Тур Лайт
45 reviews
September 27, 2020
Гид Лайф хорошая тур.компания,отвечаю-
щая всем требованиям организации хоро-
шего отдыха и тур. поездок по России!Большой опыт у тур.компании в организа-
ции поездок и отдыха в Карелию! Большой
выбор направлений по всей Карелии.Здесь
можно увидеть прекрасные водопады,про-
катиться на катере по Ладожским шхерам
полюбоваться чудесной карельской приро-
дой,ознакомится с историей и архитектурой
г.Петрозаводска и г.Сортавала,и многое,
мн огое интересного и познавательного
можно узнать из рассказов проф.гидов!
3
August 31, 2020
Добрый вечер! 29.08 и 30.08 мы посетили замечательный уголок нашей Родины - Карелию. Получили массу замечательных впечатлений! В этом немалую роль сыграла наш отличный гид - Татьяна. Во- первых, это ответственный, внимательный, доброжелательный человек, что немаловажно в поездке, а во-вторых, это профессионал своего дела. Очень понравилась экскурсия на водопады. Сказочные красоты Природы - Матушки нам представил Александр-приятный молодой человек, любящий свой край и умеющий передать эту любовь людям.Очень понравилось путешествие на Ладожские шхеры. Хочется отметить и наших водителей Валентина и Виталия. Как мастерски они справляются с коварным серпантином! Понравился отель, а вот над меню туриста надо поработать. Мы с мужем выражаем благодарность туроператору "Гид Лайф"
1
4
July 18, 2020
Вообще начнем с хорошего! Природа Карелии завараживает свое красотой, просто дух захватывает когда видишь эту красоту! Обязательно нужно побывать на вадопадах рускеалы и в мраморном каньоне! Минус всей этой поездки, что все очень не организованно....Времени не хватило совсем! Давать 40 минут для того чтобы пройти все водопады, это конечно борщ, тут не то что водопады успеть посмотреть, тут надо ещё успеть хотя бы выйти с автобуса, ведь время начинают отсчитывать ещё не доехав до места!!! А про парк я вообще молчу....максимум это просто пройти кружок, не катамаранов, не лодок, не тарзанки....Наш гид Светлана из всего автобуса смогла предложить только 10м людям поездки на лодках, для остальных не смогла договориться, было очень обидно и не понятно зачем брать людей в тур, мы же едем не покататься на автобусе!! Предлагают обеды, ужины только в одном месте это кафе "Юность" где работаю студенты, и видимо отрабатывают свои навыки на простых смертных! Кашмар!!! Цена такой еды 50р, и то если у вас крепкие желудки, а не 400р Ещё не понравилось, что в конце этого "чудесного" дня нас пересадили в другой автобус, не на наши места ( за которые мы доплачивали отдельно) просто передали ответственность за нас на непонятного человека..Просто сдиралово денег....Писать конечно можно много, и долго....Но смысл понятен...Выбирайте другого тур оператора!
9
August 10, 2020
Здравствуйте, 09.08.2020 ездили в Карелию выбрав данного туроператора, остались просто в восто рге от впечатлений! Водитель Валерий высочайший специалист своего дела, гид Татьяна великолепный оратор, всю дорогу с удовольствием слушали её интригующие истории про Карелию и исторические факты, было очень занимательно и интересно, всегда была рядом и на связи, любой вопрос регулировала! Всем рекомендую поездку на Ладожские Шхеры, занимательная поездка на катере по Ладоге, ниного не оставит равнодушным!! На острове мы даже и купались в тёплой водичке Ладоги) Будем долго вспоминать наше увлекательное путешествие!
1
2
October 3, 2020
2 октября были с подругой в однодневном туре Мраморный каньон Рускеала и Ладожские шхеры. Тур был организован великолепно от начала и до конца. Все четко, ни минуты задержки нигде. В восторге от гида Татьяны. Очень много интересной информации , приятный голос и прекрасные организаторские способности . Обедали в кафе Сеурахионе. Еда очень хорошая. Особых изысков не было, но все очень вкусно. В Рускеала тоже посетили кафе - выпили кофе с карельской калиткой. Кто хочет обедать -есть хороший выбор. Адекватные цены и приятная обстановка. Самое впечатляющее из всей поездки - это красота на эко-тропе с водопадом Ахинкоски и , конечно же, Ладожские шхеры! Спасибо компании за отлично проведённый день!
1
August 11, 2020
Я бы поставила оценку 5/3, как на контрольной по русскому. 5 - это красота карельской природы, Ладоги, Мраморного карьера и водопадов. Но! К сожалению, компания "Гид Лайф" к этой красоте не имеет никакого отношения, поэтому им 3. Организация не на высоте, вопреки рекламе. Я покупала тур на 3 дня, называется "Отдых в Карелии ", заранее бронировали места в автобусе, тк дочку укачивает. По дороге туда все было хорошо, гид Ольга единственная к кому нет нареканий. А вот в Сортавале началось веселье..... Обед в кафе "Юность" удивил - так уже давно никто туристов не кормит, окунулись в 80-е годы, санаторий "Солнечный" какой-то. Завтрак, кстати, это чувство укрепил. На сайте выложена дивная фотография с блинчиками, ягодками и и тд. А на самом деле мы получили горькую пшенную кашу, растаявшее масло, потекший сыр и типа ватрушку, которая на самом деле была не с творогом, а с вареным яйцом сверху! Кофе не было вообще, только чай "Принцесса Нури". Туристы были возмущены и не скрывали этого. А какой хаос был в автобусе на обратную дорогу по поводу оплаченных мест, невероятно! Гид Татьяна рассаживала туристов по своему усмотрению, а ведь многие оплатили конкретные места. Лично мне она сказала, что это не её проблема! Не удивительно, что благодарности в конце поездки она не получила. Короче, над организацией Вам ещё работать и работать.
