Тульский центр ветеринарной медицины
593 отзыва
26 февраля
Отвратительное место. Состояние животного оценить не могут, либо не хотят озвучить, чтобы накрутить побольше ценник. Дозваниваться узнать о состоянии животного (отдавали в стационар) будете часами, ничего внятного не ответят. Хотели возвратить неиспользованную предоплату, так это оказывается практически невозможно, если оплачивали наличными. Пишите все свои банковские реквизиты, наличкой не отдадим, хотя возрат денег, венесенных наличными, допускается на карту только в случае желания заказчика, а не по тем правилам, которые устанавливает клиника. В общем-то все знакомые отговаривали обращаться туда (у всех был негативный опыт), но поскольку клиника рядом с домом, все же обратились, о чем сейчас сильно жалеем. И питомца не спасли, и деньги не вернули.
22
3
11 августа
хороший персонал, дружелюбные люди, а главное хорошо выполняют свою работу, спасибо вам
1
2
2 сентября 2023
Почитал отрицательные отзывы... Категорически с ними не согласен. Мне клиника понравилась. Здесь круглосуточно оказывают квалифицированную ветеренарную помощь нашим меньшим братьям. Весь персонал очень любит животных. Возле стойки регистрации встроенная платформа - весы, дежурит несколько квалифицированных врачей, проводят все анализы, УЗИ, рентген, ЕСТЬ стационар. Конечно же очень много посетителей, поэтому не ждите очереди, а сразу обращайтесь к регистратору и Вас вызовут (экстренная помощь без очереди). Для скрашивания ожидания есть кофейный автомат. Имеется возможность безналичной оплаты. Цены димократичные. За зданием есть парковка (не стесняйтесь ею пользоваться). Самоё важное, на мой взгляд, здесь работают ВРАЧИ (при желании Вам покажут и диплом и сертификат). Все отрицательные отзывы в топку - исключительно субъективные точки зрения, без каких либо объективных данных. Всем сотрудникам клиники вырожаю огромную благодарность за спасение моей Мисси, которую укусил клещ. Мы идём на поправку.
3
14
4 декабря 2023
Ветклиника, которая обеспечивает быструю и качественную работу, включая наличие лаборатории, это большой плюс для животных и их хозяев. Они предоставляют быстрые результаты анализов благодаря собственной лаборатории, что делает процесс диагностики более эффективным. Это действительный ценный ресурс, особенно когда нужно быстро определить заболевание или составить план лечения для питомца. Лично для меня быстрая работа и доступ к лаборатории это важный фактор при выборе ветеринарной клиники.
4
12
24 февраля
Отличная ветеринарная клиника, с хорошим ремонтом. Добрые сотрудники помогли вылечить кошку без проблем. Я действительно им очень благодарен за оказанную помощь, они просто волшебники. Всем советую эту клинику!
3
5
6 января
Все сотрудрики очень компетентные, особенно понравился врач кардиолог Матюхина Ульяна Игоревна, а также хорошое оснащение клиники и кабинетов, все чисто и качественно!
1
7
5 января
Крупный центр, находится в шаговой доступности. Современное оборудование. Работают здесь специалисты в разных областях, и делают свою работу профессионально.
1
6
20 августа
Отличная клиника. Лечил тут своего старого немца. Врачи профессионалы, вылечили моего пса. Рекомендую.
2
7 ноября 2023
Началась наша история с того, что мы взяли через знакомых в нашу семью собаку Джессику(йоркширский терьер). Бывшие хозяева нам сказали, что у нее вывих, ничего страшного. На следующий день мы обратились в клинику в своем городе Домодедово, где нам поставили диагноз Легга Кальве Пертеса. Нам предложили 2 варианта - это резекция тазобедренного сустава или протез. Про стоимость этих операций там я молчу(резекция 50к и протез 220к без всякий вытекающих типа узи и т.д). Причем вышла я с ветклиники Домодедово вся в слезах. При условии, что делать резекцию - нет никаких гарантий, что собака не будет хромать или при условии, что поставят протез - нет гарантии в том, что он приживется.
