Tursib
503 reviews
June 11, 2021
Позвонил и забронировал баню. Сказали подъехать заранее и оплатить баню. Решили подъехать за 20 мин. И позвонил уточнить нужно ли брать полотенце. Сказали что "заранее" значило - "максимум до 15:00".
И баню уже продали. На что я сказал что могли бы позвонить и спросить. На что мне сказали что звонили в 14 часа. Но ни в смс о пропущенных ни в журнале вызовов у меня звонков в это время вообще нет.
Для меня это звучит так: "это ваша проблема, свою мы решили за ваш счёт".
Имхо, это свинство, а не сервис.
4
3
September 17, 2023
Отличная большая база. Спмейная больше.
1
September 6, 2021
К сожалению, не хватает ГОЛОВЫ. Которая руководит и за всем следит. Постель поменяли лишь на 6й день, после моего вопроса, какой режим смены белья? Оказалось, что раз в 3 дня! Ресторан - главная боль, ощущение, что мы им должны, а не они нам! Уборка номеров - обнять и плакать! Но услуги спа и сами виды, природа, инфраструктура, кролики, всё это потрясающе!
1
3
February 3, 2022
Супер база отдыха в Горном Алтае, одна из лучших, и кухня и чистота в номерах и территория
3
2
September 17, 2022
Снимали в этом комплексе баню,когда захотелось,извините в туалет,позвонили адмнстр,на что нам ответили -писайте на пол-дословно
6
1
January 6, 2022
05.01.2022 вечером звонили, все ок, сказали работает, приезжайте. 06.01.2022 с четырьмя детьми проехали 200 км чтобы посмотреть на объявление о том, что аквапарк не работает по техническим (!) причинам. Выводы: организация работы из рук вон плохо, как и 80 процентов всего на Алтае.
5
November 9, 2021
Ресторан ужасный . Совершенно не вкусно и дорого, половину блюд из меню не могут приготовить, блины холодные и не вкусные. Плюс базы это большая территория 👍. Внизу у реки воняет очистными . Номера давно требуют ремонта
1
2
April 25, 2022
Одно из не многих мест в горном Алтае где есть своя инфраструктура. Плохо только одно- не хочется уезжать!
July 26, 2022
Состояние номеров(домиков) на слабую 3. Завтраки как в детском лагере( столовка). Не стоит своих денег. Единственный плюс это территория.
2
3
November 3, 2020
Второй раз здесь отдыхаем)))очень красивая природа, большая территория, много развлечения, вежливый персонал, вкусная еда))думаю приедем ещё раз
3
December 26, 2019
Люблю здесь отдыхать. Кормят отлично, официанты вежливые, услуги на высоте. Интернет бесплатный по wi-fi. Зимой залиты два катка, дают инвентарь напрокат. Есть свой живой уголок, зоопарк. Люблю здесь отдыхать!
7
1
July 10, 2023
Отличное место. Жаль, что не работал аквапарк
1
July 30, 2022
Хорошая турбаза, отличное место для семьи, все в одном месте
August 12, 2021
Удивил масштаб территории . Это плюс . Домики очень чистые , это плюс.
Цены в ресторане конечно это перебор . Просто взяли и 1000% на все накрутили ))).
August 31, 2019
Очень понравилась база РЖД. Немного дороговато, но в целом отличное место. Огромная территория, кафе, ресторан, спортивные пложадки.
Единственный минус это ресторан. От обслуживания до самой еды. Невкусно, дорого, отвратное обслуживание. Лучше ходить в кафе на этой же базе.
5
September 17, 2022
Всё прекрасно. Только момент сдачи номеров и нового заселения не вовремя происходит, приходится ждать
1
2
September 8, 2024
Класное место
1
December 4, 2020
Мы были на Турсибе и неоднократно!Но вот и пришло время написать отзыв!О непрофессионализме сотрудников и в частности отдела бронировали!Я в 10 ых числах октября 2020 года забронировала домик Джуниор Сюит на Новый год!Предварительно получив на почту их Новогоднее предложение!Бронировала по телефону и готова была внести предоплату,но менеджер сказал ,что в связи с коронавирус ом оплата будет происходить в ноябре ,при этом меня уверяли ,что бронь 100% ая и мне не стоит волноваться!Я волновалась,звонила 2 раза в ноябре,писала в директ инстаграме,и бронь у меня была до сегодняшнего дня,пока не пришёл ответ на почту!Где администрация извинилась что у меня нет брони!!!!Вот это да!Я тут же позвонила ,на что администратор невнятно давай мне заяснять ,что они не принимали бронь,что это просто заявки в лист ожидания!Интересно уважаемые скольких людей вы лишили новогоднего отдыха? Я очень надеюсь ,что мне перезвонит начальник отдела бронирования и решит эту проблему!И не будут прекрываться COVIDом!
4
1
May 13, 2024
Не работает джакузи,
1
January 1, 2023
Хорошая база, с огромный территорией и своим аквапарком
February 13, 2022
Отлтчгое место,вежлевый персонал, хорошая кухня, уютные ,чистые домики.