5
June 29, 2020
Были на экскурсии по Карелии в мраморный каньон. Отличная программа, нет времени скучать, экскурсовод Ольга рассказывала очень интересно и увлекательно. Ездила с 7 летней дочкой, это была наша первая со вместная автобусная экскурсия. Нам понравилось очень! Советую.
2
August 29, 2020
Побывали с турфирмой Гид Лайф в трёхдневном туре «Отдых в Карелии» 26-28 августа 2020. К счастью, очень повезло с погодой.
Но! Дегустации карельских настоек и бальзамов не состоялась. Вроде бы ничего страшного, но экскурсовод Ольга обманула всю нашу группу. По её словам дегустация не проводится из-за коронавируса, а это абсолютная ложь. Во вторых, в связи с аллергией на ряд продуктов, мы были вынуждены отказаться от комплексного обеда в кафе «Юность». Ольга не пустила нас в обеденный зал, хотя мы были готовы оплатить напитки. Она предложила нам перекусить на лавках в холле кафе, рядом с вонючим туалетом. Отношение к туристам, отказавшимся от обеда, как к нищебродам, людям не достойным уважительного отношения. В третьих, я была единственной туристкой, которая выбрала поездку на Валаам. Меня довезли до пристани, но сразу же сообщили, что возвращаться в отель я буду самостоятельно пешком. Стоимость поездки на Валаам составила 4000 рублей, вроде бы стандартная цена. Но, оказалось, что в эту сумму не входит обед в трапезной монастыря. Поездка для туристов не от Гил Лайф стоит 3650 рублей, в стоимость включён обед. Мне разрешили только взглянуть на трапезную и выпроводили гулять. Это безудержное желание сэкономить владельцев турфирмы вызвало к ним лишь чувство жалости.
Не могу рекомендовать поездки с турфирмой Гид Лайф.
Екатерина
7
October 26, 2020
Все не доходили руки написать отзыв, от поездки 19 августа остались в полном восторге!
Хотим поблагодарить нашего экскурсовода Татьяну, водителя Олега, настоящие профессионалы своего дела!
Татьяна очень много знает, с интересом и энтузиазмом рассказывает о Карелии.
Немного переживали за автобус, так как ездили в Карелию с другой компанией и остались не очень хорошие впечатления. Но как только мы вошли в салон, все наши сомнения и страхи развеялись. Автобус современный, комфортабельный, возле каждого кресла разъемы для зарядки телефона. Путешествовать одно удовольствие!
Наша поездка была на 1 день, но даже за 1 день мы успели посетить столько красивых мест. Особенно хочется отметить сказочную поездку на катере на Ладожские Шхеры. Изначально поездка у нас была только в Рускеала, но Татьяна нам рассказала о Шхерах и мы ни капли не пожалели, что взяли еще дополнительно и ее. Каньон прекрасен, да, но Шхеры просто сказочно красивы. Хотим еще обязательно вернуться и поехать в тур на 2 дня и снова посетить Шхеры, красота неописуемая.
Большое спасибо за великолепный отдых!
Нам очень понравилось, до новых встреч!
May 19, 2020
Доброго времени суток! Очень приятно удивила и порадовала очередная поездка в Карелию с вашей фирмой. Стараюсь выбираться 2-3 раза в год, отдых свой доверяю вам уже не первый раз. Всегда хорошие автобусы, вежливые и внимательные гиды, интересные экскурсии и места. В этом году ездила зимой, посетила питомник хасок, очень милые и веселые собакины, а также волшебная подсветка Рускеала очаровывает. С нетерпением ждала мая, но ситуация внесла свои корректировки. Очень хочется увидеть Ладожские Шхеры, побывать в Рускеала летом. Надеюсь, что в скором времени все осуществится. А пока в режиме ожидания пересматриваю фотографии и скучаю по прекрасной Карелии. Спасибо Гид Лайф, мои поездки всегда на высоте. До новых встреч!
4
January 7, 2021
Приехали с 1 дневной поездки к Деду Морозу, это просто ужас и развод, автобус ужасно неудобный, кресла жесткие,грязные,даже не было накладок чистых под голову если честно считали минуты до приезда домой, настолько устали от дороги,после 3х часов дороги заехали на Ферму которую описывали как чудную стоянку с животными выделили 20 минут, какраз чтобы отстоять в очереди чтобы пописать, из животных только гуси, потом закидались пирожками в забегаловке, и поехали , Гида не было, так как места все выкупили, через ещё 3 часа( голодные) т. К больше нигде не останавливались даже чтобы пперекусить( тоесть 6 часов в дороге .. наконец добрались, питомник никакой, собаки грязные , 3 оленя.. территория конечно красивая, но чтобы Посетить Деда Мороза опять надо платить по 800руб с человека, а катание на Оленях вообще шок, 2500 с человека и 1500 с ребёнка до 12 лет, тоесть на семью 6500 !!! И это за 5 минут... Поесть толком тоже негде... а потом обратно 6 часов в том же дискомфорте, с телевизором который работал с помехами, полосами во весь экран...! Вообщем в полком шоке и разочаровании ... Водитель Артур был очень Хороший, и комфортно в принципе вёз, а все остальное просто Наглое и безсовестное вытягивание денег.. Очень жаль !.. ПРиехали измученные , кости все ломит, не знаю как вообще выдержал Ребёнок 6 три лет..