Мы стали оперативно искать другую ветклинику. Нашли эту ветклинику, стали отзывы читать. Решили обратиться сюда.
Приехав мы увидели, что клиника чистая, уютная, на ресепшене 2 администратора, разделены зоны для ожидания с кошками и с собаками, есть автомат с кофе.
Приехали на ЭХО, нам врач сделал ЭХО максимально аккуратно, собака с болями на лапе даже ни разу не пискнула. Взяли кровь также аккуратно, собака даже не заметила, что с ней что-то делали, но я забыла предупредить, что у нас течка и пришлось ждать пока она закончится.
Нам дали добро сдать кровь в нашем городе. Когда брали кровь в другой клинике собака максимально сжала лапу и кровь еле-еле взяли, также у нее осталась после этого ранка. Нас по результатам всех анализов назначили дату операции.
Я очень переживала, думала будет сложнее ее отдать, но там словно я отдавала ее с большим доверием. Сделали нам операцию за час и сразу же после окончания с нами связался администратор и сказала ждать(от 2-х до 6 часов). Через 2,5 часа позвонили и сказали, что она отошла, можно забирать. Когда нам вынесли Джесс, она завизжала от радости, завиляла хвостом, всю дорогу спала. Далее мы через 3 дня приехали на осмотр. Тут я познакомилась с ортопедом-хирургом Стеценко. Доктор сразу видно, что профессионал своего дела. Внимательно все выслушала, осмотрела, дала рекомендации и отправила домой, оставила она только положительные эмоции у нас.
На следующий прием мы опаздывали на 45 минут. Мы предупредили - нам сказали приезжайте, приехали и нас тут же приняли без всяких комментариев.
Далее нам нужно было снимать швы, но за день до этого мы сняли воротник и Джесс немного разлизала рану. Я об этом сообщила в клинику и со мной тут же связалась Стеценко, расспрашивая все подробности.
На следующий прием у нас назначена время было на 16:30. Мы приехали в 14:30(были в Туле и так как ездить туда и сюда 2 часа не стали уезжать), спросив про живую очередь нам сказали про плотную запись и что врач скорее всего не сможет принять раньше и мы рашили подождать. Врач нас видит, улыбается и говорит, что примет пораньше. Буквально через минут 15 мы были уже на приеме. Нам сняли швы, дали рекомендации. Я подошла на ресепшен и мне сказали, что к оплате 0 рублей. Сделали 100 % скидку. Мы поблагодарили и уехали.
На данный момент собака также под наблюдением находится, проходит курс реабилитации, бегает, живет активной жизнью и задирает кота. Полный курс восстановления у нас займет 3-4 месяца.
Про стоимость данного лечения, если брать чисто то, что мы потратили в клинике около 18к максимум.
В общей сложности вышло около 30000-35000.
В завершении хочу написать. Джесс благодарна за заботу, внимание, аккуратность, профессионализм.
3
7
28 марта
Огромное спасибо Максимовой Наталье Сергеевне! Нашу собаку на улице сбила машина, повезли в ближайшую вет клинику. Нас сразу же приняли, сделали собаке рентген (были сломаны несколько ребер), провели срочную операцию и оставили собаку на стационар. В стационаре очень приветливые девушки, по телефону всегда расскажут как собака себя чувствует. Большое спасибо врачам
1
3
11 апреля
Сегодня привозила кота на ежегодную прививку от бешенства и вирусов. К сожалению, не запомнила имени врача - милейшая девушка, очень спокойная, осмотрела кота, дала много ценных советов, ответила на все вопросы. Очень доброжелательная, ласковая с животным. Дала рекомендации по сезонной обработке котофея, по возрастным изменениям. Было очень приятно общаться, чувствуется спокойный, уверенный в себе врач, которому небезразличны его подопечные. Спасибо!
