Тв-сервис
Address
Contacts
+7 (978) 551-24-54
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Улица Дмитрия Ульянова
530 m
37 reviews
March 4
В декабре 2023 года отдал телевизор Samsung с вертикальной полосой на экране (повреждение не механическое) в этот "сервис". Принял телевизор Илья, которого тут в отзывах описывают как великолепного мастера.
Так сложилось, что на замену у меня был другой телевизор, поэтому в преддверии новогодних праздников я не беспокоил Илью звонками. Однако и он мне тоже не звонил! После праздников я сам набрал его и услышал, что проблема в процессоре, а точнее – в какой-то процессорной плате, которую, как оказалось, заказать невозможно.
Прошло несколько месяцев. В марте мне позвонили и пригласили забрать телевизор. Приехал – Ильи на месте не оказалось, был Николай Михайлович. Он включил телевизор – полосы не было. Я оплатил 17 тысяч рублей, забрал технику и уехал.
Телек проработал буквально несколько часов, после чего полоса вернулась на то же место. Написал Илье, в итоге снова отвез телевизор в "ремонт". Дальше – классика: несколько месяцев Илья кормил завтраками, переставал брать трубку, а летом вообще исчез. Позвонил по номеру, указанному на сайте, – ответил Николай Михайлович и заявил, что Илья вообще какой-то тут не работает, всех обманул, и что никто, включая самого Николая, не может до него дозвониться. На мой вопрос "Что делать?" получил расплывчатый ответ в духе: "Как только он появится – передадим, что вы его ищете", а затем вообще сказали, что он у них не работает, а просто приходит чинить "свои" телевизоры.
Недавно снова приехал в сервис. Ильи, конечно, не было, зато был Николай, который уже открыто заявлял, что это моя личная проблема, так как я договаривался с Ильей, а сервис никакой ответственности за его действия не несет. Единственный "позитивный" момент – телевизор хотя бы был на месте. В итоге мне лишь сообщили, что Илью ищут не только я и что, если он объявится, они обязательно ему передадут.
Спустя какое-то время Илья сам перезвонил и бодро заявил: "Я вам соберу из двух телевизоров один, все будет отлично, нужно время". Ну окей, я согласился ждать.
Прошло еще пару месяцев – звонок. "Телевизор можно забирать". Так вышло, что забирать поехала моя жена. Почему-то ей его никто не включил, она просто забрала технику и уехала. Вечером я приехал домой и, естественно, первым делом проверил:
Это был мой телевизор, без каких-либо изменений, хотя Илья уверял, что переставит его в другой корпус.
Он не работал от слова "совсем". Абсолютно мертвый аппарат.
Тут же набрал Илью, высказал все, что думаю о его "работе". В ответ – стандартные извинения и предложение привезти телевизор снова: "Все починим".
Сегодня март 2025 года. С меня взяли 17 тысяч рублей, телевизора у меня нет, а Илья просто пропал и не выходит на связь.
Мой искренний совет всем, кто читает отзывы перед тем, как обратиться в этот "сервис": держитесь подальше!
2
March 24
Все положительные отзывы написаны самими сотрудниками и их знакомыми. Не рекомендую обращаться в этот "сервис". Обещали починить телек за 2-3 дня. Забрал его через 3 недели. Заплатил 12750. Через месяц телек опять сломался. Отвез в другую мастерскую, где нет такой "концентрации офигенных специалистов". Починили за 2 дня, заплатил 2600. Самое интересное - сказали, что этот телек до них никто не ремонтировал, т.е. имитировали ремонт. Как мне объяснили в другой мастерской с ним никакого ремонта не производили. просто постучали по нему и он временно оживился. Сказали, что там ничего не менялось, даже все детали запыленные, к ним никто не прикасался. Не рекомендую. С таким же успехом можно самому постучать по телеку бесплатно!
November 19, 2024
Был удар на дисплее телевизора LG Oled C1.
Приехали сами, посмотрели, сказали, что вряд-ли починят, но попытаются и забрали телевизор.
На следующий день ответили, что отремонтировать не выйдет.
Сначала хотели обратно привезти, но позже предложили забрать мой тв на утиль и сделать скидку за счёт стоимости утиля на новый, если покупать у них. К сожалению, у них не было ни в наличии, ни под заказ тв какой я хотел. После этого на связь не выходили. Приходилось по несколько раз писать, чтобы ответили. Привозить не хотели, отвечали, что в вашу сторону сейчас свободных машин нет (на протяжении полугода). Платить за утиль, как обговаривали тоже не хотят, говорят этот тв никому не нужен. По сути украли поврежденный телевизор.
Ужасное отношение к клиентам! Не рекомендую обращаться к ним с серьезной поломкой, если им не удастся починить, то они начнут игнорировать вас
2
1