Официанты нас не заметили. Ждали минут пока подойдут, причем заведение почти пустое. Нас принял один официант, блюдо принёс другой. В салает Цезарь с цыплёнком чёрные листья салата.
Отличное заведение! И вид прекрасный на море и корабли, и еда вкусная. Попробовала Балтийскую камбалу, в восторге! Хвалят пироги с рыбой, и понравилось детское меню, супчик куриный и пюре с сосисками.
Отличное обслуживание, вежливый персонал!
Вкусное тёмное пиво! На террасе в солнечную погоду, думаю, ещё лучше👍😀
Не понравилось совершенно!
1. Официанты долго на подходят принять заказ. Все официанты стоят возле входа в ожидании клиентов.
2. Не вкусно!
Борщ: слишком кислый из-за капусты. Сало, которое продается а борщу, не жуется, булочки сладкие, не это ожидаешь от булочек к борщу.
Паста с грибами: сыр насыпан кучей, пахнет не вкусно, курица не соленая, сама лапша как клестер.
Добрый вечер.
Произошла неприятная ситуация в Вашем заведении.
Вот очень захотелось сходить в «Нужную» комнату, спросила у девушки официанта, она отправила на кассу, откуда отходит паром.
Потом спрашиваю у другого персонала- «У вас есть туалет в заведении?»
На что они отвечают - «да, но его могут посетить клиенты, (Клиенты! Ну ребят, вы серьезно? Вы работаете в сфере гостеприимства) которые сидят за столиком и сделали заказ».
Мой молодой человек хотел взять пару напитков с собой.
Понятное дело, что в этот момент я уже начинаю злиться. Сама работаю в ресторане уже очень давно.
Говорю - «Мы хотим заказать что-то с собой, я могу сходить в туалет?»
На что мне отвечают - «Нет, только те клиенты, которые сидят за столом».
После этого я спрашиваю, - «То есть, если я закажу бутылку проссеко, вы меня не пустите в туалет?».
В этот момент молодой человек за баром начал задумываться и сказал, - заказывайте и проходите.
Естественно мы отказались и ничего, кроме негатива, с собой не взяли.
Мы отдыхающие гости, которые хотели просто сходить в «нужную» комнату и взять с собой пару коктейлей, а из-за очень не приятного отношения к гостям, даже не хочется просто заходить в Ваше заведение.
Спасибо Вам большое,
В любое заведение, любые гости, посетители могут посещать место удобства вне зависимости, заказали они что-либо или нет.
Благодарю за прочтение данного сочинения)
Зашли перекусить, на витрине аппетитные пироги с горбушей. На вопрос свежие ли, получили ответ только испекли) заказали, 10 минут ждали пока принесут, принесли разогретый в микроволновке((( извините, зачем, если недавно испекли. Но и это ладно, в пироге оказалось больше теста чем начинки, вернее даже практически одно тесто и чуть-чуть начинки(( на мою претензию официантка сказала: «передадим повару» и все…
Правда кофе в кафе хороший, за что и добавила еще одну звезду) пироги брать не рекомендую, за булку пахнущую горбушей 599 рублей как-то дороговато)
Show business's response
С
Сергей Прохоров
Level 6 Local Expert
August 16, 2024
Отличное кафе с видом на море и паром, вкусная морская кухня. Спасибо официанту Ясмине! 👍
Хотелось бы начать с плюса : блюда принесли быстро
Минусы : куриный бульон принесли еле теплым , глинтвейн был такой же
Ждали , пока нам принесут меню минут 10 , по итогу пошли за ним сами
На улице дождь , в помещение не пускают , сажают только на терассу , благо хоть плед дали
Заказывали два супа и три пасты , из приборов принесли одну ложку , три вилки и три ножа
Ногти у официанток длинные
Бейджика у официантки небыло , не уточнили выносить все по готовности или вместе
Блюда были отвратительного вкуса
прекрасное место, Александр очень милый и приветливый официант, спасибо ему!!
2
2
Show business's response
Ира Т.
Level 5 Local Expert
April 9, 2024
Очень милое и вкусное местечко)) Особенно потрясающим был сливочный суп с красной рыбой, очень советую ✨
Ясмина просто душка, подняла настроение на весь день 🤍
Ну, кто не хочет побывать в самом западном кафе России? Очень приятное место с видом на причал, здесь я дважды скоротала время до отправления парахода на балтийскую косу.
