Хороший, современный центр по продаже и замене автоколёс. Удобно- приехал, выбрал, купил и тут же установил. Всё вместе недавно у меня заняло минут 40.
Хочу сказать большое спасибо менеджеру по соцсетем (или как-то так) Андрею, за оказанную помощь в инстаграмме в приобретении редкого размера комплекта шин. Если бы не Андрей я бы наверное до сих пор бегал по городу и искал требуемый комплект.
Не советую. Уже дважды брак по шиномонтажу, последний - из 4 колес сбалансировано 1 (остальные дисбаланс 10-15 г), давление +/- 0,1-0,3 атм от нормы, одно колесо прикрутили так, что еле открутили в другом шиномонтаже. Зачем?! В первый раз вернулся исправлять (тогда, кроме всего прочего, одно колесо даже не пролетели!). Больше не поеду.
2
Show business's response
13.dept
Level 2 Local Expert
September 17, 2023
Лучший шиномонтаж. В магазине много шин европейских производителей.
Заказали резину определенной фирмы, оплатили, подождали. Потом нам перезвонили и сказали, что можно приехать. Приехал, долго ждал, потом оказалось, что мою резину отдали уже другому человеку. И такой больше нет пока. На замену предложили другую фирму. Выхода не было, пришлось ставить из-за сильного износа старой резины. Вот как то так. К установщикам претензий нет, сделали всё быстро и хорошо.
Выбрал зимнюю резину на сайте, позвонил и приехал к назначенному времени. Пока все оформлял резину поменяли и еще 2000руб. на бензин дали. На акцию по резине попал. Заправлялся через яндекс запрвки.
Обслуживание отвратительное. Давно не встречал на столько высокомерных менеджеров. Сложилось впечатление, что попал в паспортную службу, образца 90-х. Разговаривают очень надменно, сами ничего не объясняют, а для того, что бы получить информацию об услуге нужно задать несколько вопросов. О доброжелательности в общении речь вообще не идет.
Пользовался услугами данного центра не первый год, но теперь туда ни ногой.Полностью разочарован работой менеджера Андрея Сухачева. Месяц назад заказал у него него зимнюю резину на авто. Резина на заднюю ось была в наличии, на переднюю отсутствовала и ее заказали (т.к. резина разного размера перед-зад). Специально уточнил у менеджера, чтобы резина была из одной партии и не старая. Через двадцать дней резина моя не пришла, и дать вразумительно ответ, когда поставка, менеджер не смог. Когда же я заявил, что хочу забрать предоплату и отказаться, менеджер начал звонить узнавать и заверил, что в самые ближайшие дни резина будет в магазине. Наконец через несколько дней я приехал на шиномонтаж, и когда уже моя резина была разбортирована, и установлены новые передние шины, оказалось, что задних шин нет в наличии. После поисков на складе нашли покрышки 15 года выпуска, которые я ставить отказался. Пришлось ставить опять летнюю резину и потратив 2 часа времени, уехать ни с чем. Хочу также добавить, что за несколько раз общения с данным менеджером, у меня создалось впечатление, что человек не совсем адекватный, и вместо ясных и четких ответов на запросы, заводит беседы совсем не в то русло.
В заключение отмечу, что к работе сервиса претензий нет и не было, но старайтесь не попасть на менеджера Андрея. Вас ждёт разочарование в услугах.
В выборе шин тут помогает продавец Пётр Первый: величаво и прямо он смотрит на вас и говорит с вами, ратуйте смиренно и неспешно, ибо колеса для холопов от царя окрýглы и кудесниками кáтаны! Будете тут, улыбнёте на выходе с него)))
Сервис - нормальный, переобувают быстро и шустро, а главное - правильно.
Моя оценка 3 из 5, пишу почему:
Сколько раз я к ним не приезжал на шиномонтаж(а езжу, т.к. он ближе всего от моего гаража+переобувают ранфлет) - столько раз было что то не так - то грузы прилепят на мокрые диски и они отпадают уже при выезде от них, то трещины на диске заварят так, что сразу же идут новые рядом и приходится везти все равно их на еврогум и переделывать, то в чек впишут замену ниппелей, а сами их не поменяют, короче сам не проконтролируешь - сделают как не для себя. Точно не уровень современного европейского сервиса. Их фишка(только у них такое) - обязательно зашлифовать внутреннюю поверхность посадочного места диска и покрыть медной смазкой, иначе машина вообще ехать не будет и колеса отвалятся(у всех других, если это необходимо, это входит в стоимость балансировки уже) и содрать деньги за это. Не ведитесь, заранее предупреждайте не делать, иначе в счет-наряде увидите столько всего интересного и так много всего написанного! Цены на услуги - самые высокие в городе, на авторезину средние. В начале сезона переобуться - запись 1-2дня.
Делают быстро и качественно, но перебартировка четырёх колёс скоро будет равна стоимости одной шины. В том году было 1,5 тыс. рублей в этом 2,5. "Овёс нынче дорог" ?)))
Обслуживание не очень быстрое, зато сервис работает как на Формуле 1. Цены доступные, как на резину, так и на работу. Объясняют все детально что, как и почему очень положительный опыт.
Зашел в магазин на Московском. За столом была девушка менеджер, мужчина занят был. Попросил подобрать колёса, девушка ответила, что сейчас посмотрит. 5 минут ходил по залу, ждал. Девушка чем то занималась, наверно искала. Подошёл другой клиент, что-то спросил. Дешушка ответила ему, что сейчас посмотрит и стала заниматься им. Я человек не гордый, рядом есть "Колёсное ателье". Им 45000 оказались нужнее.