3
June 7, 2021
Приятная атмосфера, шикарный воздух, персонал квалифицирован....4ый год здесь отдыхаем! Рекомендую
3
August 13, 2019
Очень понравился домик, оснащение номера и ванной комнаты. Территория шикарная, природа потрясающая!
Огромный минус - ресторан! Качество еды дешёвой забегаловки, обслуживание медленное, отношение к посетителям пофигическое. Меняйте кухню и персонал!
9
1
June 25, 2021
Были проездом, симпатиный дом отдыха. Свободно по территории бегают кролики. Есть мини зоопарк с настоящим павлином.😁
1
November 19, 2019
Поселившись в этой турбазе чувствуешь себя на каком-то фантастическом острове. Отрываешься от реальной рутины. Но в отличие от острова здесь всего есть чем заняться, куда пойти... И для этого вовсе не нужно выходить из территории базы. Здесь есть всё! Включая дружелюбный коллектив, вкусную кухню, уютные комфортабельные номера, игровые площадки, собственный пляж и многое другое...
7
January 8, 2021
отзыв касаемо не базы отдыха, а аквапарка, посещали 1 января 2021 года, отвратительно грязная вода, с учётом того что он не работал такое продолжительное время были неприятно удивлены. По дну песок в немалых количествах или что то ему подобное, ощущается ступнями ног. Под воду лучше не погружаться дабы не портить себе настроение увиденным. Предполагаю воде несколько лет))) а главное хлорки не пожалели))) раньше были частыми посетителями, сейчас есть о чем задуматься
7
2
September 22, 2021
Территория хорошая. Завтраки не вкусные. Обслуживание на 3. Заселяют с большим опозданием. В общем я бы не рекомендовал.
1
May 17, 2019
Очень красиво, уютно, хорошие номера. Вкусная еда.
Но что за система питания на завтрак, обед, ужин? Во-первых у некоторых только завтрак в одном ресторане, у другез 3х разовое питание в другом. И все по комплексу. Мне кажется на базе такого уровня уже давно д. Б. "Шведский стол"
5
1
July 10, 2021
Оценка аква парку. Ценник высокий 650 руб час! Полотенцев нет, мыла в душе нет, на входе в купальную зону в ванной для дезинфекции нет воды, т.е, кто мимо душа прошёл, а таких большинство, идут с грязными ногами в бассейн. Отвратительно. Не рекомендую.
3
2
July 22, 2024
Стареньковато
1
August 28, 2023
Красивая территория, но сервиса вообще нет
3
June 22, 2022
Отличный аквапарк, ожидание того стоит! Чисто, уютно!
3
November 13, 2020
Природа супер. Огромная территория для прогулок. Катунь. Приличный ресторан. Но домики неуютные, душ для карликов, повсюду следы неухоженности базы. Цены ой.
4
October 15, 2024
Всё супер
1
October 15, 2024
намана
August 18, 2021
База расположена в очень красивом месте, есть вся инфраструктура для отдыха и лечения.
3
July 1, 2021
Домики в плохом состоянии, ручки в некоторых туалетах сломаны, душевая кабина ужасно тесная, заселение с 14:00, но номер был готов только к 15:00. Персонала мало, официанты в ресторане долго не подходят (не успевают). Ощущение, что РЖД пофиг на эту базу.
Из плюсов только кролики в мини зоопарке
5
1
January 11, 2022
Хороший аквапарк, правда при открытии было лучше. Исчезли куллеры с водой. Душ сложно отрегулировать. Сауна холодная.
3
July 27, 2024
Красиво,но аквапарк не особа.
August 23, 2023
Красиво,удобно, рядом.
1
1
June 11, 2023
Хорошая отель, но дороговато
1
March 27, 2020
На территории чисто, аккуратно. Обслуживание на высоком уровне. В номере есть все необходимое, уборка ежедневно. В ресторане готовят вкусно, меню разнообразное. Всё понравилось, приедем ещё!
10
2
July 13, 2022
Очень плохой ресторан !!! В салате сегодня обнаружены черви. Пока ходил рвать, унесли тарелку , не успел сфотографировать. Да и сами домики протухли в прямом и переносном смысле !!! Люди не ведитесь на аквапарк и большую территорию !!! Сервис отсутствует !!! Просто ФУ
3
April 2, 2021
Очень большая красивая территория. Цены не дешёвые но сервис и качество соответствует заявленным. Рекомендую турбаза стоит вашего внимания
5
1
April 4, 2024
Очень понравилось
1
January 22, 2023
Все как всегда отлично, кроме прайса ресторана. Ценник стал просто огромный)
4
September 2, 2021
Классное место для отдыха, красивая территория, вкусна еда в ресторане.
3
September 24, 2019
Отличная база. Впервые почувствовал "вкус" воздуха. На базе он сладкий! В егда 5 то чем себя занять, и теннис и волейбол и велосипеда и футбол. Хорошие отдельно стоящие домики -номера из дерева в которых так же очень комфортно.
4
August 23, 2023
Хамки администраторы, муравьи в домиках.
4
July 16, 2021
Дорого богато. Есть аквапарк. На берегу. Большая столовая. Дома из огромных бревен.
3