Turboru
301 review
September 25, 2021
Самые лучшие мастера!!! Ребята знают и могут делать турбины и не только..... С чувством,толком, расстановкой расскажут и покажут где у Вас косяк... Пять баллов ребзя Вы лучшие...
2
August 7, 2022
Спасибо ребятам огромное.
Все очень оперативно!
2
October 14, 2022
Индивидуальный подход к каждому клиенту. Внимательные мастера.
2
July 6, 2020
При замене цепей на ауди , решил проверить турбину ...
Это оказалось не так просто - найти в Москве толковых профессионалов в этом деле . После долгих поисков обратился к знакомым , они и посоветовали турбору ...
Там все проверили , показали проблемы , заменили , отрегулировали . Через пару часов турбина была готова . Машина летает - я доволен .
Отзыв пишу для тех , кто в поиске . На эту фирму можно положится . А если вы хотите чего то оригинального , типа гибридной турбины , то вам просто некуда деться
Всем успехов .
5
4
July 17, 2023
Парни хорошо знают своё дело!
3
May 5, 2020
Обратился в Турбо.ру по рекомендации. В целом работа их команды не разочеровала. Диагностировали проблему быстро, починили то же. По ценам на работы не обдирают, на запчасти не накручивают. Однако, пара замечаний все таки есть: за время ремонта со мной общались 3 разных человека, и по общению было понятно что только один из них в курсе что с машиной, остальные пересказывали инфу либо просто читали с листа. Критичного в этом ничего нет, но эта ситуация вызывает лишние сомнения, т.к. в "показаниях" были расхождения, и в итоге перезванивал 2 раза Данекс(видимо только он был в курсе всех процессов) и уже раскладывал все по полочкам. Думаю, если бы ребята отражали всю инфу в базе, либо за машиной был бы закреплен один человек, это бы помогло избежать появление лишних сомнений у клиента. Это, кстати привело еще к одной странности - в итоговом заказ-наряде вообще отсутствовала инфа о ремонте турбины, и цена была соответственно меньше, пришлось показывать сотруднику всю переписку в вотсапе.
Больше вопросов нет, исправьте "техничечкие" моменты и будет вам и вашим клиентам счастье.
Буду рекомендовать эту команду.
Рено Меган с красным салоном, 1,5л к9к
3
4
April 18, 2020
Словил две болячки фольксвагена на турбине. Недолго думая и услышав хваления турбору позвонил сразу же) Все супер доброжелательно,вежливо- турбину забрали день в день) На следующий день уже в обед она была готова- чистая, сделанная и еще советов дали))
Буду рекомендовать друзьям и если что сам только к ребятам на ремонт!
1
2
July 6, 2021
6 лет думал делать или нет с момента покупки стучал клапан (калитка) венсгейт ( или как там по орфографии) когда приехал ещё и обнаружили трещину в гор части , все поменяли поставили , рад до очумения , спасибо ещё раз
3
1
January 17, 2020
Очень понравилось, отношение персонала отличное, работают не покладая рук, машину отремонтировали быстро и по цене в полне приемлимо! Александр особенно молодец, работал до упора! Вообщем на 5 сервис! Молодцы мужики!
3
4
April 24, 2022
Делал турбину у них. Ставили новую. Все норм. Провели диагностику полную. Сказали че надо сделать. Ну ввязывать себя не стали.
1
1
December 13, 2019
Мне делали в этом сервисе турбину на машине bmw e60, сделали все в оговоренные сроки, в ходе ремонта связывались что-бы поставить в известность о том, что предварительно не оговаривалось, т.к. не было понимания что внутри. Сервисом и оказанной услугой по ремонту остался доволен на 100%, да не дешево, но и не у криворуких мастеров за углом(а такие тоже существуют) которые испортят что-то по ходу дела, возьмут деньги, и не при делах.
Через 7 месяцев я пожаловался на странный звук, на что меня записали в сервис, сняли турбину, все проверили, до кучи что бы не было сомнений поменяли картридж со всеми вытекающими, и любезно вернули автомобиль! Данные манипуляции хочу отметить мне провели по ГАРАНТИИ и абсолютно БЕЗВОЗМЕЗДНО!
Очень рекомендую данных ребят, если бы все так делали свою работу, то можно было бы жить в полном равновесии и спокойствии, что доверился профессионалам!
P.S. Обязательно прочтите это.