1
January 10, 2021
Наш тур был с 5.01.2021-7.01.2021. Гид Светлана в лисей шубе. Тур-зимние забавы. Славу богу наше посещение Карелии было в 3 раз ( если было бы в первый - мы бы были как и другие люди сильно разочарованы) . Шоковое отсутсвие всякой организации. Единогласное отрицательное впечатление всех собранных в одну кучу туристов из разных программ, городов, туроператора « Гид Лайф « , хамское отношение к своим группам экскурсоводом Светланы , отсутсвие предоставления оплаченной программой по сравнению с компьютерным описанием, отсутсвие технических остановок( справляли нужду в лесу на морозе), находу менялась программа экскурсоводом, каждая из набранных ею групп должна была по 3-6 часов коротать ( свободное время на Морозе), пока та разруливала возникающие по её вине скандалы туристов, один автобус на несколько групп с разными направлениями. Проблема питания и туалетов совершено не продумано. Люди должны были сами бегать и искать себе еду в темноте, в чужом городе, и с учётом того, что большой наплыв туристов в кафе, у вас нету шансов просто попасть туда. То что показывала Светлана-не вызывало никакого восторга, в короткое отведённое время. Неправильно было распределено время : на посещения малюсенького питомника хаски, тем более без катания на них , а на добычу граната пол часа( а добыча граната это тяжело и сложно) .
Это была самая худшая поездка по мнению всех групп!!!
August 4, 2020
Покупала тур на 2 дня в Карелию. Дали микроавтобус. С одной стороны ехать было не очень удобно: не удобные кресла от которых затикала шея и ноги, мало места. С другой стороны: дорога "серпантин" настолько крутая, что в некоторых моментах я закрывала глаза. Не представляю, как бы я чувствовала себя, если бы мы ехали на большом автобусе. И ещё плюс мироавтобуса: малое количество человек.
Гостиница с номером комфорт, которую предоставляет компания.
Нууу, ничего особенного, довольно чистенько и приветливый персонал. Остальное: нет чайника, тел. (для заказа еды в номер или помощи, ну тут индивидуально), матрасы ужасны. Лично я практически не спала. Но одну ночь можно потерпеть. Дальше большой минус в том, что вы же делаете бронь в гостинице на сутки. Но почему-то компания выселяет вас уже утром. Т.Е. заселились мы в 7 часов вечера, значит в 7 вечера должны меня и выселить. Но нет, нас выселили уже в 8 утра..... По моему туру у меня было свободное время и я могла бы полежать и отдохнуть ещё перед дорогой. Но все эти неудобства скрасили люди, с которыми мы поехали, водитель, гид.Было интересно общаться не смотря на разницу в возрасте.
Прогулка/экскурсия на катере: ну экскурсией назвать это сложно... Т.к капитан, хоть был очень галантен и внимателен, но практически ничего не рассказал, старый карет. Но всё это стирается, когда у тебя куча впечатлений от самого катания на катере и если рядом хорошая компания. Так о компании пока не однозначное впечатление, думаю, что нужно поехать ещё раз или несколько раз, чтобы сделать правильный вывод. 3 за организацию автобуса (ну очень не удобные сидения, выдержать 4 часа и более, очень тяжело), за гостиницу (номер тянет на "стандарт, а не на комфорт"). В общем так поездка понравилась, было интересно и очень красивая природа.
3
August 17, 2020
15.08.2020 с компанией "Гид Лайф" отправились в экскурсионный тур "Мраморный каньон Рускеала" с целью посетить горный парк и послушать проходившую в этот день в парке симфонический фестиваль. Приехав к кассам парка выяснилось, что в парк попасть невозможно, поскольку туроператор не позаботился о регистрации группы туристов для прохода в парк на фестиваль. Продажа билетов была ограничена, о чем никто не предупреждал. В итоге в Рускеалу автобус туристов так и не попал. Менеджеры турфирмы Гид Лайф отказываются брать на себя вину за не предоставление услуги, ссылаясь на то, что они лишь обеспечивают трансфер. Вот такой вот "официальный представитель горного парка Рускеала по Северо-Западу". Жду ответа на направленную в их адрес претензию. Дополнительно сообщаю, что все негативные отзывы удаляются, а на сайте, а после нашего тура, ВДРУГ появляется надпись, посвященная проходившему 15.08.2020 фестивалю и посещению парка Рускеала, "Рекомендуем приобретать билеты заранее" - на что менеджер бессовестно указывает при личной встрече, мол внимательней надо было читать условия.
5
October 29, 2020
Обычно я сама думаю, что негативные отзывы пишут только истерички, но впервые специально зашла сама написать, вот как сильно нам не понравилось :)
Началось с того, что оплату попросили просто кинуть на сбер физ. лицу, никакого чека не предоставили. Но я была позитивно настроена, давно хотелось посетить Карелию и тур был расписан очень интересно с красивыми картинками.
Пока не настал день отправления (лучше бы мы сами поехали на машине).
Мы брали тур в Карелию на 2 дня. Водопады и мраморный каньон. В итоге в автобусе была "сборная солянка", люди которые собирались на дневной тур, причем в разные дни. Они жаловались, что им отменили туры в забронированные ими дни с отказом возврата денег, а с условием переноса. Некоторым не сказали о необходимости бронировании мест, если хотите сидеть на определенном месте.
Гид Татьяна очень скучная, как будто читает википедию, чтобы усыпить детей. (Если цель гида в этом, то усыпить у нее точно получилось. Даже моя мама, которая никогда не спит в автобусах задремала).
В два первых места, указанных в туре мы не попали ("поцеловали" еще закрытые двери, подглядели в щелочки)
Третье отказались посетить, дегустации настоек не было и в магазин не завозили, обзорная по городу Сортавала - просто комментарии Татьяны из автобуса пока мы проезжаем. Обед мы заказывали - но в итоге сказали что их не организовали.
Наконец-то нас довезли до Рускеалы, это конечно очень красиво и скрасило все впечатление от жутчайшей неорганизованности турфирмы.
На второй день нам сказали, что назад мы поедем на ласточке (сразу не предупредить? ну да ладно...)
