Pros: delicious pizza and a milkshake. A play area for children. Pleasant promotions.
Cons: Dirty, very dirty, they don't clean up after visitors. There is no waiter.
A great place to spend not only an evening with family and children, but also a great place to sit in company, a large selection of food for every taste, a playground for children. I recommend it!
The food is not bad, of course the pizza is 4 out of 5 purely because of the wrong technology of dough preparation, but the filling and sauces are not ideal, sushi is not ideal, but you can eat with pleasure. I advise you how to find such quality and cheapness (relative) in the city so far. (But still, I advise the restaurant to tighten up its skills)
I ordered two sets, the amount was 64 rubles.
And what do you hear on the rolls? 🤣🤣🤣
The order was placed at 21:39, at 22:18 the order was delivered! I understand that the sushi man wants to go home, guys, well then don't take orders! By paying 64 rubles for IT! Where is the quality?
Очень часто заказываю оттуда еду, и всегда ею остаюсь довольной! Очень хотела бы отметить, то что обслуживание для меня очень хорошее, после чего долго оставляет позитивное настроение. Сегодня как раз произошел конфуз, вышло так, что я заказала блюдо по случайности гораздо более дорогое, чем первоначально планировала. Уже нельзя было отменить заказ, тк мы ели на месте. Хоть это была абсолютно моя вина, всё равно две чудесные девушки нашкрябали оставшуюся мелочь с кассы чтобы хоть немного возместить мою дыру в кошельке╥﹏╥. Я тогда была очень подавлена, и при этом очень поражена сочувствую моего состояния этих рабочих. Меня это очень тронуло,что позже я с великим удовольствием купила им шоколадку на чай. Это конечно полностью не оплатит за их такую доброту и соучастие в моей проблеме, но я была рада хоть чуть-чуть обрадовать их таким скромным жестом. Побольше таких чудесных людей, это меня за мотивировало ещё чаще пользоваться услугами такого классного места, как и персонала♡´・ᴗ・`♡
The pizza doesn't seem to be bad, probably for Lida top. I am near the establishment, I ordered delivery. They warned that the delivery time is 1.5 hours. They brought it in about 35 minutes, well done. But people, where are the damn napkins????In principle, a small pizza was enough for two with a dog, but the dog still remained hungry
Polite and smiling staff, everything is very tasty, JULIENNE pizza is generally a credit, I have never tasted tastier, as a cheese lover, I was very impressed, I recommend the cafe!!!
Отзыв о кафе в г. Островец... Еда вкусная, время ожидания приемлемое. Доставка есть, от 45 руб - бесплатно. Ходим туда с детьми. Всегда вызывает возмущение соблюдение правила - детская (игровая) зона только для детей до 8 лет. Когда привела своих детей, тогда было 2 года и 8 лет. Уточнили возраст старшей (не слишком ли она взрослая для игровой). А когда приводила только младшего, то приходили дети по 10 лет, по несколько человек и все вперемешку с малышней бесились в игровой зоне. И никто не спросил у старших о возрасте. Итог понятен.. одного мелкого придавили, другого мелкого толкнули и ТД и тп. Понятно, что старшие не специально вредят... Но правило 8 лет, если пытаются соблюдать, тогда нужно соблюдать его постоянно и со всеми!!! А теперь о плюсах. Кафе все таки больше семейное, это радует. По итогу: кафе хорошее, вкусно, спокойно. Бургеры, пицца, роллы вкусные. Жаль нет жареных или хотя бы запечённых ролл в меню. Для детей есть все вкусности: повторюсь...бургеры, пиццы, картошки разные (фри,дольки,шарики), шарики конечно наши фовориты))) молочные коктейли, соки, газировки. У детей Тутака, безусловно, любимое кафе.
In the institution, children are always screaming because of the children's zone, orders are made for 40 minutes or more. There are no normal dishes. Ordered a pizza, and it was brought an hour later and then on a regular plastic tray where it didn't even fit completely and no plates to put your slice of pizza (napkins to help)
We ordered sushi for 70 rubles , they brought it with spilled sauce , and the bones got caught , my young man choked on a bone from a fish , I found 2 bones in my roll . I ask you to pay attention and take the necessary measures so that you do not eat less sushi..... What would you do?
Заказала кофе , который мне не смогли сделать за 30 минут , подходила , спрашивала : может мне что-то другое заказать? «бармены» говорили пождите еще , так и не дождалась , попросила молочный коктейль взамен кофе, вижу как мальчик «бармен» хватает морженое руками и ложит в шейкер , где собственно делается коктейль , отменила заказ , что и как все делается на кухне , подумать страшно.
———————
Дополняю отзыв
Сегодня только отошла , от всего этого , пришлось вызывать скорую помощь , потому что я отравилась. Температура не спадала два дня , тошнило и чего только не было. Спасибо за бургер.
