Меня в интернете всё устраивает. Техподдержка позитивная и толковая, обязательно помогут в решении проблемы. Сейчас на основной компьютер пустил провод - фильмы качает быстро, игры тоже тянет отлично. А по вайфаю с телефона захожу в сеть, тоже норм!
Положительные отзывы куплены.
Ежедневные падения скорости (в 5-10 раз ниже заявленной в тарифе). Это я про прямой кабель. Регулярные отключения на пару минут, что сбивает весь поток он-лайна или игрушки. Такое в общем, но выбора особо нет) очередной монополист по району.
Upd после ответа : Я не "казачок", а человек, который обращался к вам раз 10 на протяжении года. Мастер ваш 2-3 раза приходил ко мне домой и со словами "у вас всё нормально, пойду проверю коммутатор и перезагружу при необходимости " уходил. После его визита не менялось ничего.
Я дважды менял роутеры, как дурак. Думая, что дело может быть в них.
Взял максимально возможный тариф, что бы просадки скорости ощущались меньше. Но тем неё менее, проблема есть. И о ней пишут и говорят вам десятки людей. Об одной и той же проблеме. Почему вы в упор её не замечаете и не решаете, никому не понятно.
2018г. Самый худший интернет. Вечно зависает. Монополисты в Водниках.
2024г. За 7 лет эксплуатации лучше не стало. Постоянные обрывы связи. Заявленную скорость не держит. Даже специалисты приходили, не смогли помочь. У меня учеба онлайн и приходится переключаться на мобильный интернет. Поменяла бы, да нет альтернативы.
P.S.: Увидела официальный ответ и была удивлена, так как ничего подобного не было. Никто из компании ко мне не приходил, ничего про коридор я не спрашивала и уж точно не предлагали мне переставить роутер в комнату. Официально обманывают. Интернет и в коридоре не работает, если что, и рядом с роутером тоже. Иногда интернет хорошо работает даже с лоджии, а иногда просто постоянные обрывы. Роутер новый и сильный. Проблема в провайдере и только. Как только появится возможность сменить компанию, сразу же поменяю. Вроде законодательно уже есть продвижки. Понятно, что у людей нет выбора. На этом компания и существует.
Единоразовый невозвращаемый платёж в 3000 рублей за переход на скоростной тариф - мощно! Даже нет желания обращаться. Откуда у нас в новом доме (Хлебниково, НШ 12) взялся такой чудо-провайдер - не понятно. Видимо, наследие бывшей УК, которую жители свергли при проведении первого же ОСС! Хотел было сделать себе резервный канал на базе другого провайдера, но ознакомившись с условиями, у меня пропало всякое желание связываться. И да, часы работы службы технической поддержки (09:00 - 21:00): видимо рассчитаны на самозанятых или работающих дома удалённо, ну или домохозяек, которым кроме VK и Одноклассники ничего другого не нужно...
Спасибо за быстрое реагирование на заявку и оперативное подключение интернета. Также настроили роутер, всё работает отлично. Вся семья теперь онлайн без проблем ☺️
Провайдер отличный, если интернетом не пользоваться. Либо, отлично подходит для задач, не сложнее просмотра соц. сетей. Платные тарифы, отличные от стандартного. Просто конская цена на 100 мб/c, такого бреда вы ни у одного провайдера не найдёте. Прекрасная техническая поддержка, опять же, если туда не звонить. Лучше с проблемами обращаться напрямую к мастерам и даже не надеяться, что горячая линия поддержки поможет, которая работает с 9 до 9, кстати. Тем, кто заканчивает работать в 21:00 и позже предлагается специальная акция: прогулка по ночному городу, чтобы отдохнуть от тяжёлого дня. Что? У вас остались незаконченные дела, которые требуют интернета? Ну, раздайте с телефона интернет и делайте. Что? Нет сетевого модуля на стационарном компьютере? Ну, это ваши проблемы. Купите :)
Спасибо управляющей компании, что не пускает других провайдеров, тарифы которых в два, а то и три раза выгоднее, чем тут. Всё для людей, как говорится, только, видимо, по их мнению, жильцы - не люди :)
Уже хотели менять провайдера,так как скорость была небольшая...хорошо что выяснили что проблема в нашем роутере старом...заменили и теперь интернет стал супер шустрый...так что советую всем кто сталкивается с проблемой низкой скорости проверять свои устройства
Отличный провайдер интернета, интернет работает стабильно и не отваливается, скорость предоставляют до 1 гигабита, что вполне достаточно для решения всех бытовых задач.
