Большое спасибо за отлично организованный тур! Поездка оставила только приятные впечатления - красивые пейзажи Териберки, вкусная местная кухня и интересные экскурсии.
Отдельная благодарность гидам за увлекательные рассказы и заботу о гостях. Всё было комфортно и продумано. Обязательно порекомендуем вас друзьям и вернёмся сами!
Хорошо, что такие центры есть. Отзывчивые сотрудники помогут определиться с местами куда ехать, где есть, что смотреть, где курить самые красивые открытки и рыбу. Да что угодно подскажут, мне кажется.
Оформили паспорт полярника, купили классную игру и очень интересную книгу о Кольском!
Каждому городу нужно такое место, реально хочется приехать еще раз и не раз
Самый ужасный ТИЦ из всех, где я бывала!
Единственный, где нет даже карты города! Никаких брошюр и информационных материалов для туристов тоже нет. Только рекламки ресторанов и туров с северным сиянием. Работает 1 сотрудник, всё время которого уходит на печать паспортов полярника. Можно было бы хотя бы на зимних каникулах в период большого потока туристов вывести второго человека в смену! Малюсенькое помещение, куда набилось 10 человек и все вынуждены стоять и потеть в очереди, пока сотрудник отвечает по телефону или исправляет ошибки в паспортах полярника. Возьмите пример с Сыктывкара, Петрозаводска, Вологды! ТИЦ - это практически лицо города.
Отличный центр, вежливые и доброжелательные менеджеры. Все расскажут, и посодействуют в посещении интересных мест. Можно также преобрести паспорт полярника, специалисты достроить сделают. Рекомендую!
Хорошая инициатива, но исполнение, как обычно хромает. Сделали "Паспорт полярника" - отличное средство привлечения туристов. Но половину штампов надо проставлять не на местах их посещения (там, типа, некому доверить штамп), а в самом ТИЦ, то есть, после того, как я умудряюсь попасть, например, в закрытый Североморск, что не так просто, я должна ещё раз вернуться в Мурманск и успеть проставить штампик. А часы работы только до 17.00
А с Оленегорском вообще неудобно: на сайте указано, что надо просто побывать, а потом штамп ставить в ТИЦ. Но в ТИЦ штамп не ставят, говорят, надо на фестиваль попасть сначала в Оленегорске в феврале. Просила дважды исправить информацию на сайте, до сих пор не исправили. Полгода уже прошло.
Работой центра осталась довольна, обратилась за изготовлением паспорта полярника. Замечательный менеджер Вадим все рассказал и оперативно помог все оформить ! Просто супер
Очень интересная и оригинальная идея с паспортом полярника. Приехав в Мурманск, я исполнила свою давнюю мечту и при получении паспорта попросила поставить определенную печать на первую страницу. Как назло, менеджер (молодой человек) сказал, что он лучше знает что куда ставить и влепил печать на предпоследнюю страницу. Хотя строго порядка проставления печатей не существует! И это за наши деньги? Мелкая, а гадость. Неприятно, ожидания не оправдались. Спасибо за гостеприимство(
1)получить паспорт полярника можно только здесь,считаю очень не продумано и неудобно для туристов
2)на звонки не отвечают и в соц сетях тем более (например в группе в контакте)
3)приехали к 9:00 специально забрать паспорта и все закрыто,звонишь по номеру - трубки не берут
Подтверждение на фото
Считаю за 1400 руб очень неуважительное отношение к туристам.
огромная благодарность Полине - помогла нам быстро подобрать тур по оптимальной цене, очень интересно и подробно рассказала о достопримечательностях области! 😍 Обязательно еще вернемся!
Оформляла здесь "Паспорт полярника" в качестве памятного сувенира, вежливое и быстрое обслуживание, приветливые сотрудники и уютная атмосфера. И конечно, оригинальный сувенир:)
Отличная гостиница. Номера большие .Отлично убирают. Есть чайник в номере. Кофе и чай. 2 бутылки воды. Спасибо. Было жарко включали вентилятор. Чайки смотрели в окно. Желали всем" Доброго утра!"🙂
Супер идея с информационным центром, это позволяет качественно развивать регион и влюбить в Мурманскую область путешественников))
Очень круто, что работают заинтересованные профи, Анастасия оч приветлива, помогла во всех вопросах, оформили полярный паспорт и уже во второй раз пришли решить свои вопросы и отправить открытку.
Спасибо за такой сервис, дружелюбность и профессионализм.
Анастасии выпишите премию, пожалуйста!!! 😁
Искали цент специально, чтоб приобрести паспорт полярника☺️. Найти не сразу удалось, так как указателей на улице не увидели), рекомендуем заходить через вход в отель с вертушкой, тогда сразу внутри слева увидите двери центра. Внутри можно получить консультацию о достопримечательностях и маршрутах для путешествия, приобрести открытки или настольные игры по краю, очень интересно и познавательно), так же есть карта города. Мы приобрели свои памятные паспорта, стоимость одного 1400, готов за 10 минут. Поставили печати мест , которые посетили и остались крайне довольны. Администратор центра порекомендовала нам, как повести крайний день в Мурманске, с учетом наших пожеланий)
PS: паспорт это как карта скидок в магазинах сувениров и отелей, перечень на сайте
Большое спасибо за помощь Вадиму! Грамотно все рассказали и рекомендовали, куда и с кем можно поехать! Все понравилось, от Севера осталась в восторге. Спасибо ещё раз!
