Купили котел MIZUDO M40T в 2023г, потек. Постоянно передают разные контакты - звоните туда, звоните сюда. Запчастей нет, поддержки нет. Не рекомендую покупать!
Продукция не отвечает заявленным характеристикам в паспорте. При обнаружении неравномерной работы котла сотрудник типа специалист тыкает носов в паспорт делать самим настройки. Зачем лезть в заводские установки, вместо того, чтобы совместно с потребителем онлайн настроить работу агрегата. Клиентоориентированность нулевая.
В данную компанию я обратился по поводу восстановления паспорта на газовый котёл mizudo 24T, который был утерян, а без паспорта газовщики котёл не зарегистрируют. Так вот 17.08.2022 вечером на сайте обратился с вопросом, как можно восстановить паспорт газового котла, в течении 30 минут мне ответили и попросили выслать фото шильдика, почтовый адрес и телефон для связи. На следующий день со мной связались и отправили паспорт службой доставки СДЭК. За что большое им спасибо за оперативность и понимание. Котлы mizudo действительно хорошие, долго выбирал и сравнивал с другими, так как покупал не какую то мясорубку а котёл. В этих котлах все комплектующие передовых европейских производителей газового оборудования, единственное что там китайское, так это циркуционный насос, но и тут большой плюс, то что в насосе увеличенный зазор ротора. Даже если со временем износятся втулки и ротор будет лююфтить, то он не заклинит. Однозначно котлы mizudo рекомендую и компанию за оперативность и понимание.
4
2
antoneremeeeev
Level 11 Local Expert
January 26, 2024
Отличная компания , профессионалы своего дела , продукция качественная , надежные партнеры ! 🤝
Очень плохое качество, котёл даже не запустился. После вскрытия котла обнаружилась механическое повреждения турбины, ее перекосило.
У дилера запчастей в наличии нет отправили рекламацию на завод.
Когда будет решен вопрос не понятно.
Не советую рассматривать к покупки котел.
Большой офис,огромные склады. Производственная линия,говорят вот вот заработает, пока что продукция поставляется из Китая,гарантия на колонки 2 года,на котлы 3+2 (в сумме 5) запчасти все в наличии,но приехать и погулять не получится-замороченная охранная система,все же ЩекиноАзот.
Продукция хоть и Китайская но хорошего качества, покупал у них два котла работают отлично
7
2
Е
Евгений А.
Level 9 Local Expert
June 28, 2019
Не существует этого завода. Вся продукция едет из Китая. Почитайте тех.паспорт , там указан реальный производитель продукции этого "завода". В сети нет фото этого предприятия никаких.