Turistskaya kompaniya Mir priklyucheny
Directions
Судостроительная улица
1.04 km
Similar places nearby
5 reviews
July 7
Езжу в Карелию с этой компанией уже 4 года и летом на сплавы (Кереть 2 раза, Вама и Водла, Укса) и зимой на снегоходах. Отличная организация, современное снаряжение, очень хорошие и профессиональные гиды! Спасибо Алексею и Марие за наши впечатления! До новых встреч!
1
July 20
Отличная компания с интересными и очень увлекательными турами! Безопасность и комфорт туристов всегда на высоте. Ходим с ними уже 3 года подряд - всегда в восторге. Отдельный респект Алексею Балакину - он лучший!
1
February 29
Заказывали у данной компании услугу с экскурсией на снегоходах до зоокомплекса "Три медведя" на 24.02.2024.
На наш взгляд, данная услуга не была оказана нам в полной мере по следующему ряду причин:
1. В описании к услуге было заявленно, что продолжительность поездки на снегоходе составляет 4-5 часов.
По факту мы катались всего 2 часа. По полчаса в начале и конце экскурсии было вычтено из времени катания на переодевания, час мы ехали в одну сторону и ещё минут 40 - обратно. Даже если сложить это время вместе, выйдет меньше 3 часов на всю экскурсию.
2. В описании к услуге было прямо указано, что во время экскурсии планируется посещение зоокомплекса "Три медведя". В описании экскурсии на сайте были показаны фото с медвежатами, питомцами зоокомплекса, - эти фото стали одним из аргументов к выбору экскурсии. Мы очень хотели посетить зоокомплекс и уточнили у менеджера заранее по телефону о возможности его посещения в эту дату. Менеджер подтвердила нам по телефону, что посещение комплекса состоится.
По факту, инструктор нам сперва отказал в посещении, аргументировав это тем, что посещение зоокомплекса изначально не планировалось и не было заложено по времени в саму экскурсию. Более того, он неоднократно заявлял, что нас ждут на базе к часу дня и что посетить зоокоплекс мы просто не успеем.
После долгих уговоров инструктор всё же согласился провести нас в зоокомплекс, где мы, лишь по счастливому стечению обстоятельств, успели попасть на очередной сеанс посещения. Как нам сообщили работники зоокоомплекса и инструктор, сеансы посещения начинаются раз в час и мы могли попросту не успеть к началу экскурсии.
По завялению инструктора, планировалось, что мы, приехав к зоокомплексу, просто перекусим и отправимся в обратный путь. Заявленное в описании услуги посещение комплекса, по его словам, не планировалось.
3. После посещения зоокомплекса (мы провели там 1 час) инструктор стал нас торопить и подгонять.
Вместо заявленного пикника нам дали хлеб, чай и контейнер с нарезкой (грудинка, колбаса), мы успели съесть по одному бутерброду, взяли по второму и в этот момент инструктор начал снова нас торопить, сказал быстрее доедать и готовиться к возвращению. Сетования инструктора о том, что мы опаздываем и ему в час уже нужно начинать следующую экскурсию, продолжались, пока мы наспех запихивали в себя второй бутерброд и допивали чай.
Все несостыковки заявленных изначальных условий экскурсии с тем, что происходило по факту, испортили нам впечатления от всей прогулки.
2