В первый раз заказать блюдо удалось, правда, только с третьего раза (чё-то то и дело не было, но это может быть ещё моя собственная удача 😅), но в итоге заказала курицу фаршированную шпинатом и ЭТО БЫЛО ЛУЧШЕЕ РЕШЕНИЕ в этот день. Безумно вкусно было, до сих пор вспоминаю.
А вот европейский завтра был разочарованием, не рекомендую. В остальном, очень славно!
Уникальное кафе русского гостеприимства..на входе гостей встречает официант с единственной целью не пустить туристов в туалет. Прям скачет и размахивает руками. Заказанный тут кофе пропуском в гальюн не является. Деньги владельцы делают на всем. Трубочки для капучино РЕЖУТ пополам. Картоннка для кофе 20 рублей. ДНО, не ходите туда. Реально был шокирован в общем то гостеприимном регионе!!!
Данный отзыв был опубликован 25.07.2020 на сайтах конкурентах. Но так как один уже стал не конкурент, а второй сегодня 02.05.2023 внезапно удалил мой отзыв, чтобы не влиял на общую оценку, по причине, что именно сегодня он неподтвержден, что я не ответила на уточняющий вопрос от компании, которого не было)))) я решила исправить данную оплошность😁 возможно за почти 3 года в этой компании могло все поменяться в лучшую сторону, но так как игра изначально пошла нечестно, продублирую его здесь:
Были два раза. В первый раз посещения, не смотря на свежайшие овощи в салате Цезарь, заправка в виде жирного майонеза испортило все впечатление и вкус. Второй раз заказали шаверму, курица оказалось варёной с кожей, вытащенной из борща, которым обедал мой друг, фуууу(((
Звезда за завтрак, состоящий из яиц и сосисок, которые трудно испортить при готовке.
25.07.2020
Много негативных отзывов и я объясню почему))Это обычное кафе)народ наверное нужно спуститься и быть проще )заказал борщ по-домашнему,очень вкусно !!Принесли вместе с черным хлебом,салом и луком 👍👍то ,что надо просто и со вкусом! Пока ели ,зашли две дамы за 60 .Реально ощущения,как будто такие и пишут отзывы)))Такие высокомерные,очень забавно наблюдать.Спасибо персоналу,все понравилось.Зашел чисто перекусить и получил удовольствие!Да и ваши фирменные пироги классные!Много начинки,нас было 3 и пожалуй,надо было взять 2 шт, а не 3 .Они нереально большие))
Строганина из пеламиды бесподобна! И подача с луком в рассоле, и гренки, особенно соус! Повару браво! Отдельное спасибо администратору Владимиру и официанту Жанне за квалифицированные советы в выборе блюд! Скубмбрия тоже хороша.
Бар на причале. Из плюсов быстро готовят, оперативно обслуживают.
Из минусов - бар хоть и на причале, но весь обзор закрыт кораблями (или может нам не повезло). По ценам выше среднего. В целом вкусно.
1
Show business's response
Катерина И
Level 11 Local Expert
January 7, 2024
В холодный зимний день, нет ничего лучше согревающего глинтвейна заботливо приготовленный со вкусными пряностями. Довелось пробовать разные глинтвейны в новогодние каникулы в Кашининграде и области, но тут готовят самый настоящий и насыщенный глинтвейн! 100% рекомендую. Сама атмосфера, персонал, и качество блюд, все прекрасно! Молодцы!
Мой вам совет: будете проходить мимо - проходите. Направляясь на Балтийскую косу зашли в это заведение позавтракать: из 2 позиций завтраков, половина была на стопе. Собственной кухни здесь нет: греют готовое либо готовят полуфабрикаты. Салфеток на столах нет. Официант принёс их только по нашей просьбе. И... стопочкой сложил прямо на столе... Санузел тоже оставляет желать лучшего.
Были в городе проездом, решили зайти в это кафе так как рейтинг был 4,1. Кафе находится рядом с паромом, вид конечно оставляет желать лучшего! Заходя в кафе, спросили: можно ли расположиться на веранде? В ответ мы получили, от нерассудительного официанта, что там самообслуживания. По кухне, ничего сказать не могу. Но за 2 бутера с лососем , прям так и говоря мы отдали 450₽. + заказали чизкейк про который вообще забыли, вспомнив про него подали на ужасно грязной тарелке. Официанты не очень вежливы и выглядят не опрятно.
Подобрали уху и сливочную уху - рекомендую, очень вкусно. Расположены около причала для паромов - можно наблюдать за прибытием. Сервис средний, столиков мало, туалет грязный.
Персонал супер,перепробовал все,единственное заведение где можно по-Европейски покушать!советую всем!