1
4
23 марта
Собака съела шоколад, приехали за экстренной помощью, поставили передо мной полную миску воды с лекарством и шприц, что бы я это одна залила в собаку 🤡🤡 У нас записали какую Марку шоколада собака съела, через 5 минут новый «врач» заходит и у него вообще другая информация, пришла от другого вообще лечить.
Поставили укол на рвоту. Подхожу к кассе озвучивают сумму, прошу, что бы показали, что входит в стоимость и там стоит два пункта, которых нам не делали, а именно УЗИ. Стоимость каждой из услуг 800-900 рублей. Спасибо, что решили нагреть на деньги, даже не извинились.
К сожалению, это единственная круглосуточная клиника к которую приходится обращаться в Туле. Ко всем диагнозам и методу лечения здесь нужно относится с трезвой головой.
6
2
7 августа
Мы если честно в шоке от сервиса. Приехали без записи, чуть чуть подождал, потом нас приняли, сразу узи/рентген, дали все лекарства (бегать искать нигде не надо). В общем приятно удивлены!
3
27 марта
Лучшее место для хвостиков! Кошку откачали из состояния тряпочки с температурой 41, до состояния "я развалю вам всю клинику", столько в ней было энергии. С другими своими хвостиками регулярно прихожу на плановые обследования. Однозначно, всех хвостиков водила, вожу и буду водить сюда, а ещё рекомендовать знакомым. Спасибо врачам и персоналу данной клиники! Процветания вашей клиники!
1
3
4 мая
Отличный центр ветеринарной медицины, все добрые и отзывчивые сотрудники, справились без каких либо проблем. Очень благодарен!
1
3
3 февраля
Рекомендую этот медицинский центр, были здесь пару раз в экстренных случаях с нашей кошкой, в дальнейшем посещали в профилактических целях. Клиника большая, персонал вежливый, ветеринары опытные, ответственные.
2
5
29 октября
Цены явно заоблачные,прейскурант не показывают,в известность по деньгам не ставят ,только потом выставляют счёт такой что без квартиры останешься и в кредиты влезешь чтоб вылечить животное
1
28 мая
Всё отлично, в Семашко так не заботятся о людях как здесь о наших любимых питомцах.
1
6
15 мая 2023
Здесь работает отличный ратолог Мария Олеговна!
Врач знает свое дело, бережное отношение к животным, с любовью потискает и осмотрит крысочек:) До последнего борется за жизнь маленьких пациентов! Что важно, Мария Олеговна не против, чтобы консультироваться с другими ратологами, чтобы ничего не упустить или подкорректировать.
Для ваших крысочек здесь сделают рентген (который вам вышлют по просьбе), осмотрят ушки, послушают, сделают узи, пощупают естественно=) Так же имеется круглосуточный стационар, что очень важно! Вас круглосуточно примут на кислород и позаботятся о ваших крысках:)
Лечили 2 крысок, к сожалению погибли (быстро развилась болезнь), но Мария Олеговна держала их как могла, спасибо большое🥺
Одного кастрировали, шов аккуратный, спасибо хирургу!
Девушки в регистратуре милашки добряшки 🥺🥰
Рекомендую владельцам грызунов данную клинику и добрую, внимательную, любящих животных Марию Олеговну🥰🥰🥰
4
2
30 января
Здравствуйте, хотел по рекомендовать этот крупный центр. Хорошое оснащениее клиники и кабинетов. Также хотел поблагодарить Матюхину Ульяну Игоревну всë сделала отлично.
3
5
14 июля 2023
Великолепная ветеринарная клиника! Очень вежливый, чуткий, отзывчивый и РЕАЛЬНО СОЧУВСТВУЮЩИЙ персонал! К великому сожалению у моего котёнка небыло шансов выжить, НО!... Врачи 5 суток боролись за её жизнь! Круглосуточно держали меня в курсе состояния котёнка! Знаю точно, что большинство УЗИ (а их в сутки было несколько) и анализов крови они даже не включили в чек на оплату (пожалели меня). Моя девочка была всегда под наблюдением. Я очень много времени провела в этой клинике за 5 суток и своими глазами видела с какой тщательностью кропотливостью персонал ухаживает и выгуливает больных животных, находящихся в стационаре! Животные находятся в чистоте и порядке! Я ЗНАЮ ТОЧНО, ЧТО ВЕТЕРИНАРЫ ЭТОЙ КЛИНИКИ ДЕЛАЮТ ВСЁ ВОЗМОЖНОЕ, ЧТОБЫ СПАСТИ ЖИЗНЬ ЖИВОТНОГО!