Нас забрал с гостиницы Александр, местный карельский гид на своем микроавтобусе (невероятный ДЖИП-ТУР писали они в описании тура). Но Александр, не будучи гидом, рассказывал поинтереснее заявленного гида Татьяны.
По водопадам нормально прокатились, музей в скале обещанный тоже не посещали.
После водопадов дали нам больше 2 часов свободного времени в Сортавале, где мы уже все обошли в первый день. Хотелось уже домой, но как вы уже убедились организация на уровне.
Понятное дело, что никогда с турфирмой больше связываться не буду, и еще всем своим друзьям и коллегам (а у меня их много) анти рекламу проведу. Женщина в автобусе вообще собиралась их закрыть за не соблюдение норм антикарантинных, надеюсь у нее получится хотя бы доставить им неприятности.
2
1
September 16, 2020
Здравствуйте! Вот читала сейчас отзывы, которые отрицательные, и в очередной раз поражалась - до чего придирчивы некоторые, на таких мелочах заостряют внимание... Самим-то жить так не тяжеловато?
Мы с мужем вдвоём ездили на днях в Карелию с Гид лайф в двухдневный тур, и нам всё понравилось. Знающий своё дело гид Татьяна с грамотной речью, все экскурсии, что мы брали, гостиница и сама организация тура в принципе. Просто не надо придираться к мелочам. Да, скорее всего, проехать по Карелии самостоятельно намного дешевле, но мы в Питер летели самолётом, а каршеринг только по городу. Но мы не пожалели ни об одной потраченной минутке и ни об одном потраченном рубле. Тем, кто здесь не был, мой совет - обязательно посетите мраморный каньон и ладожские шхеры, незабываемо! При возможности мы поедем туда ещё. А туроператору Гид лайф спасибо. Но отдельный респект гиду Татьяне, гидам-водителям Алексею и Юрию. Алексею - за прекрасную поездку на водопады и интересные рассказы, Юрию - за то, что организовал нам спуск на зиплайне, и даже со скидкой договорился)
1
November 3, 2020
Общее впечатление от тур-оператора: отсутствие заботы о туристах, в т.ч. плохая организация времени экскурсий, и нацеленность на "развод на деньги". Поэтому конкретно тур-оператору - оценка Плохо! Только благодаря их подрядчикам, местным жителям, к счастью, удалось получить удовольствие от видов Карелии и интересных рассказов - Спасибо им!
Почему плохо: плохая организация тура (на церковь (из-за рекомендации гида всем сходить в туалет) мы потратили почти час и не осталось времени на крепость Корела, где было действительно интересно походить подольше, чем 20 минут, и были совершенно свободные туалеты(((; обещанные в описании кирха и гора Филина не входят в экскурсию; так как в Рускеалу запланирован приезд в 15-16, то на экскурсии (Подземная рускеала и Дорогой мастеров) уже не попасть (хотя при продаже тура мне обещали обратное); гид рекомендует купить входные за 100 руб и идти самим смотреть (несмотря на то, что оказывается в кассе есть билеты на экскурсии с местными чудесными гидами) и втюхивает экскурсию в шхеры (т.к. за 1.5 ч действительно сам все обходишь). В шхеры привозят поздно, осенью уже ничего не видно. Нам повезло с погодой (гид в шхеры отличный!), но если не солнечно, то не имеет смысла покупка за 1500 руб/чел).
Все билеты в достопримечательности первого дня покупаются дополнительно.
Места в автобусе (если хотите сидеть вместе) также бронируются за отдельную плату (о чем сразу не предупреждают).
"Уютное кафе" первого дня с обедами за 400 руб - это кафе Юность, неуютное и обеды по вкусу и размеру не соответствуют стоимости. При том, что в Сортавала в центре много кафе с гораздо более приятными интерьерами и ценами. Плюс в Рускеале есть Русколка. Все это умалчивается гидом.
С гидом также не повезло:Татьяна говорит не на чистом русском почему-то и достаточно скучно (фразы типа "жемчужина русского Севера" и прочие формальности). Многие интересные факты, которые она называла, были написаны на табличках в парках, которые мы посещали.
2-й день весь за счет местных гидов был замечательный - понравилось все: виды, общение, организованность, клиентоориентированность, интересный рассказ. Но это не работники тур-оператора.
Забрали нас от гостиницы в СПб неожиданно в 17, хотя обещали в 18-19, поэтому многие не успели поесть (а мы все замерзли после целого дня на природе в разъездах). Что опять же говорит о низком уровне организации тура. И завтрак во 2 день был в 10.30, а не в 8.....
Гостиница "Сортавала", в которой были обещанные номера уровня "Комфорт", оказалась гостиницей довольно чистой, но с совмещенным санузлом с душем, отделенным шторкой. После душа войти в санузел невозможно, он высыхает только за ночь.
1
1
August 25, 2020
Только вернулись из поездки в Карелию на три дня две ночи. Сказать, что мы разочарованы это ничего не сказать. Хотела хорошо отметить ДР получила одно расстройство. Все, что описывается на сайте в маршрутном листе это большое преувеличение. Вам покажут 20 % от указанного, остальное объясняют свободным днем, а когда конкретно тыкаешь в описание поездки, гид отвечает, что вы все самостоятельно можете пройти. Из всего предложенного мы попали только в три места и одна остановка была по пути следования в церковь. Везде во всех предложенных местах вы должны платить самостоятельно. По факту вас довезут до сортовалы, неграмотный и хамовитый гид по имени Светлана расскажет как она что то там" Ложит" И ещё огромное количество фонетических и смысловых ошибок, а потом просто бросят. Вам самим придется организовывать себе отдых, искать экскурсии как мы это делали, платить за это дополнительные деньги, тратить нервы. В тур фирме вам непосредственно скажут, что все так и задумано и нужно самим создавать себе настроение, а если не нравится- пишите претензию. Никто и никак не будет для вас стараться. Полностью согласна с предыдущими комментариями, что это простая выкачка денег. Про гостиницу и предложенное ими питание за 400 р просто промолчу. В итоге- испорченное настроение, в два раза увеличенная сумма за отдых и перспектива претензий, судов и т.д. крайне никому не советую.