Если хотите получить шикарные впечатления от посещения российского Заполярья - вам сюда. Мы получили большой спектр качественных услуг. Особенно это северное сияние. Это то, что зависит от удачи и профессонализмаработников. Спасибо Марине, что включила нас в группу где водитель Евгений, а "ловец" северного сияния Николай. Проехав более 60 км в течении 5-ти часов мы осуществили свою мечту, проехали по мосту через Кольский залив, увидели ночной Мурманск. СПАСИБО ВАМ!!!!
Приехала к вам в город как турист 12.02.24 г. пару дней жила в хостела на другом конце города, приехала для оформления паспорта, мне сказали, что проблемы с доставкой паспортов и они еще не прибыли, ждите пока 18.02, чтобы вы понимали я каждый день приходила узнавала информацию, потом я заселилась в азимут 15.02 и у меня начался тур, естественно чисто физически я не могу попасть с 9-17, чтобы получить паспорт, сегодня 16.02 мы приехали раньше в 15-30, я зашла, чтобы уточнить, сказали паспорта нет, прохожу я мимо в 17-10 и вижу, что народу выдают паспорта уже, я говорю можно мне, с надеждой, что пойдут на встречу, так как я опять уезжаю с утра и до 20-00, просто в ответ я закрыл смену!!! Я просто не понимаю вы серьезно?! Почему нельзя идти на встречу людям и быть более гибкими, я была одна и это явно не два часа делать. Очень обидно, что такое отношение к гостям города.
5 звезд за работающих там сотрудников)
Ну, а кто ищет - центр находится в гостинице Азимут. Как вошли - налево.
Центр, как центр. Чисто, удобные сиденья, ручки и реклама в наличии.
Очень крутые ребята работают в этом центре, спасибо большое, все подробно рассказали. Отдельное спасибо Марии, благодаря которой два дня путешествия в Мурманской области прошли очень насыщенно.
Получили паспорт полярника, очень быстро. Персонал доброжелательный. Много информации по отдыху в мурманской области. Штампы в паспорте можно проставить тут же
Интересна тема «Паспорт полярника» , для кого эта шалость придумана , для горожан или для туристов? Идея прикольная, но воплотить ее не понятно как. Работают с 9-18 ( вроде бы) , паспорт сделать можно только при личном присутствии. Про себя расскажу. Выезды на загородные маршруты осуществляются рано, приезды поздние . Приехала в воскресенье пораньше , пришла - закрыто ! Ребята для кого вы это придумали, не могу сказать что мне эта вещь позарез нужна, но было бы прикольно . Продумайте что можно с этим сделать. Делайте онлайн , оставляйте на ресепе отеля. А то получается у вас из серии «висит груша нельзя скушать» . Мам центр оценить не могу , 2 раза целовала дверь и уходила (
Были здесь дважды: получали паспорт полярника и доставляли печати (30го декабря и 3 января соответственно). Нам попались очень приятные девушки-работницы. Впечатления только положительные. Спасибо большое за вашу работу!
Единственный минус: приходилось какое-то время ждать оба раза (несколько минут, не страшно), прежде, чем нам открывали.
Приятное место. Вежливые сотрудники.
Оформили себе паспорта полярника.
Show business's response
Алексей (Перко) Лосев
Level 13 Local Expert
July 21, 2023
Ребятам респект! Паспорт полярника - отличная идея. С него началось мое путешествие на север. Благодаря проекту было проще сориентироваться по достопримечательностям.
Было бы неплохо чуть больше подробностей - где находится та или иная достопримечательность, за которую дают штампик в паспорт. Добавить, например координаты локации. Так как при путешествии по мурманской области интернет иногда падает в ноль, и гуглить на ходу становится невозможно. Ну и в приложении "гид по мурманской области" навигация хромает, мягко говоря.
Надеюсь, моя критика конструктивна. Огромное спасибо за работу, отзывчивость и ваши улыбки!
Очень приятный ТИЦ! Так удобно, когда в одном месте можешь сразу спланировать весь свой маршрут по Мурманску и всему Кольскому полуострову в целом) Очень отзывчивые работники! Большие знатоки своего края! Оставался один день до самолета, оперативно помогли распланировать оставшееся время. Ни разу не пожалела, что обратилась к ним. А туристические паспорта вообще огонь!🔥
Спасибо!
В ТИЦ работают очень милые и отзывчивые сотрудники! Делали паспорт полярника пару дней назад и остались в полнейшем восторге от отношения к нам и царящей вокруг атмосферы. Продолжайте в том же духе!
Только положительные эмоции 🤩 обращалась для оформления Паспорта полярника.
Срок изготовления 10 минут. Персонал работает подготовленный, девочки ориентированы на работу с туристами, грамотная речь, приятный внешний вид, очень хорошо знают туристические программы.
👍очень рада, что внутренний туризм развивается 👍
Был в Мурманске в командировке, благодаря очаровательной сотруднице центра посмотрел на город не только рабочим взглядом. Вежливо рассказала и объяснила все.
Отличная организация! Приятные и отзывчивые сотрудники! Ответили на все вопросы, дали рекомендации. Оперативно помоги подыскать туроператора по Мурманской области и связать с ним. Соорентировали по транспортной доступности в том числе. Большое спасибо ребятам!
Оформляла здесь паспорт полярника, о котором узнала от одного из гидов. Прикольный сувенир. Сделали все быстро. Можно подобрать экскурсии. Очень милая девушка сотрудница.
Всё профессионально и с душой объяснили,рассказали,показали))Очень-очень душевно и профессионально)
Show business's response
NickelFeel
Level 9 Local Expert
August 17, 2024
Наикрутейши центр, в котором работают малейшие люди - профессионалы, горящие своим делом, все подскажут и расскажут, да так подробно что нигде не узнаешь. Отдельная благодарность Ивану, вы супер!