Читаю отзывы и плакать хочется, Вы кто люди? Сказали одно, потом другое, сказали 10, потом 30, Вы сами хоть малую долю представляете как проходит ремонт того или иного узла, или агрегата?
Объясню примером из жизни - приходишь ты к стоматологу с жалобой на боль зуба, тебе говорят - надо ставить пломбу, свердят, смотрят - выясняется что у тебя кариес, глубоко, и нужно удалять нерв, а еще при этом стенки зуба могут стать очень тонкими и разрушиться, и приходится ставить коронку.
И ты заплатишь за все это, если не хочешь что бы кариес внутри уничтожил все и боли не перешли во что-то невыносимое. Это не всегда случается, но бывает и такое, и время лечения Вашего зуба увеличивается с часа до нескольких дней!
5
4
April 23, 2020
Этот сервис хорош тем, что работают без посредников, все делают сами, следовательно все стоит дешевле. У меня турбина серьезно поломалась, надо было срочно все сделать. Обратился в пару сервисов, обещали минимум через 2 дня будет готово. Хорошо, что не сразу отдал, а обратился еще в ремонт турбин Турбору на Садовники 11А, сказали за 3/4(!!) часа справятся! Сделали все на отлично .Похоже, в сервисах, куда обращался, собирались куда-то отвезти турбину для ремонта. Что было бы для меня гораздо дороже и дольше, чем тут. Вот и делайте вывод сами.
1
1
May 23, 2022
Качественная диагностика. Смогут найти проблему, даже если в других сервисах этого сделать не смогли.
2
1
December 3, 2021
Очень странный сервис, думал таких уже нет. А нет, ошибся.
Проблема в двух приемщиках, который как хороший и плохой полицейский, один хватается за голову, что все все пропало, нужно 100500 тысяч что бы исправить все, а второй говорит та тут все просто . В итоге разворачиваешься и уезжаешь, так как понимаешь что один из них точно хочет срубить с тебя денег.
10
1
May 20, 2022
Отличный сервис! В других двух сервисах приговорили турбину (замена), а тут ребята откалибровали актуатор и все готово.
Рекомендую !!
3
1
February 12, 2020
Все получилось удаленно сделать, даже не приезжая к ребятам. В моем сервисе был разобран движок и рекомендован небольшой ремонт турбины (люфт калитки). Позвонил в турбору, попросил от них курьера. Забрали из сервиса, починили, через день отвезли обратно в сервис. Мой сервис сделал фотографии до и после. Результат после: на фото выглядит как новая (все отмыто), по словам мастера приемщика все хорошо сделано, непотеряно, неполомано. Двигатель собрали обратно, все работает хорошо, звук дребезга от штока актуатора исчез.
1
3
April 27, 2022
Молодцы 👍без всяких разводов. Хотел поменять турбину а оказалось не в ней дело . Подсказали что заменить .
1
1
May 5, 2020
После глобального ремонта турбины и всего околотурбинного, решил заехать проверить все ли хорошо работает плсле ремонта.
Ребята все продиагностирлвали - отклонений после ремонта нет -все в норме!
Послветовали где сделать правильный сход-развал для X5.
Спасибо
1
3
March 12, 2021
Не дешёвый сервис, но работу делают хорошо, + доброжелательная атмосфера, мне у них понравилось. Рекомендую.
3
February 3, 2022
Отличный сервис , делаю качественно и хороший коллектив
2
1
July 24, 2022
Вежливое обслуживание, профессиональный подход
2
October 3, 2021
Парни знают своё дела. Делают всё качественно быстра. Данекс отдельное СПАСИБО
1
1
November 9, 2022
Хорошие ребята, возим на ремонт к ним турбины так держать .
4
July 14, 2020
Запись на сервис примерно за неделю вперед. Диагностировали Мазду СХ-7 с провалами при разгоне. Проблему нашли не сразу, но совершенно в неожиданном для меня месте. Сдох верхний лямбда, при том, что ошибок не было... и проехал он всего около 5 т. км (NTK он же NGK). Датчик под заказ 2 дня, заказывать не стал т.к. живу в другом районе. СПАСИБО
2
3
July 28, 2019
К работе мастеров цеха у меня претензий нет, меня в цех не водили и не приглашали, но думаю работу они свою сделали(Исправил в конце).А вот к работе мастеров-приёмщиков, очень-очень много.
Тебе звонят, когда нужны деньги, дальше клиент не интересен. Дозвониться до них невозможно, но как туда приезжаешь, слышишь одну фразу, что мы обязательно техникам скажем о неисправности. Итак, по порядку.