6
February 26, 2019
Ездила 29 декабря 2018 в однодневный тур в Рускеалу-Мра морный каньон Экскурсия мне очень понравилась-все очень хорошо и чётко организовано, все по расписанию, отдельное спасибо гиду Сергею за интереснейшие рассказы по всему ходу движения. Красота Карелии захватывающая, величественная-я попала в зимнюю сказку, долго мечтала об этой поездке и очень рада, что моя мечта осуществилась благодаря компании Гид Лайф)) Большое спасибо и дальнейшего процветания))
2
August 23, 2020
Организация отвратительная!
Всем добрый день! Решила написать этот отзыв, что бы туристы, выбирая эту компанию, были готовы к тем «незначительным» отклонениям от программы, которые могут ожидать Вас в туре. Ездили в трёхдневный тур «Неизведанная Карелия». Покупали путевку за 3 дня до тура. Очень сомневались, так как удобные билеты обратно на поезд из Санкт-Петербурга в Москву были только на 00-11 часов ночи. Но пообщавшись с менеджером, который нас заверила, что в компании «очень внимательные гиды, пробок в день возвращения быть не должно, успеете на поезд 100%», мы решились. «Внимательность» гидов проявилась с первой минуты. При оплате путевки нас предупредили, что лучше забронировать место в автобусе, что бы точно попасть на удобные места и ехать вместе, а не на тех местах, что останутся. Эта услуга стоит 200 руб. с человека. Так и сделали. Оказалась «накладочка», удобные места все разобрали (причём туристы, которые покупали путевку, как потом оказалось, позже нас). Благо, что хоть посадили вместе. Мелочь, но уже неприятно! Автобус был полный, собран из нескольких групп (так же и однодневные, и двухдневные). Программа первого дня соответствовала описанию, гид Сергей давал очень много интересной информации, за всю дорогу останавливал свою речь лишь на небольшие перерывы. В этом плане он большой молодец! Единственные минусы по программе: 1. гид забыл упомянуть про скалу Лешего (когда спросили, оказалось, что она была на острове Койонсаари, но «там нечего делать, все тропинки поросли мхом»; 2. целый день напоминали гиду, что хотим на второй день забронировать вечернюю поездку на катере на ладожские шхеры, в итоге сказал, что вечером передаст нашу группу другому гиду, с ним и договоритесь об этой поездке, мы вечером так и сделали - оплатили экскурсию гиду Ольге; 3. вечером перед поездкой предупредили, что организованный обед отменяется, берите сухой паёк, время для обеда выделили во время посещения острова Койонсаари, но не подсказали, что мест для приема пиши там нет, пришлось усаживаться на пляже на голый песок кто в чём был. Совет: возьмите небольшое покрывало. По размещению в гостинице (нам досталась гостиница «Сортавала»): номера обычные, в номере 2 кровати, тумбочка, стол, шкаф, 2 стула, телевизор, санузел, фен, полотенца, одноразовые мыло и шампунь (кстати, шампунь на следующий день докладывают, полотенца меняют, полы не моют). У нас холодильника не было (некоторым из нашей группы повезло больше). В нашем номере 515 ужасно пахло канализацией, все дни окно было открыто - помогало плохо. Организованный ужин (400 руб.): в целом неплохо, салат, куриная отбивная с рисом, компот, булочка. Удобно, что с дороги сразу расселили, отвезли покушать и обратно в гостиницу. А дальше свободный вечер. Но на этом на организованные обеды и ужины больше не рассчитывайте. День второй. Автобус задержался на 20 минут. Завтрак обычный (причём оба дня без изменения): кусочек масла и сыра, хлеб, яйцо, пшенная каша, чай. Кафе то же, где и ужинали, организованно возят от гостиницы. На посещение горного парка Рускеала выделили всего 2,5 часа. При этом предупредили, что потом на обед не будет времени, кушайте в парке. В сухом остатке на парк остаётся 1,5 часа. Это очень мало! Совет: лучше не ехать на обзорную экскурсию по Сортавале и пообедать где-нибудь в городе, чем отнимать время от прогулки в Рускеале (причём обед вышел не дешевый, обошёлся в 800 руб. с человека). Дальше опять сюрпризы. Автобус задержался на 40 минут (вся группа около 20 человек ждала на открытой стоянке под солнцем). Гид Ольга, как ни чем не бывало, сухо извинилась. Когда начали говорить, почему не позвонили, мы бы ещё погуляли в парке, нам ответили, что «это не входит в мои обязанности обзванивать 20 человек». Хотя звонков надо было бы сделать меньше, так как контакты оставляли не на каждого, а на одного из представителей каждой минигруппки. Совет: возьмите номер телефона гида(сама она его не озвучивает) и перед выходом из парка уточните, все ли по плану. Далее в автобусе между делом гид объявила, что сегодня на ладожские шхеры поедут те, кто приехал на 2 дня. А те, кто на 3 - поедут завтра. Потому что они так решили!!! То есть вы покупаете дополнительную экскурсию на определенное время и день, а за вас потом решат, поехать вам в этот день или нет! Потому что им так удобно (точне выгодно, так как, видимо, от двухдневных туристов пошёл большой спрос на эту экскурсию, и что бы им не отказывать, вас сдвинут на следующий день). А как удобно вам - никого не волнует! Звонок в само агенство тоже не дал результатов. Очевидно, что такая политика идёт от руководства. Совет: закажите данную экскурсию самостоятельно, на причале и в интернете полно телефонов. Что мы и сделали, рассчитывая, что в третий день нам надо оставить время на покупку сувениров, еды в дорогу (так как