Работа администраторов безобразная. Позвонила в салон, записалась на определённую дату и время. К этому времени оставила детей с няней, отложила все дела и приехала в студию на такси, чтоб успеть. Но по непонятной причине меня не записали. Администратор все время твердила, что меня нет в базе и предложила подождать 1,5ч..людям ведь больше нечем заняться, как только платить няням, кататься на такси, чтоб подождать 1,5ч в маникюрном салоне, когда освободится мастер. Крайне не советую данный салон. Доказательство того, что я реально звонила записаться, прилагаю
Пошла в этот салон, прочитав отзывы и по высокому рейтингу салона.
Полное разочарование!!! Качество маникюра оставляет желать лучшего, а покрытие мне совсем не смогли сделать…делала лечебное, спросила, будет ли держаться…да, сказали…покрытия хватило ровно на полчаса. То есть оно , в принципе, не фиксируется…либо его не может фиксировать мастер. Вернулась в салон…и! Оказалась я виновата в том, что испортила его. Предложили заменить на полностью бесцветный( причем не извинившись и очень недовольно повторно покрывая ногти). Но это просто блеск на ногтях…дешевый и не дающий эффекта ухоженных ногтей.
Потребовала убрать покрытие и вернуть деньги…мне предложили скидку на следующее посещение! Но это было мое первое и последнее посещение данного заведения!
Впервые нашла для себя уютное место: вкусный кофе, удобнейшие кресла во время педикюра, даже марку узнавала, чтоб купить себе. Маникюр и педикюр делают качественно!!
Приятная атмосфера в салоне, очень нравится мастер Наргиза. Хожу к ней постоянно, все делает аккуратно, быстро и качественно, дизайн ногтей тоже на высоте!!!
Все прошло очень хорошо, маникюр сделан качественно, но не хватает большого телевизора на свободной стене. И как было указано в Инстаграме для каждого посетителя предусмотрен планшет с фильмами на выбор, но он был всего лишь один в зале и у одного человека.
Приятное заведение. Всегда предлагают чай или кофе и обязательно с конфеткой☕. Мастера профессиональные и очень аккуратные. Пользуюсь услугами этого салона уже более 2х лет.
Альбина отличный мастер, ногти держатся великолепно, форму делает ровную, не придраться. Помогает с выбором цветов. Пальчики делает аккуратно, без обрезов.
Очень хорошая студия маникюра. Мастер Динара умничка. Вот только советую расширить ассортимент онлайн сервисов просмотра фильмов на планшете: хочется продолжить «свой сериал», а у вас только окко :(
Нашла данный салон красоты через интернет и уже больше года хожу к мастеру Анне. За время время посещения не было никак проблем ни с маникюр ни с покрытием. Персонал дружелюбный и очень приятный на общения. Оперативно отвечают в социальных сетях. Как бонус предлагает планшет для просмотра фильмов во время процедур и есть скидки
Очень рекомендую 💛💡
Салон замечательный ! Приняли и ознакомили хорошо! рассказали все и вся ! Решил сделать девушке приятное . Завтра еще оставлю отзыв по приходу девушки с салона . Большое спасибо . Процветания вам и вашим Сотрудникам !
Хожу не первый год в данную студию. Администраторы приветливые. Сотрудники профессионалы. Хожу к разным мастерам. Сегодня была у Наргиз. И делала первый раз японский маникюр. Все очень понравилось. Спасибо!
Вопросы не к мастерам, а к работе администраторов!
Никогда больше не стану посещать этот салон! В связи с плотным рабочим графиком и переездом, пришлось несколько раз сдвинуть запись и да, я несколько раз опаздывала, о чем предупреждала заранее.
В связи с чем, меня отказались записывать на услуги в салон заранее! Впервые такое встречаю! Все люди работают и могут быть разные обстоятельства, почему запись нужно перенести!
Прекрасный салон с хорошими специалистами. Качеством довольна
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 26, 2020
Отличное место, приятная атмосфера и профессиональные мастера, делаю у Динары, очень профессиональный мастер. Всем рекомендую это место. По цене/качеству на районе не встречала.
На протяжении полугода ходила в этот салон, всегда все было отлично. Сегодня пришла на маникюр, а мастер сидит с простудой , на мой вопрос к администратору , почему допустили к работе больного человека, внятного ответа не услышала. Очень разочарована. Зато бахилы на входе выдают )))) Какие то двойные стандарты вам не кажется?!!!
Отличные мастера и администратор, уютная атмосфера, но цены, на мой взгляд, высоковаты. Молодцы, что присылаете периодически, скидки и акции
Марина Т.
Level 6 Local Expert
August 2, 2020
Хороший салон, в котором не только можно привести себя в порядок, но и просто отдохнуть. Персонал отзывчивый, сделают все, чтобы ваше времяпрепровождение было комфортным. Адекватная цена. Маникюр делают быстро и аккуратно, помогут с выбором дизайна(рисунка).