Взял машину у друга и решил отвезти на диагностику в турбору. Застал картину ругани клиента, но поначалу не придал этому значение. Машину продиагностировали, конечно же, что-то нашли. Предложили заняться ремонтом. По началу смутили сроки исполнения, но мне предложили сократить сроки ремонта, если я внесу предоплату и они закажут необходимые з/ч. В четверг, я оставляю предоплату, записываюсь на понедельник.
В понедельник привожу машину, мной начинает заниматься другой мастер-приёмщик, с созданием нового заказ-наряда, какими-то лишними вопросами, я прошу именно того мастера, который принимал машину на диагностику и знает уже заведёные документы и эту машину с её возможной проблемой. Позвонили, нашли, приехал. Ключи передались. Задаю вопрос о готовности, и получаю ответ, что среда вечер, машина будет готова, как и говорили перед предоплатой. Услышав, то, что меня устраивало, со спокойной душой ухожу.
Среда вечер(19:00), звонок. Звонит девушка(Наталья) со словами:
-Ремонт будет стоить 17000 рублей.
Я:
- ??? А почему вы мне это заявляете в среду вечером, если сегодня должны отдать мне машину?
Другой конец линии с дежурными фразами и ответами:
-Видимо что-то пошло не так, я не знаю, машина в работе. Я просто согласовываю стоимость ремонта.
Я:
-ладно, делайте. Но когда машина будет готова?
Другой конец линии с дежурными фразами и ответами:
-машина в работе, как будет готова, мы сообщим.
Четверг вечер.
Звонок из мастерской. Уже мужской голос(возможно Илья).
- вашу машину заканчивают, но надо масло поменять в двигателе. Я уже в гневе, пытаюсь услышать полноценный ответ о готовности машины и почему мне звонят только по вечерам, днём до этой машины нет никакого дела? И как я в полутора часах от них, могу сейчас привезти им масло? Перед сдачей машины, говорил, что ещё и пятиста километров не проехал, масло только поменял( а это туарег, 9 литров отборного моторного масла). Мне говорят про лишение гарантии и так далее. Но на вопрос готовности машины, я не получаю ответа. Спрашиваю какое масло они хотят заливать?
В ответ:
Мотюль 5100, у нас такое масло.
Я:
-А для дизельных двигателей vw, оно подходит по допускаем?
Ответ:
-да у нас все vw на этом масле ездят и нормально!
Нет, для меня это недопустимо, мне без разницы, кто и на чём ездит, есть заводские допуски и мне нужно именно такое масло. Слышу, что постараются найти и озвучить цену позже. Полчаса ожидания и получаю звонок с ценой.
В полных сомнениях о замене масла, даю полусогласие и прошу посмотреть на масло, которое у меня в багажнике на долив. На что получаю ответ:
-завтра к обеду приедет масло и закончим с вашей машиной. Задаю стандартный вопрос:
- почему вы говорили про готовность в среду, а ничего не готово.
Другой конец линии с дежурными фразами и ответами:
- я не знаю, я вами не занимался, мне сказали позвонить и договориться о замене масла.
Пятница. С самого утра пытаюсь дозвониться и отменить замену масла, но невозможно дозвониться! Пять вечера.
Пропущенный звонок из мастерской.
Напомню, дозвониться до них не возможно. Повторный звонок в семь вечера с вопросом:
Когда я собираюсь забрать машину, так как она давно готова?
Я:
-нахожусь в полутора часах езды от вас и половина девятого, может бездвадцати 20:30-20:40, смогу подъехать.
Мастерская(Наталья):
-ну это будет уже девять, думаю здесь никого не будет.
Я:
-до какого часа, вы работаете? (Зная график работы, согласно сайту)
Мастерская:
-Лично, я, уже собираюсь домой!
Я:
-А мне лично вы, не нужны. Мне нужен мастер, который сможет мне отдать машину.
Мастерская:
-Давайте на завтра на утро, часов на 10.
Суббота.
Время 10:30, мастера нет, 11:00 мастера нет. В 11:20, я узнаю, что мастер минут через десять будет.(Ахренеть! Вот мне повезло! Спасибо, что приехал).
Получаю распечатки работ и молча ауеваю(более 40 тысяч). Изначально с прайсом работ, меня не ознакомили, снятие/установка, тоже отдельная графа и так далее, и так далее, и так далее. Мне, как клиенту и обывателю, вообще не интересно, как они её собираются ремонтировать, хоть с закрытым капотом. После претензий, получил скидку около 3000 рублей.