до поезда очень ограничены во времени, а холодильника в номере нет!) и прочее. Позвонили и предупредили гида. Из обязательной программы второго дня так же советую посетить Музей Воинской Славы г. Сортавала, очень интересно подают информацию, будет полезно любителям истории и молодому поколению, которое мало интересуется этой темой, а помнить это надо! По завершении второго дня гид Ольга объявила, что «завтра у вашей группы будет гид Светлана, она позвонит в 22-00, скажет о времени встречи в третий день». Так и произошло. Но то, что мы услышали, просто уже выходило за все рамки. Итак, что нам предстояло в третий день: освобождение номеров, сдача вещей в камеру хранения и сбор для отправки на завтрак в 8-50; те, кто не едет на шхеры (это мы) - свободное время до 14-00; далее - джип-тур к живописным карельским водопадам, возвращение в Камеру хранения за вещами и СРАЗУ отправление в Санкт-Петербург. На все вопросы гид Светлана отвечала в такой грубой форме, что по нашему мнению, этому человеку вообще нельзя работать в сфере обслуживания. Например, наши соратники из группы спрашивают: «по программе не предусмотрено пол дня свободного времени, чем нам заниматься?». Ответ: «загорать и купаться, не развалитесь». Мы спрашиваем: «а когда нам перекусить перед выездом (не говоря уже о сувенирах), у нас дорога не близкая (19 часов в пути)». Ответ: «пожрете дома». Вот такие внимательные и отзывчивые гиды работают в этом турагентстве! Услышав все это, мы в срочном порядке решили сдать билеты на поезд (и правильно сделали, в итоге в Санкт-Петербург мы прибыли в 23-50, успеть на Московский вокзал на поезд не было шансов) и взяли на другое время, ближайшее было в 5-30 утра, на билетах потеряли по 2000 тыс. с человека. Утром номер сдавать не стали, уточнили на ресепшн - освобождение номеров в 12-00. На завтрак отвезли, обратно никто не забрал (первая партия уехала на водопады), до гостиницы шли пешком. К 12-00 спокойно собрались, оставили вещи в камере хранения, пошли в очередной раз прогулялись по городу, перекусили и пришли к месту встречи. Часть группы усадили в микроавтобус (вот такой джип-тур!), в этот раз нам повезло - достались места во внедорожнике (кажется Mitsubishi Pajero, на запомнила точно). Поездка очень понравилась. Правда у второй машины была небольшая поломка, наш водитель гонял за запчастью, мы в это время «добывали гранат». При переездах водитель старался нагнать время, но все равно вернулись с небольшим опозданием, что и явилось причиной задержки прибытия в Санкт-Петербург. Водителю Алексею большое спасибо за интересные рассказы и очень вкусный чай в конце поездки на водопадах «Белые мосты»! И вообще все эти неприятности компенсируются бесподобными восхитительными красотами Карелии!!! Но желаю, что бы ни с кем таких неприятностей не случалось. Всех хорошего отдыха!
7
May 8, 2019
Мы с мамой из Латвии. Поехали в небольшой отпуск в Питер и решили так же съездить в Карелию. Выбрали Гид Лайф и не прогадали! Программа прекрасно составлена, в качестве бонуса даже заехали к небольшой церкви на скалистом островке посреди озера. Все места, что мы посетили во время поездки очень впечатлили. Необычайная красота природы, чистейший воздух... А какая рыбка!!! Поездка никого из нашей группы не оставила равнодушным. В микроавтобусе собрались люди из разных уголков - от Владивостока до Крыма! Абсолютно все остались очень довольны. Замечательный водитель Виктор - просто ас! Наш гид Лидия - прекрасная, эрудированная и приятная девушка! Всем искренне рекомендую ни на секунду не сомневаться и ехать обязательно! Жалеем только об одном - у нас был всего один день, и теперь так хочется вернуться в эти дивные места снова и на подольше.
2
4
July 10, 2019
Ездили вместе с дочкой на 2 дня. Очень понравилось) Гид Оксана просто замечательная, много интересного рассказала и всё с огромной нежностью к Карелии. Гостиница уютная) В общем было весело и красиво👍😉
1
4
March 31, 2020
Испорченный отпуск благодаря этой компании.
Тупо зарабатывают на клиентах деньги, не заботятся о своих клиентах. Брала на 3 дня экскурсию. В итоге, по окончанию первого дня остались без автобуса, т. к. на нем уехали те, кто брал тур на 1 день. А по окончанию второго дня, вообще осталась одна в чужом городе, т. к. гид уехал с ребятами, которые покупали тур на 2 дня. Также предложили после 3 дня по окончанию экскурсий на водопады с вещами идти до жд вокзала пешком, либо договариваться самой с кем-нибудь. Карелия прекрасна, но если хотите в полной мере наслаждаться ее красотами, советую обращаться в другую компанию.
9
October 12, 2020
Будьте осторожны, эта шарашкина конторка уже давно юридически ликвидирована! Н икакого договора не выдают, его альтернативой является, на минуточку, страница тура на сайте. При том заявленная программа по туру не была выполнена на все 100 %. Оставила отзыв в их группе вк, вместо конструктивного ответа на мою претензию просто удалили отзыв, а меня поставили в блок :) Так по-детски )))
4
February 25, 2019
Здравствуйте.
23.02.2019 ездили в однодневный тур в Рускеалу.
Спасибо операторам за вежливую, четкую, грамотную работу.
Большое спасибо водителям Юрию и Валерию. Несмотря на сложные погодные условия, утром метель, вечером туман и темнота, они потрясающе справились с Карельским серпантином, и аккуратно вернули туда, откуда взяли.