Хороший провайдер. Если и бывают аварии, то оперативно все устраняли.
Цена может немного больше
"московских", но зато работа стабильная и мастер приедет быстро, всё рядом!
Самый отвратительный интернет, которым доводилось пользоваться и такая же техподдержка. Дозвонится не реально , если проблемы с интернетом, на линии телефонии у них или сбой или сбрасывают.
Древние как динозавры.
Не верьте положительным отзывам - это проплаченные, поскольку хороший отзыв написать не за что.
ТВ маркет позор Долгопрудного
Провайдер отличный! Люди доброжелательные. Связь устойчивая. Цены умеренные. Более пяти лет пользуюсь услугами и никаких нареканий. Особенно хочу отметить оператора Анжелу за её доброжелательство и профессионализм. Техподдержка оперативная и квалифицированная. Подключение к сети было бесплатным. Удивлен негативными отзывали. Всех вам благ и так держать. Николай Гущин 16 ноября 2023 года
Хороший провайдер. Уже около двух лет пользуюсь. Бывали иногда просадки в скорости. В целом скорость была небольшая, но поменял старый роутер и все заиграло новыми красками
Очень хороший провайдер, как оказалось.Сначала как они у нас появились,были вопросы по качеству, сейчас же все устаканилось, и все супер работает. Точно менять не будем, тем более по ценам они самые лояльные сейчас.(Хлебниково).
Долго мучался с раздачей инета по квартире через вай-фай. Поначалу костерил провайдера, чего только не перепробовал - и все равно не везде нормально работало, стены мешают - не сносить же их: )). Подсказали хорошее решение - MESH. Поставил две такие точки в разных комнатах - теперь все летает!
Ребята, спасибо вам что понятно и доступно мне все объяснили, почему скорость хромает!! Оказывается проблема была в моем роутере, а я на вас грешила!!! Спасибо, поменяла по вашему совету, теперь все летает!!!
Спасибо техподдержке за быстрое решение вопроса. Помогли настроить новый роутер. Все работает, скорость на новом роутере стала быстрее, как и говорили.
Не первый год уже пользуюсь, за все это время ни разу не замечал проблем. Работает исправно и надежно. Решил написать отзыв, т.к. увидел много негатива, которого они, как мне кажется, не заслуживают.
Отвратительный провайдер. Неисправности с интернетом перекладывает на кого угодно, но только не на себя. Техническая поддержка не регистрирует обращение, ссылаясь на отсутствие учета обращений!!!!! Это вообще как? У всех у кого есть возможность выбрать другого провайдера, выбирайте. Но только не ТВ Маркет
Через Wi-Fi советую не подключать ноут... Не очень работает, а если дальше от роутера уйти вообще беда.... А через провод, все хорошо. Так что я пользуюсь этим провайдером, а вот роутер наверное пора менять...
Давно пользуюсь, недавно интернет перестал работать, оказалось, что мой кот разгрыз провод... Позвонил в поддержку, мне отправили мастера, все заменили, починили, я доволен, за котом теперь слежу)))
Качество интернета 0 Самый поганый интернет, который заключил договор с управляющей компании стройжилинвест, управляющая компания не пускает другого провайдера. Не возможно пользоваться интернетом, мобильный интернет намного быстрее.
Рекомендую. Один из немногих качественных провайдеров, которые уважают своих клиентов. 3 телевизора работают одновременно, никаких проблем, надеюсь в будущем не испортятся.
Нужен был именно проводной интернет. Также установил дома Wifi, но пользуюсь почти всегда компьютером, все четко. С Wifi тоже проблем нет, у меня квартира студия - все добивает и прекрасно работает
Мне понравилась работа сотрудников поддержки, быстро ответили, не пришлось висеть на линии полчаса, помогли с решением проблемы. Спасибо, очень благодарна!