Уехал очень недоволен таким сервисом.
Тем, кто дочитал и планирует обратиться к этим ребятам, составляйте сразу договор оказания услуг, прописывайте сроки и стоимость(если там такие профи, то стоимость работ уже есть).
А руководителя, прошу принять к сведению, как словами бросаются, а отвечающих, за эти слова нет. Как и нет общего понимания в коллективе. Узнал, что мою просьбу почистить интеркуллер, проигнорировали. Вы аферисты и мошенники!
39
6
January 5, 2020
Принес я турбину на компьютерную диагностику, у меня её приняли и скзали мин через 40 будет готово. Когда я пришёл её забирать, мне вынесли её в коробке и разобранную до винтика и до прокладочки.Я с широко раскрытыми глазами спросил ,а мне теперь её самому собирать как было? На что мне ответили что мастер котрый её разобрал ,куда-то уехал. Моему удивление не было придела. Я спросил и что мне теперь делать ? В итоге у меня забрали коробку с разобранной турбиной и отнесли другому мастеру который собрал её за 5 мин. На мой вопрос где поломка ,мне сначала показали на крыльчатку ,на которой я не увидел дефектов, я переспросил покажите мне конкретно где??? Мне ответили если честно я не знаю. Прекрасный ответ. Бумагу о компьютерной диагностике мне не дали ,поэтому я сомневаюсь что её делали.
После 5 минутной сборки моей турбины ,я теперь опасаюсь её ставить и повезу в другой срвис чтоб ещё раз её проверили.
28
1
October 15, 2019
Отличные ребята, отличная компания! Долго выбирал, куда и кому отдать в ремонт свою турбину. Компания TURBORU сделала свою работу качественно и в срок. Работой доволен, машинка побежала на отлично. Однозначно могу рекомендовать!👍🏻
3
6
November 7, 2019
Для людей с честью посвящаю свой отзыв.
Приехал на сервис Turboru
Обговорили с Владиславом - Мастер приемщик ценник 30 тыс руб. работы + материал.
Оставил машину, на следующей день приехал забирать. Машину забрал с улицы , предложений показать проделанную работу не было, когда сдавал на сервис о старых катализаторах речь не шла. По факту в момент забора спросил старые катализаторы где?
Ответ забрал руководитель.
Что делали? вырезали катализаторы, поставили пламя гасители и 2 заглушки.
Уехал, добрался до дома и узнал почем мог продать свои старые каты.
В итоге набираю на следующей день после забора машины говорю верните катализаторы, связывается со мной руководитель говорит: «клянусь продали их за 5 тыс руб.» можем вернуть. После того как я напишу ему что претензий не имею. Сошлись на 7 тыс рублей. После слов что больше вообще не вернем хотите решайте по другому.
Старые мог сам реализовать без помощи за 14 тыс руб. Минимум!
Претензий нет, осадка нет и денег нет.
Ловите отзыв.
Пишу на все деньги, клиенты должны знать о проделанной работе, что старые запчасти не возвращают.
Теперь по факту проделанной работы на выходных загоню в цех посмотрю все и дополню отзыв.
33
3
June 18, 2022
Да, ребята молодцы , всё вовремя и чётко
1
November 17, 2022
Хамское поведение .
И противоречия даже со своими сотрудниками .
2
April 15, 2022
Очень качественный сервис!
Ребята знают свою работу 👍👍👍👍
4
2
November 28, 2019
Очень оперативно решили не стандартную проблему. Подобрали актуатор турбины, который не идёт отдельно от турбины, доработали его и привели в состояние нового. Всем рекомендую, отличная команда!
2
4
November 9, 2019
Сразу скажу, что приехал в эту контору после поиска в интернете, по рейтингу. Теперь практически уверен, что рейтинг не реальный.... По ушам ездить здесь умеют грамотно мастера-приемщики. Цены вообще непонятно откуда берутся: если говорят, что ремонт будет стоить до "...", то эту чумму в конечном итоге нужно мысленно увеличивать на коэффициэнт.... Замена масла со слов менеджера стоит 700 руб., со слов мастера 1500 руб., хотя в выданном мне документе цена за это 800 руб. Многое упущу, но оговорённый по телефону шток турбины для замены так видно и не заменили, т. к. в счёте он не значится, зато включен воздушеый фильтр за 1500 ру.б.!!! И из-за этого штока якобы 6 суток моя машина у них там и простояла! Где правда! Если у вас, уважанмые коллеги - автолюбители, есть лишнее время, нервы и деньги добро пожаловать в Турбо. Ру!! Дали мне гарантию, если авто пробегает хотя бы год, с учётом того, что за год я проезжаю всего 8-9 тыс,. км, скажу спасибо мастерам, кто делал непосредственно турбину! Хотя по динамике авто не очень как то стало... Всем удачи на дорогах и добропорядочных сервисов!
