Раньше делали плановые отключения по графику, но часто и без предупреждения отрубали. Сейчас так сделали, что вообще этот график на их сайте найти невозможно. Издеваются, как хотят.
я являюсь оператором, позвонила деспетчеру для того что бы узнать когда появится свет на мой вопрос "когда включат свет" диспетчер гоубым тоном ответил никогда и только потом сказал что через 2-3 часа
При отключении не берут трубку телефона или сбрасывают.предлагаю собраться и массовое письмо и в генпрокуратуру и приемную призидента.хорошо будет у кого доказано что техника погорела.и так же распечатки звонков .что не брали.как почистят их ряды и глядиш опустятся до уровня людей.
Ужасно. сидим без света 3 часа,управляющая компания Застава обещает свет в ближайшее время при 35 жаре отговорками,ваша гор.линия не отвечает с кого спрос,остаётся писать заявление в прокуратуру за испорченные продукты и сгоревшие приборы
По договору, компания обязана обеспечит бесперебойное снабжение населения электроэнергией. Своих обязательств они не выполняют. Слишком частые отключения на длительное время и без предупреждения. Испорчены продукты в холодильнике, потеряны данные в компьютере. Нет никакого уважения к людям.
Никто не отвечает. Из-за одного магазина открывается 3 дома. Никто ничего не делает по несколько часов. Построен многоквартирный дом и подключен к небольшому трансформатору. Несколько сотен людей страдает. Организация ваша полный 0
Если вам надо подключиться, заменить счётчик ил разобраться с оплатой за эл/энергию - это здесь. Работают они не только в твери но и во многих райцентрах области.
Отвратительная работа организации в целом. Так как ничего не боятся. На вопрос кто будет возмещать ущерб от постоянных отклюсений электричества просто отмалчиваются. Я не я и корова не моя.
Постоянные аварийные отключения, давно уже зашкалившие все лимиты продолжительности. Эти деятели ( начальники) давно должны осваивать просторы Сибири на лесоповале. Так развалить электроснабжение большого города - надо иметь определённые "таланты". У них - есть.Правоохранительные органы на эту тему спят глубоким сном.
Постоянные отключения электричества в снт! по несколько раз в день, или воообще на весь день могут отключить. ответ всегда один.. неотложные работы... Сделайте хоть раз нормально, чтобы не приходилось каждый день переделывать!!
С 17:30 24 мая нет электричества во всём посёлке Элеватор, какая-то сонная работница говорит, что авария на подстанции, зевает, говорит больше информации нет, хотите пишите письменно на Ротмистрова. Сегодня 25 мая 9:05 света так и нет.
26февраля 2021года С 13 часов сидим без света и отопления. 22.00 до сих пор электроэнергии нет, телефоны не отвечают . В интернете пишут, что в течение двух часов администрация города сказала, все будет сделано. Но ничего
Опять нет света((( если раньше это было раз в месяц, то за последнюю неделю 3 раз. Не представляю как так можно работать. Всем работникам Горэлектро - ЗЛА!
Просто не реально дозвониться зачем тогда довать эти номера,просто напишите адрес почтовый до востребования и с почтой россии дуэтом на раз будете решать наши проблемы с жлектричеством
Просто безобразие. На Можайского 81 откл. электричества по три раза на дню!!! Ни один номер не отвечает, даже 8800.... Диспетчеру звонить бесполезно, всегда занято. Другой номер- ожидание 10 минут. Ну кто будет висеть 10 мин. на телефоне? Изначально все сделано, чтобы не трезвонили. Зачем давать эти номера??? Может кто знает куда можно пожаловаться?
Тверьгорэлектро - это организация, которая НЕ ВЫПОЛНЯЕТ свои обязательства. Заключила договор на подключение дачного участка к электрическим сетям. По договору в лице главного инженера степанова александра александровича - срок исполнения 6 месяцев, у нас же истекает почти 8 месяцев, а дело ни с места. Телефонов, которые мне дают, чтобы выяснить этот вопрос уже целый лист А4, на территорию не пускают, с главным инженером секретарь не связывает!!! В общем, работать не хотят или хотят от нас взятку. Соседний участок подключили менее чем за месяц. Возникает вопрос, каким образом!?!?!!
Отвратительное отношение к потребителям.Отключения переодически без предупреждений на вопрос к аварийной службе всегда один ответ техническое переключение.
График отключейний и проведения работ? Да вот он, вот только никто ему не следует толком, а в Сахарово свет постоянно пропадает по нескольку раз в неделю минимум, и за несколько лет с этим ничего так и не сделали, одно хорошо, хоть теперь он не пропадает на день-два
Сталкивались пару раз с ребятами из участка Воздушных Линий, очень помогли. По возможности помогут! Организация тоже не плохая, оставляли заявку на подключение, сделали быстро!
6
17
И
Иван Иванов
Level 10 Local Expert
January 24, 2022
Просто хорошо всё. И люди, и обслуживание, и отношение к населению. Одно но - тяжело дозвонится.
1
2
Валерий
Level 24 Local Expert
October 2, 2020
График отключения не соблюдают, об изменениях не сообщают, телефоны не отвечают.
Вообще то многие работают из дома. Как работать, когда нет электричества и, соответственно, интернета?
На телефон ни кто не отвечает
ждал ответа 40 минут
Толку 0
4
1
Пользователь
Level 19 Local Expert
August 25, 2020
Отвратительное отношение, свет моргает каждые 5 минут. Звоним на аварийную линию, снимают трубку и молчат. 25.08 2020 с 20:20 до 20:30. Ктгда дозвонились, оператор сбросил через 20 секунд