Спокойный и тихий уголок в дали от шумных проходных заведений😊
Меню не хватает звёзд с неба, но вполне себе хорошее и привычное) Всё вкусно, порции в самый раз... цены приятные, по сравнению с некоторыми другими заведениями похожего формата.
Очень вкусный ланч: особенно нравится, когда делают рыбные горячие блюда!
Единственный недостаток - количество мест. Заведение небольшое, но, видимо, достаточно популярно, что иногда не хватает мест💁♂️ но есть бодьшие столы на человек 8-10. Пару раз видел, как там люди и вовсе проводят какие-то творческие встречи - рисуют😅
В общем, мне нравится!
Нестабильно - главное слово, которым бы описал это заведение. Поясню
Завтраки весь день - здорово, отличная идея, в целом все вкусно.
Сырный суп - очень сливочный, два вида сыра, один из лучших что пробовал.
Паста с морепродуктами - следовало бы в меню написать паста с 1 креветкой и 2 кальмарами. Сварено совсем не до состояния аль-денте. Не доедено и не вкусно
Вино - ценник гуманный, но подавать и презентовать бутылку вина не умеют. Ладно, это простительно, всё-таки на главная позиция в заведении. Но бокалы внутри грязные - протирал их при официанте и говорил, что внутри них разводы - 0 реакции. При наливе вина в 2 из 3 бокалов капли вина падали на стол и не протирались. Так не делается
Сметанник - сухой корж, куда бахнули обычную сметану с не самыми вкусными ягодами. Не вкусно.
Кольцоне с 3 видами сыра - тонкое тесто, мягкая начинка, отлично по вкусу.
Впечатление смазанное. Посетить стоит, и часть блюд великолепные. Однако если не угадаете с блюдом, то может быть абсолютно не вкусно. Нужно больше стабильности, и официантам чуть подучиться базовым не сложным пунктам по обслуживанию посетителей, а тем кто может посуду - протирайте и вытирайте даже сложные по форме емкости для еды и напитков, и будет все отлично.
Пока что поставлю 4 балла.
Живу рядом, хочется посещать кафе/рестораны в пешей доступности - поэтому выбираем заведения из тех, что находятся рядом с домом. Уважаемое руководство! Обучите персонал сервису!!! Я живу здесь второй год. И второй год ничего не меняется в вашем заведении! Крайний раз была сегодня. Попросила принести салат без томатов, так как в меню в составе были указаны томаты. Также заказала ризотто с морепродуктами. Принесли ризотто - в нем томаты. Господи, ну очевидно же, что я попросила без томатов - может быть у меня на них аллергия? Неужели официанту так сложно уточнить у гостя, добавлять в ризотто томаты или нет?? При том, что в меню в позиции ризотто НЕ указаны томаты. Дальше, закупите себе кнопки вызова официантов. Это стоит не так уж дорого. Официанты стоят кучкой болтают между собой. Их просто не дождешься. Я что, должна на весь ресторан кричать и звать их? И эта проблема уже давно! ЭТО РАЗДРАЖАЕТ. Они даже не смотрят в сторону гостей, чтобы их можно было позвать. Меню мы принимаем не в течение 1-2 минут (даже когда нет загрузки по столам). Мы в это время стоим и болтаем с коллегами. Минут через 7-10 подходим принимаем заказ. Вино допила - стоит пустой бокал и никто на это не обращает внимания. Я опять должна кричать на весь ресторан звать официантов, чтобы мне обновили бокал?) попросила одноразовый стакан с водой для собачки. Забыли ) принесли минут через 10. Еще раз повторяю - это при загрузке 3 стола. Мой официант просто забыл и стоял разговаривал с коллегами. Ну забываете -запишите!
Далее про прошлые посещения. Грязная посуда стоит на столах: официант ходит делает уборку на пустых столах, но на гостей не обращает внимания. Мы сидим длительное время с грязной посудой. И каждый раз кричать на весь ресторан звать официанта - ну как-то не очень. Очевидно, что их работа заключается не в том, чтобы стоять болтать с коллегами, а чтобы контролировать свои зоны.
Недавно заказывали доставку. Сделали заказ на сайте - менеджер перезвонил через 45 минут!!!! Вы серьезно? За это время в Яндекс еде можно дождаться заказ. Я по телефону так и сказала, что вы перезваниваете и подтверждаете заказ очень долго, ну не будет клиент ждать звонка 45 минут, а потом еще час-полтора часа ждать доставку. В ответ даже не извинились: Резюмирую: научите сервису своих официантов и менеджеров, если вы ходите сохранять и приумножать клиентов и зарабатывать деньги. Спасибо.