1
Show business's response
Прохор Белый
Level 4 Local Expert
August 2, 2024
Ужасно долгое ожидание, к супу заказывали гренки - их принесли через 10 минут после того как мы сьели суп.Официантов не хватает,работает 2-3 школьника, которые не знают меню(не смогли подсказать какой соус в салате).Считаю,что данный ресторан стоит обходить стороной.
Я и мои друзья недавно приехали с парома и столкнулись с самым неприятным и непрофессиональным обслуживанием, которое мне приходилось видеть. Одна из наших подруг, которая является беременной, очень сильно нуждалась в посещении туалета, и мы подумали, что ресторан, как общественное место, сможет предоставить ей необходимую помощь. Как ошибались мы!
При входе в ресторан мы обратились к сотрудникам и попросили разрешения на использование туалета для нашей подруги. Однако они категорически отказались пустить ее туда, утверждая, что она не является посетителем этого заведения. Я не мог поверить своим ушам! Каким образом беременная женщина, испытывающая серьезный дискомфорт, не может воспользоваться туалетом в ресторане? Это просто неприемлемо!
Но проблема не только в отказе. Отношение сотрудников было откровенно хамским и непрофессиональным. Отправить беременную женщину в туалет неизвестно куда, в чужом городе! А далее попросили ЧТО НИБУДЬ КУПИТЬ…… Мы остались в полном шоке от такого отношения!
Я искренне разочарован в этом ресторане. Не только их отказ пустить беременную женщину в туалет был грубым нарушением человеческого достоинства, но и их манера общения и отношение к клиентам были просто отвратительными. Я советую всем избегать этого заведения, если вы ожидаете даже базового уровня уважения и гостеприимства.
2
2
С
Светлана Букреева
Level 12 Local Expert
June 12, 2024
Были в Балтийске и зашли на завтрак в этот ресторанчик. Хорошее место для быстрого завтрака и обеда. Пирог с семгой замечательный. !!! Рыба и клипсы желают оставлять лучшего.
Неплохое место, где можно пепекусить. Сервис хромает, но если учесть, что нет выбора, то это нормальное заведение. Офицанты путаются и иногда забывают. Если напоминать, то быстро исправляются.
Были не приятно удивлены, когда тёплым субботним днём, при посещении заведения обнаружили, что даже руки не помыть - кран сорван. Горячее подали раньше, чем суп, так как "оно уже готово". В итоге, пока ожидали суп (минут 15), горячее уже остыло и подошедшая официант сообщила, что суп закончился.
По истечению обеда решили посетить дамскую комнату, на что хамоватая уборщица, сообщила, что ближайшие полчаса ну никак не получится, технический перерыв и не надо тут спорить!!! И ваши это проблемы и не её вина, что туалет один, и ей необходимо помыть неисправный кран 😏
У них тут депозит, 1000 рублей с человека сразу как сели за стол. Если потратил меньше - разница не возвращается. Я почти уверен, что взрослый человек меньше и не съест. Но это что за свинское отношение к клиентам. Как готовят - без понятия, да и без разницы.
Ответ организации через неделю, и никто даже не подумал сказать мне на месте, что достаточно просто пересесть. Лишний раз доказывает, что на клиентов им плевать.
Кафе находится на берегу залива. Ну как на берегу, на паромной площадке. Это единственное за что можно поставить звезду.
5 мая, совершив все прогулки, решили пообедать в кафе. На отзывы не смотрела, выбор пал на него, потому что устали, на улице начинался дождь, и уже хотелось что-то съесть. Зашли в заведение, шумно, темно, суета. Официанты бегают и перекрикиваются, не обращая внимание на новых клиентов, это были не только мы. Мы прошли глубже, посмотрели меню, нашли столик и решили остаться, но у стоика стоял только один стул! Я попросила официанта дать ещё один стул, т.к. нас было двое. На что получила невеятный ответ, что стульев нет, вот видите это эти гости забрали ваш стул , а мы что можем сделать. После чего мне предложили сделать заказ и подождать, может кто стул освободит, ну или решить вопрос самостоятельно. Сказать что это был шок, ничего не сказать. Такого халатного отношения к гостям я ещё не видела.
Конечно же мы ушли. Дойдя до автостанции, через 600 метров, нашли отличное кафе, и очень вкусно поели в приятной обстановке.
А вам удачи, с таким отношением к гостям и сервису, вы превратитесь в забегаловку у парома, каковой, по сути, сейчас и являетесь.