В общем, рекомендую. С радостью приду в этот салон и не один раз🥰
Мастер Карина. Я очень довольна. Спасибо, девочка. С золотыми ручками. Работает быстро, качественно. Спасибо тебе, Карина. Буду ходить только к тебе. 💋💋💋
Не знаю откуда такие восторженные отзывы о мастерах. Была два раза на маникюре и один раз педикюре у мастеров с высокой оценкой. Последний педикюр и маникюр закончился с травмированием и скорее всего больше не пойду в данный салон. Хороший вариант только, когда совсем нет вариантов и надо срочно.
Педикюрное место неудобное.
1
1
Show business's response
Alina Dunaeva
Level 6 Local Expert
February 15, 2023
Решила поискать хороший ногтевой салон на районе и наткнулась на этот, увидела много отзывов, привлекли цены
При записи девушка-администратор написала мне в WhatsApp и попросила перенести запись чуть пораньше на 15 минут и уточнила, что я буду делать (хотя я указывала в онлайн-записи). Я подумала, что в этом ничего страшного нет, но все самое интересное оказалось впереди.
Когда я пришла в салон, администратор Анастасия показалась мне довольно милой, предложила чай с вкусняшками и планшет с сериалами и фильмами. Посидела я минут 5, затем подошла мастер Альбина, к которой меня записали. От нее услышала только сухое "Здравствуйте". Ну ладно, решила отвлечься на сериал. Потом мастер мне начала говорить, что с "гелем" не работает, т.к. мои ногти до этого были им укреплены. И это меня, честно говоря, насторожило, поскольку я начала сомневаться в профессионализме, хотя на их сайте отзывы на нее просто отличные. К моему сожалению, я сильно отвлеклась на сериал, и не замечала, что творится. Мне частично сняли мой предыдущий гель, структура ногтя стала кривоватой. Потом ей кто-то позвонил, и она около 40-50 минут болтала не по-русски. Неэтично. При аппаратном маникюре слегка больно задевала кожу, и ни раз не спросила у меня, как я себя чувствую. Но это еще ладно. Лампа очень плохо сушила, и это потом подтвердили другие мастера, соответственно, это заняло очень много времени. Пришло время мне делать дизайн, наклейки у них были не очень, я предложила Альбине мне нарисовать 1 простой элемент, на что она сказала:"Я не умею этого делать". Что же она тогда умеет? Ладно, решили, что она мне сделает стэмпинг. На правой руке все было хорошо, но ей пришлось дорисовывать, так как нормально не просушилось. А вот с левой рукой беда. Нанесла первый раз - криво. Я ей говорю, что криво и не симметрично с правой рукой, исправьте пожалуйста. Второй, третий раз не получается, а я уже второй(!) час сижу в этом кресле. Решила, что пора домой, когда мастер мне сказала "всё", я подошла к администраторше и говорю:
- Вам нравится?
- Ну, да, а что не так?
- Вы видите, что не симметрично и криво?
- Вы не указывали, что у вас будет дизайн, а времени было МАЛО.
Что простите?) 2 с лишним часа мало, чтобы сделать элементарный маникюр со стэмпингом?)
Я возмутилась, что времени было предостаточно, и почему они тогда не указали, что у них мастер не умеет работать с элементарными материалами.
Она начала внимательно вглядываться и поняла, почему я возмущена. Затем подошла Альбина и спросила, что мне не нравится. Мало того, что структура некоторых ногтей стала кривой, так еще и рисунки косые. Затем Анастасия сфотографировала ногти, извинилась, предложила прийти на следующий день переделать.
Я пришла на следующий день. Была уже другая администратор, которая даже не поздоровалась со мной. Затем выходит Альбина и переспрашивает, что надо переделать. Переделала она мне 2 ногтя за полчаса. Чай, кофе, сериал не предложили.
Какие я сделала выводы.
1) Уютный салон, хорошая атмосфера, прикольная концепция, видно, что руководство старалось
2) Необщительные и слегка сомнительные мастера, которые даже элементарных приемов не знают. И уделяют больше времени телефонным звонкам, отсюда и такой длительный прием
3) Касаемо цен, со скидкой 15% на 1 раз еще ничего, но дальше - дороже
4) Странная девочка-администратор во второй день, которая даже не знает, как работать в сфере услуг
5) Спасибо большое Анастасии за ее понимание и хороший прием, вы молодец
6) По большей части планшет это отвлекалово от непрофессионализма некоторых мастеров
Прилагаю фото до/после переделки
Пока не знаю, приду снова или нет, но работа вцелом неплохая, просто мастер очень много отвлекалась, но и не совсем профессионал
Красивый, чистый, аккуратный салон. Приятная администратор и хорошие мастера. Понравилось. Можно посмотреть кино на индивидуальном планшете с персональными наушниками во время маникюра/ педикюра