4
16
14 апреля
Спасибо Щадиловой Анастасии Евгеньевне за операцию нашему французскому бульдогу. Собака в пожилом возрасте. Всё прошло отлично. После операции лежал в стационаре, вечером забрали домой. Врачи дали нужные рекомендации по уходу за животным. Рекомендую эту клинику всем друзьям и знакомым. Спасибо!
1
4
22 февраля
В ветклинику возила своего шотландца,экстренно нужно было ставить капельницу.Персонал все сделал оперативно и качественно,за что я им очень благодарна.В помещении чисто и стерильно
1
4
11 мая
Хорошая ветеринарная клиника, обращался с проблемным глазом у собаки. Провели обследование, сказали надо делать операцию, сделали её в этот же день. Спасибо большое врачу, Аксёновой Алисе Александровне за то что сохранила глаз собаке и смогла восстановить зрение, очень благодарен ей!
4
31 января
Большое спасибо Горбуновой М. Ю спасла нашу Фросю и ее потомство. Произошли осложнения во время родов, экстренно привезли в клинику, встретил очень отзывчивый персонал, профессиональные специалисты, тут же сделали узи и прооперировали. Рекомендуем эту клинику
1
4
3 октября
Отличная клиника. Быстро и качественно осмотрели и вылечили питомца.
27 января
Чихуа перестала есть, еле ходила, было решено вести её в центр. После осмотра, проведения УЗИ сказали что в матке скопился гной, из-за этого собаке и было плохо, нужна была срочная операция.
Глав врач, Наталья Сергеевна сразу же отправилась с собакой на операцию, нам пришлось домой вернуться. Операция прошла успешно и потом всегда можно было позвонить в стационар и уточнить как чихуа себя чувствует и ест ли она. На телефоне была очень отзывчивая девушка, во всех подробностях рассказала как чихуа себя чувствует. Однозначно рекомендую данный центр.
1
5
15 июля 2023
Была сегодня на приеме у Громовой Марии Олеговны со своими крольчатами🐰🐰. Прекрасный специалист, очень грамотный ратолог — разложила всё по полочкам: по питанию, по болезням, по прививкам; осмотрела зубки, животики, успокоила меня. С большой любовью относится к чужим животным, сразу видно, что человеку не всё равно. В общем, теперь я знаю к кому у нас в Туле обращаться по вопросам зайцеобразных)😌
7
13
26 марта
Хорошая и большая ветклиника. Не первый раз уже вожу сюда свою собаку. Чисто и качественно. Хорошие и добрые специалисты.
1
4
9 января
Была в этой поликлинике ни один раз, лет 10 назад, с родителями и британцем, и сейчас со своей шотландской, делали что тогда, что сейчас прививки. Раньше было по живой очереди, сейчас уже более менее удобнее стало, быстрее двигается очередь, на ресепшене встретили, рассказали что как, через сколько опять приезжать на повторную прививку. Нашей шотландке было часа 2 не очень, спала, а потом все отлично.
