Самая ужасная авиакомпания. Ненависть и издевательство над русскими. Откровенно смеются в лицо и просят говорить по анг, когда говоришь на английском просят на турецком. Заявляют, что нет русского говорящих представителей в аэропорту стамбула, который работает как хаб для наших соотечественников. Летела из Подгорицы в Москву с пересадкой, оба рейса одной компанией. Купила билеты на пересадку в 2, 20 часа, авиакомпания уменьшила пересадку до 1,10. Из подгорицы рейс в стамбул задержали ровно на 1.10 и в итоге не попали на следующий рейс стамбул - москва. Компания выдала билеты на пересадку в 9 часов, при том что были рейсы раньше и билеты выдавали пассажирам которые были после в очереди, но не русские. Ребенку стало плохо, смеялись, рекомендовали купить новые билеты или обратится на стойку информации. Рейс был ночной, детям негде было прилечь в аэропорту, 9 часов на холодных стульях. В кафе спать не разрешают. Ни какие доводы и просьбы не слышат смеются в лицо и говорят летите что даём, а то будите сидеть ещё дольше или купите новый билет мы вас не понимаем
25 должен был лететь в Стамбул и далее в Далламан рейс отменили предупредили все ок перенес на 26е не о чем не предупредили просто отменили хотя официально аэропорт был уже закрыт как пол суток перенес на 27 улетел с задержкой в 3 часа соответсвенно на стыковочный не успел чтоб поменять билет очередь на 1 час а кто то и больше !в итоге рейс на 8 утра 28го отель не дали в этот раз хуже авиакомпании не встречал
1
О
ольга я
Level 3 Local Expert
August 20, 2022
не знаю...видимо,к русским такое скотское отношение...мало того,что в очередях два раза простоишь по 6 часов,чтобы купить авиабилеты,так потом отменяют рейсы а потом и вовсе задерживают на 6 часов !! естственно,стыковка слетает,а след предлагают через 1,5 суток!! отвратильно! еще и за такие деньги билеты продают! и на все наплевать! моя -твоя- не понимать!
1
Я
Яна
Level 10 Local Expert
December 25, 2023
They are often late for connections by 1-1.5 hours, but at the same time they easily change tickets for the next flight.
Никогда больше не полечу!! Раньше всё было супер. Но в этот раз ТК отменили оплаченный рейс и даже не известили об этом! Это что?? И как называется?? Еле успела перерегистрироваться и пришлось лететь через стамбул, хотя был куплен прямой рейс. Я в шоке