Очень давно пользуюсь услугами tvmarket . Все устраивает. Даже после переезда в другой район Долгопрудного остались с этой компанией. Пользуюсь интернетом и тв Смотрешка. Все нравится.
Подключал в ТВ маркете тариф Ультра 500.
Оставил заявку в середине недели.
И уже сегодня всё оперативно сделали.
Отдельная благодарность Монтажнику Василю!!! Быстро и качественно все подключил, проверил и дал обратную связь.
Молодец, супер. Так держать!!!!
Хороший проводной интернет, вполне стабильный. Пользуемся с самого начала, как переехали. Поначалу, пока шла стройка, бывали перебои, но уже давно нет.
Не согласна с негативными отзывами! Провайдер хороший, проблем не возникает. Бывало, что скорость падала периодически, но, пообщавшись с тех. поддержкой, поняла, что у меня был устаревший роутер (покупала еще в 2017, особо не разбираясь). Заменила на роутер фирмы Asus, и, действительно, интернет стал работать превосходно, с кухни теперь показывает три палочки на телефоне. (Роутер в прихожей висит, со старым на кухне было 1-2 палочки)
Вполне вероятно, что и у вас может быть такая проблема!
Пока дома не были так заселены - интернет был прекрасен. Теперь после 21.00 (как раз, как заканчивает работать поддержка) интернет ужасен. Поддержка все валит на роутер и говорит что с их стороны все нормально. Речь не о потере скорости, а о полном разрыве соединения (роутер здесь ни при чем, проверено).
Техподдержка 0 звезд.
Качество после 21.00 (когда хочется посмотреть кино, расслабиться - 0 звезд)
При заходе другого оператора обязательно перейду к ним.
Мне кажется я одна из первых пользователей у этого провайдера)) подключили все быстро и четко. Неполадки возникали лишь пару раз, когда рядом где-то там было строительство, уж и не помню точно, вроде кабель порвали. Однако в поддержке мне все объяснили и проблему в скором времени устранили.
Не могу сказать ничего плохого про данного провайдера. Подключают они быстро, правда не все тарифы бесплатно. Техподдержка работает хорошо, вопросы решают. Но не 24/7. А с 9 до 9. Больших сбоев не наблюдала. Цена устраивает и не растет, как у других. В целом все ок.
1. Монополист в домах, построенных ДУКС, и обслуживаемых Стройжилинвестом. "Завести" в дом любого нового провайдера - это большая проблема: нужно согласие такого количества жильцов дома, которое не соберешь. При этом этих коекакеров "завели" в дом без согласия жильцов, по факту постройки дома.
2. Интернет нестабильный: заявления на сайте компании о гарантированной скорости гарантированно лживые, если прочитать пункты договора с того же сайта. В случае любых технических проблем провайдер не несет ответственности.
3. Техническая поддержка хамоватая и доступна только в рабочее время. Ваши ожидания - это ваши проблемы.
Муж недавно перешёл на этого провайдера. В начале было разочарование, на компьютере постоянно все тупило..... Позвонили в поддержку, Максим нам все разъяснил и дал рекомендации. Муж через провод подключил рабочий комп, а телефоны по WiFi. И теперь все круто
Живу на Новых Водниках, изначально были проблемы, но в поддержке ребята все разъяснили. Мы заменили роутер двухдиапазонный и все ок) бывают сбои но как у всех, редко и быстро исправляют
Цены космос.качество интернета зромает,скорости как в 2005 году.альтернатива только мобильный интернет,так как мажут УК!
Подключение пк идет напрямую.в управляющую обращался и четко было сказано что нет других провайдеров в доме.тарифы завышены. Подключить больше 100мб скорость без приличной доплаты за перекладку кабеля (зачем перекладывать 8пин на 8 пин и еще раз за это платить,загадка для клиента и нажива для организации)многие пользуются оперетором за неимением альтернативы!
Мы заехали в новую квартиру и тут уже был их провайдер. От соседей слышали много негатива, а у нас все нормально работало. Потом узнала, что у нас роутер нормальный стоит, поэтому все нормально и работает…