2
6
19 января
Это худшая ветеринарная клиника в Туле. Приехали с собакой сюда, только потому что ночью не работали другие клиники. У собаки слизились глаза и гноились. Врач решила, что у собаки печень больная, хотя стул и жизнедеятельность была в норме. Перед тем как поехать, я позвонила и спросила по поводу глаз есть кому проконсультировать, ответили - да. Когда я усомнилась в диагнозе врача, та надавила под ребра и собака немного поджала живот, вот видите сказала она. Вообщем анализы мы сдали, но это начало истории. По поводу глаз врач сказала, что она не офтальмолог, нужно придти к этому врачу. Но капли для глаз продала. Взяла кровь из вены, с первого раза не получилось взять, пришлось две лапы проколоть. Дальше нам понадобились уколы - сделали. Стоило это 3450р. Врач отправила нас домой, сказав, что завтра нужен вторичный осмотр врача и инъекции, на вопрос а что лечим, сказала, что после результаты анализов покажут и мне позвонят в 14 часов. Звонка я не дождалась и решила в 16:30 узнать сама, на что мне сказали результаты смотрит только Глав врач, который очень занят. А письменный запрос мы не оставляли. Хорошо, а сколько надо ждать ответ по письменном запросу, спросила я, по хамски с раздражением мне ответили - несколько часов, так как администратор тоже очень занятой человек. В итоге, собака с утра ест, пьёт, глазки лечим - гноиться перестали, собака повеселела. все приходит в норму. Анализов мы так и не дождались пока. Ночью на повторный приём уже собаку не повезём конечно. Случай не экстренный. По поводу администратора - это вообще редкий случай, где нашли - это единственный вопрос, который возникает в голове. То есть заходишь и сразу хочется уйти, такое впечатление, что пришёл не в клинику, а куда то по ошибке зашёл и помешал людям, поэтому они с таким недовольствием общаются. Судить каждому по своему, я просто описала ситуацию. Сегодня разговорились с соседом, месяц назад у них кошку подрали собаки, повезли её ночью в эту же клинику, куча анализов 17000р а утром кошка умерла. Итог, если не жалко просто так выкинуть деньги и не получить взамен даже то, за что Вы заплатили, то Вам сюда!
19
2
4 октября
Отличная клиника. Уже не в первый раз пользуюсь услугами. Мой питомец доволен и я тоже. Рекомендую
1
20 августа
Чуть не угробили нам кота еле вытянул в другой клинике, хотя потом двух спасли. Ощущение двойственное, есть некоторые врачи которые подробно рассказывают о болезни и способах лечения, а есть те кому лишь бы отделаться и уйти-пришли на прием, прошли в кабинет и началась беготня, то врач или кто она там, то помошница, по несколько раз одно и тоже разными словами спрашивали в итоге сказали приходите к такому-то специалисту днём. Главный плюс данной клиники наличие круглосуточного стационара и интенсивной терапии, а вот собственной лаборатории нет и это странно-на втором этаже есть отдельная лаборатория, но тот же общий анализ иногда нужен срочно.
1
7 октября
Большое спасибо всем врачам, кто помогал моему тойчику! Тяжёлая операция и вроде все тьфу, тьфу, тьфу...Приятная атмосфера, квалифицированные врачи. Конечно рекомендую💖
2
3 июля
Работаю с ними более 25 лет, есть всякие моменты но в целом коллектив грамотных и знающих врачей
1
3
4 февраля
Месяц назад у моей собаки появились проблемы с шейкой матки. Симптомы изначально были похожими на цистит, но на следующее утро у собаки появились режущие боли. Я отвез ее в данную ветеринарную клинику, так как она была самой ближайшой к моему дому. Нас приняла Щадилова Анастасия Евгеньевна. Осмотрев собаку, она сразу выявила диагноз о воспалении и дала направление на операцию. Другие клиники не желали брать собаку на операцию в силу ее возраста, а именно 10 лет, но в этой клинике все-таки решились на удаление матки. К счастью, операция прошла успешно, и благодаря Щадиловой, собаку больше не мучали боли. Благодарю персонал поликлиники за столь профессиональный прием!
1
4
21 февраля
Ждали больше 2х часов, при том условии, что перед нами никого не было. Полное безразличие персонала к животным. Вперед идут только знакомые врачей. Изначально обещали время ожидания около 30 минут, но как бы не так. Врачам надо покурить, поболтать, посидеть в телефоне... Но никак не оказать помощь питомцу. То, что она круглосуточная это правда. Здесь вы и заночуете в очереди. В общем, если вам не жалко вашу зверушку, то милости просим пройти этот круг.
