скорости на отдачу. Единственное, что на твине заблокирован доступ к нужному мне ресурсу lolz.guru , хотя на белтелекоме он открыт. Но в техподдержке сказали, что работают над устранением проблемы, да и сама проблема не то чтобы очень критическая, просто придется использовать костыли в виде всяких VPN-ов. Поэтому жалобу ниже можно считать неактуальной, просто оставлю ее как показатель того, что компания всегда пытается помочь своим клиентам и решает их проблемы, если таковые имеются.
Если рассматривать интернет в плане цена/скорость, то это лучше, чем белтелеком. Но если рассматривать стабильность и качество соединения, то в этом аспекте я вообще недоволен. Мало того, что в играх на некоторых европейских и русских серверах пинг сильно выше, чем на белтелекоме, так даже там, где пинг ниже, чем на белтелекоме, играется все равно ужасно: наблюдается очень поздняя регистрация попаданий или же её отсутствие, рывки и дёрганность во время игры и по классике, отключение интернета на ~3 секунды каждые 30 минут. На аргуснете же (компания твин до ребрендинга) таких отключений не было, хотя качество интернета начало снижаться с того момента, как появились упоминания о пришествии Твина. Среди плюсов могу отметить очень хороший пинг на американские сервера по сравнению с белтелекомом — но на них все равно играешь, как правило, редко. В итоге на белтелекоме мои результаты в играх в 2-3 раза лучше, чем на твине и играется намного приятнее. Возможно, большая часть проблем — мой индивидуальный случай, но я делюсь своим опытом. Ну и более высокий пинг как минимум в фортнайте и на некоторых серверах в кс го наблюдается не только у меня. Возможно, сказывается монополия белтелекома на внешний трафик, не знаю. Хотя, насколько мне известно, помимо белтелекома зарубежный трафик могут закупать еще 1-2 компании (НЦОТ и beCloud, хотя вторые вроде только с мобильным инетом работают). Возможно, стоит начать сотрудничать с ними. Также хочу отметить профессионализм техподдержки, а именно мастера Андрея — он мастер своего дела и всегда помогает настолько, насколько может. Лучший специалист. Уровень тех обслуживания, наверно, даже выше, чем на Западе. Но так как вопрос качества интернет-соединения и пинга стоит для меня на первом месте, не могу поставить оценку выше
Подключился ещё в январе 21-го, давно хотел оставить отзыв, но только сейчас созрел. Очень доволен сам и в семье тоже никто не жаловался. Уже не раз рекомендовал другим людям.
Смотришь, не смотришь - плати, много мусорных каналов, при подключении цена одна, потом взлетает до небес, всё пополняй да пополняй. Если два или три телевизора, запутаешься в приставках и разоришься по оплате.