Castles of Tver
Awards:
Good place
Бронируйте отели на Яндекс Путешествиях с кешбэком до 20% баллами
Learn more
Address
Business hours
24 hours
Directions
Ударная улица
130 m
Information verified by owner
Similar places nearby
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
259 reviews
August 10
Прекрасный небольшой отель, очень понравилось. Цена и качество соответствует, в номере чисто, есть всё необходимое, самое главное тихо в номере, можно хорошо выспаться после дороги, подушки мягкие) Приветливый персонал, администратор девушка рассказала про город, куда можно сходить что посмотреть, за это отдельное спасибо! Сразу возникло желание ещё вернутся в этот отель, чувствуется, что ценят своих гостей.
2
June 24
Внешне и внутри весьма приятный мини-отель на краю Твери с небольшой парковкой, ориентировочно на 5-6 машин. Выглядит все в целом как новое и свежее.
Хотелось бы посоветовать штатному инженеру (а мб и сдельному), проверить входные двери, а также двери ванных комнат (ванная не закрывается, от слова "совсем"). Дверь номера открывается только ключом (в прямом смысле слова. Т. Е нужно ключ дожимать и удерживать таком положении), а есди дверь хлопнула от сквозняка, то открыть ее можно только тому, с чьей стороны этот злополучный ключ;
- Ламинат в некоторых местах прогибается, чувствуется, что внизу пустота;
- В душевой кабине работает только лейка стандарт, "грибочек" не работает, покрыт ржавым налетом (мб тогда лучше демонтировать?)
Но и это всё меркнет на фоне того, что клиентоориентированность явно страдает (а сервис, уж простите, основополагающая часть всей работы)
Нам просто отдали ключи от номера, не объяснив, что-как-куда-где можно-что нежелательно (при всем этом, всем естеством, выражая свое недовольство). Что по итогу приводит к неприятным последствиям (Да, вы можете сослаться на книжку в номере по правилам поведения-заселения-пребывания), но! Давайте персонал ресепшен будет делать свою работу изначально качественно!
А если бесят люди или работа, то стоит что-то поменять...
За 3 года постоянных поездок, такое впервые, уж простите,.
И да, дельный совет(бесплатный) , как коллегам ^_^,
Поставьте в основном корпусе (у ресепшен) кофейный аппарат и аппарат со снеками.
Хватит жлобиться баночным кофе за 50 р!
Всем добра!
1
2
October 31
Все понравилось!
Плюсы:
Очень уютные номера, есть все необходимое (тапочки, мыло, шампунь, гель для душа) хорошая шумоизоляция, удобное место расположение, вкусный завтрак
Минусы:
Плохо уходит вода в душе, очень старые матрасы. Мало розеток.