Отдельное спасибо гиду Олегу. Спокойно и грамотно держал группу в надежных мужских руках, обеспечивая полный порядок, а значит, успели все, что запланированно.😊😊
Поездку сопровождали его рассказы, интересно переплетающие историю и современность.
Давал исключительно полезные советы во время стоянок и осмотров, которые сделали поездку еще приятней. Отвечал на все интересующие вопросы.
Ну и впечатления от созерцания красоты карельской природы только приятные и сохранятся надолго.
Думаю, обязательно поеду летом или осенью. А, может и летом, и осенью😊😊
3
October 13, 2020
На сайте Gidlif.ru ссыл ка на публичный договор (оферту) не работает. Представители туроператора по телефону информации о юрлице и не дают. В реестре туроператоров информации по ним я не нашёл. Какое юридическое лицо скрывается за этим сайтом неизвестно (если оно вообще есть) и в случае чего претензий предъявить попросту некому. Будте бдительны !!!
3
March 13, 2020
Ездила с этой фирмой два раза. Очень понравилось. Интересные экскурсии по Карел ии. Советую. Обязательно посмотрите Ладожские шхеры, водопады, мраморный каньон.
3
February 27, 2019
Добрый день! Ездили в однодневный тур в Рускеалу с мужем и мамой, первый раз были в Карелии поэтому конечно очень впечатлили местные красоты! Нам повезло с погодой, был лёгкий плюс, поэтому можно было спокойно гулять и наслаждаться сказочной зимой!
Спасибо тур оператору "Gidlife" за это маленькое путешествие! Всё как заявлено в описании тура, всё по расписанию! И мы все успели за один день, но честно хотелось бы остаться по дольше. Отдельное спасибо нашему гиду Олегу, очень приятный и доброжелательный мужчина!
1
4
November 2, 2020
Взяли деньги за экскурсию по Карелии с посещением Валаама. На Валаам не повезли (15.08.20). С тех пор, вот уже 2,5 месяца (первое заявление на возврат денег написала в офисе 17.08.20), не дают вразумительного ответа и деньги не возвращают. Придётся обращаться в суд
2
1
June 29, 2019
Брал с супругой тур на два дня. Сразу позвонили и сказали, что добавят еще несколько локаций и поэтому тур выйдкт чуть дороже, на что я согласился. В офисе отдельно оплатил ужин. Перед выездом позвонили и сказали, что не смогут отвезти в доп.локации и что вообще надо перенести. Очевидно, что просто не набрали автобус т.к. предложили ехать с другим автобусом, который по друной программе. В первый день они перепутали и заказали нам обед, а не ужин и не сказали об этом(потом гид с удивлением на нас смотрела, почему мы не обедали, типо вам никто не мешал, а то что мы даже и не знали, что мы оказывается обедать теперь должны а ее ужинать этого нам не скащали) и нам с женой пришлось еще решать что и куда, хорошо рядом магазины есть. Штормовое предупрежление тоже было только в спб видимо, ведь как только мы доехали до карелии нам сразу начали предлогать путевки на острова за 1500руб. У нас до острова уже, к удивлению было оплачено, а до мест силы нас никто вести не стал. На второй день до часу мы должны были пройтись по музеям с гидом( в программе толька выставка гоголя была указана как самостоятельно), но и этого не было. Гид нам сказала, что можно пройтись до этих мест самим, а она нас втретит в час на пристани. Отвела нас в один музей и парк. Гиды очень много рассказывают о местах в которые вас водят, это большой плюс и единственный. В итоге нас покатали на катере рядом с островами и все. У них сломался автобус и вся вечерняя программа для нас окончилась. Почти половину экскурсии мы не прошли. В час ночи нас оставили у закрытого метро озерки и с разведенными мостами на едине, домой как хотите. На счет денег отмазки детские- скзали, что деньги за ужин вернут и то бухгалтеру надо документы проверить(какие там документв на 800руб!), про то что, половины ппограммы просто не было речи вообще нет. Ребят это не компетентная контора, которая не в состоянии решать сложные ситуации и надеятся они только на то что вы поверите в плозую погоду и прочее. Услугами этой конторы призываю вас не пользоваться.
12
3
July 18, 2019
Так получилось, что ГидЛайф в последнюю минуту спас мои планы - после "кидалова" КарелияГид.
И у меня получились прекрасные 2 дня - 10 и 11 июля 2019 года - в компании замечательного гида Олега и водителя Геннадия.
Я поразилась тому, как виртуозно сотрудники разруливают потоки туристов - с учетом того, что у всех разные программы.
Все прошло как по маслу и я 100 раз возблагодарила судьбу за то, что послали мне эту компанию.
Отдельное браво Олегу: очень приятный, спокойный гид, рассказывающий интересные истории.
Удачи!
1
3
July 24, 2020
21 июля 2020 года ездил с ними в Мраморный карьер и водопады. Все отлично организовано. Гид старалась. Водитель отличный. Рекомендую.
3
May 18, 2019
Не связывайтесь с этой конторой!!! Если не набирается группа кидают с возвратом денег! Покупали тур на три дня в Карелию, группа не набралась предложили отправиться на два дня, конечно мы согласились т.к. приехали отдыхать в Санкт-Петербург и все дни были расписаны, но теперь не возвращают переплаченные деньги. Предлоги разные: приезжайте к нам в офис (отличное предложение, если учесть что туристы в основном иногородние). Написали заявление отправили им на почту и как вы думаете, что теперь случилось, какая причина не возврата денег?! файл не читается! Врут, что у них городской телефон и не определился наш номер, хотя берут трубку находясь в метро! Сейчас добавили наш телефон в черный список и вообще не берут от нас трубку. На почту не отвечают. думаю идти писать заявление в полицию, для меня это дела принципа. Решайте сами связываться с ними или нет!