Добрый вечер!
21.10.2022 сделала заказ мне перезвонили в 17:49 сказали ожидайте примерно 2 часа. На часах 20:40 звоню сама. Мне отвечают, что заказа моего у них нет. На мой вопрос, как так вышло, мне ответили якобы у них был технический сбой. ОТЛИЧНО! Прождав почти 3 часа мы остались не с чем. А мы были постоянными клиентами, доставку оформляли ну минимум 2 раза в неделю на чеки от 60 руб каждый. Но с сегодняшнего дня ради принципа не будем пользоваться данной доставкой и вам не советуем! Клиентоориентированность? Нет-нет НЕ СЛЫШАЛИ! И скриншот о том, что якобы моего заказа не было!
Отличное кафе, вкусно и быстро обслуживают, ребёнку нравится в детском городке. Один раз пиццу уронила, полностью моя вина, там мне за нее деньги вернули, хоть я не просила
We ordered sushi in tutaka(Ostrovets), not only was the delivery 3 hours, but they also brought it is not clear what!!! It is impossible to eat, there is a lot missing in the dries themselves, the taste gives off burning, they did not eat.
It's just awful!!!
Данное заведение, по работе с клиентами , абсолютный 0. Заказ на доставку -ожидание 1,5 часа. В итоге, перезванивают и говорят о нехватке некоторых продуктов. Ладно, оставляем заказ без них. Проходит 2 часа , курьера нет. Перезваниваем: « ожидайте ещё 15 мин», и не очень-то вежливо. В итоге, ожидание заказа, почти 3 часа, это очень плохая работа, ребята!
Приличное заведение. Можно заказать еду и покушать на месте, а можно заказать на вынос (в том числе и через сайт), а также с доставкой курьером по городу. Доставка волне оперативная. Пиццы, бургеры и т.д. Аппетитно.
Заведение которое скатилось. Заказываешь пиццу, а они не доставляют, привозят, а она подгоревшая. Ладно бы это в первый раз так было, так в который уже повторяется. Внутри постоянно грязно, запах какого-то подгоревшего масла. Персонал часто тупит и если к чему-то заказываешь кофе и хочешь чтобы кофе дали вместе с заказом, то про него обычно забывают и постоянно напоминаешь сам, что ещё есть кофе. Цены почти как в Минске, но качество и сервис только катиться и катиться вниз. Отвратительно
3
2
A
Anonymous review
August 8, 2022
Вкусно поесть можно всегда, готовят быстро, большой ассортимент пиццы гамбургеров и бургеров
Заказывали роллы, оператор перезвонила и течении минут 10может меньше уточнила заказ, доставка 1,5-2 часа. Ладно может загруженость большая зато вкусно готовят,но и тут разочарование, привезли роллы рис наполовину сырой, заказывали сет во всех 4 х видах роллы имели специфический привкус как буд то что испорченое использовали при готовке. Но есть и плюсы бургеры хотя бы можно есть.
Не раз заказывали
Один раз при заказе сказали ожидать 1.5 часа, хотя на сайте написано доставка в течении 1 часа. В итоге привезли через 30 минут
Второй раз вообще и в течении 1.5 часа не доставили
Когда позвонили, сказали, что вообще доставка в течении 2 часов!!!Вы серьёзно????
Если не может справляться оперативно и так много заказов, наймите больше курьеров!! Один человек на весь город!!!!
Доставка и есть на то доставка, чтоб доставить быстро клиентам
НО более 2 часов-перебор. В итоге - привезли. На курьера смотреть жалко, замученный
Зашли с дочерью поесть пиццу и остались в шоке. Туалет грязный на полу много воды налито, явно давно не убирали. В помещении где стоят столы нет кондиционера, жутко жарко. На террасе стоит 4 грязных стола, которые стоят рядом друг с другом, никакой социальной дистанции в помине нет. По обслуживанию, пиццу делают не быстро, стоять ждать в помещении невозможно, душно и жарко. Поели и убежали, больше ни ногой и никому не рекомендую. Откуда такие высокие оценки не знаю. Жуть. Скорее напоминает забегаловку, чем семейную пиццерию
Место в целом не плохое, но готовят долго, пару раз при заказе суши клали и свежие и "вчерашние" и это так заметно! Про доставку вообще молчу, долго и не логично!
В таком виде привозят заказы...Очень часто,не довозят полностью заказ,приходится звонить и все выяснять,а по итогу еще и самостоятельно забирать то, что не привозится. С каждым разом все больше и больше разочарований.
Островец в 17.50 оператор подтвердил заказ - время ожидания. 2-2,5 часа. Ок, мы выждали время - но оказывается заказ потерялся.... пояснить объяснить не могут ....