27
3
April 28, 2020
Добрый день.Пришлось ремонтировать турбину в срочном порядке,компания Турбору справилась с этой задачей на ура!Курьер приехал забрал турбину уже поздно вечером,отремонтировали в ранее озвученные сроки и на следующий день курьер доставил её в указанное место!Спасибо команде Турбору за профессионализм и оперативность!
1
1
October 18, 2019
Всем привет привёз свою старую турбину починить А мне предложили купить новую за небольшую цену.поставили, все работает, тянет очень хорошо. Хочу сказать огромное спасибо руководителю компаний по-моему его зовут Данник. В придачу подарил мне ещё прокладки огромное ему Спасибо!!!
3
3
February 7, 2022
Самые лучшие, профессионалы своего дела! Так держать!!!!!!
1
1
January 10, 2020
Приехал для обслуживания Шкода Суперб. Нравится отношение владельца сервиса к клиентам. Грамотный подход к тех.обслуживанию. Толковые специалисты. Не понравилось долгое оформление бумажек.
3
5
March 23, 2020
Обслужили быстро. Сейчас редко где можно найти надежный сервис. Запчасти подобрали оперативно. Работают на совесть. Спасибо.
3
October 11, 2019
Чувстаювуется профессионализм команды вцелом. Отдельное спасибо Данеку, он там "голова" всего сервиса. Стараются найти подход к каждому клиенту и чтобы клиент ушел довольным, буз чувства, что его обманули)
Минус, это цена запчастей, заказанных у них.
Советовать буду друзьям и знакомым.
6
6
May 25, 2020
Заменили рычаги и втулки в подвеске на тайоте королле, попался хороший мастер, посоветовал взять замены по запчастям, получилось дешевле и не хуже по качеству. Все проверили, выставили сход-развал, буду приезжать на замену масла.
3
June 29, 2022
Быстро. Видимо качественно. Немного далеко.
July 12, 2022
Грамотные специалисты, вылечили мой Мондео!
4
1
March 24, 2020
Отдал в ремонт турбину в turbo.ru, работы выполнили в кротчайшие сроки и поиятно удивили ценой, так же на турбину дали гарантию, что тоже считаю плюсом. Установил турбину-проехал первых 1000 км, замечаний нет. Так, что могу рекомендовать turbo.ru как мастеров своего дела.
February 7, 2019
Спасибо за профессионализм! Приняли турбину, быстрая диагностика, честный диагноз (турбина прибыла из другого города, и я знал, что с ней). Проблему описали, показали все фото, все сделали. Спасибо огромное! Всем рекомендую.
Отдельно для руководителя!
Я не знаю, с чего начинается театр… но для меня общение с компанией началось с общения менеджером Натальей! И она меня уже не отпустила! Прекрасное владение предметом (был удивлен). Очень грамотно ведет телефонные переговоры (речь, лексикон, доброжелательность). И гиперответственность – сказала – сделала!!! Короче, Вам нужно только позвонить, все остальное сделают за Вас!
4
1
August 17, 2021
Быстро, качественно. Спасибо за оживление моего автомобиля.
1
June 15, 2022
Восстановили турбину is20 ,теперь наваливаю снова как сотона
1
December 14, 2019
Мне все понравилось, ждал оч долго запчасти и машина долго стояла, но их вроде это не напрягяло. Всё сделали быстро, у меня был сложный случай и только они взялись. Вежливое общение, чувствуюется что компания профессионалов. Дают гарантию на работу. Все понравилось, 5 из 5
2
1
June 23, 2020
Ребята реально красавцы! У меня случилась поломка актуатора, я сам мог снять и поставить, но где то купить, в субботу и вечером не было возможности! Ребята меня дождались и сделали все в лучшем виде! Спасибо
1
September 18, 2021
Отличные и опытные ребята. Делал турбину, рекомендую!
1
April 13, 2023
Мастера своего дела.
3