11
11 октября
Спасибо, с кошкой все хорошо, талантливые врачи и приемлемые цены
2
26 января
Очень хорошая клиника! Все врачи со знанием своего дела. Никогда не назначат лечение без анализов. Все лекарства подбирают исключительно для животных, а не человеческие, адаптированные под животных. Хочу выразить огромную благодарность всем врачам и персоналу за то , что спасли и вылечили моих животных!
1
5
17 мая
Недавно побывала с питомцем в клинике! Очень чисто и ухожено. Врачи профессионалы своего дела, помогли справиться с трудностями. Само по себе клиника просторная и комфортная! Всем советую посетить при проблемах с животными
3
3
3 апреля
Эту клинику посещали первый раз, очень боялись туда идти, так как было несколько отрицательных отзывов, но, не пожалели что пошли. Персонал вежливый, все чисто. Помогли решить нашу проблему, а это самое главное
1
3
29 октября 2023
Удобная комната ожидания. Делали питомцу ренген.
Персонал относится с любовью к животным.
Светло, чисто,быстро.
Были после 21 ч.
По этой услуге рекомендую.
4
7
25 февраля
Угробили моих щенков! Денег заплатила очень много. Думала за ними уход ! Отдала хороших , в тонусе, только не какали. Через 4 дня умер мальчик, а сегодня, через 6 дней отдали девочку , сказали с ней всё хорошо, кушает, шустрая! Привезли домой , через два часа умерла! Это что? Я обратила внимание, что щенок худой, я привезла в клинику корм, потом заплатила ещё за банку их корма. А щенок меньше весил , чем когда я привезла! Лучше бы им не доверяла своих малышей! Просто ужас!
10
1
1 марта
Лучшая клиника в г.тула. Обращалась к врачу по имени Алиса (фамилию, к сожалению, не помню). Врачи в др.клинике поставили неверный диагноз и намекнули на необходтмость усыпления. Взяли кучу анализов и поставили капельницу. Которую ставить не было необходимости.
А в этой клинике вышеупомянутый врач сразу поставил диагноз. Собака жива- здорова. И врачу огромное спасибо.
1
4
13 марта 2023
Чистое и уютное место, где работают квалифицированные специалисты, знающие свою работу на все сто процентов, график допустимый и удобный, вплоть до экстренного вызова ветврача, если огромная необходимость, клиенты идут, но в очереди не находятся долго, дольше занимает оформление, если впервые, советую это заведение, потому что там действительно Помогут Братьям нашим меньшим!!!
10
16
13 июля
Отличная ветиринарная клиника. Врачи опытные и вежливые. Рекомендую.
3
29 июля 2023
Наверное, ситуации с питомцами бывают разные, и исходы у этих ситуаций тоже, но лично я рада, что однажды попала в эту клинику к Громовой Маше со своей морской свинкой🐹. У нашего питомца патология нижнего резца, зубик был невероятного размера, мы перенесли две операции, но проблема не решалась. Тогда Мария посоветовала нам клинику и специалиста в Москве, сейчас мой малыш чувствует себя отлично, и мы продолжаем наблюдаться здесь, в этой больнице. Мария очень внимательный врач, эмпатичный человек с прекрасным чувством юмора и огромной любовью к животным! Я очень рада нашему знакомству ♥️
8
12
15 апреля
Спасли собаке обе лапки. Персонал вежливый, все чисто. Со сбитой собакой пропустили без очереди, не сидел и не ждал несколько часов. Если вы без записи и не экстренно, то в час-пик можно и час просидеть (а где не так?). В комментах конкуренты дизлайки накидывают похоже
4
4
9 октября
Ветеринарный комплекс просто шик! Обязательно ещё придём. Специалисты профи
3
2 января
Привел своего питомца в эту ветклинику, помогли, дали все рекомендации по уходу и кормлению. Специалисты хорошие, приняли без вопросов. Я остался доволен обслуживанием, всем советую
2
6