Моя оценка относится только к офису по работе с клиентами. Очередь электронная, окон много, регламент по ожиданию в очереди выполняется. Вопросы решаются качественно. Сотрудники заинтересованы помочь. Я несколько раз обращалась в эту организацию, в том числе и по начислениям и перерасчётам в квитанции, всегда получала подробные пояснения. Спасибо руководству, что сумели так настроить работу сотрудников!

Андрей Х.

Level 7 Local Expert

С 2019 года услуги скатились на ноль. Постоянные аварийные работы, постоянно отключают воду. Во время повышенного водозабора отсутствует давление в сети и следовательно вода в квартирах. На горячей линии ничего не говорят, но просят оценить качество услуг. Дополню 2024 годом. Ничего не изменилось. Почему руководство спокойно работает. Не понятно. Как градообразующее предприятие находится в управлении не пойми кого. Может прокуратура задуматься уже. Губернатор только улыбается на кадр.

Инкогнито 72 Инкогнито 72

Level 2 Local Expert

Что за службы в Твери???ничего нормально сделать не могут,без горячей воды уже месяц,Волоколамский проспект, 26,обещали 28.08,потом 30.08 до 20.00 включить,но по факту ничего!!!!а теперь до 6.09 продлили!!!!Начальство этой организации гнать метлой надо,за такую организацию работы!!!!Спасибо за прекрасные деньки уходящего лета!!!!