Type of tours:student, tours for seniors, children, shop, weekend, guided, bus, holiday tours, beach, school, recreational, wedding, youth, entertainment, business tours
21.07.22 13:30 Казань (ул. Саид-Галеева 4 парковка за Макдоналдс) отправляется Белый Mercedes Sprinter 19 №699.
Вот такое сообщение пришло нам о поездке из Казани до Кирова. Мы стояли прямо на парковке, как указано в сообщении. Время 13.25 автобуса нет. В метрах 300 примерно стоял тот самый автобус, но он даже и не думал подъезжать. Я решила подойти и уточнить, когда он подъедет. В ответ услышала: Вы где ходите, пора уезжать. Мы с тремя детьми и багажом прибежали к автобусу. У него был прицеп для багажа. Водитель отчитал нас грубо за наличие коляски, что если бы он не взял прицеп, куда бы мы ее сложили?! А ничего, что автобус междугородний и у людей есть багаж?!
В салоне была невозможная духота, окна только у водителя открывались и люк, который открыт был в обратную сторону движения и толку от него особо не было, до конца автобуса ветерок практически не доходил.
За час до Кирова он зашел в салон и закрыл люк со словами: Что сидите мерзнете? Могли бы и закрыть люк! И закрыл. Мы сказали, что нам вообще то жарко, но ему было всё равно!
Ужасное общение водителя! Клиентоориентированность ПОЛНЫЙ НОЛЬ!
19 апреля 2022г ездила в Казань, воспользовалась услугами "Тур-Престиж". На ресепшене очень внимательный персонал, был предоставлен по брони Форд-транзит, водитель вежливый, профессионал. В Казани были по расписанию. Возвращалась из Казани этой же компанией на Мерседесе-экспедишн 20.04.2022г.Все отлично, поездка была комфортной. Не знаю имён персонала компании, второй водитель Дмитрий Геннадьевич, всех благодарю за внимание к клиентам. Рекомендую Тур-Престиж всем. Соболева М. Г.
-комфортный транспорт (регулируемая спинка сиденья, шторки на окнах, пространство для ног и коленей),
-чистота в офисе и в машинах,
-принимают оплату как наличными, так и по картам,
- водители адекватные (всегда спрашивают комфортна ли температура в салоне), едут безопасно(не лезут на обгоны),
-билет выдают сразу, а не когда попросишь или потребуешь,
-вариантов времени отправления несколько.
Молодцы, ехал первый раз с ними, теперь только с ними и буду ездить.