Tuya-M
Address
Contacts
+7 (991) 523-91-17
Show phone
Business hours
Open until 19:00
Directions
Магистральная улица
150 m
Features
Credit card payment
Parking for people with disabilities
Delivery
Pickup points
Decorative accessories
Possible with a dog
Glass furniture
Gift certificate
Wheelchair accessible:Partially available
Petfriendly:allowed with all animals
Payment method:discounts on services preferential categories, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, QR code, payment by credit card, making a loan, contactless payment
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
16 reviews
February 5
Мы обратились в салон «Туя М» с целью заказать кухню. Хочется начать с того, что сотрудники салона — настоящие мастера своего дела с большим опытом работы. Они разработали дизайн-проект, за что мы выражаем огромную благодарность менеджеру Ирине.
Они помогли нам выбрать материалы для фасадов, цвет и фурнитуру. Поскольку мы заказывали кухню для квартиры, которая находилась в стадии строительства, мы не знали, когда сможем её установить. Однако в салоне «Туя М» есть замечательная услуга — бесплатное хранение мебели до установки.
И вот, спустя почти полгода, мы получили ключи от квартиры, а наша кухня всё это время ждала нас на складе салона «Туя М».
Далее началась сборка. Сборщик Алексей — профессионал с большой буквы. Он установил шкафы всего за три дня и встроил всю технику.
Также хочется отметить, что всё это время мы были на связи с менеджером Ириной и директором Валерией. Они всегда отвечали на все наши вопросы в любое время дня и ночи. Мы выражаем им огромную благодарность за это!
Команда салона «Туя М» — настоящие профессионалы, которые знают толк в красивой мебели. Заказывая мебель в салоне «Туя М», вы можете быть уверены в её качестве! Всё будет сделано на высшем уровне!
1
March 28
Заказали мебель в гостиную, в салоне на улице Мичуринская, очень порадовали сроками изготовления- всё пришло в срок! Отдельное спасибо менеджеру Ирине, за отличный подбор цветового сочетания, задумка была реализована
January 26
Заказали шкафчик в туалет , предупредили , что могут делать до 60 рабочих дней, но обещали пораньше , почти на месяц. В результате раньше не получилось , сделали в срок , но как …. Во-первых , по размерам он не подходил , спасибо попался хороший сборщик, который исправил ситуацию , но на этом проблемы на закончились. Во-вторых , нам сделали не ту фрезировку на дверцах . Когда я обратилась с просьбой исправить этот косяк , мне ответили : «Мол , а какая разница …. Потом посмотрим» . Ну и в конечном итоге, дверцы не подошли по размеру…. Обещали исправить через 2 недели . Пошла 4 неделя….На мой вопрос когда будут дверцы? Мне ответили , что на исправление работ дается 45 дней! Тогда зачем говорить , что они будут через 2 недели ?! Итого: шкафчик в туалет мы ждем 5 месяц! Клиентоориентированность на нуле ! Вводят в заблуждение! Не советую данный салон ! После официального ответа я таже решила дополнить отзыв. Конечно же лучшая защита-это нападание . Во-первых, мы с Вами не торговались. Во-вторых, Вы сами сфотографировали нашу фрезеровку и обещали сделать такую же… И даже во второй раз Вы снова сделали другую , она шире, мы просто уже не стали говорить об этом . Вы говорите, что меняли нам дверцы за свой счет, а за чей счет должны были их делать, за наш????! Вы ошиблись не только с фрезеровкой, но и с размерами дверц. Старые дверцы мы сами привозили к Вам же в салон. В третьих, не оказалось доводчиков, которые должны были быть , дверцы просто невозможно закрыть по-нормальному. В четвертых, шкаф выпирает, а просили сделать вровень с плиткой ! В пятых, у нас стоял сторительный туалет , да, запах присутствовал , но когда приходили сборщики , туалет убирали . Наверное именно запах туалета повлиял на качество изделия )))) В следующий раз мы обязательно это учтем и у нас будет пахнуть ландышами. Ну и в шестых , когда в первый раз приходил сборщик , муж спросил про оплату , он сказал , что все потом-разберемся. К тем , кто собирал шкаф вопросов нет, все сделали хорошо , а вот кто его проектировал , да….