15
2
August 11, 2020
Организация туров желает лучшего! Еда не стоит этих денег. Экскурсия на шхеры не стоит этих денег. Организация в целом не стоит этих денег. Часть из того что было заявлено в туре не увидели... Вывод: лучше и экономнее ездить свои ходом, чем с турфирмой, тем более - с этой...
7
June 3, 2020
Незабываемое путешествие. Как будто побывала в сказке. Кроме очарования от поездки - великолепно е сопровождение экскурсоводами.
2
September 13, 2020
Хамы и непрофессионалы.
Не советую эту компанию, по телефону не могут дать внятных ответов, сразу навязывают оплату, в конце разговора вообще начали общать ся матом!
Такая вот культурная столица.
3
August 5, 2020
Отвратительный компания. Даже в случае отмены поездки за месяц не возвращают деньги. При этом попро сили произвести оплату через Сбербанк онлайн, видимо собирая таким образом деньги и зарабатывают. Не рекомендую обращаться👎👎👎👎
5
October 17, 2018
Так вышло, что подготовку к своей первой поездке в Карелию, я начала за год.
Не то что бы так долго изучала информацию, скорее искала подходящий момент. Блуждая по сайтам разных туристических кампаний, сразу отсеивала ненужное и отправляла в свои заметки лишь тех, кто больше всех приглянулся (программой, многообразием информации и даже дизайном).
И конечно, к тому времени когда мои возможности совпали с желаниями, я уже имела хорошее представление о различных вариантах моего путешествия.
Пробовать решила постепенно, поэтому тщательно рассмотрев все предложения по однодневным турам, остановилась на программе «Места силы» с фирмой ГидЛайф.
И знаете, это того стоило!
Опущу описание неповторимой природы Карелии... Здесь нет слов! С тех пор мне довелось там побывать не раз, тот край очаровывает с первого взгляда, не возможно остаться равнодушным! И я рада, что каждый раз в этом
путешествии, меня сопровождал ГидЛайф.
После были разнообразные туры: и однодневные, и двушки. Хочется отметить блестящую работу гидов( разная команда, и по возрасту, и темпераменту, но все очень интересные!). Отправляясь в тур я никогда не сомневалась, что узнаю много нового да ещё в увлекательной форме. А комфорт в автобусе + опытность водителей, всегда позволяли расслабиться и отдохнуть от впечатлений на обратном пути.
И на итог хочется отметить, что даже при выборе одного и того же тура, каждый раз меня ждала новая программа и новые открытия, что безусловно говорит не о работе «по бумажке», а указывает на отменную подготовку и креативность команды экскурсоводов ГидЛайф.
Спасибо Вам Всем, ребята!
Тепер Карелия только с ГидЛайф!
3
3
October 16, 2018
На свой день рождения купила у Гид лайф тур на Рускеала. И не прогадала. Мраморный карьер совершенно прекрасен. Белые скалы, изумрудная вода. Как будто вы выехали на знаменитые Плитвицкие озера, только плюс мрамор и минус виза. Тур составлен очень удачно. За три с половиной часа экскурсии в Рускеала можно успеть абсолютно всё. Хочу сказать отдельное спасибо гиду Олегу за интересный рассказ, и за то, что не заставлял нервничать. Не знаю, как у него это получалось, но у него все как-то сами вовремя приходили, никто никуда не бежал, и не расстраивался, что что-то не успел, потому что все всё успели. Тут еще спасибо за продуманную программу. И по рускеальским водопадам нагулялись и по крепости Карела, и по самому каньону, и по рыбно-сувенирным магазинам Сартавалы… куда же без них. Цена тура более чем адекватная. Водитель отлично справился с карельским серпантином. Жалко только, что троллей Рускеалы был закрыт. Очень надеялась пролететь над каньоном 400 метров.
3
2
October 17, 2018
Посчастливилось увидеть красоты Карелии с туроператором Гид Лайф. Выбрала тур Ладожские шхеры и Мраморный Каньен на 2 дня (22-23.09). Поездка очень понравилась, я вообще люблю природу, на столько удивительные пейзажи наяву я увидела впервые. Огромное спасибо организаторам за комфортабельный автобус, уютный отель, вкусное питание в кафе. Нашими гидами были Сергей и Светлана, порадовало их хорошее знание истории и особенностей Карелии, было очень интересно слушать их рассказы! В ноябрьские праздники думаю поехать туда)
2
January 2, 2020
Были на экскурсии в Карелию на 1 день 02.01.2020. В целом неплохо, но водители автобуса злые, как собаки, постоянно ворчат. Просьба поменять транспортную компанию!
2
1
September 22, 2018
21 сентября 2018г.были на экскурсии "Мраморный каньон" . Очень понравилось. Особая благодарность гиду Дмитрию за умение вести раасказ и водителю Роману . Благодарны им за профессионализм.
1
3
October 1, 2018
5 сентября были на экскурсии на Валааме. В микроавтобусе оказались только мы - 3 женщины, кто ехал на Валаам, а остальные - по Карелии. Нас довезли до пристани под Приозерском. Гид Дмитрий предложил на выбор до 22 часов ждать на пристани или за свой счёт на такси приехать в Приозерск. Катер нас привез обратно в 19-20 и мы, 3 пожилые женщины, стояли на пустынной пристани в темноте, где не было ни одной машины, чтобы доехать до Приозерска.Турфирма могла накануне позвонить, объяснить ситуацию, что не добрали группу, и отменить тур на Валаам, заменив другим туром.Очень плохая организация тура. Всё прекрасное состояние после экскурсии на Валааме улетучилось. В будущем планировали побывать на других экскурсиях, но теперь однозначно услугами вашей турфирмой не воспользуемся.
16
3
July 23, 2021
не покупайте в гид лайф туры, развод на деньги, до сих по не возвратили
1
October 23, 2020
Выкачивание денег.Контора хамов и жлобов!